工作职责： 1、负责会议、餐饮、协议及团队的接待工作及投诉的协助处理； 2、负责客户的接待和全程跟进； 3、负责解决客户的临时需求； 4、负责解决客户的临时需求； 5、负责市场的开发，客户的情感维护； 6、负责协议客户档案的建立及账款的回收； 7、负责宣传品的、销售物资物料的准备。 任职要求： 1、年龄：22—40岁 2、形象气质佳，沟通能力强、有亲和力； 3、有较强的服务意识、执行力、组织管理能力、应变能力、责任心； 4、酒店工作经验2年以上，具备1年以上同岗位工作经验; 5、熟练使用办公软件、熟悉酒店销售、酒店行业相关法律法规。

【岗位职责】 1、为酒店运营提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、制定市场推广战略和促销活动。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门宣传和推广促销活动。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 10、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 11、分配销售市场、划分客户类型。 12、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 13、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 14、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和管理技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、酒店专业或相关经验的优先。

岗位职责 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2、负责不断开发、发展新客户。 3、经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，娱乐用餐、会议等事宜。 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。 5、陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态，为部门经理提供准确的信息资料。 7、负责跟踪会议、团队在酒店的消费及活动情况。 8、协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 岗位要求 1、 大专以上学历。有3年同岗位工作经验。 2、 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 3、 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 4、 有销售部、前厅部工作经验。 5、 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。

岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向总经理提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、主动参与，完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。 10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案 12、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 13、遵守酒店酒店的员工守则。 14、遵守酒店酒店的政策及程序。 15、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 16、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、良好的人际交往和沟通技巧。 2、独立工作和团队工作的能力。 3、有一定的酒店相关经验或者销售经验。

岗位职责： 1.制定并执行销售计划，完成销售目标； 2.开发新客户，维护客户关系； 3.了解市场动态，竞争对手情况，制定市场营销策略； 4.与其他部门合作，确保客户满意度； 5.定期汇报销售业绩和市场情况。 岗位要求： 1.大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先； 2.具有品牌酒店销售工作经验最少5年优先； 3.熟悉惠州酒店市场，拥有良好的销售技巧和客户关系管理能力； 4.具备较强的市场分析和判断能力； 5.良好的沟通、团队协作和问题解决能力； 6.能够承受工作压力，具备良好的职业素养。

【岗位职责】 1.   在各种相关的目标客源市场贯彻落实销售计划 2.   积极参与任何能够帮助完成经营预算的各种销售活动。 3.   密切的关注客户的产量，特别是商务客户、散客、以及会议团队的生意情况。 4.   尽可能的寻找把握向上销售的机会。 5.   协助市场销售总监制定准确的客房收益预测，以及在商务、散客、会议、常住客等客源的平均房价。 6.   参加各种形式的旅游展览会，推广酒店的客房、会议室及其它的相关的设施。 7.   在市场销售总监的指导下安排各种出差活动，并且拜访目标市场内的主要客户，并向市场销售总监汇报各种潜力的客户。 8.   不断了解更新竞争对手的相关信息。 9.   保持与客户良好的关系，通过与营运部们的顺畅的沟通来实现生意的目标。 10. 通过直接拜访、电话、传真、E－Mail等方式与客户联络，使酒店始终保持一个较高的知名度。 11. 提高客房及会议的收入。 12. 自身产品的定期考察及参观。 13. 与集团品牌酒店的销售人员在客户谈判时保持紧密沟通。 14. 视情形，出席各个店的宴会的筹备会或是宴会结束后的总结会。 15. 跟进宴会结束后的感谢电话及感谢信。 16. 跟进各式团队，包括报价，联络以及最后落实。 17. 向结束的团队接待发送感谢信，开发潜力客户，建立客户档案，为将来寻找商机。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。

职责描述： 1. 组织召开辖区内酒店销售讨论会，摸清辖区内所有企事业单位、景区、餐饮娱乐等所有与住宿相关的场所清单，并安排专人将清单内所有场所完成合作签约。 2. 负责维护辖区内所有头部大客户，并安排省区各运营层级分别维护其余中小企业，实现本地销售持续的良性循环。 3. 定期给予酒店销售技巧知识培训，保证酒店对单店销售知识的掌握、理解及熟练应用到日常操作。 4. 负责华住品牌的总体宣传曝光，在当地打响华住全品牌知名度，为下一步的经营和后续开发做保障。 5. 监督所负责区域酒店销售工作的正常进行，确保有问必答，有错必指。 6. 通过酒店日常经营报表，分析大中小各层级的客户清单，挖掘消费潜力，杜绝门店客户外流至其他集团品牌酒店。 任职要求：； 1. 高度的团队合作精神及良好的协调、团队带领能力； 2. 超强的谈判能力，能够自己带头完成各种销售、BD合作的签约； 3. 适应高强度出差，具备管理能力者优先；

