【岗位职责】 1、负责班组内的全面管理工作，检查员工的仪容仪表，指派保安员工作。 2、组织班组保安员学习业务知识，经常进行岗位练兵。 3、处理对班组保安员的投诉，加强巡查，处理巡查中发现的问题。 4、安排好本班组当值保安员的用餐时间，杜绝空岗用餐。 5、保持与各岗位的联系，建立安全防范网络。 6、协助上级处理各种事故。 【岗位要求】 1、初中学历，具有一定组织协调能力。 2、有同档酒店保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训。 3、具有简单英语会话能力。 4、懂得安全保卫知识，责任心强，处事机警、果断。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、保证酒店和宾客的生命财产安全。 3、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 4、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 5、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 【岗位要求】 1、退伍军人和持有保安员证优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并处理安全隐患 2、维护酒店正常秩序，处理突发事件及宾客纠纷 3、监控消防设备运行状态，定期检查消防器材 4、做好车辆引导及停车场管理工作 5、严格执行访客登记制度，做好物品出入核查 6、配合公安机关开展相关工作 【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作制 2、具备基本安全防范知识和应急处理能力 3、工作认真负责，有较强服务意识 4、无违法犯罪记录 5、退伍军人或有相关工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查，及时发现并排除安全隐患 2、辅助前台办理入住，维护酒店正常秩序，处理突发事件及宾客纠纷 3、监控设备操作与值守，确保监控区域无死角覆盖 4、严格执行访客登记制度，做好人员进出管控 5、配合消防检查，熟练使用消防器材及安防设施 6、完成上级交办的临时性安保任务 【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作制 2、具备基本安防知识，有消防证书优先，退伍军人优先考虑 3、反应敏捷，有较强的突发事件处置能力 4、工作认真负责，无不良嗜好及犯罪记录 5、具备基础沟通协调能力，服务意识强

岗位职责要求：1. 车辆管理 值守酒店出入口，管控外来访客、外卖、施工人员进出，做好登记；引导车辆泊车，维护车场通行秩序，排查车辆安全隐患，负责停车场地面杂物、垃圾清理，维护车场环境卫生，禁止无关人员进入客房区域。 2. 园区巡逻安保 定时定点全域巡逻，巡查公共门窗、水电、设施完好度，排查安全隐患；夜间加强巡查，防范偷盗、滋事事件，保障住客人身及酒店财产安全。 3. 消防安全管控 每日检查消防通道、消防器材、应急设备，保证通道畅通、器材可用；熟悉消防应急操作，处置火警报警，配合开展消防自查及演练。 4. 现场应急服务 文明接待宾客，主动提供便民帮扶；及时处理宾客纠纷、突发治安事件，遇紧急情况及时上报上级，配合公安、消防处置险情。 5. 台账交接班工作 值守监控设备，实时巡查现场动态；如实填写值班、巡逻、出入登记台账，规范做好交接班，交接隐患、物资及待办事项。 6. 其他工作 配合酒店各部门完成安保协助工作，服从管理，完成上级安排的其他安保任务。 三、任职要求 1. 20-55周岁，身体健康，无犯罪前科、无纹身、无不良嗜好； 2. 品行端正，服从管理，懂基础沟通，有应急处理能力； 3. 能适应倒班、夜班工作，持有保安证、消防证件、有相关工作经验者优先。

任职要求： 1、初中以上学历，持消防证优先。 2、服务意识强，处理事情迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 岗位职责： 1、负责保护好酒店客人及员工的人生安全和财产安全。 2、负责停车场的管理。 3、负责酒店的消防检查及防消工作。 4、其它日常事务。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻； 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车； 3、保证酒店和宾客的生命财产安全； 4、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告； 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报； 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告； 8、做好监控中心协助工作； 9、完成领导安排的其他工作，协助各部门完成日常接待工作； 【岗位要求】 1、中专及以上学历，退伍军人优先，具有消控相关资质优先； 2、处理事情要迅速，果断、准确； 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识；

