威海酒店预订部文员招聘网_最新威海酒店预订部文员招工招聘信息 -最佳东方

预订文员

2.8千-3.8千

烟台 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
包吃包住
领导好

烟台福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 04-29

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投递简历

岗位职责 1.整理和输入接到的散客预定单（自由的个体旅行者），团队预定单（个别团体旅行者）和旅行社订单的操作者。最大化的合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。 2. 管理并确保所有历史预定单和报表整齐并合理地存档，确保需要时可以方便地提取或审计。 3.及时生成经理需要的报表，及时发现并报告值得注意的异常或特殊数据或个例。 4. 按时检查并校对所有预定（包括部门员工所做的和通过 MARSHA 传到 Opera 的预定），确保预定中各项的准确性，关于客人的任何特殊需求应及时与各部门沟通。 5. 维护 Opera 系统房态平衡。 6. 检查折扣预定，确保所有折扣均有正当的原因可查。岗位要求 1.基本传达并理解领导重要的信息和细节的重点。 2. 确保精确的了解工作的准则而不产生错误。 3. 在与客人的联络上处理面对的挑战。 4. 承担额外的步骤已确保完成工作。 5. 作为团队成员积极参与保证个体的凝聚力。 6. 承担更多的职责。 7. 维护高标准输入并保证工作质量。 8. 用专业的态度积极并高效的完成工作。 9. 完成部门和组织上交代的任务，保证高效完成。

Reservation Sales Agent 预订部文员

3千-4千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
双休

青岛福楼安可傲途格精选(万豪国际酒店集团)

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 03-19

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投递简历

岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

预订员

3.5千-4.5千

济南 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
节日礼物
带薪年假
管理规范
员工生日礼物

济南大明湖悦苑酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-22

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投递简历

1.接收并确认线上、线下客户对于酒店房间预订的需求，并予以妥善处理。 2.处理来自电话、邮件、团队的预订。 3.了解以及能够回答所有关于放假&房型&淡旺季问题。 4.能够记录关于特殊团队的需求。 5.熟悉处理客房预定的流程，给宾客提供最新的房间信息。 6.落实“预定未到宾客”的名单，以及每日团队情况。 7.调节和控制房间预定，销售。岗位要求：具有一定的抗压能力。良好的团队执行能力和团队精神。有一定的语言沟通能力，口齿清晰，较强的语言表达能力和人际沟通能力。中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌。熟悉掌握基本的办公软件，打字熟练。具有相关的工作将经验者优先

预订文员

2.8千-3.2千

烟台 | 经验不限 | 大专

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每周双休
带薪年假
带薪病假
集团调转机会
员工生日礼物
技能培训
旅行优惠政策
五险一金

烟台金海岸希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:50

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投递简历

【职位描述】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 6、遵守预先设定的客房供应及房价控制。 7、如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。【任职要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，可以基本英文沟通谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、有相关宾客服务中心及预订部工作经验优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。 7、有OPERA操作经验优先。

预订文员Reservation Agent

3千-4千

青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住

青岛即墨希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-25

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投递简历

岗位职责： 1.服从预订经理的安排。 2.接受和处理电话、电传及文件，处理散客和团体订房，如有变更，及时按规定进行相应的更改。 3.把散客和团体订房单按日期顺序排列好。 4.准备第二天VIP的接待工作，备好熟客登记卡、团体资料。 5.打印和处理由前厅部送来的团体订房单或变更单。 6.随时完成主管或领班临时委派的其他任务。任职资格：熟悉预定工作内容，爱岗敬业，有一定的英文水平，有国际联号酒店工作经验者优先考虑。

预定文员

3千-4千

日照 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
每周双休
管理规范
员工生日礼物
人性化管理

日照木棉花酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:39

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投递简历

【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

Reservation Clerk预定文员

3千-4千

青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住

青岛国际机场君廷酒店和青岛国际机场邦臣酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 16:59

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投递简历

1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认 4、协助预定主管完成日常工作。 5、熟悉电脑操作。 6、具有良好的中英文表达能力。

预订部文员

3千-5千

济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
班次补贴
带薪年假
年度工资调整
技能培训
管理规范
节日礼物
包吃包住
岗位晋升

济南香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 17:41

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投递简历

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，英语流利，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

宾客服务中心文员 Guest Services Center Clerk

3千-3.5千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
领导好
管理规范
包吃包住
岗位晋升
带薪年假
技能培训

成都生物城凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-01

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投递简历

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预定中心实习生

2.2千-2.6千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
店龄津贴
社保
培训拓展

成都明宇尚雅饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-23

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投递简历

主要工作职责： ①完成集团层面客户预订单及解答客户疑问； ② 与消费者保持紧密联系，提升消费者服务体验； ③ 推广集团活动，提升总体收益； ④ 协助会员中心，完成相应工作。工作时间：早8:30-17:30，晚班12:00-20:30，行政班9:00-18:00

