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  • 客服

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已为您推荐以下相似职位

  • 客房服务员

    2.8千-3.2千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,保证客人需求得到满足; 3、检查客房设施设备的运行状况,发现故障或损坏及时上报维修; 4、协助处理客人的合理需求及特殊要求,提供优质的客房服务; 5、按照酒店规定完成退房检查及房间状态更新,确保信息准确无误; 6、保持工作区域整洁有序,遵守安全操作规程及卫生管理制度; 7、参与酒店安排的定期培训,提升服务技能与工作效率。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动及倒班工作制; 2、具备良好的服务意识与团队协作精神,工作细致认真; 3、无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先; 4、能够遵守酒店规章制度,服从工作安排; 5、具备基础的沟通能力,能理解并执行上级的工作指令; 6、注重个人仪表与卫生,符合酒店服务岗位的职业形象要求。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 哈尔滨 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 超美味员工餐
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 奖励机制
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 ·Be familiar with and ensure the implementation of hotel regulations and procedures. ·Keep rooms, passages clean. ·Replace and supplement the consumables in the room according to the allocation standard. ·Cleaning and maintenance report of workshop. ·熟悉并确保落实酒店的规定和程序。 ·保持客房、走廊的清洁。 ·按照配备标准更换和补充房内的易耗品。 ·工作间的清洁和维修报备。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·Have relevant work experience. ·Good character, able to bear hardships and stand hard work. ·有相关工作经验。 ·品行端正,能吃苦耐劳。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责夜间客房区域的巡视与安全检查,及时发现并处理异常情况,保障住客与酒店财产安全。 2. 响应住客的夜间服务需求(如送餐、物品配送、设施维修协调等),提供高效、礼貌的服务。 3. 完成夜间客房清洁与整理工作,确保公共区域(如走廊、电梯厅)的整洁。 4. 协助早班团队做好交接准备,准确记录夜间工作情况与待办事项。 任职要求 1. 具备酒店客房服务相关工作经验,熟悉客房服务流程与标准。 2. 具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心、细致地处理住客需求。 3. 能适应夜间工作节奏,具备较强的责任心与应急处理能力。
  • 周口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    工作内容简单,单据录入,卫生保持,认真负责
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述岗位职责 1、按标准完成客房清洁、铺床、卫生间消毒、物品摆放及杯具更换,落实 SOP。 2、配合查房与整改,及时补充迷你吧、客用品、布草,做好物资领用登记。 3、检查房间设施设备与安全隐患,发现异常立即报修并上报主管。 4、参与开荒清洁、客房验收及开业前准备工作,按要求完成分配任务。 5、响应宾客合理需求,礼貌沟通,遇客诉或突发情况第一时间上报处理。 岗位要求 1、有酒店客房或保洁经验优先。 2、熟悉客房清洁基础流程与查房标准,能按质按量完成房间清洁。 3、手脚麻利、细致耐心,有服务意识,能吃苦并服从排班安排。 4、具备基本沟通能力,能使用对讲机/工作群/客房系统优先。 5、身体健康,能适应高强度、倒班及节假日工作安排。
  • 楼层服务员

    3.5千-6.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提成丰厚
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 岗位要求 1、年龄50-55周岁。 2、热情好客,有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务培训。 5、休息为大小休。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发、登记、清点及保管工作,确保账物相符; 2、对员工制服进行日常检查,及时发现破损、污渍等问题,并安排缝补、清洗或报修; 3、按规定分类存放不同部门、不同岗位的制服,做好标识与整理,确保取用便捷、摆放整齐; 4、维护制服房及储物区域的卫生环境,定期消毒、除湿、防虫,保证制服存放条件合格; 5、严格执行制服换洗制度,核对员工工牌或部门信息,防止错发、漏发或制服流失; 6、协助管理备用制服库存,定期盘点,及时上报补充需求,保障流转正常; 7、对离职或调岗员工的制服进行回收、检查、清洗与重新入库处理; 8、配合洗衣房或外洗供应商完成制服洗涤交接,跟踪洗涤质量与返还数量; 9、完成上级交办的其他与制服管理相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,有酒店或洗衣房相关工作经验者优先考虑; 2、工作认真细致,责任心强,能耐心做好重复性收发与登记工作; 3、手脚麻利,具备一定的体力,能适应站立、走动及搬运成捆制服的工作节奏; 4、具备基本的沟通能力,能与员工顺畅核对信息,记录清晰准确; 5、了解基础的缝补技能或愿意学习简单针线活者优先,无经验可带教; 6、注重卫生细节,服从部门工作安排,能够接受轮岗或临时加班安排; 7、品行端正,诚实守信,无偷拿、私用员工制服或酒店物品的不良记录。
  • 温州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 6、汇报房间内是否有损坏物品 7、报告房间内需要维修的问题 8、填写客房服务员每日报表 9、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 10、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 11、完成楼层主管交给的额外任务 12、填写房间状态表 13、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、28~55周岁,身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、普通话流利,会识字写字
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、普通话流利
  • 客房中夜班

