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  • 培训经理

    6千-8千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-21
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    岗位职责: 1.发展关于确定饭店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。Develop strategies which address hotel guidelines and Human Resources policies on training and development. 根据集团要求制定培训计划,协助人力资源总监保证培训部有效运作。According to Wanda Hotels & Resorts regulation, design hotel training plan, assist DOHR manage hotel training. 2.协助人力资源总监保证培训部有效运作。Assist the Director or HR in creating an effective and efficient operation of Training Department. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到饭店目标。Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 3.按照酒店培训计划,实施店内培训,发展培训课程及交叉培训计划。 According to hotel training plan, practise hotel training, and develop training courses and cross training. 4.建立酒店培训档案管理制度和系统,监督执行。Build up hotel training filling system and policy, and ensure that policy can be carried out. 5.协助人力资源总监组织各项员工活动。Assist DOHR organize associates activities. 6.时时展示万达酒店及度假村价值观给员工和所有涉及人员。Show Wanda culture and standard to all associates and related person.
  • 鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部人事和培训工作。 2、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 3、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作2年以上。 2、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 3、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 培训经理

    1万-2万
    深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    培训经理( 1 名) 1 、岗位职责: ( 1 )构建、管理并不断优化完善公司培训体系、人才培养体系; ( 2 )根据公司战略开展培训需求调研,制定年度培训计划,按时间节点有效落实,并持续评估、改进; ( 3 )负责公司级各类培训项目的策划、统筹协调、组织管理与实施工作; ( 4 )组织收集、筛选、编写、制作各类培训教材和资料,建立公司培训资料库; ( 5 )设置员工个人考核的考量标准,建立和完善员工个人培训档案;   ( 6 )负责公司内训师团队的建设与管理,规范内部讲师选拔、培养、激励管理措施; ( 7 )参与组织公司企业文化建设工作,设计企业文化活动方案,推动企业文化活动的实施;   ( 8 )具有培训课程的组织开发能力和讲授能力; ( 9 )参与实习院校的开发、校企关系的维护及实习生的日常管理。   2 、任职要求 ( 1 ) 28 岁 -38 岁,男女不限,本科及以上学历; ( 2 )具有高星级酒店同职工作经验 2 年以上; ( 3 )熟悉酒店各岗位工作内容,并能熟练使用办公软件; ( 4 )有较强的培训组织、策划、实施能力和独立工作能力,责任心强; ( 5 )具备良好的培训授课技巧和系统的培训实施经验; ( 6 )具有较强的沟通协调能力,良好的文字和语言表达能力,口齿清晰、普通话标准,富有激情和感染力,亲和力好 。 联系电话:18033066393  
  • 毕节 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    岗位职责     1.制定并完善酒店各项培训管理制度。     2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。     3.负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作。     4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。     5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。     6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。     7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求     1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。     2.具有良好的沟通能力和协调能力。     3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。     4.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。     5.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。     6.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训副经理