1、值班保安在巡察过程中要认真做好防火、防盗和不安全事故的发生，发现不安全因素应及时查明情况，排除隐患，并上报主管领导确保管区的安全。 2、爱护设施设备、公共财物、对岗位的一切设施、财物不得随意移动及乱用，熟悉消防器材的位置及使用方法并定时对消防器材进行检查、擦拭、保养，遇到突发事件时能及时正确处理。 3、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到早退，更不得误班漏班。 4、有紧急突发事件要及时向主管请示报告。 5、保安上班必须穿着制服，佩戴对讲机、端正仪容，纠正违章违纪时要以礼待人。 6、可接受翻班的工作时间（白班：08:00-20:00；夜班20:00-08:00），超时加班支付加班工资 其他 本酒店所有岗位均要求到酒店现场进行面试。 必须持有保安上岗证、有四级消防证\中级消防证优先考虑。

【岗位职责】12小时班 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 5.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 6.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1.具有高中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4.有保安证

【岗位职责】 1、负责酒店各区域的安全巡逻、秩序维护及隐患排查，确保宾客与员工人身财产安全。 2、严格执行门岗管理制度，对进出车辆、人员及物品进行核查登记，维护出入口秩序。 3、配合监控中心进行实时监控，及时处理异常情况并按流程上报或报警。 4、协助处理酒店内突发事件（如火灾、打架斗殴、设备故障等），做好现场保护与应急响应。 5、参与消防设施点检、安全演练及各类安保培训，确保消防器材处于完好状态。 6、完成上级交办的其他安保相关任务，如VIP接待安保、大型活动秩序维护等。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄30至45周岁，身体健康，无不良嗜好及犯罪记录。男女不限 2、具有2年以上保安或相关安保工作经验，有酒店安保经验者优先。 3、熟悉安全防范流程及基本消防、安防设备操作，需持有初级消控证（女性持有消控证优先）。 4、责任心强，具备良好的沟通协调能力及应急处理能力，能适应倒班工作。 5、服务意识良好，注重仪容仪表，能够礼貌接待宾客并维护酒店形象。

团队管理：负责保安班组日常排班、考勤、仪容仪表及执勤纪律督导，统筹安排各岗位工作，带领团队完成安保任务。日常安防：落实酒店全域巡逻、门禁管控、车场秩序、访客及人员出入管理，排查安全隐患，维护酒店正常经营秩序。消防管理：定期巡检消防设施、监控、门禁、安防器械，组织消防自查、演练，落实消防安全制度，确保设施正常运行。应急处置：处理客诉、纠纷、失窃、突发险情等事件，按预案处置并及时上报，做好事件记录与复盘。培训带教：组织保安员开展岗位技能、服务礼仪、消防知识、应急流程培训，做好新员工传帮带。其他工作：完成上级交办的其他安全管理相关工作。

【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻，及时发现并处理安全隐患 2、监控酒店各区域的安防系统，确保设备正常运行 3、处理突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等，并按规定程序上报 4、协助客人及员工的安全需求，提供必要的安全服务 5、维护酒店秩序，防止未经授权的人员进入限制区域 6、完成上级交办的其他安保相关工作 【岗位要求】 1、具备良好的职业道德和责任心，无不良记录 2、身体健康，能适应倒班工作制 3、具备基本的消防安全知识和应急处理能力 4、有较强的观察力和沟通能力，能妥善处理各类突发事件 5、有相关安保工作经验或退伍军人优先考虑 6、服从管理，具备团队合作精神

