【岗位职责】 1、全面负责酒店各项人力资源工作，包括门店制度制定、招聘、入离职办理、培训、员工关怀、考勤管理、工资核算、人员信息维护、档案管理、社保公积金办理、宿舍及食堂管理等工作。 2、协助酒店总经理确定编制与架构，制定年度、月度招聘计划，完成酒店的人员招聘任务。 3、协助酒店总经理根据集团要求，编制年度、月度人力资源计划，进行人员编制数据统计，确保酒店人力成本在预算范围内。 4、负责总经理办公室（以下简称行政办公室）请示、报告、总结和联系函等相关文件的起草、归档工作。 5、负责行政办公室固定资产及低值易耗品的盘点和日常管理工作。 6、负责日常办公用品的采购、领取、发放管理和保管的监督管理。 7、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 8、建立和谐的劳资关系。 9、建立绩效管理与考核体系。 10、完成领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作1年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力者优先 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理及培训。 6、人品正直，亲和力好。

本岗位工作地址在北京酒店，市区二环里。协助部门经理工作： 招聘与面试：负责公司各类人员的招聘及初步面试工作，执行员工入职、转正、异动、离职等相关流程2。 培训与发展：执行及规划员工培训工作，对新员工进行企业制度与文化的培训，建立企业形象2。 薪酬与福利管理：负责员工工资、绩效考核资料的定期统计汇总，上报，及薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查。管理公司员工的社会保险金及福利保险制度2。 员工关系管理：处理各项员工关系事务，包括办理员工入职、离职、调岗、升职、加薪等面谈，以及劳动合同的签订、续订、变更、解除/终止1。 档案与数据管理：负责人事档案的整理、记录、收集、存档和保管工作，以及公司人事文件的呈转及发放。 完成部门领导安排的临时工作。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续，及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作 5、负责员工人事档案的管理，及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、负责酒店行政相关采购工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块的统筹与执行。 2、根据酒店运营需求，制定并实施年度招聘计划，确保各岗位人员及时到位，优化人才配置。 3、组织新员工入职培训及在岗技能提升培训，建立并完善培训体系，促进员工职业发展。 4、建立并维护员工档案及考勤、薪酬核算体系，确保数据准确，按时完成工资发放及社保申报。 5、处理员工投诉、劳动争议及工伤事故，维护和谐劳动关系，定期组织员工活动提升凝聚力。 6、协助管理层制定并完善人事管理制度、流程及SOP，确保合规性与可操作性。 7、定期进行人力数据分析，提供人事报表及建议，支持酒店经营决策。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能够独立推动人事工作落地。 2、熟悉劳动法规及人力资源管理基础流程，有实操经验者优先。 3、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力与服务意识。 4、熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），有人事系统操作经验更佳。 5、大专以上学历，需具备学习意愿及适应酒店行业工作节奏的能力。

工作职责： Develop and implement monthly training plans in accordance with the hotel’s annual training plan. 1.根据酒店年度培训计划，完成月度培训计划制定与组织实施； Collect training needs, conduct basic analysis, and carry out effectiveness evaluations. 2.采/收集培训需求，完成基础分析与效果评估执行； According to operational needs, be capable of developing foundational courses, and assist in developing advanced courses and building the training system. 3.根据运营需求，能够完成基础课程开发，协助开发高阶课程与培训体系建设； Build and maintain the internal trainer team and the hotel’s internal training network. 4.内训师队伍与酒店内部培训网络建设； Be responsible for brand culture inheritance and service standard implementation; plan and organize employee activities. 5.负责品牌文化传承与服务标准落地，计划与组织员工活动； Manage the digital training platform and maintain training records. 6.数字化培训管理平台及培训记录管理及维护； Execute and manage training programs and resources in accordance with the annual training budget. 7.按照年度培训预算，执行/管理培训项目及培训资源； Report progress and results to superiors in a timely manner. 8.及时向上级汇报执行进展和结果； 任职资格： Have at least 2 years of relevant experience in hotel training; background in luxury hotel brands or InterContinental full service hotel brands is preferred. 1.具备2年以上酒店培训相关工作经验，有奢华酒店品牌/洲际全服务酒店品牌从业背景者优先； Good command of English in listening, speaking, reading, and writing. 2.良好的中英文读写及沟通能力； Excellent capabilities in course development and training delivery/presentation. 3.具备优秀的课程开发能力与授课表达能力； Proficient in Microsoft Office; familiar with online learning platforms and digital training tools; skilled in using image/video generation, editing, and clipping software. 4.精通微软办公软件，熟悉在线学习平台及数字化培训工具，熟练运用图片视频生成/编辑/剪辑软件； Passionate about training work, with strong professionalism and a sense of responsibility. 5.对培训工作有热情，具备良好的职业素养与责任心； Familiar with training process management; experience in independently leading training projects is preferred. 6.熟悉培训流程管理，有独立主导培训项目经验者优先；

