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  • 客服

  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 节假日加班费
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 免费健身房
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上预定/销售经理岗位经验或1年以上收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 收益经理

    5千-6千
    太原 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:1.预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2.具备敏锐的洞察力,利用收入管理眼光来领导团队协助酒店实现提高市场份额和收益最大化。 3.负责OTA平台维护,监督房间预订流量,节假日.特定时间段.OTA平台等价格展示情况,并进行合理调整,在市场竞争中优化房间销售和平均收益。 4.具备制订和执行营业预算及经营计划.行动计划的能力。 5.负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 岗位要求:1.有同岗位工作经验优先。 2.具有团队协作能力和管理能力。 3.有较强的创新意识和创新思维,有良好的数据分析能力。 4.出色的沟通.计划管理和问题解决能力。 5.对市场不断变化较有很好的敏感性。 工作地点:山西晋中平遥古城美爵酒店
  • 收益总监

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于用户数据及用户行为深度分析,结合业务场景开展数据挖掘工作,迭代优化线上价格体系、促销方案及各类收益产品结构,适配市场经营节奏与客源需求。 6、建立全渠道收益管控标准,规范定价、促销、售卖流程,管控串价、低价、促销透支等各类收益风险,稳步提升各项目整体收益水平与经营质量。 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 3、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 上海 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    A. 关键绩效目标KEY PERFORMANCE OBJECTIVES l 根据需求制定战略;始终如一地提供专业、热情和友好的服务; Setting strategies based on demand; consistently offers professional, engaging and friendly service. l 寻找收入机会并最大化盈利能力。通过全面了解所有预订渠道并管理其中的库存和价格,最大限度地提高净客房收入贡献; Looking for revenue opportunities and maximizing profitability. Maximizes net room revenue contribution through a thorough understanding of all booking channels and management of inventory and rate therein. l 持续分析不断变化的渠道分销模式以及对消费者预订趋势的影响; Continuously analyzes changing channel distribution models and the impact on consumer booking trends. l 确定有效且吸引人的价格,然后通过正确的渠道向正确的客户提供; Determines effective and engaging rate offers which are then offered to the right customer in the right channel. l 传达每间可销售房收入统计数据; Communicating RevPAR stats. l 负责配置、预测验证以及与系统的日常交互,并制定决策; Responsible for configuration, forecast validation and daily interaction with system and the decisions produced. l 通过定义和管理费率水平、逗留限制和其他策略,运营度假酒店和公司定价策略,这些策略与需求因素一致,并通过所有分销渠道进行管理; Operates resort and corporate pricing strategies through definition and management of rate levels, stay restrictions and other tactics, which are congruent with demand factors and which are managed through all distribution channels. l 监督预订流程,并协助确保在酒店内适当分配、冻结和管理库存; Oversees Reservation process and assist in ensuring inventory is appropriately allocated, blocked and managed on-property. l 监控散客及团队的预定情况,以确保价格及预定的可控性,讨论并执行分配计划的更改。 Monitors transient and group pace in order to determine pricing and availability controls for all reservation distribution sources. Discusses changes and implements those changes in distribution plan accordingly. l 完成所有房间和收入预测,以准确预测无限制的需求; Completes all rooms and revenue forecasting to accurately project unconstrained demand. l 在战略规划、营销计划和预算编制过程中发挥积极作用; Plays an active role in the Strategic Planning, Marketing Plan and budgeting processes. l 与其他经理/部门的互动; Interaction with other managers / departments. l 根据RM团队的要求及时准备收入汇总; Prepares timely revenue summaries as required by the RM Team. l 通过识别和指导感兴趣的候选人,在持续建立收入管理团队实力方面发挥积极作用; Plays an active role in continuing to build revenue management bench-strength, by identifying and mentoring interested candidates. B. 任职资格QULIFICATIONS 教育背景 Education Background 统招本科及以上学历 At least Bachelor’s degree 工作经验 Working Experience 至少五年相关工作经验(拥有奢华高端酒店经验和集团工作经验,且集团工作经验不少于2年) Minimum of 5 years related experience.((With extensive experience in luxury hotels and group management, and with at least 2 years of group management experience) 必要的工作技能 Essential Job Skills l 战略思维与战略落地的能力; Strategic thinking combined with the proven ability to move strategy to action are foremost attributes. l 在论坛中感到舒适,能够简洁而令人信服地表达想法; Comfortable in discussion forums; able to represent ideas succinctly and convincingly. l 有分析和解决问题的经验; Proven experience in analysis and problem solving required l 自学能力及独立工作的能力; Self-study and independent work ethics are required. l 高度条理化,能够在时间限制下管理多个优先事项,是成功的关键; Highly organized with the ability to manage multiple priorities under time constraints is key to the success of this individual. l 在使用自动化系统、PC和办公软件(如Excel、Word、Powerpoint等)方面有丰富的经验或适应性培训; Strong experience or adaptable training in the use of automated systems, PCs and office products, e.g. Excel, Word, Powerpoint, etc. l 在动态、快速变化的工作环境中感到舒适; Feel comfortable in a dynamic and fast changing working environment l 擅长季节性套餐和丰富内容的套餐; Good at seasonal packages and Rich content packages. l 熟悉收入管理系统并知道如何利用它们,熟知PMS和RMS; Familiar with Revenue management system and know how to leverage them. Well known about PMS & RMS.
  • 收益分析员

