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客服

Hotel Manager 驻店经理

3万-3.5万

眉山 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 人性化管理
Club Med地中海邻境·黑龙滩度假村

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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*销售、餐饮*背景人选，有本地资源者优先考虑！【岗位职责】在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。协调各部门关系。负责房务部、餐饮部、安保部和工程部的日常工作。提高酒店的管理水平、服务质量，提升顾客满意度。【岗位要求】大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。从事酒店工作10年以上，具有5年以上酒店前厅，餐饮，客房等整体酒店运营管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。中英文俱佳。
驻店经理

7千-9千

甘孜州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 技能培训
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 出国旅游
- 包吃包住
- 人性化管理
- 年度旅游
- 领导好
- 公费出游
- 浪遍全球
重庆瓦岗瓦舍酒店管理有限公司

民宿客栈 | 500-999人

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岗位职责: 1. 全面协助店总对酒店日常运营管理，确保服务质量和运营效率达到标准； 2. 组织制定并实施酒店年度经营计划和预算方案，监控经营成果； 3. 协调各部门工作，推动团队协作，提升整体运营水平； 4. 负责与总部保持沟通，落实公司政策与管理要求； 5. 处理突发事件及重大客户问题，维护酒店良好声誉。任职要求： 1. 具备较强的组织协调能力和问题解决能力； 2. 能够独立开展管理工作，适应多任务并行的工作节奏； 3. 具有良好的服务意识和责任心，注重细节； 4. 能够承受工作压力，适应轮班及应急值守安排；
驻店经理

6千-8千

阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 技能培训
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 出国旅游
- 包吃包住
- 人性化管理
- 年度旅游
- 领导好
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- 浪遍全球
重庆瓦岗瓦舍酒店管理有限公司

民宿客栈 | 500-999人

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岗位职责: 1. 全面协助店总对酒店日常运营管理，确保服务质量和运营效率达到标准； 2. 组织制定并实施酒店年度经营计划和预算方案，监控经营成果； 3. 协调各部门工作，推动团队协作，提升整体运营水平； 4. 负责与总部保持沟通，落实公司政策与管理要求； 5. 处理突发事件及重大客户问题，维护酒店良好声誉。任职要求： 1. 具备较强的组织协调能力和问题解决能力； 2. 能够独立开展管理工作，适应多任务并行的工作节奏； 3. 具有良好的服务意识和责任心，注重细节； 4. 能够承受工作压力，适应轮班及应急值守安排；
驻店经理

2万-3万

内江 | 10年以上 | 大专
- 带薪年假
- 广阔发展平台
- 美味工作餐
- 独立卫浴
- 拧包入住
- 丰富员工活动
- 免费制服洗涤
- 公平晋升机制
- 多元培训体系
- 五险
隆昌温德姆至尊豪廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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担任酒店运营的战略业务负责人，并在总经理缺席时代行其职权。职责范围包括前台、商务中心、零售/礼品店、休闲/健身中心、客房服务及安保/防损部门。该职位负责监督部门战略的制定与实施，确保品牌服务战略及品牌举措得到落实。该职位需确保客房运营满足品牌目标客群的需求，保障员工满意度，致力于提升营收，并最大限度地提高部门的财务业绩。制定并实施全酒店范围的战略，提供能够满足或超越品牌目标客群及员工需求与期望的产品和服务，并实现投资回报。教育和经验： • 持有经认证大学颁发的工商管理、酒店与餐饮管理或相关专业的大专学历；具备客务服务、前台、客房服务、销售与市场营销、管理运营或相关专业领域15年工作经验。 • 拥有工商管理、酒店与餐饮管理或相关专业的四年制学士学位；并在宾客服务、前台、客房服务、管理运营或相关专业领域拥有10年工作经验。 • 参加急救培训并获得红十字救护员证核心工作： • 与酒店运营团队合作，包括房务部、餐饮部团队合作，制定与品牌商业战略相一致的运营策略，并主导其执行。 • 审查意见卡、宾客满意度调查结果及其他数据，以找出需要改进的地方。 • 评估运营团队是否满足服务需求，并向其提供反馈。 • 与工程部及客房部共同巡查公共区域，确保客房、公共区域及后勤区域维护良好，并落实预防性维护流程。 • 定期巡视酒店，与员工及宾客交流，以了解业务需求并评估运营机遇。 • 与管理团队共同审阅意见卡反馈及宾客满意度调查结果，确保采取适当的纠正措施。 • 与团队协作，建立支持战略执行的可持续工作流程和系统。 • 审阅报告和财务报表，评估客房运营业绩与预算的对比情况。 • 就部门目标传达清晰且一致的信息，以实现预期成果。 • 审视和构建运营团队人才架构，定期对高潜力员工进行能力评估，制定提升计划。 • 定期检查并更新运营团队的服务及标准操作流程，以确保能指导当下的运营。 • 处理酒店大型投诉的能力，及时进行判断、汇报并作出正确的决策。 • 确保员工获得公平公正的对待。 • 庆祝成功，并公开表彰团队成员的贡献。 • 培养员工致力于提供优质服务，积极参与每日站立会议，并在与宾客及员工的每次互动中展现理想的服务行为。 • 制定并执行必要决策，推动酒店持续向前发展，以实现既定目标。 • 参加业主会议，并就各房间的运营和财务业绩进行解读或说明。 • 与业主建立商业伙伴关系，并促进总经理与业主之间的关系。 • 指导并支持运营团队有效管理入住率、房价、工资及可控费用。 • 与直属下属协作，确定需要关注的领域，并制定提升部门财务绩效的方案。 • 领导客房运营部门的成本控制工作，必要时进行组织架构调整。 • 在确保宾客及员工满意度不受影响的前提下，着力维持利润率。 • 识别业务成功的关键驱动因素，并引导客房部管理层聚焦于少数关键要素以实现业绩目标。 • 在所有客房及餐饮区域营造符合或超越宾客期望的氛围。 • 倡导品牌在产品和服务提供方面的服务愿景，并确保各客房管理团队保持一致。 • 确保服务战略的核心要素到位，以实现预期效果。 • 与直属下属及整个客房运营团队建立并保持开放、协作的关系。确保直属下属在其团队中同样践行此原则。 • 定期与客人沟通，收集关于产品品质、服务水平及整体满意度的反馈。
酒店总经理

1万-1.5万

成都 | 5年以上 | 大专
四川盛世炳辉酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

电话联系

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全面负责酒店日常经营管理，完成公司下达的年、月营业收入、收益率、入住率、客户满意度等经营指标。负责对前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门的统筹协调管理工作。执行酒店各项管理制度及服务标准，提升服务品质。负责员工招聘、培训、考核及团队建设。做好OTA平台运营及市场营销，提高酒店曝光率和入住率。控制运营成本，提高酒店盈利能力。妥善处理宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。完成公司安排的其他经营管理工作。任职要求：信用报告良好、无犯罪记录证明良好、在成都七区十八县有房产、有人可担保。大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 5年以上酒店管理经验，有前厅经理、销售经理、连锁酒店店长或总经理经验优先。具备较强的经营管理、团队管理及沟通协调能力。熟悉酒店收益管理、成本控制及数据分析。人品端正、责任心强，执行力强，具备较强抗压能力。工作能力强，工作经历真实可查。

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