岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑酒店业管理和信息资料，向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。

【岗位职责】 1、负责新员工入职培训的策划、组织与授课，涵盖企业文化、服务礼仪、安全规范、卫生标准等核心模块，确保新员工快速融入岗位。 2、定期开展各部门岗位技能培训需求的调研与评估，协同部门负责人开发针对性课程，推动服务流程与操作标准的落地。 3、组织实施酒店在岗员工的复训与提升培训，跟踪培训效果，通过考核、现场督导等方式检验转化成果，持续优化培训方案。 4、建立并维护员工培训档案，系统记录培训出勤、成绩、证书等信息，为人才晋升与绩效考核提供数据支持。 5、发掘并培养内部培训师团队，组织试讲、评课与教案优化，提升内部授课质量与覆盖面。 6、协助策划员工活动及企业文化宣导工作，将培训与员工关怀相结合，提升团队凝聚力与归属感。 7、对接集团或区域培训资源，跟进总部要求的各类培训项目在酒店的落地执行与反馈上报。 8、管理培训教室、教具、资料库及在线学习平台，确保培训设施设备完好，学习资源及时更新。 9、完成上级交办的其他人力资源相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店、餐饮、服务业或教育培训相关从业背景者优先考虑。 2、具备良好的表达与讲授能力，逻辑清晰，普通话标准，能够面向不同层级员工开展生动有效的培训。 3、责任心强，工作细致认真，具备较强的计划组织协调能力和现场控场能力。 4、善于沟通，亲和力佳，乐于分享，能够主动挖掘员工成长需求并给予指导。 5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint），能独立制作培训课件与统计培训数据。 6、热爱学习与自我提升，关注酒店行业服务趋势，有意愿在人力资源培训方向长期发展。 7、品行端正，遵守酒店各项规章制度，具备良好的职业操守与服务意识。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析，协助运营部门提高服务质量。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科及以上学历。 2、至少2-3年国际型酒店培训管理岗位工作经验，具备洲际集团旗下酒店及奢华酒店品牌工作经验优 先考虑。 3、较强的逻辑思维能力、组织协调能力及团队合作精神。 4、勇于创新、高度的责任感及敬业精神，优秀的专业知识和培训技 能，较强的执行力。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、优秀的中英语表达能力及演讲、授课技能。 7、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 8、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 9、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 10、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)； 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点； IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感； 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、负责酒店服务品质管理体系的建立、完善与监督执行，确保酒店各项服务符合行业标准及公司要求； 2、定期对酒店各部门的服务质量进行检查、评估，并形成分析报告，提出改进建议； 3、组织并实施员工服务技能及品质意识培训，提升整体服务水平； 4、处理客户投诉及反馈，协调相关部门制定解决方案，并跟踪落实整改效果； 5、制定并执行品质管理考核制度，对各部门服务质量进行量化考核； 6、参与酒店服务流程的优化与创新，推动服务品质持续提升； 7、与相关部门协作，确保设施设备、卫生环境等硬件条件符合品质管理要求。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与质量管理能力，熟悉酒店行业服务标准及流程； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户投诉及跨部门协作问题； 3、具备数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出改进方案； 4、责任心强，工作细致，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店行业品质管理或相关岗位经验者优先，无经验者可接受系统培训； 6、具备一定的培训能力，能够组织并实施员工服务技能培训。