预订部文员

3千-3.5千

宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
节日礼物
领导好
员工生日礼物
人性化管理

宁波金茂嘉悦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-23

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投递简历

【岗位职责】 1、确保部门所有电话设备的正常维护，维修和使用。 2、需要时进行电话接线员的工作。 3、不可超额预订，如有需要需和上级申请。 4、不断审核可卖房，已售房总数，开放或者关闭房间类别，保证出租率及收入最大化。 5、 “自上而下”报价，强调增值服务，利用每个机会进行“增值销售”。 6、处理预订部邮件。 7、跟进每个OTA后台预订信息。 8、回复所有的渠道沟通群信息。 9、做预订时使用正确的客史信息。 10、确保所有预订信息的准确性。 11、跟进每日预抵确认电话。 12、跟进每日新增预订的表格录入。 13、知晓每个促销套餐的内容。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

预订及服务中心文员 Reservations&Service Center Officer

4.6千-4.8千

北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
员工价住宿
技能培训
管理规范
优秀员工奖励
丰厚奖金
弹性保险计划

北京王府井希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-29

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投递简历

Complete Hilton University courses and pass the tests. 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 Familiar with hotel product knowledge and activities. 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 Maximize room sales and revenue for the hotel, prioritizing up-selling. 实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 Check daily all new reservations, cancel or change reservations, make sure information passed to relative departments are correct. 每天检查所有新的预订，取消或更改预订，确保传递给相关部门的信息是正确的。 Handle bookings from different channels in a timely and efficient manner. 及时高效的处理来自不同渠道的预订。 Perform duties of secretarial nature including preparing correspondence, maintaining files, sending faxes, email, etc. 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 Always maintain a sales attitude, not losing any sales opportunity in the hotel. 一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 Develop the Reservations and Group & Tour teams to maximize revenue on all enquiries. 发展预订和团体及旅行团，使所有的问询收入最大化。 Make sure all commissions are correct and followed-up on promptly. 确保所有的佣金是正确的，并及时跟进。 Make sure all reject business is filed with the reasons. 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 Ensure that all correspondence has been filed accordingly, with correct and updated information. 确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。

预订文员 Reservation Agent

3千-4千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
奢华品牌
希尔顿集团
蓬勃发展活动
网络大学
住房补贴

广州康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-29

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投递简历

岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

预订部文员

3.2千-4.2千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
年度旅游
领导好

深圳南山假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 04-30

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投递简历

主要职责﹣(职务的主要工作) 1、运用销售技巧推酒店的产品和服务。 2、准备和执行预订销售和相关业务的工作计划。 3、记录和处理通过洲际酒店集团预订系统，电话，传真，电子邮件进行的预订。 4、修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。 5、调查和记录未按预订抵店的预订情况。 6、记录和处理所有团队预订。 7、对团组或会议的特别账单安排进行记录。 8、掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息。 9、监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率。 10、正确为洲际优悦会会员累计积分。【职位要求】 1、1年以上相关工作经验。 2、良好的沟通能力。 3、良好的办公软件操作能力。

预订部文员

3千-4千

南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
管理规范
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物
绩效奖金
每周双休

南宁荔园维景国际大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 04-29

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投递简历

岗位要求： 1、大专及以上学历，形象气质佳。 2、熟悉办公软件操作，工作态度端正，具有较强的责任感。 3、服从领导安排，有较强的团队合作意识。 4、有一定的沟通表达能力和解决问题的能力。 5、有相同岗位和前台接待岗位工作经验优先考虑。

预定员

2.8千-3.2千

长春 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
年终奖金
集团调转机会
专业化培训
筹开补助

长春净月假日酒店&智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 04-30

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投递简历

有投必应

Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates. l Align working practices and conduct with “hotel name” Hotel and Vision; consistently strive to meet and exceed the expectations of both internal and external guests. l Motivate and train all reservation associates to attain the highest standard of excellence in service, attitude match brand standard l Work closely with the Reservation Manager and Revenue manager to control rooms and achieve the maximum hotel revenue. l Review competitors pricing and status through GDS/ Internet other reports l Anticipate guest’s needs through observation and offer prompt, efficient service either personally or through effective communication with other associates. l Align working practices and conduct with “hotel name” Hotel and Vision; consistently strive to meet and exceed the expectations of both internal and external guests. l Motivate and train all reservation associates to attain the highest standard of excellence in service, attitude match brand standard. l Work closely with the Reservation Manager and Revenue manager to control rooms and achieve the maximum hotel revenue. l Review competitors pricing and status through GDS/ Internet other reports. l Monitor reservation levels and inform Managers on current and future occupancy rates l Sell the hotel and other products and services using up-selling and suggestive selling techniques l l Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell service and facilities to guest. l Ensure correct and relevant information to the operating departments so that customer’s expectations are satisfied. l Handle and follows up allotments, waiting lists and customer deposits. l Handle inquires and carries out bookings for Central Reservation in accordance with hotel routine. l On a “when available” basis, assists course / conference