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

职务描述 1、负责研究制定会员发展计划，组织、筹备各项以会员发展为目标的日常运营工作； 2、负责会员的拓展、服务工作，维护会员关系，与会员保持日常沟通； 3、根据需要筹备、组织会员发展活动，积极搭建会员交流平台； 4、建立和完善会员档案信息库，对会员的有关信息收集及时更新与跟踪，分析会员习惯消费、娱乐活动的状况与动态； 5、承接会员的活动，设计活动方案、报价、收费，针对会员准备定制化的方案。 任职要求 1、大专及以上学历，会员销售工作经历有限； 2、优秀的组织协调能力和社交能力； 3、有较强责任心、事业心，具备独立开拓客户的能力，具备优秀的语言表达能力。

负责酒店面向客户的销售工作（客房、会务、餐饮等）； 负责搜索并拓展新的客户，不断拓展市场销售量； 为客户提供力所能及的服务项目，做好跟踪服务及建立客户档案； 定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系； 每月跟进客户款项跟进，积极配合和执行公司下达的章程； 积极主动宣传酒店产品及产品特点，主动向客户发放销售宣传资料； 负责完成酒店下达的各项营销目标，并定期向销售经理汇报工作情况； 积极完成领导安排的其他相关工作； 岗位要求 1、高中以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

· Report to the DOS about the work, participating every kinds of sales activities,assist to keep the high sales level. 向销售总监报告工作，参与各种销售活动，协助保持高销售水平 · Administering each task which the DOS allotted. 执行销售总监安排的各项工作。 · Have more than five years work experiences about sales in hotel, should be engaged in basic level job. 具有五年以上酒店销售相关工作经验，从事过基层工作。 · Have the strong ability of social campaign, adapt to changes, and judge.Mastery sales professional knowledge, can guide the subordinate work. 具有较强的社会活动能力、应变能力及判断能力，熟悉本职工作，掌握一定销售专业知识，能引导下级员工工作。 · Have the ability of language and can use English to do operation.

. 监督整个部门的运作；带领团队实现酒店的市场拓展和收入目标。 2. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持，树立酒店良好的品牌形象。 3. 维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象，与管理公司各销售部各业务口保持好良好沟通，定期通报酒店经营状况数据。 4. 负责客房营业计划、市场销售计划、广告宣传计划及部门费用计划的拟定。 5. 草拟房价政策和有关政策，交总经理审定。 6. 带领并激励团队成员，采取各项措施，宣传推销酒店。 7. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 8. 负责本部门员工的培训和绩效评估工作。 9、负责写字楼客户的开发及维护工作的指导。

负责酒店酒水销售任务； 需有酒水销售有效渠道； 拥有稳定的客户资源。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系 5.建立并维护主要客户的档案，并且协助销售总监维护客户信息管理6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手 岗位要求 1.大专以上学历，有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议 3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力 岗位提供：年终花红、五险一金、免费食宿、带薪年假及专业培训等福利 面试地址：呼和浩特市锡林郭勒南路5号香格里拉大酒店B1层人力资源部 面试时请您携带身份证原件及一寸近期照片

1、监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2、根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、潜在客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 3、客户管理，向现有的客户提供服务。 4、销售酒店的所有设施。 5、设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 6、指导和进行市场调研和分析。 7、监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 8、完成各项即时性销售任务。 9、处理所有潜在客户的咨询，包括会议、实地考察、娱乐项目、谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动。 10、参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话拜访和参加酒店的商业活动并跟进。 11、与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人、团队，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 12、根据雅高酒店集团的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意。 13、在各部门的协助下计划，协调与监督以确保客户的特殊要求得到帮助，确保客户的满意。 14、保持与客户之前的双向沟通，确保客户及时了解酒店的最新发展情况，并及时了解公司变化、市场事件、市场趋势、客户对于酒店及竞争对手活动的反馈。 15、保持随时更新记录和电话结果，潜在客户、生产率、竞争者资料和房价历史等。 16、制作每天和每周销售报告，并初步确认预订及生意损失，并采取纠正措施。 17、参加每日或每周销售例会并汇报销售成果及提出建议 18、完成整套的行政职责例如，会议，处理相关的指定账户，每月的销售活动报告，和其他相关职能的其他职责。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、主动参与，完成各种销售报告，协助计划和配合销售活动 10、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、桐庐本土以及华东区域旅行社和会务公司资源丰富者优先考虑。 2、旅行社和会务公司的客源渠道为主。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给总经理。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；三年年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

