• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 客房部经理

    8千-1.1万
    西双版纳州 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 多劳多得
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量 3、管理客房物资采购、库存及成本控制 4、负责部门员工培训、排班及绩效考核 5、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度 6、协调与其他部门的合作,确保工作衔接顺畅 7、定期检查客房设施设备,提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理专业优先 2、3年及以上五星级 / 高端精品酒店客房管理经验,至少 2 年客房主管 / 副管家实操管理履历;本土五星优先,国际联号(万豪 / 希尔顿 / 洲际)从业者优先录用 3、精通客房全套作业标准、PA 地面养护、地毯清洗、布草洗涤管控、清洁剂配比规范,熟悉客房各类设备维保常识。 4、熟悉客房成本核算、物资盘点、年度预算编制逻辑,有降本增效实操案例优先 5、优秀的团队管理能力,能有效带领15人以上团队 ,淡季有外包资源优先 6、较强的沟通协调能力和服务意识 7、具备成本控制意识和数据分析能力 8、能适应弹性工作时间,抗压能力强 9、熟练使用办公软件及酒店管理系统
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 客户接待与印象管理以饱满的精神状态和专业的职业形象迎接来访客人,保持发型整洁、面容清爽,展现亲和力与良好仪态,树立康养中心优质服务形象。 专业咨询与信息传达主动向客人介绍康养中心及酒店各类服务项目、设施设备及活动安排,提供清晰、准确的信息咨询。 具备良好的沟通能力,善于倾听客人需求,准确理解并及时回应,确保信息传递无误。 客户关系维护与服务跟进以客人为中心,主动热情提供服务,关注客人需求,及时提供帮助与解决方案。 耐心细致对待客人的问题与要求,保持服务热情,提升客户满意度。 问题处理与应变协调遇到客人建议、投诉或突发情况时,保持冷静,迅速寻找解决方案,妥善处理现场问题。 及时向上级汇报重要情况,寻求支持与指导,确保问题得到有效跟进。 服务流程执行与环境维护协助落实康养中心日常服务流程,确保接待区域环境整洁、舒适,设施设备摆放有序。 参与康养中心各类活动的组织与协调工作,配合团队完成相关服务任务。 其他工作完成上级领导交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、空乘等相关专业优先。 具备一年以上高端酒店、康养中心或服务行业接待经验者优先。 形象气质佳,身高162cm以上,具备亲和力与良好的职业仪态。 具备优秀的沟通表达能力和倾听能力,服务意识强,注重细节。 具备一定的应变能力和问题处理能力,能冷静应对突发情况。 熟悉咖啡、茶艺等基础服务知识者优先考虑。 具备团队协作精神,责任心强,工作踏实稳重。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房部经理制定和实施客房服务标准及流程,确保服务质量符合酒店要求; 2、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作,确保客房卫生与设施完好; 3、负责客房服务人员的排班、培训及日常管理,提升团队工作效率; 4、处理客人投诉及特殊需求,及时解决问题并反馈至相关部门; 5、定期检查客房库存,管理清洁用品及客用品的采购与分发; 6、协助完成客房收入预算及成本控制,优化运营效率; 7、与其他部门协调合作,确保客房服务与酒店整体运营无缝衔接。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先,无经验者可培训; 2、良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客人需求; 3、具备团队管理能力,能有效协调和激励员工; 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、能适应轮班工作制,包括周末及节假日。
  • 普洱 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 工会活动
    • 年度体检
    • 公司通勤车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、传达、布置并执行上级指令,制定年季度工作计划,掌握部门营业收入等各项指标的完成情况; 2、直接指挥每日的客房事宜,巡视客房部所管辖区域,抽查监督前台、客房服务质量; 3、监督日常清洁卫生工作,组织周期性卫生计划的实施,监督、协调、指导主管/领班工作,督促员工严格遵守酒店的规章制度, 4、审核评定管理人员奖金;处理客人投诉、员工违纪行为,提出新员工的招用计划,并参与招用和培训工作; 岗位要求: 1、熟悉本酒店情况,通晓客房管理规范、标准、技能和技巧; 2、具备接待、服务、卫生、安全、消防等方面的专业知识,操作技能熟练; 3、有强烈的事业心和责任感,具备良好的职业道德,思维开阔、敏捷,善于策划运作。 4、能承受工作压力,性格开朗外向,成熟稳重,善于交际,工作效率高; 5、有较强的语言、文字表达能力。熟悉外事礼节、礼仪;身体健康,心理状态良好仪态端庄大方。