预定员

6千-7千

宁德 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
人性化管理
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管理规范

宁德市华尓道夫世鸿大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-03

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投递简历

职责：（1）负责宴会预订服务工作程序做好预订工作。（2）熟悉各餐厅的菜种、特色、规格标准和可接受预订的容量，礼貌接待和应答客人，谈好每笔餐饮预订业务。（3）负责记录预订日期和时间，出席对象、人数、餐饮标准和要求等信息（4）按照餐饮标准和要求，拟订菜单，编制宴会预订报表，经经理审定后报送各有关部门进行准备。（5）负责客户资料建档工作。

Reservation Agent预订文员

3千-4千

佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
年度旅游
国际工作环境

佛山罗浮宫索菲特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:18

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投递简历

Primary Responsibilities主要职责 ·Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business. ·Record and process reservations made by phone/fax/email. ·Accept wait list reservations. ·Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc. ·Manage “no show” reservations by investigation and recording of same situations. ·Record special billing arrangements for groups and conventions. ·Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval. ·Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. ·Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates. ·准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。 ·记录和处理通过电话、传真、电子邮件进行的预订。 ·接受等候单上的客人预订。 ·修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。 ·调查和记录未按预订抵店的预订情况。 ·对团队或会议的特别账单安排进行记录。 ·与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜。 ·掌握关于特价、酬宾、促销活动的信息。 ·监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Good writing skills ·Possess the language and write skills, and type and operate the computer skillfully ·Mastering statistics and secretary knowledge ·Possess the foreign language reading and writing skill, have ability to deal with every kind of documents and data ·Know well about the Reservations Dept. business activities and assist the task of each position ·Possess the ability about the public and social communication ·Master Opera System ·具有良好的写作能力 ·具有一定的语言文字能力，并能熟练进行打字和电脑操作 ·掌握一定统计、文秘等知识 ·有一定英语阅读及书写能力，能够处理中英文各类文件、资料等 ·熟悉预订部业务，协助各岗位工作 ·具备一定的公共社交能力 ·熟练操作系统（Opera）

销售预订

3千-4千

兰州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
年底双薪
高温补贴
工龄工资
法定节假

甘肃长城建国饭店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 10:02

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投递简历

【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

预定文员

3千-4千

乌鲁木齐 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
周休二
管理规范
员工生日礼物

乌鲁木齐康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 17:13

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投递简历

1. To maximize room sales and revenue for the hotel. Up-selling belongs to highest priorities. 实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 2. To perform duties of secretarial nature including preparing correspondence, maintaining files, sending faxes, email, etc. 完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 3. To ensure a sales attitude is adopted at all times and maintain an awareness of all sales opportunities within the hotel. 一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 4. To ensure a high level of product knowledge of the hotel and the local area. 对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识 5. To develop and maintain a high level of communication with major sources of business and advice the Reservation Manager of feedback where necessary. 发展并保持对主要业务来源的高水平沟通，并在必要的时候反馈给预定经理 6. To advise the Reservation Manager of any changes or trends relating to business. 将与业务有关的任何趋势变化及时告知预定经理。 7. To ensure all refused business is recorded with reasons for refusal. 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 8. To ensure that all correspondence has been filed accordingly, with correct and updated information. 确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 9. To adhere to all company credit policies to ensure that all revenue expected will be received. 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 10. To adhere to pre-set availability and rate controls. 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 11. To maintain and update guest history and marketing database as laid down in the reservations procedures. 根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 12. To ensure a high level of customer service is consistently maintained. 持续性地确保高水准的对客服务标准。 13. To ensure all the reservation input in system are accurate with sufficient back up for reviewing 确保与预定相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 14. To maintain the working areas clean and tidy at all times. 保持办公区域干净整洁。 15. To comply with all company policies relating to reservations. 遵守所有公司关于预定部的规定。 16. To comply with all systems and procedures, as laid down by the Reservation Manager. 遵守由预定经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 17. Quality of reservations belongs to top priorities. 将预定的工作质量永远放在首位。 18. BRAND STANDARDS have to be strictly followed. 严格遵守品牌服务标准。 19. The management reserves the right to change / extend this job description, if necessary, at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 19. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。