酒店前厅部经理招聘网_最新酒店前厅部经理招工招聘信息

前厅部经理

1万-1.5万

上海-徐汇区 | 2年以上 | 本科

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理

上海徐家汇中心万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量和效率； 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，监督执行情况，持续提升客户满意度； 3、协调前厅部与其他部门（如客房部、销售部等）的协作，确保酒店整体运营顺畅； 4、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录，维护酒店声誉； 5、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 6、监控前厅部各项运营数据（如入住率、平均房价等），定期提交分析报告并提出改进建议； 7、管理前厅部物资及设备，确保其正常使用并控制成本； 8、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各项业务流程及标准； 2、优秀的沟通协调能力及服务意识，能够高效处理宾客需求与投诉； 3、较强的团队管理能力，能够激励员工并营造积极的工作氛围； 4、具备良好的应变能力，能妥善处理突发事件； 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 6、良好的英语能力及英语口语表达能力； 7、有万豪系酒店工作经验者优先，欢迎有潜力的候选人应聘。

前厅经理/前台经理/宾客关系经理/前台主管/礼宾主管

4千-9.5千

南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
提供食宿
带薪年假
团建聚餐
技能培训
职业发展规划
岗位晋升

南京明宇豪雅饭店&南京玄武凯悦嘉轩酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前台、礼宾、总机等各岗位高效运转； 2、制定并优化前厅服务流程及标准，监督执行情况，提升宾客满意度； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好后续跟进； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的协作，确保服务衔接顺畅； 5、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设； 6、监控客房销售情况，协助完成营收目标，并定期提交运营分析报告； 7、管理前厅物资及设备，控制成本，确保资源合理使用。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先，有前厅管理经验更佳； 2、熟悉酒店前台操作系统及办公软件； 3、优秀的沟通协调能力，能够高效处理宾客关系及团队管理； 4、具备较强的抗压能力，能灵活应对突发情况； 5、服务意识强，注重细节，对提升宾客体验有热情； 6、可适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。

前厅部经理

1万-1.5万

上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限

带薪年假
节假日加班费
技能培训
免费工作餐

上海虹桥君丽假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机接线等业务模块 2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准，确保服务质量符合品牌要求 3、监督客房预订管理，合理控制房态，提升客房收益 4、处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉和客户满意度 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核工作 6、协调与其他部门的沟通协作，确保对客服务无缝衔接【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有前厅管理经验者优先 2、熟悉酒店前台操作系统（如Opera等）及办公软件操作 3、出色的服务意识和应变能力，能妥善处理各类突发事件 4、具备良好的团队管理能力和跨部门协调能力 5、优秀的语言表达能力和职业形象，普通话标准 6、能够适应倒班工作制，承受较强的工作压力

前厅部经理

9千-1.3万

西安 | 经验不限 | 大专

五险一金
带薪年假
节日礼物
包吃包住
管理规范

西安伊敦诺富特酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

岗位职责： 1、全面负责前厅运营与房务统筹管理，保障宾客体验、营收达成、团队高效及品牌标准落地； 2、统筹前厅日常运营：入住 / 退房、接待、总机、行李服务、投诉处理、高峰客流调度； 3、严格执行SOP，确保服务流程规范、高效、零重大差错； 4、建立并落地宾客满意度体系，处理 VIP、OTA、重大客诉，提升复购与好评； 5、负责 VIP 接待、重要客史维护，打造酒店服务口碑； 6、协同销售 / 收益管理，管控房态、价格、渠道，提升入住率、ADR、RevPAR； 7、落实酒店品牌服务标准、卫生标准、安全标准（消防、访客、财务、信息安全）； 8、每日 / 周 / 月经营分析：入住率、平均房价、GOP、客诉、好评率、人效等。岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关优先； 2、3-5 年以上高星级酒店 / 中高端酒店前厅管理经验，有前厅经理 / 房务副总监岗位经验优先； 3、精通前厅全流程、收益管理基础、客诉处理、团队管理； 4、熟悉 OTA 运营、宾客关系、服务标准体系； 5、具备优秀沟通协调、抗压能力、现场应急处理能力； 6、熟练使用酒店Opera系统，具备数据思维与结果导向。