    3.5千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 年终福利
    • 夜班补贴
    • 节假日福利
    • 好评奖励
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、及时响应夜间客人的服务需求,提供优质的客房服务 2、检查并补充客房内的消耗品,如洗漱用品、矿泉水等 3、协助处理夜间突发情况,如设备故障、客人投诉等,并及时上报值班经理 4、完成交接班记录,确保工作信息准确传递 5、负责开关灯以及客房门口垃圾的收丢 【岗位要求】 1、能适应中夜班工作制,吃苦耐劳 2、具备基本的服务意识,礼貌待人,沟通能力良好 3、工作细致认真,有责任心,能独立完成分配的任务 4、无经验者可培训上岗,有酒店客房服务经验者优先 5、身体健康,无不良嗜好,能胜任体力劳动
  • 客房服务员

    2.8千-3.5千
    开封 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与整理,包括铺床、换洗布草、补充客用品等,确保符合酒店卫生标准。 2、按标准流程对退房进行查房、报修及遗留物品登记,及时上报异常情况。 3、定期对客房设施设备进行基础维护检查,发现损坏或故障立即报修并跟进处理。 4、正确使用清洁工具和化学药剂,做好工作间及储物区域的整理与安全管理。 5、配合完成计划性大扫除、地毯清洗、布草盘点等专项工作。 6、积极响应客人合理服务需求,以礼貌、专业的态度提供协助,提升宾客满意度。 【岗位要求】 1、学历不限,经验不限,年龄不限,欢迎新人及转岗人员,入职提供系统培训。 2、身体健康,能适应体力劳动及站立、弯腰等动作,可承受一定工作强度。 3、工作认真细致,责任心强,具备良好的卫生习惯和服务意识。 4、吃苦耐劳,服从工作安排,具备团队协作精神。 5、普通话沟通无障碍,能理解并执行标准操作流程。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 客房清洁:按照酒店标准完成走客房、续住房、空房的清扫、布草更换、除尘、卫生间清洁及易耗品补放工作,保证客房干净整洁、达标合规。 2. 设施巡检:打扫过程中检查房间水电、电器、洁具等设施设备情况,发现损坏、故障及时报修上报。 3. 对客服务:礼貌接待宾客,响应客人送物、问询等服务需求,严格执行敲门进房流程,尊重客人隐私,提供规范、贴心的客房服务。 4. 物品管理:妥善处理客房遗留物品,按制度登记上交;爱护清洁工具与酒店物资,杜绝浪费、私拿。 5. 安全值守:排查客房消防、安全隐患,发现异常情况及时上报领班及值班管理人员。 6. 服从管理:服从部门排班与工作安排,按时完成每日客房清扫任务,做好工作记录,遵守酒店各项规章制度。
  • 楼层清扫员

    2.6千-4千
    南京 | 经验不限 | 初中
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 严格按照酒店及品牌卫生标准、操作规范,负责客房楼层区域的客房清扫、整理及保洁工作,确保客房环境卫生、物品摆放、设施整洁达标。 任职条件: 初中及以上学历,55岁以内,身体健康、品行端正,有高星级酒店客房楼层清扫工作经验者优先。 计划薪资: 2660底薪+计件工资
  • 台州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责中餐厅顾客的迎宾接待与座位引导工作 2. 准确传递顾客需求,协助完成点餐及用餐全过程服务 3. 保持餐桌整洁,及时清理餐具并做好翻台准备 4. 配合厨房与后勤人员,确保服务流程顺畅高效 5. 解答顾客基本询问,提供礼貌、专业的用餐服务 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和主动沟通能力 2. 能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳 3. 有团队协作精神,工作认真负责 4. 服从管理安排,能快速适应工作环境 5. 有相关服务经验者优先考虑
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯,墙纸污渍应做好记录,及时通知主管或工程维修处理。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 5.协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成主管交办的其它工作任务。 7.负责楼层共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 8.负责杯具的清洁与消毒工作。 9.遵守客房服务流程与安全操作规范。 岗位要求: 1.有高星级酒店客房服务相关经验优先考虑。 2.熟练掌握客房清洁流程与标准操作。 3.具备较强的服务意识与团队协作能力。 4.身体健康,无不良嗜好。
  • 实习生