The Role 岗位职责： 1. Work on time, is strictly prohibited to be late, leave early, leave, or do anything unrelated to the post, is strictly prohibited drinking before the post; 按时上岗，严禁迟到、早退、脱岗、或做与本岗位无关的任何事，严禁岗前饮酒； 2. The materials of the security department of the front office are placed in accordance with the regulations, and the quantity is counted daily to prevent loss and damage; 前厅安保部物资按照规定摆放，每日清点数量，防止丢失损坏； 3. It is strictly forbidden to play with mobile phones, answer or make private calls while on duty; 在岗时严禁玩手机、接听、拨打私人电话； 4. Be reasonable and restrained in customer service, and do not have disputes and fights with guests; 对客服务要有理有节，不可与客人发生争执和打架； 5. Pay attention to dress neatly, full of spirit, standing norms, don't joke with others in the lobby, adhere to the principle, and prohibit the unauthorized off-the-job； 着装整齐，精神饱满，站姿规范，符合酒店群仪容仪表规范，不在大堂和他人闲聊，坚持原 则，坚守岗位，严禁擅自脱岗； 6. Maintain public order in the hotel lobby, prohibit personnel from dressing disheveled, throwing around, vomiting, squatting, and sitting in the lobby; 维护酒店大堂治安秩序，禁止人员在大堂衣冠不整、乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立 即委婉劝阻，保证大堂出入口畅通； 7. The use of Putonghua and standard gesture，Courtesy of customer service； 使用普通话及规范手势，礼节礼貌服务客户； 8. Prohibit the stacking of materials and a large number of items within the jurisdiction, strictly control flammable and explosive contraband, and tools and materials that violate decoration management regulations into the hotel; 制止在管辖范围内堆放材料及大量物品，严格控制易燃易爆、法律法规明确的违禁品，和违反装修管理规定的工具、材料进入酒店内部； 9. Prevent idle personnel, salesmen, construction personnel and construction materials from entering the hotel, question suspicious personnel, strictly inspect the documents of personnel entering the hotel from the employee channel, and prevent idle personnel from entering the rear area of the hotel; 防止闲杂人员、推销人员、施工人员及施工材料进入酒店内部，对可疑人员进行询问，严格检验从员工通道进入酒店人员的证件，防止闲杂人员窜入酒店后部区域； 10. For foreign personnel check registration with legitimate reasons, according to foreign personnel management system to deal with pass; 对有正当事由的外来人员进行核对登记，按照外来人员管理制度办理通行证； 11. Hotel employees must enter and exit the hotel through the employee channel, strictly inspect the packages and items carried by the staff, and manage all kinds of items brought out of the hotel in accordance with the hotel exit strip system; 酒店员工一律通过员工通道进出酒店，严格检查员工携带的包裹和物品，按照酒店出门条制度管理各类从酒店带出的物品； 12. Supervision and hotel staff shall be carried out in accordance with the regulation on hotel employees clock in clock out, clock in for violation of regulations shall immediately report shift supervisor/hr department; 监督酒店员工按照《酒店员工打卡规定》进行上下班打卡，对违反打卡规定者应立即报告部门当班主管交人力资源部处理； 13. Guide guests leave the guest with the channel into the hotel, ensure that guest from guest use channels in and out of the hotel; 指引客人走客用通道出进酒店，保证客人从客用通道进出酒店； 14. To maintain the order of lobby, lobby, call to quarrel, loudly in the lobby、wander freely guests to immediately gentle persuasion and stop, the hall remained quiet elegance, strict control of the entrance lobby of external personnel, prohibit the construction personnel in and out of the lobby； 严守大堂，维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静，对出入大堂的外来人员实行严格管控，禁止施工人员进出大堂； 15. See the entrance of the lobby group staff should take the initiative to say hello, as a sign of respect; meeting foreign visitors visit, be enthusiastic to answer guest inquiries, explain patiently, and guide carefully； 看到集团人员出入大堂应主动问好，以示尊敬；遇外访人员到访，要热情回答客人的询问，耐心解释、悉心指引； 16. Be vigilant, keep a close eye on all kinds of personnel entering and leaving the hotel, especially outsiders, and immediately notify the building patrol and shift supervisor if there is any suspicion; 提高警惕，严密注视进出酒店的各类人员，特别是外来人员，如有怀疑立即通知巡逻岗和带班主管； 17. Late at night, we should double vigilant, pay attention to the alert, to carefully observe, found suspicious personnel should immediately come forward to ask, after 23:30 strictly prohibit irrelevant personnel to enter the guest area; 夜深时要加倍警惕，注意警戒，要认真观察，发现可疑人员应立即上前询问，23:30以后严禁无关人员进入客区； 18. Upon receiving the alarm from the elevator elevator, they should immediately assist the lobby manager to comfort the passengers or inform the engineering department for emergency repair； 收到电梯困人报警，应立即协助大堂经理悉心安抚乘客，并通知工程部进行抢修； 19. In special circumstances, such as in the case of robbing, fire, alarm, sticking to their post, working together, until the alarm is released； 在特殊情况下，如匪情、火灾、报警等，要坚守岗位把好大门关，协同作战直到警报解除； 20. Do a good job on duty record and post, the post after the handover work; 做好当班工作纪录和岗前、岗后的移交工作； 21. Complete other work assigned by superiors. 完成上级赋予的其它工作。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Minimum 1 years Security experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少1年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店保安部工作经验。