作为培训经理，您将负责酒店培训体系的搭建与完善，制定并执行年度、季度及月度培训计划，通过系统的培训与发展项目提升员工的专业技能与服务意识，为酒店运营品质的持续提升提供有力支持。 培训体系与规划 - 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，以培训计划书的形式呈交总经理和行政委员会审阅 - 负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施 - 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范、品牌文化及员工福祉，必要之处进行本地化处理 - 建立培训体系、记录和视听资料，协助培训师的培训计划以及员工的个人发展 - 制定和监督为管理培训生、酒店正式员工、酒店学校实习生等提供的培训项目 课程开发与实施 - 与部门领导一起设计、制定和执行符合具体部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定及培训的有效性 - 根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、产品知识、安全规范等 - 确保在以下方面有效执行培训计划：新员工入职、培训培训师、宾客服务培训、技术性职位专门培训（部门规范程序证书）、监督管理技能培训、管理层发展 - 负责新员工的入职培训工作 - 组织并监督员工完成洲际集团线上培训课程 培训效果评估 - 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标 - 参加部门的培训课程，评估培训表现 - 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改，如员工融入调查及意向调查、宾客心语报告、预算完成情况等 - 定期评估培训效果，通过考核、反馈等方式优化培训内容及方法 - 建立和维护员工培训档案，跟踪员工职业发展路径 团队协作 - 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估 - 确保部门领导遵守职责，为员工提供有关部门规范程序的培训 - 与洲际酒店集团的培训经理保持联系，交流经验，交换资源 - 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍 - 按照地区人力资源总监和总经理的指示，为本地区的工作效力 - 为按照公司指导方针进行的正式员工绩效考核和鉴定提供建议 企业责任 - 保存酒店全部的培训记录 - 更新培训资源和资料供应商的信息和记录 - 协调内外部培训资源，管理培训预算，确保培训工作高效开展 - 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系 - 通过培训及组织策划员工活动，助力员工在工作中彰显价值主张，并通过培训与活动引领传递品牌文化 - 推动企业文化传播，提升员工职业素养与团队凝聚力 任职资格 - 本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学、心理学或相关专业优先 - 三年以上培训管理或相关领域工作经验，有国际品牌酒店培训工作经验者优先 - 熟悉国际化培训体系和流程，了解并熟悉国际品牌酒店培训体系与流程 - 具备优秀的课程开发与授课能力，能独立完成培训方案设计与实施 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力 - 具备较强的组织协调能力和团队合作精神 - 精通微软办公软件及培训管理系统，具备数据分析能力 - 具有解决问题、推理、号召、组织和培训的能力 - 优秀的语言表达能力，良好的写作技能 - 必须掌握本地语言 - 掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造卓越的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房折扣和卓越的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 www.http://careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。

【岗位职责】 1、组织开展新员工入职培训、在岗技能培训及服务礼仪培训，跟踪培训效果并持续优化课程内容。 3、定期对酒店各区域（前厅、客房、餐饮等）进行服务质量检查，记录问题并出具培训报告。 4、协助培训经理，制定年度、季度培训计划与质检方案，并推动落地执行。 5、建立员工培训档案及质检档案，汇总分析数据，为管理层提供服务质量改进建议。 6、协助策划各类服务竞赛等活动，营造主动服务氛围，提升员工服务意识。 7、协助培训经理完成其他培训质检工作任务分配。 【岗位要求】 1、有星级酒店培训经历经验2年及以上者优先。 2、热爱酒店行业，认同服务文化，具备良好的职业素养与亲和力。 3、性格开朗，善于沟通表达，具有较强的组织协调能力和现场把控能力。 4、具备基础的培训授课能力或讲解经验，能够独立开展小规模培训。 5、工作细致认真，原则性强，熟练使用办公软件，能制作培训课件和报表。

1.根据集团发展战略搭建并完善培训体系，制定年度、季度培训计划与培训预算，统筹落地全集团培训工作； 2.统筹各类培训实施：新员工入职培训、管理层能力培训、岗位技能培训、专项业务培训，做好培训组织、现场管控； 3.开展培训需求调研，收集集团各中心、各子公司培训诉求；培训结束后组织效果评估、数据统计、复盘总结，输出培训报告； 4.培训档案管理，员工培训记录、课件、台账维护；跟踪员工培训完成情况，推动培训结果； 5.完成上级交办的其他培训相关工作。