前厅部经理（代武汉江夏万达锦华酒店招聘）

9千-1.2万

武汉 | 3年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
福利多多

武汉富力万达嘉华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

该岗位所属工作地点为：武汉江夏万达锦华酒店【岗位职责】 1. 全面负责前厅部的日常运营管理，确保服务标准与流程高效执行。 2. 制定并实施部门工作计划、培训方案及服务流程优化策略，提升团队服务质量和客户满意度。 3. 监控客房预订、入住率及收入数据，配合销售团队完成营收目标，合理控制运营成本。 4. 处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉，建立良好的客户关系，提升宾客忠诚度。 5. 协调前厅与其他部门间的沟通协作，确保整体运营顺畅。 6. 负责部门人员排班、绩效考核与团队建设，培养储备人才，提升团队凝聚力。【岗位要求】 1. 需具备至少2年以上酒店前厅管理或相关管理岗位工作经验，熟悉酒店运营流程。 2. 具备优秀的领导力、组织协调能力和问题解决能力，能有效管理团队。 3. 服务意识强，沟通表达能力佳，能妥善处理各类突发事件及客诉。 4. 熟悉酒店PMS系统及基础办公软件操作，了解财务基础知识者优先。 5. 有筹开酒店工作经验优先。

前厅部经理

1万-1.2万

杭州 | 5年以上 | 本科

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
技能培训
年终奖丰厚
交通便利
节日礼物
管理规范

杭州钱江新城万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

管理酒店前台，礼宾部，及为您服务中心，预订部。保证每位员工都知晓酒店的政策，工作标准程序及操作规则。掌握前厅各项职责。全面负责前厅的人事招聘，培训和员工职业发展。协助总经理保证运营的稳定。

前厅部经理

8千-1万

杭州 | 2年以上 | 大专

五险一金

杭州西溪花间堂

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

全面负责前厅部的日常运营，监督员工表现，确保服务流程高效、标准统一。通过有效的排班和房态控制，与市场销售部紧密协作，优化客房入住率和平均房价，实现收益增长。监督宾客认知计划的执行，确保VIP及回头客获得个性化服务；亲自参与华住会会员接待及社交活动，提升宾客满意度与忠诚度。与客房部、财务部、销售部等保持高效沟通与协作，确保对客服务无缝衔接，并共同处理信贷、房态维护等事宜。编制并管理部门年度预算，控制运营成本；准备各类运营报告，确保行政工作符合集团标准。负责团队的招聘、培训、绩效考核及职业发展规划；营造积极的团队文化，提升员工满意度并控制人员流失率。确保部门员工仪容仪表、行为举止符合标准；定期检查所辖区域的设施设备，确保其清洁、完好。可以很好的处理突发事件。

前厅部经理

7千-1万

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

+五险一金
+带薪年假
+岗位晋升
+管理规范
+领导好
+包吃包住
+食宿环境好
+活动多
技能培训
人性化管理

深圳市宜居泊寓酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

投递简历

立即沟通

HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

岗位介绍：主持前厅部的日常工作，负责处理酒店对外的一切客务工作。负责组织、监督、协调前厅部各分部所提供的各项服务活动，保证部门的各项工作协调、畅通，最大限度地提高客房出租率、客房收入及平均房价。通过为客人提供高效、热情、周到的服务，树立酒店良好的形象，增强酒店的市场竞争力。岗位要求： 1、大专以上学历，三年以上星级管理经验； 2、形象气质佳，具备较强的理解能力和灵活的应变能力及协调管理能力； 3、流利国语、所在地方言，较强的英语口语表达能力； 4、熟悉前台接待的工作流程及相关专业知识；能使用office系列软件。