岗位职责 1、根据保安相关规定，负责做好防火、防盗、防事故等工作，保障公司利益，保障客人、员工及其财产安全； 2、严格按照验证制度，防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进入大厦，维护公司的治安秩序； 3、负责做好公司信件的登记发放工作，做好货物进出的登记查验、车辆进出指挥有序停放； 4、及时处理大厦内发生的各种突发事件并及时报告； 5、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口，做好门卫室及周围卫生保洁工作，维护公司形象； 6、熟悉和掌握消防控制室设备的功能及操作规程，保障消防控制室设备的正常运行 7、完成领导安排的其它临时性任务。 任职资格 1、身体健康，无不良嗜好，品行良好； 2、责任心强，服从公司管理，有较强的安全意识； 3、接受三班轮值； 4、持有中级/初级消防监控证

岗位职责： 1、此岗位为保安部形象岗（兼礼宾员），与外包公司签订合同，介意勿投； 2、疏导过往车辆，使酒店门口畅通无阻，保障酒店大堂门前过往人群及车辆安全； 3、服务热情周到，主动给宾客问好、照料宾客上下车，指引客人至酒店前台，协助客人提拉行李； 4、爱护酒店各项设施，保障酒店和宾客的生命财产安全。 岗位要求： 1、形象好气质佳，身高175cm以上，体重不超过75kg； 2、需有C1/C2驾照，有酒店相关岗位工作经验者优先考虑； 3、无明显文身，无残疾及视听障碍； 4、具备良好的服务意识，沟通表达能力佳。

岗位要求 1、持有保安证书、四级消防证\中级消防证者优先 2、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责 1、负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作； 2、熟悉消防报警及灭火器材的位置； 3、根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动； 4、协调与其它保安人员、公安人员及政府其它安全部门的职能关系，并与他们发展良好的关系； 5、执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况； 6、熟悉酒店布局、设计及出入口的情况； 7、严格遵守酒店、部门的各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上班时不得擅离岗位，以确保酒店的安全。 岗位要求 1、有良好的安全意识和服务意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人。 2、具有保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4、身体健康，精力充沛。 有中级消防证书或者保安证优先

工作职责： 1、核心保障酒店设施、人员、运营安全，兼顾工程安全管控与日常安保，贴合洲际安全标准。 2、日常安全巡检，排查酒店核心设施、公共及后勤区域、施工场地的安全隐患并上报。 3、检查维护消防、监控等应急设备，监督施工维修安全规范。 4、维护酒店公共秩序，管控人员物资进出，响应各类安全求助。 5、参与各类突发安全事件、设施故障的应急处置，做好现场安全保障。 6、填写安全相关台账，对接工程经理，同步工作进展，遵守洲际相关标准。 基本要求： 具备基础工程消防常识，持有相关安全资质，安全责任意识强，能应急处置、协同配合。

身体健康；会监控操作； 持有《保安员证》；退伍军人、有酒店保安经验的优先。

审阅内部工作记录 参加部门工作会议 组织召开班组工作会议 处理部门内部各项工作事务 处理一般性投诉 处理一般性安全事件 检查岗位工作情况 检查班组培训情况 巡视酒店各区域安全情况 协调内外工作关系  Review the records of internal work Participate in various working meetings Organize the team meetings Dispose of all the work within the department Dispose of complaints Dispose of general security incidents Check the work situation Check team training situation Inspect the regional security situation in the hotel Coordinate the working relationship of internal and external

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，消防条例，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 4、做好酒店安全警卫工作，对酒店各部位进行安全检查。 5、做好酒店员工的安全培训。 6、履行消防监控室工作职责及在岗人员日常培训、安排。 7、协助安保经理完成日常工作。 【岗位要求】 1、有保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的团队管理经验。 2、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，办事敏捷，团队合作及对客服务意识。 3、熟知消控中心设施设备操作，具有消控中心操作证。

岗位职责 1. 负责酒店日常安全保卫工作。 2. 根据岗位职责要求完成各项工作。 3. 为酒店的客人和员工提供安全的环境。 4. 加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 5. 保持门岗及进出车辆有序出入停放。 6. 服从上级领导的工作安排。 任职要求 1. 高中及以上学历，45岁以内，退伍军人优先。 2. 具有强烈的责任心和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性。 3. 了解酒店保安工作程序。 4. 持有中级消防证。 备注：该岗位12小时制，月休4天，两班倒。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、XXX以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。