工作职责： • 协助执行并执行人力资源部相应年度目标计划并确保落实完成。 • 确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 • 建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 • 协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实。 • 通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 • 参与制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 • 提出建议并参与制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制，鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。 • 负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理。 • 培养人力资源部员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能。 • 协助推进有效的员工沟通和反馈渠道，营造开放式沟通企业氛围。 • 帮助人力资源部的其他员工为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 • 协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 • 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 • 协助所有部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 • 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 • 协助人力资源总监与酒店业主维护良好的关系。 • 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监或经理提供有效招聘方案。 • 与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 • 与营运部门密切配合，有效规划用工类型以求最大化劳动生产率并控制人力成本。 • 参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 • 为酒店员工工资福利体系简历提供建议，确保员工的薪酬福利在本地市场具有一定的竞争力。。 • 协助学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能。 • 定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实。 • 指导各部门经理进行团队人员及绩效管理，打造有凝聚力的高效团队。 • 在希尔顿愿景，使命，价值观的背景下，积极打造企业文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量，引导全员宣传实践希尔顿文化。 • 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 • 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 任职资格： • 较强的分析和计划能力 • 思维开阔且团队意识强 • 具有应对不同人群的有效沟通技巧 • 英文书写及口语流利。 • 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 • 熟悉国家及本地劳动相关法律。 • 熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。 • 具有领导、指导和发展他人的能力。 • 良好的业务和财务知识 • 有责任心及结果导向 • 很强的组织和演讲展示能力

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: About the role People and Culture Manager What you will do • Act as an objective 3rd party in employee counseling, problem solving or conflict situation and communicate employee’s feedback to Director of People and Culture. • Conduct transfer/promotion interviews and communicate the results with Director of People and Culture in a timely manner. • Conduct exit interviews for resigned employees and provide feedback to the Director of People and Culture. • To assist Director of People and Culture manage the financial issues for the P&C budget including benefits, labor cost and plan cost effective events within the P&C budget guidelines. • Assist in researching and managing employee welfare and incentive program to maximize the Return on Investment and staying competitive in local market. • Guide and train People and Culture team members to provide the appropriate level of professional and caring service to other employees and visitors to the division. • Develop the skills and effectiveness of People and Culture team members through the appropriate training, coaching, and delegation in a detailed manner. • To work with other Four Seasons Hotel regarding cross exposure of the employee which including Pre-Opening Assistance, Operational Assistance (e.g. Crunch times) or for Cross-Exposure, Task Force opportunities. • Workday and Landa system daily maintenance and regular data validation. • Make and update the Employee Handbook and P&P. • Ensure the People and Culture information (P&Ps, business decisions, activities, new programs) are communicated to employee accurately and consistently. • Stay tune with new labor law and policy and keep the entire People and Culture team informed. • Coordinate employee relationship and assist to handle staff issue and manage employee disciplinary actions and record. • Overall plan and organize employee activities to enrich staff working experience. What you bring • University degree or equivalence. • Be of 3 year working experience at the same position in 5-star international hotel. • Being calm and patient and be of service passion. • Requires knowledge of the basic ability to operate computer. • Good oral communication skill in Chinese & English. • Basic English business writing skill. • Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint. • Logic, eye for details, approachable and willing to help. What we offer: • Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package • Excellent Training and Development opportunities • Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • Complimentary Employee Meals Schedule & Hours: • 40h per week