    4千-5.2千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责根据酒店现有基本经营相关系统内(包括但不限于 CRS、PMS)可利用的数据,酒店的经营数据进行有效性筛选、收集及合理性分析。 2. 绩效考核主要以营收指标为衡量标准。 3. 协助上级主管部门进行系统设置的调整。 【任职要求】 1、大专以上学历,具有星级酒店或同等类型工作经验优先;英语四级,熟悉电脑操作优先。 2、具有良好的沟通能力,勇于尝试新的事物和挑战。 3、能够从海量数据中发现有价值的规律,提前捕获产品机会和数据价值。 4、具有高度的责任心,进取心和敬业奉献的精神。 5、具有优秀的自我管理能力,有良好的思想政治素质和职业道德,组织纪律性强。
  • 天津 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 工会福利
    • 全球住房福利
    • 全球工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 营收统筹:全权负责酒店客房、会议、餐饮打包等全产品线收益管理,制定淡旺季、节假日价格体系,实时调整线上OTA、协议客户、散客、团客售价与房量配额,提升RevPAR、ADR、入住率核心收益指标。 2. 市场数据分析:每日复盘出租率、房价、竞品行情、客源结构,输出收益日报/周报;预判客流波动,提前锁控高价房源、限制低价团房投放。 3. 渠道管控:协同销售、前厅部门管理各分销渠道,规范渠道售价体系,杜绝乱价、低价窜货;优化渠道投放配比,淘汰低效渠道。 4. 营销活动配合:联动市场销售部设计预售套餐、周末特惠、长住客政策,测算活动保本价与收益底线,确保活动不侵蚀整体均价。 5. 报表与汇报:向总经理(总经办)定期提交收益分析报告,指出营收缺口、优化方案;建立收益管控台账,留存调价、配额调整记录。 6. 跨部门协同:对接前厅控房、销售签协议价、线上运营专员,统一房源释放规则;处理超额预订、高价客升级等收益应急事项。 7. 专项优化:优化会员价、企业协议价等级体系,区分价格梯度;管控加床、钟点房、尾房等增量产品收益。 二、任职要求 1. 学历:大专及以上,酒店管理、旅游管理、市场营销、数据分析相关专业优先。 2. 经验:3-5年及以上同档次酒店收益管理工作经验,熟悉OTA平台、协议客、团客运营模式。 3. 精通酒店核心收益指标:ADR、RevPAR、Occ、毛利测算,熟练操作PMS酒店管理系统、收益管理系统。 4. 数据分析能力强,可通过数据发现客源、价格、渠道问题,输出落地优化办法。 5. 熟悉各大OTA平台规则、线上调价玩法,具备价格管控、防低价经验。 联系我们: 酒店地址:天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线:地铁2号线空港经济区站下车,A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话:022-58678888—2158 18222792200 联系人:毕先生 邮件地址:recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张,一寸彩色照片一张
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机; 2、了解酒店收益的组成,始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益; 3、监督房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与酒店标准相一致; 4、负责制订和执行营业预算及经营计划; 5、负责制订符合酒店总体营业目标及行动方案; 6、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益; 7、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,3年以上酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、能够使用数据分析工具进行商业分析并对提升酒店收益有独到见解。
  • 保山 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 保持预测准确度误差在正负5%以内 2. 保持可卖房平均房价高出预算。 3. 保持宴会、会议收入高出预算。 4. 完成计划中的收益管理培训 5. 促使房价,收益和转换的达成 6. 管理酒店的收益系统,以监视住房率,管理超额预定,促销价格,取消定房,房价和库存控制,跟踪定房统计表并保持同步报告。 7. 为所有收益产生部门监视竞争者的定价,了解本地市场动态和需求产生者,并且建议关于酒店的定价和市场混和战略的适当行动策略。 8. 监视旅游点击率查看报告并且汇编每周的竞争者活动趋势。 主持收益会议并编写会议需要的,呈现关键因素或趋势等的分析报告。 9.负责在企业内部网上管理所有的第三方经销商,确保在符合悦榕标准和规则的前提下,实现合适的网络费用保证 【岗位要求] 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识; 3、精通多种数据分析工具; 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保迎合所有的GSC标准,并符合万豪品牌标准及BSA。 2、组织制定并优化宾客总机服务流程与操作规范,提升对外服务形象与客户满意度。 3、管理预订、总机团队,包括人员排班、培训、绩效考核及服务质量监督。 4、定期汇总分析总机运营数据,提出改进措施并向上级汇报工作进展。 5、协调与其他部门的沟通协作,及时处理来电转接信息传递及应急事务。 6、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 7、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 8、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与酒店标准相一致。 9、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,并度提高收益。 11、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上相关经验,万豪集团系列品牌收益/预订经理岗位工作经验优先; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,并度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 收益经理

