1、按照酒店卫生标准及操作流程，负责客房及公共区域的清洁打扫工作。2、根据客房标准配置，及时补充客房内的客用消耗品，检查并确保各类物品摆放整齐规范，同时对客房内的设施设备、物品进行盘点和管理，防止损坏或丢失。3、热情主动地为客人提供服务，及时响应客人的合理需求。

1.负责所分配的客房和服务区域的整洁； 2.当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私； 3.尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求； 4.按保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去； 5.完成上级交待的其它任务。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加不同的培训 31、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 32、整理员工车中有污损的布草 33、将员工车中的垃圾清除 34、完成楼层主管交给的额外任务 35、填写房间状态表 36、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛

1. Reports daily to the Housekeeping office in complete uniform, picks up clean rags, section slips and signs at the key control log book for the floor keys. 每天到客房部办公室报到，领取制服、抹布，并在钥匙控制本上签领钥匙。 2. Makes sure that room Attendant’s cart is properly supplied and brings it to the designated area, ensuring that it is always maintained clean and orderly. 确保工作车已准备妥当，并将其推至规定区域，确保工作车的干净整齐。 3. Cleans floor corridors, service areas, backstairs, linen closets, and Room Attendant’s comfort room. 清洁楼层走廊，服务区域，后台区，布草房和工作室。 4. Services all occupied VIP rooms. 为所有的贵宾房提供服务。 5. Cleans all guest rooms assigned to him according to standard procedures. 根据标准打扫所有被安排的客房. 6. Cleans all checkout rooms in order of priority. 优先打扫退房。 7. Does some pick-up cleaning in vacant rooms. 在空房内作些一般打扫。 8. Reports immediately emergencies such as overflowing toilets, burnt-out lights, etc. to Housekeeping Office/Supervisor. 立即向客房部办公室/主管汇报紧急情况，如：厕所的溢漏，灯泡烧坏等。 9. Reports to immediate Supervisor fixtures and other items that need repair and maintenance. 向主管汇报需要维修的固定装置和其他项目。 10. Reports any illness, accidents befalling guests, irregularities to Supervisor or to the Housekeeping Office. 向主管或客房部办公室汇报任何客人的生病和事故情况。 11. Brings immediately to Housekeeping Office any left behind items from checkout rooms, making sure that the Lost and Found logbook is properly accomplished. 立即上缴任何在退房内发现的客人遗留物品，确保已在客人遗留物品记录本上记录。 12. Reports to Supervisor unfinished assigned rooms for endorsement to the next shift. 向主管汇报未完成的房间，以便交接到下一个班次。 13. makes sure that the linen closet and Room Attendant’s comfort room are kept locked when not in use. 确保布草房和工作间在无人使用时是关上的。 14. Turns in all soiled rags, newspaper, floor keys at the Housekeeping Office before signing out. 在下班前交还所有的脏抹布、报纸、楼层钥匙。 15. Performs other related jobs that may be assigned. 履行其他可能被安排的相关工作。 16. Always implement the core values of the hotel. To provide the best quality service for the guest 始终贯彻酒店的核心价值观，为客人提供最优质的服务。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

岗位职责：负责客房清扫整理、布草更换、客房物资补给，保障客房卫生达标及宾客入住体验。

任职要求：高中以上学历，具备1年以上客房领班工作经验，熟悉客房日常管理流程。月休保底6天，缴纳五险一金等。

客房服务员： 岗位职责： 1、负责为住店宾客提供舒适、安全、整洁的住宿环境，保证向宾客提供优质服务； 2、及时核准房差及关注“请勿打扰”房间、客人外宿房间、轻行李等特殊房态，及时上报处理; 3、热情、主动、周到并按标准做好客人的接待工作，尤其是VIP客、长住客; 4、晚上为客人提供开夜床服务，做好物品的派送和记录工作; 6、完成客人委托事宜及其它指定工作; 7、按程序处理客人遗留物品并及时报告前台、负责处理一般投诉并及时上报。 任职要求： 1、50岁以下，身体健康，精力充沛，形象良好; 2、1年以上酒店作经验，熟悉做房流程，有酒店经验者优先; 3、业务素质:热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳。

1. 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、工作间和餐具柜进行清洁。 2. 补充客用品。 3. 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4. 熟知客房内的设施设备，对于损坏及故障及时向上级汇报。 5. 保证设备的清洁和修缮。 6. 完成区域客房报告。 7. 完成每日客房检查工作单。 8. 与上级会面并承担每日分配的任务。 9. 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 10. 及时向上级汇报客人的投诉。 11. 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 12. 准确记录在规定的区域内的房间情况。 13. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 14. 保持个人仪容和卫生标准。 15. 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预定等。

能吃苦耐劳，能干体力活，手脚麻利且勤快，有过客房工作经验优先，本地优先

· 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修； · 确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生； · 确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性； · 落实并执行相关紧急操作程序的培训，包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等； · 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）； · 管理酒店客人遗留物，建立遗留物管理档案；