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 年度薪资调整
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 曲靖 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 团建聚餐
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部工作计划,合理分配工作任务,监督员工工作表现 3、负责客房物资管理,控制成本,定期盘点库存,确保物资充足且不浪费 4、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务中出现的问题 5、定期检查客房卫生、设施状况,确保客房环境整洁、设备完好 6、负责客房部员工的培训、考核及团队建设,提升员工专业技能和服务意识 【岗位要求】 1、具备2年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程及标准 2、具有较强的组织协调能力和团队管理能力,能有效带领团队完成工作任务 3、注重细节,责任心强,能够应对高强度工作压力 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理客人投诉及突发事件
  • 客房经理

    6千-8千
    昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 配合并监督客房销售控制工作,保证客房出租率。 2. 保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质,设备完好。 3. 负责制定部门各项管理制度,组织、指挥、督导各管区严格按照制度要求开展工作。 4. 督促检查客房设施设备的清洁、维修、保养和管理工作。 5. 拟定部门年度工作计划,审定后组织实施。 6. 负责考核各管区的日常工作,制定行之有效的考核奖惩制度。 7. 处理投诉,收集宾客意见,发展同住客的友好关系。 8. 参与酒店重要接待,安排部门的接待工作,并检查。 9.做好员工的思想工作,关爱员工。 岗位要求: 1.教育背景:酒店管理相关专业大专以上学历 2.工作经验:5年以上四星级酒店同岗位相关工作经验 3.具备良好的英文沟通能力和解决突发事件的能力 4.较强的培训管理能力,思路清晰,考虑问题细致。 5.熟练使用办公软件,办公自动化设备。 6.精通房务部PA、洗衣房、楼层等各管区业务技能
  • 客房经理

    8千-1万
    红河州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划及服务标准,确保客房服务质量达到公司要求 2、监督指导客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程,定期检查房间卫生及设施状况,及时处理各类问题 3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业素质和服务水平 4、控制客房物资消耗及成本预算,定期盘点库存,合理申购物资 5、处理宾客投诉及突发事件,制定应急预案并确保妥善解决 6、与其他部门保持高效沟通协作,配合完成接待任务及特殊活动保障 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上客房管理工作经验,其中至少2年同岗位管理经验 3、熟悉客房运营全流程,精通房务标准操作程序及清洁消毒规范 4、具备优秀的团队管理能力,能有效激励团队 5、年龄30-45岁,身体健康,能适应弹性工作时间及节假日值班 6、持有相关培训证书者优先 7、责任心强,具备较强的抗压能力及突发事件处理能力
  • 昆明 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:大理悦莲莊青石&半山海景度假酒店 【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能; 5、处理客房服务中的突发事件及客户投诉,及时解决问题并提升客户满意度; 6、控制客房部运营成本,合理管理物资消耗,确保部门预算目标的达成; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,协调解决跨部门问题。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升团队协作效率; 3、注重细节,对客房清洁质量、服务标准有严格要求; 4、具备良好的沟通能力和应变能力,能妥善处理客户投诉及突发事件; 5、工作责任心强,能承受一定的工作压力,适应弹性工作时间安排; 6、有成本控制意识,能够合理规划和使用部门资源。