    8千-1万
    常州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4.管理所有预订渠道。 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验; 2.英语良好; 3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位由杭州青山湖美爵酒店直招!!! 职位描述: 1.确保酒店各市场分类搭配,提高收益及利润率。 2.确保所有细分市场的定价,特别是针对公司客户,团队客户及散客。 3.确保价格体系按照集团要求体现在相关销售渠道,包括集团网站,第三方和全球预定系统。 4.分析各销售渠道的产量包括集团网、全球预定系统和第三方。 5.汇报主要市场策略相关事宜,包括各销售渠道产量, 酒店各促销活动的收益情况并确保提交雅高集团各数据准确无误。 6.协助总经理制定年度市场计划。 7.提供每日预测,内容包括客房间夜、平均房价;根据以往记录(如特别活动、季节促销、平均留店时间等),对下周收入计划做出预测。 具体要求: 1.有较强的沟通协调和管理能力。 2.具有同岗位工作经验。 3.具备决策能力、解决问题的能力。 4.具备处理客人与人才关系问题的技巧。
  • 预订部经理

    1万-1.3万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面统筹北京宝格丽酒店预订部日常运营与团队管理,落实奢华酒店预订服务标准,保障各渠道预订业务准确高效运转。协同收益管理、前厅等部门管控客房库存与预订策略,妥善处理 VIP 宾客预订及复杂客诉,持续提升宾客预订体验与酒店收益。
  • 渠道经理

    7千-1万
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    l 负责定期将各类销售统计数据进行汇总、分析。 l 负责收集竞争对手的销售数据,并据此完成市场占有率等相关分析报表。 l 完成各类销售分析日报表、周报表、月报表、年报表,为酒店决策层制订下一步销售计划提供依据。 l 结合收集到的本酒店与同行业的销售数据及综合市场信息,定期进行市场分析,为管理层提供分析报告。 l 负责通过网络、报刊等信息渠道收集广泛的市场信息。内容涵盖国内外政治、经济形势、房地产市场、旅游市场、客户及客户所在行业的动态信息。 l 参与全方位的市场调研,涵盖酒店、写字楼、公寓、餐饮等综合市场调研工作。 l 与客户、同行保持密切联系,了解不同市场的动态、发展。 l 负责资料的整理、存档工作。 l 定期将收集到的各类信息汇总、整理,呈报酒店管理层及相关部门参考。 l 负责建立酒店市场信息数据库。
  • 收益经理