    4.5千-6.5千
    延边 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    ·         负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统。培训经理这个职位将对每家酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 尽情表达,勇于联结是对皇冠假日®酒店的服务理念的描述。它体现了我们以不同的方式思考和行动。我们以更加个性化的方式与宾客和员工建立情感联系。我们在展现和分享自我个性的同时,也会更深入了解对方,因为对方也是一个有真情实感的人,而非一个房间号或者只是一名共事的员工。当我们尽情表达,勇于联结时,它意味着: ·          勇于破冰—我们积极主动率先致以问候,率先施加影响。我们乐于助人,发挥自己的个性魅力。 ·          随机应变 –我们根据当时情况随机应变识别宾客的情绪和需求,同时相应调整我们的节奏、语气和行动。 ·          心系宾客成就 –我们了解宾客的业务需求并与他们合作,确保我们优先处理迫切的事务,并让他们能够完成重要的工作。 ·          助力乐享生活–我们提供切合需要的建议和想法,确保宾客能够“最充分”地利用其空闲时间休息放松、恢复精力、精神焕发。 工作职责 ·         培训: ·         分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 ·         使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 ·         确保在以下方面有效的执行培训计划: o    新员工入职 o    培训培训师 o    宾客服务培训 o    技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) o    监督管理技能培训 o    管理层发展 o    消防和生命安全培训 o    员工再培训 ·         监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 ·         保存酒店全部的培训记录。 ·         建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 ·         与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 ·         参加部门的培训课程,评估表现。 ·         协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 ·         制定和监督为以下人员提供的培训项目: o    管理培训生 o    实习生 o    酒店学校实习生等 ·         与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 ·         确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 ·         为上级经理和总经理编制以下月度培训报告: o    完成的内部培训项目: n   参加人 n   参加人数 n   培训时间 n   培训师 n   培训成本(包括人工成本) n   预计的收获和培训目标 o    参加的外部培训项目: n   参加人 n   参加人数 n   培训时间 n   培训师 n   培训成本(包括人工成本) n   预计的收获和培训目标 ·         与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 ·         同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 ·         更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 ·         为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 ·         为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·         向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。 ·         定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。      主要绩效指标 ·         员工满意度调查 管理的员工 直接  培训主任  间接  无         年度经营利润和薪金预算 ·         酒店培训预算 ·         部门预算 决策职责(决策权) ·         与培训和发展相关的事宜 惩罚措施 ·         依据《员工手册》条款执行 任职要求 技能要求 ·         培训部分: ·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·         可能要求具有公司的培训证书,如360度反馈证书,GTC注册评审员,认可的评估中心评审专员 ·         精通微软办公软件 ·         具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·         良好的写作技能 学历 ·         具有人力资源或培训的毕业证书 ·         大专及以上学历 经验 ·         3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景 ·         良好的实际经营和充足的行政管理技能
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    1万-1.2万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 保存酒店全部的培训记录。 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 参加部门的培训课程,评估表现。 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查,宾客心语报告,预算完成情况等。 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
  • 琼海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、在人力资源部总监的指导及主管下,主要进行计划、控制、协调、参与度假中心员工的培训活动; 2、管理和更新员工培训档案,度假区规章制度与工作程序以及其它培训文件进行培训需求调查,为管理层及主管员工分析及决定培训要求; 3、负责分析数据,制定培训课程计划,满足不同级别的员工培训要求; 4、牵头完成度假区年度培训计划; 5、负责挖掘并培养度假区内部培训师; 6、负责研究人才培养方法,建立人才梯队培养机制; 7、结合公司人才发展战略及计划,统筹建立并完善度假区人才发展的体系及流程。 二、任职条件 1、学历:本科及以上学历 2、专业:不限 3、年龄:年富力强 4、工作年限:2年以上工作经验 5、基本技能:有较强的组织能力、控制能力,具有指挥能力、协调能力。交际能力强,语言与书面表达能力优秀 6、个性与品质:精力旺盛,有较强的心理承受能力,品行端正,无不良嗜好 7、其他要求:廉洁从业,乐于奉献
  • 培训经理

    6千-8千
    昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验4年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1-2年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6.熟练操作Office 软件、视频软件(制作、剪辑视频等)。
  • 培训经理

    5千-8千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    培训经理岗位职责:1、 制定并完善各项培训管理制度和培训体系2、 协助制定酒店年度培训计划和月度培训计划,并做好各部门月培训计划的审核工作3、 负责酒店年度培训计划和部门月度培训计划的实施、组织和协调工作4、 负责新员工的入职培训工作和外聘人员来店培训服务工作5、 负责安排酒店员工的技能性业务培训。主要包括公共外语培训、行业素质意识和酒店规章制度培训6、编辑整理酒店业管理和资料信息,向各部门和全体员工推广、公示。 招聘条件:1、 大专以上学历,有相关岗位工作经验2年以上2、 有较好的沟通能力和协调能力3、 有较强的口头表达能力和书面语言的组织能力4、 具备教育学、心理学及酒店管理理论知识5、 对各部门运作有较深的了解,全面了解酒店各部门专业知识,掌握行业各项规章制度。6、 有责任心,以身作则、处事公正,敢于严格管理,执行力强
  • 无锡 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-28
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    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    8千-1万
    怀化 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    负责制定酒店年、季、月度的培训计划,指导、考核各部门的培训工作,掌握培训进度。 负责对新进员工以及临时工、外培生、实习生进行人职前教育。 采取不同形式,对脊升为领班、主管人员及工作岗位变动人员进行培训。 负责各类培训教材等有关事宜的安排落实。
  • 培训经理