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、设施设备正常运转,为客人提供舒适的居住环境; 2. 制定并执行客房清洁和服务标准,监督员工工作质量,定期检查客房卫生、物品摆放等情况; 3.合理安排员工班次,调配人力物力资源,控制部门成本; 4.处理客人关于客房方面的投诉与建议,提升顾客满意度; 5. 对客房设施进行定期盘点与维护保养,及时报修损坏设备。 任职要求: 1. 酒店管理或相关专业大专以上学历; 2. 有[3]年以上酒店客房管理工作经验; 3. 熟悉客房服务流程与标准,具备优秀的团队管理能力; 4. 具备良好的沟通协调能力,能妥善处理突发事件; 5. 工作认真负责,有较强的成本意识和服务意识。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    会所 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 运营管理:全面负责客房部日常运营,包括清洁、布草、成本控制、设备维护及安全管理。 2. 团队领导:培训、考核并激励团队,提升工作效率与服务细节。 3. 携程专项: · 监控并提升携程“卫生分”、“服务分”,针对差评(尤其卫生/设施类)制定24小时整改方案; · 通过房态优化、欢迎礼品、离店好评引导等动作,提高转化率与好评率; · 定期分析竞对数据,优化携程挂牌价与促销策略。 4. 质量管理:执行三级查房制度(员工自检、领班复查、经理抽检),确保暗访得分≥95分。 5. 成本优化:控制易耗品、洗涤及人工成本,在保证品质前提下实现预算节降。 岗位要求  硬性条件:3年以上同岗位(客房经理/副理) 工作经验,且任职酒店为三星级及以上或知名连锁品牌(如全季、亚朵、希尔顿欢朋等)。 · 核心能力: · 熟悉携程、美团等OTA后台规则,有成功提升卫生分/服务分(例如从4.6提升至4.8以上)的案例; · 能独立撰写《客房整改报告》并推动落实; · 熟练使用酒店管理系统及办公软件。 · 软性素质:抗压能力强,能适应旺季抢房、应对突查;具备成本节约意识与团队凝聚力。 【加分项】 · 有筹开新酒店或翻新客房经验; · 持有客房服务高级工/技师证书或金钥匙管家认证; · 曾获得携程相关荣誉酒店称号。 【我们提供】 · 薪资范围:底薪8000+ 月度绩效奖金(挂钩携程评分及GOP) · 福利:五险、包食宿、专业OTA运营培训等 · 团队氛围:扁平化管理,充分授权,拒绝无效内耗 招聘承诺:无经验或未满足“星级酒店同岗经验”者请勿投递,我们将优先安排符合条件者3天内面试。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量,处理客人投诉及特殊需求 3、管理客房部员工团队,包括排班、培训、绩效考核及工作指导 4、控制部门成本,合理管理客房用品及清洁耗材的采购与库存 5、定期检查客房设施设备,协调工程部进行维护保养,确保正常运转 6、配合前台、餐饮等部门工作,提升整体客户满意度 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先,熟悉客房服务流程及标准 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性 3、注重细节,对卫生清洁质量有高标准要求 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及突发事件 5、身体健康,能适应弹性工作时间及一定的工作压力
  • 普洱 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率 【岗位要求】 1、有5年以上同岗位客房管理工作经验 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用办公软件 3、良好的英语及中文书写及口语能力 4、具有卓越的组织协调能力、应变能力、团队管理能力 5、结果导向型人才
  • 酒店经理

    1万-1.5万
    万宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    主要职责统筹酒店群房务部筹备工作: 一:结合项目定位制定房务筹备计划,包括客房功能布局优化建议、布草与客用品选型采购、清洁设备配置等,同步搭建房务管理 SOP 体系。 二:主导房务团队组建与培训:负责房务核心岗位招聘,制定针对性培训方案(含客房清洁标准、对客服务流程、应急处理等),推动团队快速掌握运营技能。制定客房运营标准:聚焦客房卫生、服务品质与安全管理,明确客房清洁验收规范、布草流转流程、客诉处理机制等,确保符合行业标准及项目定位。衔接筹备与运营:牵头房务模块开荒保洁、设施设备调试及开业前验收,制定开业后初期运营保障方案,保障房务板块顺利过渡至稳定运营阶段。 三:统筹成本与风险管控:合理规划房务筹备及运营成本(如人力、物料等),识别客房安全隐患(如消防、客用品安全等)并制定防控措施。任职要求年龄 45 周岁以内,酒店管理等相关专业优先。 四:8 年以上酒店房务管理经验,具备客房板块核心岗位工作背景,至少主导过 1 个同体量酒店群(或大型单体酒店)房务部筹备及筹开全流程。拥有国际酒店联号或大型国央企酒店工作经历,熟悉其房务管理标准与运营逻辑。
  • 泉州 | 经验不限 | 本科
    • 五险