    5千-6千
    日照 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的收益管理,制定并执行动态定价策略,优化酒店营收与利润。 2、每日分析市场数据、竞品价格及预订趋势,实时调整价格策略和房量分配,优化各渠道收益。 3、与销售、预订、前台等部门协同,确保价格一致性及超额预订的合理控制,提升出租率及平均房价。 4、定期编制收益报表、预测报告,向管理层提供收益分析及改进建议,推动收益增长。 5、管理OTA、官网、GDS等分销渠道的房价及库存,维护价格体系,参与促销活动策划与评估。 6、监控客户预订行为及取消率,制定针对性的收益提升措施,减少空房损失。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位经验,需具备强烈的数据敏感度及分析能力,能熟练使用Excel进行数据统计。 2、熟悉酒店收益管理基本原理,或有相关岗位实操经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力,能与多部门高效协作,抗压能力强。 4、逻辑清晰,能根据市场变化迅速做出决策,结果导向。 5、熟悉主流OTA平台(携程、美团等)后台操作及定价逻辑者优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 根据市场动态、淡旺季、节假日及会展活动,制定双店年度、月度收益预算、预测及定价策略,实时调整房价、控房及促销方案,实现整体收益。 2. 统筹管理 OTA、政企协议、旅行社、团队、会展、会员等全渠道价格体系,完成高价客源筛选与低价客源管控,优化双店客源结构。 3. 负责全分销渠道价格管控、房量分配及合规管理,杜绝乱价、倒挂等违规行为,持续提升直销及万豪会员占比,降低渠道运营成本。 4. 完成每日、每周、每月收益数据分析、竞品对标、预算复盘,输出收益报告,组织内部收益会议,落实各项改善措施。 5. 负责收益团队的日常管理、培训、考核与人才培养,规范部门工作流程,提升团队专业度与执行力。 6. 深度联动销售、前厅、预订、市场、财务等部门,协同把控团队价格、大型会展报价、产品打包及房态管理,提升整体转化与收益质量。 7. 严格执行万豪集团收益管理标准、制度及合规要求,落地集团收益工具与管理策略。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、市场营销相关专业优先。 2. 2年以上国际品牌酒店收益管理经验,1年以上收益经理管理经验。 3. 要求有万豪筹备工作经验。 4. 熟悉酒店完整收益体系,精通定价、房控、超售、渠道管理及数据分析,熟悉本地市场优先。 5. 熟练操作收益系统、OTA 后台,熟练运用Excel 进行数据统计与分析。 5. 具备较强市场敏感度、策略能力、统筹能力及跨部门沟通能力,结果导向,抗压能力强。
  • 收益经理

    6千-8千
    南昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 学历津贴
    • 六险一金
    • 阶梯培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 1. 自然条件:男女不限,25-40岁,身体健康,精力充沛,五官端正。 2. 文化程度:大专及以上学历。 3. 工作经验:1年以上星级酒店预订经理工作经验。 4. 业务素质:熟悉酒店操作系统及数据系统的应用,熟悉酒店所处市场环境和竞争酒店情况,具备一定的市场营销理论和实践经验。能够根据酒店经营需要,对相关数据进行监测,统计和分析,并提出建议和计划。具有良好的组织协调能力 5. 思想素质:忠诚,热情,较强的亲和力;富有朝气,进取,事业心强;善于倾听,有良好的沟通能力。 岗位职责: 1遵循管理公司和成员酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度,在市场销售总监具体指导下,履行自己的职责。 2协助市场销售总监制定年度市场计划。 3准备每周预测报表,调整各细分市场的房间分配和价格策略,通过数据和住房率分析收入。 4确保酒店各细分市场的混合和收益。 5确保各细分市场价格体系的准确执行,特别是公司,团队及散客。 6按管理公司的要求制定价格体系,确保价格体系按照管理公司要求体现在参与协商所有团队的价格。 8督导预订部的工作,确保预订体系运行顺畅。 9协助市场销售总监主持酒店的收益管理会议。 10控制持续性的细分市场策略和价格体系。 11分析各销售渠道的产量和收益情况。 12报告主要市场策略相关事宜包括各销售渠道产量, 及酒店各推广的收益情况并确保上交管理公司的各数据准确无误。 13准备每日竞争对手调查报告(平均房间,开房率,平均产出,市场分额和收入分析)。 14负责所有相关收入,预测和分析的报告。 15注意市场倾向和竞争对手动向并向市场销售总监反馈。 16监控,分析和报告酒店实际经营与预算的差距。为同管理公司下其他酒店的销售总监在开业时或日常操作中提供信息和帮助。 17 完成上级交办的其它工作
  • 收益经理