工作职责： 1. 协助制定并执行公司人力资源战略规划，确保与业务发展目标紧密衔接。 2. 全面负责招聘全流程管理，包括职位需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试组织及录用决策，优化人才引进效率。 3. 主导员工培训与发展体系建设，设计并实施培训计划，提升团队专业能力和组织绩效。 4. 处理员工关系事务，包括入职、离职、转正、调动等环节，及时解决冲突，维护和谐劳动环境。 5. 参与薪酬福利体系的管理与优化，开展市场薪酬调研，确保方案公平性与市场竞争力。 6. 监督人力资源政策合规执行，防范劳动风险，确保各项操作符合国家法律法规要求。 任职资格： 1. 大专及以上学历，人力资源管理、工商管理或相关专业背景。 2. 具备5年以上人力资源相关工作经验，其中至少2年团队管理经验。 3. 精通国家劳动法律法规，熟悉招聘、培训、绩效、薪酬等模块操作实务。 4. 优秀的沟通协调能力与问题解决能力，能高效处理复杂员工关系事务。 5. 熟练操作办公软件。 6. 具有高度责任心和职业素养，能适应快节奏工作环境并承受压力。

保证员工餐厅、更衣室及宿舍为员工提供高质服务,为所有外籍人员办理签证,控制及管理薪资、假期申请及所有与员工相关数据,准备及管理部门内部标准及执行程序,协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识,保证所有员工按照聘用条款支付薪金,保证所有员工按照聘用条款支付薪金,保证所有员工年假及病假申请得到及时、正确的答复,协助准备及管理部门预算,根据酒店要求记录事故及意外事件,按照集团要求检查考勤审核工作,按照当地社保公积金规定检查五险一金缴纳明细.因酒店运营需求配合酒店安排，到其他部门支持工作

与各部门经理密切联系，为人力资源经理提供人员编制书面建议,协助部门日常管理工作,协助各部门经理保存并理解当前的人力资源政策,协助对所有应聘人员筛选,协助对人力资源及培训战略系统的规划与构建,控制建立各部门员工的目的与目标，并保证对员工定期进行工作表现评估,评估工作表现，防范并化解不满情绪,必要时制订调整计划,执行由上级交待的其他工作,因酒店运营需求配合酒店安排，到其他部门支持工作

岗位职责 1.结合庐境品牌定位与服务标准，搭建并完善人才发展体系，涵盖培训管理、梯队建设、职业发展路径及企业文化落地。 2.设计并实施各层级员工（含一线服务岗、管理岗）培训课程，重点围绕服务礼仪、在地文化素养、运营标准及领导力等方向，提升团队整体服务水平。 3.推动关键岗位人才盘点与继任者计划，建立内部人才池，支撑事业部新项目拓展的人才供给。 4.协同运营端打造有温度的组织氛围，通过文化活动、激励方案等手段提升员工归属感与留存率。 任职要求 1.本科及以上学历，人力资源、心理学、酒店管理、教育学等相关专业优先；5年以上培训/人才发展经验，其中至少2年文旅、酒店或高端服务行业同岗位经验。 2.具备独立搭建培训体系及课程开发能力，熟悉服务行业人才画像与培养路径；出色的授课表达与引导能力，亲和力强。 3.对田园度假业态有认同感，善于深入一线理解业务场景，具备较强的跨部门沟通能力与项目推动力。