[岗位职责] 1.根据凯宾斯基集团标准建立培训网络，包括对其的运营及管理。 2.分析培训需求和培训效果，确保培训包在各部门的全面实施，并确保其反映所有酒店的具体政策和程序。 3.通过协助各部门培训师编写和实施酒店特定的培训包，进一步发展培训资料库，计划、设计及提供培训课程。 4.制定培训市场战略，并在酒店后区明显的位置进行张贴，同时在相应的培训主题中得以体现。 5.协助集团培训总监对所有行政管理委员会成员及部门负责人开展个人发展计划项目。 6.充分分析利用在线学习平台上的数据，或向管理层和部门培训师推广在线学习平台，以提高学习效果。 7.指导和培训各经理及部门培训师，以提高部门绩效。不断寻求和支持新的方法和流程，以提高所提供的培训质量；培训和发展团队成员。 8.与集团培训总监一起，根据集团的品牌标准，为培训部制定年度培训计划和培训预算。 9.与外部供应商、培训供应商、法律和安全相关的第三方保持联系并保持良好的合作。 10.根据运营和酒店的需要，将随时增加额外的职责和任务。 [Job Responsibilities] Establish a training network in accordance with Kempinski Group standards, including its operation and management. Analyze training needs and training effectiveness, ensure the full implementation of training packages across all departments, and ensure that they reflect all hotel-specific policies and procedures. Further develop the training resource library by assisting departmental trainers in compiling and implementing hotel-specific training packages, and plan, design, and deliver training courses. Develop a training marketing strategy, post it in prominent locations in the hotel's back-of-house areas, and ensure it is reflected in the corresponding training topics. Assist the Regional Training Director in carrying out the personal development plan program for all Executive Committee members and department heads. Fully analyze and utilize data on the online learning platform, or promote the online learning platform to management and departmental trainers to improve learning outcomes. Guide and train managers and departmental trainers to improve departmental performance. Continuously seek and support new methods and processes to improve the quality of training provided; train and develop team members. Together with the Regional Training Director, formulate the annual training plan and training budget for the Training Department in accordance with the Group's brand standards. Maintain contact and good cooperation with external suppliers, training providers, and legal and safety-related third parties. Additional duties and tasks will be added at any time according to operational and hotel needs. 【岗位要求】 1.酒店管理专业或相关专业本科学历。 2.具备酒店运营部门工作经验为佳。 3.思维敏捷、富有工作激情，具有较强的沟通能力与抗压能力。 4.优秀的演讲技能。 5.流利的英语书写和口语表达。 6.创新技巧。 8.流利的英语书写和口语表达能力。 9.具有激励和感染能力。 10.具有同等品牌酒店工作经验。 11.年龄45周岁及以下。。 [Job Requirements] 1.College diploma or above; experience in the pre-opening and operation management of the computer room of an international brand hotel is preferred. 2.More than 5–8 years of IT work experience, including at least 3 years of experience as an IT supervisor or manager in an international brand five-star hotel or luxury hotel group. 3.Familiar with the principles of various hotel computer management systems. 4.Act impartially, adhere to principles, and keep innovating. 5.Meticulous and rigorous in work, with strong work enthusiasm and sense of responsibility. 6.Age 45 or below; this may be appropriately relaxed for exceptionally qualified candidates.

岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑更新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历，有星级酒店相同岗位工作经验3年以上，优先考虑有瑞吉/W品牌相关经验。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、根据酒店战略规划，制定并实施年度人力资源规划与培训计划，完善人力资源管理体系； 2、负责酒店全岗位的人才招聘与配置，拓展招聘渠道，优化选拔流程，确保各部门人力需求及时满足； 3、搭建并持续优化培训体系，组织新员工入职培训、在岗技能提升及管理层领导力培训，跟踪评估培训效果； 4、统筹员工绩效考核方案的设计与落地，推进绩效面谈与结果应用，协助各部门提升组织效能； 5、处理员工关系相关事务，包括劳动合同管理、员工投诉与劳动争议预防，维护和谐的劳资关系； 6、负责人力资源数据统计分析，定期输出人力报表，为管理层提供决策支持； 7、推进酒店企业文化建设，组织员工活动，提升员工满意度与归属感。 【岗位要求】 1、人力资源管理、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上人力资源工作经验，其中至少1年酒店行业同岗位或培训管理经验； 3、熟悉国家及地方劳动法律法规，掌握招聘、培训、绩效等模块的专业工具与方法； 4、具备优秀的沟通协调能力、组织策划能力和较强的执行推动力； 5、年龄25至40周岁，能承受一定工作压力，适应酒店行业工作节奏； 6、持有人力资源管理师职称或企业培训师资格证者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责搭建、优化公司整体培训体系及培训管理制度，覆盖新人、岗位技能、管理层、企业文化等各类培训。2、调研各部门培训需求，结合业务目标制定年度、季度培训计划与落地方案，把控培训预算。3、统筹线上线下各类培训项目全流程落地，负责讲师对接、现场管控、学员管理，保障培训质量。4、搭建及管理内训师团队，建立考核激励机制，整合外部培训资源，自研适配公司业务的课程与案例。5、负责培训效果评估、数据复盘与总结优化，形成培训闭环，持续提升培训落地实效。6、负责新员工培养、骨干及管理层人才梯队建设，落地企业文化宣导，完善培训档案管理。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源、工商管理等相关专业优先。2、3-5年企业全盘培训工作经验，1年以上团队管理经验，可独立搭建培训体系、操盘各类培训项目。3、熟练掌握培训调研、课程研发、项目落地、效果评估全流程，具备课件制作、授课及资源整合能力。4、具备优秀的统筹规划、跨部门沟通及执行落地能力，抗压性强，逻辑清晰，有良好的职业素养。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验三年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施 2、组织新员工入职培训及各部门专业技能培训，跟进培训效果评估 3、建立员工培训档案，定期分析培训数据并提出改进方案 4、协调外部培训资源，管理培训预算及成本控制 5、协助人力资源部完成其他人才发展相关工作 【岗位要求】 1、万豪集团旗下品牌酒店工作经验优先考虑。 2、能力优者，可接受晋升。 3、英语4级或等同水平。 4、熟练使用办公软件及培训管理系统 5、良好的组织协调能力和团队合作精神 6、能够适应酒店行业工作节奏，具备较强抗压能力