    6千-8千
    常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、宴会及会议板块的收益管理,通过市场数据分析与预测,制定并动态调整价格策略及库存分配方案,实现收益最大化。 2、每日监测各渠道(OTA、直销、团队、协议公司等)的预订进度与竞争酒店价格动态,及时优化渠道价格体系与售卖策略。 3、组织召开日常收益例会及月度预测会议,协同销售、前厅、预订及市场传讯部门,确保价格、房态及促销活动执行落地。 4、分析历史经营数据及市场趋势,编制周/月/季度收益报表与市场情报报告,为管理层决策提供数据支持。 5、评估并管理各分销渠道的产出效率与成本,优化佣金结构及促销投入,提升直订占比与渠道ROI。 6、针对淡旺季、大型活动及突发市场变化,快速响应并设计促销组合、打包产品及价格限制条件,平衡出租率与平均房价。 7、参与制定年度预算及滚动预测,跟踪目标完成情况,对差异进行复盘并提出改进措施。 8、协助培训前厅、预订及销售团队收益管理基础理念,提升全员收益意识与执行规范性。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、财务管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店收益管理或预订部主管相关工作经验,有中高端酒店或连锁品牌经验者优先。 3、熟悉主流OTA平台运营规则及酒店PMS、RMS、CRS等系统操作,具备较强的数据敏感度与Excel分析能力。 4、了解常州及周边酒店市场,具备敏锐的市场洞察力与竞对分析能力,能独立制定动态价格策略。 5、优秀的沟通协调能力,能有效联动销售、前厅、预订等部门推动策略落地。 6、具备较强的抗压能力与应变能力,可适应快速变化的市场节奏。 7、普通话流利,具备基础英语读写能力者优先。
  • 收益经理

    6千-8千
    常州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    收益副经理: 【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司提高收益,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 收益经理

    7千-8千
    上海-徐汇区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与预订主管及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、具有敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析。 【岗位要求】 1、1年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验。 2、具有团队协作能力和管理能力。 3、有较强的创新意识和创新思维。 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力。 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店公司销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 【岗位要求】 1、1年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 恩施 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理,制定并执行定价策略,优化房态和价格体系 2、分析市场趋势和竞争对手动态,定期提交收益分析报告 3、管理预订渠道,协调OTA平台及直销渠道的房态与价格 4、监控预订数据,及时调整销售策略以提高入住率和RevPAR 5、与销售、前厅等部门协作,确保收益策略的有效实施 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业 2、3年以上酒店收益管理或预订管理经验,熟悉酒店PMS系统 3、精通收益管理原理,具备数据分析及市场洞察能力 4、熟练使用Excel等数据分析工具,掌握BI工具者优先 5、良好的沟通协调能力和抗压能力
  • 收益主管