1. HR Administration Management 人力资源行政管理职责 - Supervise HR coordinator/HR Officer and trainee on the implementation of HR policies and procedures, ensure compliance with Corporate guidance. 按照人力资源相关政策管理人事专员和培训专员，确保符合公司政策。 - Has knowledge of all Human Resources Policy and forms. i.e. status change, leave application, transfer requisition, OT, employee communication, etc. 了解所有人力资源相关政策及条款，即：级别的变更、离职申请、转岗要求、考勤、员工面谈等。 - Maintain the working area clean & tidy. 保持良好的工作环境。 - Maintain & update employees’ personal file: leaves, promotion/transfer, performance, status change form, etc. 存储及更新员工的个人文档：离职、升职、转岗，表现评估，级别变更表等。 - Update all the information to computer. 将相关信息更新到电脑。 - Supervise HR coordinator/HR Officer in above data accuracy. 监督人事协调员/人事专员做好数据更新。 2. Recruitment 要求 - General knowledge of the interview process. 熟知面试流程。 - Responsible for new employee reference check when HRM is absent. 在人力资源部经理不在时承担起对新员工进行背景调查的职责。 - Assist HRM with Probation Review and exit interviews when HRM is absent. 协助人力资源部对员工进行试用期的培训和离职面谈。 3. Compensation & Benefits 薪酬&福利 a.) Monthly Payroll 月度工资 - Collect the Attendance Records & OT forms each month. 收集每月的考勤记录。 - Check the Attendance Records & OT forms. 审核考勤。 - Make sure the following information are always correct in the HR System: 确保以下信息在人力资源系统中是准确的： 1) New Hires and Employee Personal Information 新雇佣的及在职人员的信息 2) Probation and Contract Expiration 试用期已满和正式员工到期的时间 3) Salary, position Adjustment 薪资和职位的调整 4) Insurance Base 保险基数 - Conduct Monthly payroll reports, including: AL Report/OT Report/Meal Report. 控制月度工资发放表 ，包括：年假报表/加班报表/用餐报表。 - Check the detailed payroll report which prepared by Accounting and for HRD’s signature. 审核准备发放工资数的明细并由人力资源部总监签字确认。 - Check casual labor salary and insurance. 审核员工薪资和保险。 - Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure the Medical, Social Insurances and Housing Fund reports are accurate and send on time. 监督人事协调员/人事专员并确保医疗保险、社会保险和住房公积金的报表及时准确的发送。 - In charge the reimbursement of Subsidy Medical Insurance. 负责医疗保险的补贴和报销。 - Assist HRD with annual salary survey. 协助人力资源总监做好年薪调查。 b.) Employee’s Leaves 员工离职 - Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure the Leave applications are under procedure and all relevant data are input into HR system. 监督人事协调员/人事专员，确保离职申请符合流程并将所有的相关资料录入人力资源系统。 - Leave forms are well kept in employees’ personal file. 将离职资料完好的保存在员工个人档案中。 c.) Work Injury 工伤 - Collect Accidence Report from all depts. 从各部门收集相关报告。 - Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure Work Injury reports are submitted to social insurance bureau on time and following up with the reimbursement . 监督人事协调员/人事专员，并确保工伤报表及时被送到社会保险管理局，并持续跟进赔偿流程。 - Provide documents requested by accounting department for claiming the accidental insurance. 给财务部提供所需的有关意外保险的文件。 d.) Others 其他 - Understands confidentiality issues. 做好保密工作。 - Provide reports requested by HRD in timely & accurate manner. 按照人力资源总监的要求及时的制作需要的报表。 - Be knowledgeable in external and internal compensation data, e.g. social average salary, social lowest salary, housing fund ratio etc. 熟知内外部的薪资水平，例如，社会人均工资，住房公积金比例等。 4. Government Relations 政府关系 - Be aware of changeable government regulations of compensation. 关注政府相关条例的变更。 - Updated on all prevailing regulations of China. Keep the relationship with the relevant authorities. 更新中国发布的所有新条例，维护与政府机构的友好关系。 5. HR System 人力资源体系 - System administrator, make sure all employees concerned get the correct access, no confidential information leaked by the wrong authorization. 作为系统管理员，确保所有员工可以正确访问人力资源系统，确保无信息机密的泄露。 - Maintain a dependable computer system to track all HR data. 保持一个可靠的计算机系统来跟踪所有人力资源数据。 - Provide training to all needed personnel. 对所有需要的人进行培训。 6. Employees’ Training 员工培训 - Assist HR team for the preparation of New Hires Orientation. 协助人力资源部对新员工进行入职培训。 - Departmental Attendance Keeper Training: HR System . 部门考勤管理员培训：人力资源系统。 - Assist HR team to organize employee activities. 协助人力资源部组织员工活动。 7. Communications 沟通交流 - Maintain pleasant working relations with all depts. 与各部门保持友好的工作关系。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