    8千-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 缴纳五险
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.组织制订企业人才培养的中期和远期规划;搭建公司培训体系,对培训部门定岗定责,制定相应的绩效。制定严谨的培训流程,让客户得到满意的教学体验。 2.对外:输出餐饮门店闭环培训内容(包括但不限于产品培训,设备培训,门店6大模块培训,线上线下营销,试营业开业培训,沟通理解方式培训。 3.对内:了解梳理业务线各岗位的工作内容,对业务线岗位的工作流程做迭代优化。对内做技能和思维方式两个维度的内容培训,提高员工岗位技能,提升员工精神面貌。 4.统筹直营店和培训部工作,把培训流程和标准高效落实在直营店,为加盟店树立标杆。 5.参与公司发展规划,朝着打造公司自己的商学院方向努力。 任职要求: 1.认同公司企业文化与核心价值观;有餐饮培训工作经验,对培训工作有体系化认知和规划。 2.公司处于快速发展的初期,本岗位需要即能理论规划,又能实操落地的人。 3.逻辑清晰,普通话标准,语言表达能力强,亲和力、执行力、团队协作能力强 年龄28-36岁左右;
  • 培训经理

    5千-8千
    西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、有国际连号酒店筹开工作经验。 2、具有良好的沟通能力和协调能力,较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、精通英文。 5、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 6、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 7、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 厦门 | 3年以上 | 本科

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    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-15
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    职责范围: 1、负责酒店产业及公司人力资源管理中组织优化、培训或人才管理相关模块的项目管理工作; 2、建立和完善上述模块管理工作相应的体系、标准与体制机制,并能够有效推动落地实施,审核旗下成员酒店人力资源管理的相关事项; 3、开展人才梯队建设,组织实施人才培养与人才发展项目,构建和完善人才管理体制机制;推进能力素质模型构建、培训体系建设、品牌服务文化推进与课程开发、组织架构优化等专项人力资源项目; 4、为新筹开酒店项目提供人才、培训和开业专业支持,为运营中成员酒店提供组织优化、体制机制优化等的意见和建议,助力成员酒店提升经营效益; 负责公司和部门领导交办的其他工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,有酒店行业从业经历者优先; 2、3年以上大中型企业或酒店行业人力资源管理相关工作经验,具有较强的独立承担人力资源项目(培训或人才管理)运作的能力; 3、结果导向,富有创新精神、工作逻辑思路清晰,有较强的文字功底及组织协调能力,熟练掌握ppt制作与其他相关办公软件。
  • 温州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 工龄工资
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 辽宁 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-12
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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      1、 与集团对接相关培训工作,及时落实并执行。 2、分析、确定酒店的培训需求,根据此需求准备年度培训计划和预算。 3、 协助人力资源总监制订和建立培训方面的标准操作程序,确保这些程序的贯彻实施。 4、 安排及组织一些必须的培训课程,确定培训时间、参加人员并准备培训资料。 5、 根据酒店和不同级别员工的发展需要,设计、教授部分培训课程。 6、 与专业培训机构保持良好的关系,选择合适的专业培训师开设一些层次较高的管理或语言课程。 7、 建立并更新酒店培训档案以及员工培训档案,对酒店及部门的培训做好记录。 8、 管理并控制好培训教室和培训器具。 9、 建立及培养一支部门培训员队伍,定期召开会议,确保最大限度地发挥他们的作用。 10、 与部门经理协调部门的培训工作,检查、指导和帮助部门搞好培训。 11、负责落实所有集团必须的培训课程。 12、合理安排、使用并控制好培训费用。 13、组织举办员工社交文体活动, 如员工生日会等。 14、检查员工的仪容仪表,以使员工的仪容仪表符合酒店的要求。 15、负责相关员工布告栏的更新。 16、完成有关培训的报表或报告。 17、人力资源总监交给的其他工作。 18、党员优先
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-07
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    1、统筹负责酒管总部培训管理体系,负责旗下4家酒店的培训管理工作;  2、建立健全培训体系、课程体系、人才培养体系,保障各类管理培训、领导力培训、基础培训的顺利开展; 3、制定年度各项培训目标和计划,并不断设计和改善培训课程。   任职资格:  1、统招本科及以上学历;  2、6年以上酒店行业工作经验,5年以上培训经验(培训出身),有培训管理经验,有较为资深的授课能力,有知名酒店管理集团或者区域层面培训管理工作经验者优先;  3、熟悉培训体系的搭建,培训管理。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责: 1.制定并完善酒店各项培训管理制度; 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析; 3.组织酒店各类活动和培训; 4.负责新员工的入职培训工作; 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作; 6.仪容仪表、电话礼仪、部门培训抽查反馈; 7.负责酒店企业文化宣传,HR公众号、视频号管理; 岗位要求: 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2.具有良好的沟通能力和协调能力; 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划; 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识; 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助人力资源总监进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划完成培训检查的工作。 6、协助各部门培训员进行培训技巧和知识传授。 7、跟进校园招聘,协助人力资源总监完成关键岗位的招聘。 岗位要求 1、大专及以上学历,有相关岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-09-26
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    1.Instills commitment to the Banyan Tree experience in associates ensuring that the group’s vision an mission are assimilated and the objectives of the hotel are met, especially in line with the Service Profit Chain objectives. 承诺将悦榕经验传递给员工,确保集团的目标和使命被吸收,特别是服务利润链这一目标。 2.Ensure that every department compiles and maintains a complete and up-to-date associate orientation/induction/training manual; Prepares, communicates and implements an annual training plan for the hotel. 确保每个部门的编制并且维持一个完整的新员工入职培训/诱导/培训手册;筹备,沟通,为酒店提供一个年度的培训计划。 3.Ensures that regular, scheduled training plans are subsequently implemented and followed in all departments; Conduct training and orientation programmers for associates for all levels. 确保定期的培训计划能够按时执行并贯彻所有部门;为所有级别的员工定位一个培训方案进行培训。 4.Prepares monitors and controls the hotel’s annual training budget; Ensures that a sufficient number of qualified departmental trainers are available in every department. 准备,监视和控制酒店年度培训预算。确保每个部门都有足够数量的可利用的合格的部门培训者。 5.Keeps a comprehensive record of all training activities and maintain efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time; keeps abreast with innovations and developments of training techniques and methods. 保持培训活动的全面记录,维持管理的有效性以及按时准备和提交部门的运营报告。跟上创新和发展的培训技术和方法。 6.Monitors the standards of performance in all departments and takes or suggests appropriate actions, as and when required. 监管所有部门的绩效标准,如果需要的话,采取或者建议一些适当的措施。 7.Assists the Human Resources Department with the preparation and implementation of an effective associate communication program, recruitment and performance review procedures. 协助人力资源部为有效的员工沟通,招聘和绩效评估程序做执行的准备。 8.Makes recommendation for the outsourcing of training courses, if and when required and gives suggestions for inviting external resources speakers (e.g. academic and industry professionals) as part of the associates training program. 推荐一些外部培训课程,如果需要的话给出一些建议邀请外部演说人员(如学术专家和业内专业人士)为员工做培训。 9.Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate associates. 指导,建议,训导,发展下级员工。 10.Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。  11.Maintains all hotel training records  保存酒店全部的培训记录。 12.Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 13.Design, produce and implement training programs which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 14.与部门领导一起设计、制定和执行能够符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 15.Attend departmental training session and critique performance  参加部门的培训课程,评估表现。 16.To organize staff activities. 组织员工活动。 17.To maintain all records for the purpose of legal and governmental purposes. 保证各种记录符合法律及政府的规定。 18.Observe the Labor Law. 遵守劳动法有关规定。
  • 培训经理