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 周日单休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、具备同职务工作经验; 2、曾使用Opera PMS系统优先; 3、全面统筹客房部日常运营管理,制定客房清洁、服务、安全等工作流程及服务标准,保障客房卫生及服务质量,赢得宾客好评与口碑; 4、统筹客房布草、低值易耗品、清洁用品等物资采购,确保库存合理,作好消耗管控,降低运营成本; 5、负责客房部团队建设,包括员工培训、技能考核,提升员工专业技能与服务意识,打造高效服务团队;
  • 宜昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 足额缴纳五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责酒店客房部的运营管理,包括客房、洗衣房、公区等板块,制定部门运营策略和服务标准; 2.监督客房部各岗位工作质量,确保客房卫生、服务达到酒店标准,提升宾客入住体验; 3.制定客房部员工的培训、考核计划,打造专业的服务团队,做好岗位晋升与人才培养; 4.控制客房部运营成本,合理安排人力、物资,提高运营效率; 5.处理宾客对客房服务的重大投诉,协调与其他部门的工作衔接,参与房务部运营决策。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上; 2.熟悉酒店客房部全流程运营管理,具备较强的统筹管理、成本控制和问题解决能力; 3.拥有良好的沟通协调能力和团队领导能力,责任心强。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 语言培训
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹管理公司日常行政事务,包括办公环境维护、固定资产统筹、低值易耗品采购与库存管理、车辆调度及后勤保障等; 2. 负责重要会议、接待活动的全流程组织协调,含方案策划、资源对接、现场执行及效果复盘; 3. 管理行政类供应商(如物业、保洁、印刷、餐饮等),开展合同履约监督、服务质量评估及成本优化; 4. 编制并执行年度行政预算,定期进行费用分析与管控,确保支出合理、合规、高效; 5. 优化行政管理制度与流程,推动数字化行政工具应用(如OA、资产管理系统等),提升运营效率与服务响应质量; 6. 协同人力资源部门完成员工入离职行政支持、工位管理、企业文化活动落地等相关工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,行政管理、工商管理、公共事业管理等相关专业优先; 2. 具备8年及以上企业行政管理工作经验,其中至少3年担任行政主管或同等职能岗位,有中大型企业或多业态集团行政体系实操经验者优先; 3. 熟悉行政全模块运作,具备较强的跨部门协同能力、突发事件应对能力及多任务并行处理能力; 4. 精通办公软件及主流行政管理系统,具备基础数据分析能力,能独立编制预算报告及运营分析材料; 5. 具备优秀的沟通表达、组织协调与服务意识,形象稳重,职业素养高,抗压能力强。
  • 客房经理

    7千-1万
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1. 全面统筹客房部日常运营管理,制定并落实部门工作计划,确保客房服务品质符合酒店品牌标准与行业规范。 2. 合理调配人力、排班及工作任务,监督客房清洁、整理及对客服务流程,保障客房出品效率与质量。 3. 定期检查客房卫生、设施设备及安全状况,及时协调工程部门处理故障,排查安全隐患,确保客人入住安全舒适。 4. 负责客房部团队建设,组织员工开展服务技能、安全规范、应急处理等培训,做好绩效考核与日常管理,提升团队专业素养。 5. 处理客诉、特殊需求及突发事件,协调前厅、餐饮、安保等跨部门工作,快速响应并解决问题,维护酒店口碑与客人满意度。 6. 管控客房部运营成本,统筹布草、易耗品、清洁物资的领用、盘点与损耗管理,优化成本结构,降低运营支出。 7. 监督客房布草洗涤、物资仓储及能耗管控工作,规范物资领用流程,避免浪费与损耗。 8. 落实酒店消防安全、卫生防疫等合规要求,组织开展部门安全培训与应急演练,确保运营全流程合规。 9. 定期复盘客房运营数据(如入住率、客诉率、成本率),优化服务流程与管理方案,推动部门服务品质持续提升。 10. 完成上级交办的其他管理任务,配合酒店整体经营目标开展工作。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位概述: 负责客房部的运营及管理工作,确保为客人 提供优质、高效的住宿环境及服务 工作职责: 1.客房员工每日工作安排、部署;所属设施设 备的保养工作 2.召集和主持客房工作会议,布置具体工作 3.检查客房大清洁工作 4.负责VIP客人到店前的房间准备以及离店前 的客房检查等相关工作 5.关注到客人的特殊 要求,并及时传达给所有酒店员工,确保服 务质量 6.安排客房部做好楼层各类物品的储存、消 耗统计和管理 7.带领客房部主管进行每月布草和客用品盘点 8.负责协调客房的各项工作,与各相关部门 做好工作沟通和配合 9.针对客房主管上报的工作表内客人特殊情 况,做好记录 10收取客人的宾客意见做好统计,投诉处理 分析登记,做好个性化服务负责关注VIP客 人的居住习惯和特殊要求,作好记录并妥当 安排
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区