职位简介 执行初级的人事和行政工作，支持酒店的人力资源计划和理念。提供基础的协助，通常是人力资源相关事宜的首要联系人。 您的日常工作 为在职、离职以及潜在员工建立电子数据库。 跟进人事变动表的进度，如新聘员工、员工离职、升职、内部调职及开除等。 办理员工的入职和离职、住宿、离宿手续。 审核过失报告，加班报告和所有津贴，审核各部门考勤记录、确保薪资表准确并及时提交。 员工社会保险及公积金及福利等相关事务。 管理人力资源系统数据库，与财务部协调工资事宜。 进行员工的假期管理、统计。 协调酒店招聘活动并确保应聘者形象与能力符合酒店要求，管理10-7级员工的绩效管理系统和招聘周期，入职培训，培训，发展和接班人计划，确保遵守工作程序；协助经理3-6级员工的招聘，入职介绍，培训，发展和接班人工作。 准备职位确认函，在得到人力资源经理及总经理签批后方可通知员工入职。通知员工的时候必须是根据政策采用标准的表达方式及规范的语言。 管理、维护员工宿舍及更衣室，定期检查其卫生等。 定期检查人力资源办公室办公用品，根据部门需要，定期采购。 管理员工人事档案，及对外公文之草拟和处理。 与员工有效沟通人力资源相关政策程序及实施方案，并解答员工疑问。 协助经理组织员工培训及活动计划。 协助人力资源经理准备月度人事报表和流动率报表。 我们对您的要求 熟悉国家、地区及企业关于劳动合同管理、薪酬制度、社会保险等方面的法律法规及政策。 良好的英语表达能力；较强的自学能力、沟通和表达能力。 能够以保密和专业的态度处理敏感信息。 良好的演示及演说技能 具有人力资源，酒店或旅游管理的毕业证书 1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求

招聘背景候选人优先 【岗位职责】 1、协助人力资源总监管理人力资源部门的日常管理工作 2、完善招聘体系，统筹各部门人才需求，组织实施招聘活动 3、监督实施员工绩效评估流程 4、处理员工关系事务，协调解决劳动纠纷及突发事件 5、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持报告 【岗位要求】 1、具备8年以上酒店行业人力资源管理经验，熟悉劳动法规 2、精通招聘、绩效等模块的实务操作 3、具备优秀的组织协调能力和跨部门沟通能力 4、能独立完成人力资源数据分析及报告撰写 5、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与酒店整体战略目标一致; 2、根据酒店业务需求，制并完善人力资源相关制度及政策，确保合规性; 3、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能及综合素质，推动酒店人才储备; 4、处理员工关系问题，协调解决劳动争议，维护良好的工作氛围; 5、定期分析人力资源数据，提交相关报告，为管理层决策提供支持; 6、与其他部门密切合作，推动企业文化建设，提升员工满意度与忠诚度。 【岗位要求】 1、具备人力资源相关专业知识，熟悉劳动法及人力资源管理各模块流程； 2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能够高效处理复杂问题； 3、具备较强的数据分析能力，能通过数据优化人力资源处理能力； 4、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力及多任务；