1.学历:中专/中技及以上学历；2.年龄:45岁（含）以内；3.身高:男165CM以上，女158CM以上。相关经验：具有1年以上酒店客房工作经验者优先

【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房及楼层公共区域的日常清洁与整理，确保环境整洁、物品摆放规范。 2、及时补充客房内所需客用品（如毛巾、洗漱用品、饮用水等），并检查设施设备是否完好，发现问题立即上报维修。 3、掌握所负责楼层的住客情况，为客人提供必要的服务，如开门、递送物品等，并及时响应客人的合理需求。 4、严格执行布草更换与洗涤交接流程，做好布草清点、运送及登记工作，杜绝浪费与丢失。 5、按规范处理垃圾，做好垃圾分类与清运，并定期对吸尘器、清洁车等工具进行清洁和维护。 6、配合完成退房查房工作，检查是否有遗留物品、损坏或额外消费，并按规定流程上报。 7、遵守酒店安全与卫生制度，执行消毒程序，确保服务过程符合防疫及质量标准。 8、完成上级主管交办的其他临时性清洁或支援任务，协助保证整体服务品质。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，欢迎行业新手，入职后提供系统培训。 2、年龄不限，身体健康，能适应一定强度的体力劳动，无重大疾病或传染性疾病。 3、工作认真细致，有责任心，注重细节，能按标准完成重复性清洁工作。 4、具备良好的服务意识，态度友好，尊重客人隐私，不打扰客人正常休息。 5、能够使用基础清洁工具和设备，经培训后能熟练操作相关设施。 6、服从排班安排，能接受轮班工作制（含周末及节假日），不无故缺勤。 7、具备基本的沟通能力，能听懂普通话，可与同事和客人进行简单交流。 8、诚信踏实，吃苦耐劳，有团队合作精神，主动协助他人完成工作任务。

岗位：客房服务员 工作地点：扬州广源丁山电力封标基地 岗位职责： 1、负责专家客房日常清扫、床品更换、房间整理； 2、严格按照标准化客房流程作业，保证客房干净整洁、安静舒适； 3、爱护物资、节约耗材、及时上报房间设施问题； 4、遵守基地保密和现场管理制度，规范作业； 5、配合主管日常检查、品质整改。 任职要求： 1、年龄30–48岁，身体健康、手脚麻利、爱干净； 2、有酒店客房工作经验优先，无经验踏实肯干也可； 3、服从管理、稳定性强、做事认真细致。 岗位优势：双休，工作环境好、人员简单、长期稳定。 本项目为电力涉密封闭评标基地，服务对象均为电力专家及甲方工作人员， 环境纯粹、人员素质高、无外来散客、无复杂客流、工作稳定长期、管理正规。

【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，负责客房及公共区域的日常清洁、整理与布草更换，确保达到卫生质量检查标准； 2、正确使用清洁工具、设备及客用品，按规范补充客房内各类消耗品，并做好使用记录； 3、检查客房设施设备运行情况，发现损坏或故障及时上报维修，并跟进处理结果； 4、执行宾客遗留物品的登记、保管与上报流程，妥善处理客人临时提出的合理服务需求； 5、配合完成楼层计划卫生、专项清洁及季节性大扫除任务； 6、遵守酒店安全管理制度，做好防火、防盗等安全巡查，发现异常立即报告。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，能适应酒店客房服务岗位工作节奏； 2、身体健康，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和责任心； 3、普通话沟通顺畅，能理解并执行书面工作指令； 4、有酒店或保洁相关经验者优先考虑，无经验者可提供岗前培训。

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品（如毛巾、洗漱用品等）并做好消耗记录 3、检查房间设施设备运行状况，及时报修故障 4、处理客人临时需求，提供客房送物等服务 5、按照流程处理退房查房及遗留物品登记 6、维护工作车及清洁工具的整洁与完好 7、遵守防疫规范，执行消毒消杀流程 8、完成上级交办的其他客房服务工作 【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作制 2、具备基础清洁技能与服务意识 3、能识别常用清洁剂并掌握基本使用方法 4、可承担一定体力劳动（如布草搬运等） 5、有团队协作精神，服从工作安排 6、普通话沟通无障碍 7、持有效健康证（可入职后办理） 8、有酒店工作经验者优先

1、服从主管的安排，清扫客房，对客人使用的用具进行及时、有效的消毒； 2、及时清理客房内的餐具； 3、确保房间内各项设施和物品完好； 4、检查房间内迷你吧饮品的消耗情况； 5、客人离店后，及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏，及时核对房态，迅速清理客人已离开的房间。 要求： 1、熟悉酒店客房的清理，熟悉做房流程； 2、有同岗位工作经验优先录取。

1、负责酒店客房部中班客人的对客服务员，完成客房领导交代的做房任务（少量房间）。上班时间14：00-23：00 或 15：00-24：00

【岗位职责】 1、按照酒店标准程序，负责客房的日常清洁与整理，包括铺床、更换布草、补充客房用品等。 2、检查客房设施设备是否完好，发现故障或损坏及时上报维修，确保客房处于可售状态。 3、正确使用清洁工具、设备和清洁剂，遵守安全操作规范，做好清洁设备的日常保养与维护。 4、响应客人提出的合理服务需求，如加送物品、协助开夜床等，及时反馈未处理事项。 5、严格执行卫生消毒标准，做好杯具、卫浴、家具等部位的清洁消毒，保障住客健康安全。 6、配合主管完成计划性大扫除、周期性保养及突发性清洁任务，积极参与部门培训。 7、遵守酒店各项规章制度，保管好楼层钥匙、工作间物资，做好交接班记录。 【岗位要求】 1、学历不限，同等酒店1年以上工作经验优先。 2、身体健康，能适应体力劳动，可承受弯腰、站立、搬运布草等日常工作强度。 3、工作认真细致，有责任心，注重清洁质量和效率，具备良好的卫生习惯。 4、服务意识强，待人有礼，能与同事协作配合，服从主管工作安排。 5、普通话沟通无障碍，能理解并执行书面清洁标准与口头指令。 6、能够接受排班制工作（含周末及节假日）。