- 对市场可客户的变动随时保持敏感度 - 有较强的开发客户和维护客户关系的能力 - 能行驶初级管理职能，并能团队成员进行培训 - 良好的中英文口语和书面能力

• Manages all functions of the Conference and Banquet operations to achieve the optimum departmental revenue targets 管理有关会议和宴会的所有活动以便完成相关部门的收益目标 • Conducts sales visits, telephone calls, writes letters, sends emails and extends invitations to clients to visit the hotel 引导销售参观，同时负责通过电话联系、邮件往来、寄送邀请函与客户联系参观酒店 • Follows up on all enquiries 跟进所有询问 • Analyses historical and other statistical information 分析历史以及其他统计情报 • Entertain clients with the object to secure business or strengthen ties when required 为稳固客户关系款待顾客 • Keep closed relationship with local governments and achieve business room, catering 负责本地政府客户的关系维护和接待 • Negotiate terms pertinent to the sale of conference and banqueting services 协调会议销售和宴会服务相关部门之间的关系 • Conduct site inspections and tour familiarizations 进行现场视察及参观 • Conduct client interviews 拜访客户 • Attends trade shows and sells conference space when directed 出席贸易展览和销售论坛 • Establish leads from newspapers, magazines, relevant industry documents and follow up 根据从报纸，杂志，相关行业的文件获取的信息领导后续行动 • Maintain a regular pattern of sales calls 进行规范的、高质量的销售拜访 • Maintain regular contact with Dusit regional hotels and reservation networks 与都喜区域酒店和预订网络经常保持联系 • Monitor competitor activities and use information when developing strategies 随时监控竞争对手的活动并利用相关信息 • Develop and maintain contact with business generations, meeting and convention planners, visitors/convention Bureau/ travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to hotel business 发展和维持与商务客户，会议策划者，会议机构，旅行社团组织，报价旅游承包商，航空公司，公司客户，政府机构和其它有可能成为酒店客户的制造商们的合同 • Assist in the co-ordination of conference sales/promotional events and activities 协助会议销售/促销协调员的活动 • Assist in the operation of banquet functions 协助筹办社交宴会 • Liaise with Reservations for space allocation and priority 与预订部沟通团队客房配额 • Conducts daily briefings and other meetings as needed to obtain optimal results 开展每日简报和其他会议以获取最佳效果 • Handles administrative works and keeps up-dated files on the following Conference matters including: 处理行政工作和不断更新的文件，包括： o Past, present and future events 过去，现在和将来的事件 o Menus and beverage lists 菜单及饮料名单 o Finance 财务情况 o Standards 业务标准 o Personnel and Training 员工培训 o Entertainment 文娱节目 o Meetings 会议 o Other hotels Conference and Banqueting operations 其他酒店会议及宴会操作 o Projects 计划 o Material and Equipment 原料及设备 o Miscellaneous 其他 • Liaise with the Purchasing Manager for any purchases needed for the Event department & Catering Sales 下采购单申购任何宴会活动所需的物料，特殊需求与采购经理沟通 • Liaise with the Graphic Department and Print Shop or external agencies to produce art work and printed material needed for the Conference department • 联络市场传讯部美工主管或外部机构落实宴会会议所需的美工设计制作 • Monitors local competitors and compare their operation with his/her operation • 关注并收集当地竞争酒店的推广与销售活动信息 • Solicits business and follow up on referrals and potential sales leads • 跟踪潜在生意机会 • Keeps aware of trends, systems, practices and equipment in audio visual through trade literature, hotel show and site visits • 通过参加旅游推介会、酒店活动、参观酒店等方式，随时了解宴会会议市场动态及宴会会议设备设施的更新潮流  

协助饭店管理层增加饭店的利润； 接收并确认所有的房间预订； 接受通过电话,信件,传真等方式的预订并发回确认. 岗位要求： 大专以上学历； 具有相关工作经验1年以上（国际品牌酒店优先） Opera熟练； 英语沟通力良好，沟通表达力佳。