岗位职责1、人力规划与体系优化：结合酒店经营及淡旺季特点，统筹各部门人力规划，完善人力制度流程，优化定岗排班机制，保障人力稳定供给。2、全员招聘配置：负责酒店前厅、客房、餐饮及管理岗招聘，维护招聘渠道，落地人员筛选、入职配置，完成岗位补缺，稳定团队编制。3、培训与人才梯队建设：搭建酒店分层培训体系，落地新员工培训、在岗技能及管理层赋能培训，搭建人才储备梯队，助力团队长效发展。4、绩效薪酬管理：协助落地酒店OKR及绩效考核体系，优化考核与激励机制，贴合酒店经营特点，提升员工积极性与人员留存率。5、员工关系与合规风控：关注并把握员工日常动态，做好日常工作维稳；熟悉劳动法规，处理员工沟通与纠纷，防控劳资风险。6、人力数据管理：统计招聘、流失、人效等核心数据，结合内外部市场，输出分析报告并落地优化方案，支撑酒店人力及经营决策。任职要求1、本科及以上学历，人力资源、工商管理相关专业优先；2、3年以上人力资源全模块经验，有中高端酒店人力从业经验，熟悉酒店岗位用工及中高端人才招聘，有行业资源优先；3、精通HR全流程实务，熟悉劳动法规，可独立处理人事事务及用工风险问题；4、了解酒店淡旺季运营模式，沟通协调、统筹抗压能力强，擅长人才培养与团队维稳；5、有连锁酒店MSBP、人事主管经验、熟悉酒店OKR绩效体系者优先。

岗位职责： 1、负责公寓人力资源的规划、员工职业生涯的设计、相关规章制度的建立、执行等工作。 2、负责员工招聘，办理社保（养老、生育、工伤、医疗、失业）、住房公积金，及员工存档等相关人事的工作。 3、公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本。 4、负责公寓的人事、员工餐厅、员工更衣室的日常管理及安全管理工作。 5、负责公寓企业文化建设、贯彻、落实，组织员工文化、员工活动等工作。 6、负责与当地政府部门建立良好的合作关系。负责公寓员工队伍的建设工作，尽***努力稳定员工队伍。 7、负责人力资源绩效考核以及薪金体系的完善工作。 8、负责公寓的培训与发展工作。 9、与集团保持联系，贯彻并落实辉盛集团人力文化的政策和要求。 10、总经理交办的其它事宜。 岗位要求： 1、30-45岁，本科以上学历，行政管理或人力资源等相关专业，熟悉当地法律法规。 2、3年以上管理经验，1年以上酒店行业人力资源相关工作经验。 3、较强的英语听说读写能力，具有较强的服务意识及职业操守。 4、具有良好沟通协调，团队管理能力，能承担较大的工作压力。 5、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件。

【岗位职责】 1. 负责酒店全周期招聘工作，包括需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试安排及录用决策，确保人员到岗率与适配度。 2. 主导员工入职、转正、调动、离职等手续办理，维护人事档案及劳动合同管理，确保合规性。 3. 统筹员工培训与发展计划，组织新员工入职培训及在岗技能提升课程，评估培训效果。 4. 执行绩效考核体系，协助各部门设定KPI指标，完成月度/季度考核数据汇总及反馈跟进。 5. 处理员工关系事务，包括劳动纠纷预防、员工投诉与建议、团队建设活动策划，提升员工满意度。 6. 负责薪酬核算与福利管理，完成考勤统计、社保公积金缴纳及节假日福利发放。 7. 监督酒店考勤制度执行，处理异常考勤记录，确保薪酬数据准确无误。 8. 定期编制人力报表（如离职率、招聘达成率、培训覆盖率），为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2. 1年以上人事工作经验，有酒店行业从业背景者优先考虑。 3. 熟悉国家劳动法规及当地社保政策，具备风险防范意识。 4. 熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），具备基础数据分析能力。 5. 良好的沟通协调能力，能独立处理员工矛盾及突发人事问题。 6. 责任心强，工作细致，具备保密意识及团队合作精神。 7. 年龄25-45岁，身体健康，能适应酒店行业工作节奏。