    6千-7千
    保山 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 负责OTA平台运营,优化房型、价格及套餐,提升曝光与转化。 分管酒店预订工作,统筹线上线下预订渠道,合理分配房态,避免超售或空房。 监控OTA评分、点评,及时响应客诉,优化服务细节,维护平台口碑。 分析预订数据、OTA运营数据,调整收益策略,达成营收目标。 协调前厅、客房等部门,配合预订需求,保障客人入住体验。 对接OTA平台运营人员,跟进活动报名、政策调整,争取平台资源。 二、任职要求 熟悉主流OTA平台规则、运营逻辑及预订流程,有相关酒店运营经验。 具备预订管理能力,能熟练操作酒店PMS系统,把控房态与预订节奏。 具备基础数据敏感度,能分析运营及预订数据,优化收益方案。 沟通协调能力强,能对接平台、内部部门及客人,高效处理相关事宜。 责任心强,抗压性好,能应对旅游淡旺季预订波动及OTA突发情况。 大专及以上学历,有2年以上酒店收益或OTA运营相关工作经验优先。
  • 烟台 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为收益总监,您将负责制定并执行酒店收益管理策略,通过精准的数据分析、市场洞察和定价策略,驱动酒店客房及整体收入的持续增长,确保酒店在市场中的竞争优势。 收益管理 - 负责酒店收益管理策略的制定与执行,包括房价策略、预订策略、渠道管理策略等,以实现酒店收益目标 - 使酒店的所有收益持续增长,包括并不仅限于客房、宴会和餐饮收入 - 分析市场动态、竞争对手情况以及酒店内部运营数据,为收益管理决策提供数据支持和市场洞察 - 监控酒店每日、每周、每月的收益情况,包括入住率、平均房价、RevPAR(每间可售房收入)等关键指标,及时调整策略以应对市场变化 - 预测市场需求,制定收益策略,调控房态与价格,助力酒店收益持续提升、扩大市场份额 - 管理所有渠道(中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接销售系统),包括房间类型和销售策略 - 负责确保遵守互联网最低价格保证规定,并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理 - 每天对收入系统的使用情况进行管理,包括负责收益底线的操作和每日清单结余 - 审批并执行团队销售策略,与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作 - 组织召开月度收益会议,撰写会议所需的报告和分析材料,展示主要数据和趋势等 财务回报 - 协助市场销售总监制定酒店的年度客房预算及会议宴会收入预算,并根据市场情况和酒店生意趋势调整预测 - 统筹全酒店收入板块预算的汇总,协助审核餐饮预算及预测的合理性 - 按时完成部门的年度预算计划和指标,并协助其它相关部门按时完成 - 提交策略计划和建议给行政部门作为经营战略计划的参考 - 建立和分析影响业绩的主要因素,在做任何决策和建议之前始终如一地考虑对酒店财务上的影响 - 为年度预算提供所有与业务收益相关的建议 团队协作 - 领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作,这些部门包括销售部、客房部、餐饮服务部 - 与市场销售部、前厅等部门紧密合作,确保收益管理策略在各部门得到有效执行,共同提升酒店业绩 - 每周与总经理、市场销售总监、房务总监、前厅经理、餐饮总监一起召开价格和销售策略(收益)会议 - 与区域收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计 - 为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持 - 定期进行收益管理培训,提升团队对收益管理理念和工具的理解与应用能力 - 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 企业责任 - 监测竞争对手对所有创收部门的定价,了解当地市场动态和需求群体,并就酒店的定价和市场综合策略提供适当的建议 - 管理竞争对手情报工作的各个方面,包括定价、可出租客房和收益底线、分销渠道、市场细分组合、接受或拒绝较大团队的预订等 - 利用提供的工具(即SBRP/IBP)并依照洲际酒店集团的规范,以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享:外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率(RGI)、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配等 - 通过分析历史数据和当前文件,监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期 - 探索并引入新的收益管理技术和工具,提升收益管理效率和准确性 - 和财务总监一起编制和管理部门预算 任职资格 - 本科及以上学历,酒店管理、财务管理、经济学或相关专业优先 - 五年以上酒店收益管理或相关工作经验,有国际品牌酒店工作经验者优先 - 精通收益管理理论和实践,熟悉酒店行业市场动态和竞争态势 - 具备良好的数据分析能力,能够熟练使用Excel、SPSS等数据分析工具 - 拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力 - 具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具 - 出色的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门有效协作 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力 - 强烈的责任心和抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持高效和准确 - 优秀的英语听说读写能力,能够与国际客户或合作伙伴进行无障碍沟通 - 必须掌握本地语言 关于我们 我们真诚关怀每一个人,并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”,而其核心是具体的服务技能: - 真诚态度:充满关怀,希望产生积极影响,并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信:具备履行岗位职责的知识和技能,让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听:专注聆听宾客的诉求,关注那些常被忽略的肢体语言,理解宾客的愿望和需求 - 积极响应:以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造卓越的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括优厚的客房折扣和卓越的培训。 加入我们,您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样,我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队,我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事,并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀:关注那些能为宾客带来不同的细节,并始终寻求改进之道——请访问 www.http://careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。
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