    8千-1万
    厦门 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-05
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    专业技能: 1、专业要求:师范教育、旅游管理等相关专业; 2、经验要求:熟悉酒店培训、对客服务等各项业务; 3、基本技能:有较强的文字处理能力、语言表达能力、影音设备操作能力; 4、业务技能:熟练掌握培训课程开发、实施、考核、评估技能,具备协调解决培训工作中突发情况的能力; 5、管理技能:有计划和执行能力、组织协调能力、良好的沟通能力和团队协作精神; 6、外语技能:能满足岗位工作需要的英语听、说、读、写水平; 7、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。 岗位职责: 1、负责制订、组织、落实酒店年度和月度培训计划; 2、负责编写、提报酒店年度培训预算,并监控预算达成过程; 3、负责开发不同级别的课题,编制培训教材,编写培训教案; 4、负责拓展培训渠道和培训资源; 5、负责组织酒店级员工培训(含新员工入职培训); 6、负责分析各部门培训满意度和培训需求,并撰写员工培训评估报告; 7、负责选择和对接高质量的培训机构为酒店提供培训; 8、负责选拔、培养和管理内部培训师; 9、完成上级领导交办的其他工作。
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    6千-8千
    阿坝 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    岗位职责: 1、设计和计划年度培训计划来满足管理层和运作部门的需要; 2、协调内部和外部培训资源来满足所确定的需要; 3、评估内外部培训项目的效果; 4、保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标; 5、实施适当管理方法以激励员工并促进沟通; 6、负责新员工的入职培训、中基层管理人员管理培训,协助部门/分部门经理开展部门内的入职培训; 8、发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略; 9、制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 任职要求: 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验三年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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