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括但不限于服务技能、管理能力、企业文化等； 3、组织并实施新员工入职培训，确保其快速融入团队并掌握岗位技能； 4、定期评估培训效果，收集反馈意见并优化培训方案，提升培训质量； 5、协调内外部培训资源，邀请专业讲师或安排员工参加外部培训； 6、建立并维护员工培训档案，跟踪员工成长与发展情况； 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力，熟悉酒店行业培训流程及标准； 2、优秀的沟通与表达能力，能够有效调动员工参与培训的积极性； 3、具备课程开发与授课能力，能独立完成培训材料的编写与讲解； 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作精神； 5、熟练使用办公软件（如PPT、Excel等），具备一定的数据分析能力； 6、对酒店行业有热情，愿意长期从事培训相关工作。

主要工作职责： 负责管理酒店的培训职能，同时通过酒店的各项培训项目，确保员工获得充分的成长和发展。您还需要创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。 主要工作内容 · 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略和培训计划； · 有效执行培训计划，包括新员工入职培训、培训培训师、宾客服务培训、部门标准操作流程培训、监督管理技能培训、管理层发展、消防和生命安全培训、销售技巧等； · 监督每个部门培训计划的进展，确保实现培训目标。与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性； · 负责维护并更新酒店的培训记录，为上级经理和总经理编制提交月度培训报告； · 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展； · 执行集团管理培训生培训项目； · 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动； · 实施和组织年度人力资源中培训相关的合规/标准自审； · 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系； · 运用创新方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特体验； · 抽时间与宾客互动，听取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。 · 协助制定人力资源部门的预算并控制开支； 岗位要求 · 全日制本科学历； · 性格开朗，积极主动，有创造力和热情； · 精通微软办公软件； · 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力； · 良好的写作技能；

【岗位职责】 1、负责酒店培训体系的规划、实施与评估，制定并执行年度/月度培训计划 2、开发酒店服务标准、岗位技能、管理能力等培训课程，建立标准化培训资料库 3、组织实施新员工入职培训、在岗技能培训及管理人员发展培训项目 4、负责培训效果跟踪评估，建立员工培训档案，完善培训考核机制 5、组织策划全年度的员工活动，包括但不限于团队建设、文化庆典、文娱体育、员工关怀及技能大赛等活动 【岗位要求】 1、熟悉酒店运营管理流程，掌握现代企业培训管理方法 2、具备优秀的课程开发能力，能独立完成培训方案设计与课件制作 3、出色的演讲表达与现场控场能力，普通话标准 4、较强的组织协调能力，能有效推动跨部门培训合作 5、工作细致负责，具备良好的分析解决问题能力

岗位职责： 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求： 1.大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上,有国际酒店开业筹备经历优先。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。