    3千-4千
    台州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    这里是【温岭】的高星级酒店。 每天出入都是香氛味的大堂,接触的是全球各地的有趣客人。在这里实习几个月,你的沟通能力、应变能力、英语口语(甚至眼神里的自信)直接Next Level 。以后去任何服务行业/高端品牌,这都是超强跳板! 三部门轮岗/定岗,总有一款适合你 前厅部 (Front Office): 酒店的“门面担当”。办理入住、处理咨询、解锁各种Opera系统技能。 适合:英语能开口、笑起来很甜、想锻炼突发事件处理能力的社牛/社恐进阶选手。 餐饮部 (F&B): 高端宴会的服务者,米其林/黑珍珠餐厅的幕后英雄。 从摆台到侍酒,从西餐礼仪到中式摆盘,这里能学到真正的“讲究”。 适合:细节控、想深入了解餐饮运营、体力值MAX的行动派。 客房部 (Housekeeping): 别以为只是铺床!你是酒店客房品质的“主理人”。 查房、布草管理、对客服务,学会如何打造一个让客人不想退房的完美空间。 适合:细心、有条理、想往酒店管理方向发展的实干家。 我们希望你: 是在校生(大专/本科皆可),能实习【3-6个月】; 有一颗想学习的心,哪怕从零开始; 态度比经验重要,微笑比颜值加分。
  • 实习生

    3千-4千
    台州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    这里是【温岭】的高星级酒店。 每天出入都是香氛味的大堂,接触的是全球各地的有趣客人。在这里实习几个月,你的沟通能力、应变能力、英语口语(甚至眼神里的自信)直接Next Level 。以后去任何服务行业/高端品牌,这都是超强跳板! 三部门轮岗/定岗,总有一款适合你 前厅部 (Front Office): 酒店的“门面担当”。办理入住、处理咨询、解锁各种Opera系统技能。 适合:英语能开口、笑起来很甜、想锻炼突发事件处理能力的社牛/社恐进阶选手。 餐饮部 (F&B): 高端宴会的服务者,米其林/黑珍珠餐厅的幕后英雄。 从摆台到侍酒,从西餐礼仪到中式摆盘,这里能学到真正的“讲究”。 适合:细节控、想深入了解餐饮运营、体力值MAX的行动派。 客房部 (Housekeeping): 别以为只是铺床!你是酒店客房品质的“主理人”。 查房、布草管理、对客服务,学会如何打造一个让客人不想退房的完美空间。 适合:细心、有条理、想往酒店管理方向发展的实干家。 我们希望你: 是在校生(大专/本科皆可),能实习【3-6个月】; 有一颗想学习的心,哪怕从零开始; 态度比经验重要,微笑比颜值加分。
  • 武汉 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 意外险
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 休假制度
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按标准流程清洁和整理客房,包括更换布草、补充客用品、清洁卫生间及公共区域,确保房间符合酒店卫生质量检查标准。 2、负责退房后的查房工作,及时检查房间设施完好情况,发现损坏或遗失物品立即上报前台或主管,并做好记录。 3、掌握楼层住客情况,主动为客人提供开夜床、递送物品等个性化服务,及时响应客人合理需求并提供协助。 4、正确使用和保养清洁工具、设备及各类清洁剂,控制物料消耗,节约成本。 5、负责楼层工作间、储物车及公共区域的日常整理与清洁,保持工作区域整洁有序。 6、配合完成酒店安排的客房突击清洁、计划卫生及季节性大扫除任务。 7、及时上报客房维修项目,跟进维修进度,确保客房设施正常运转。 8、遵守酒店各项安全操作规范,发现火警、可疑人员或物品时立即上报,保障客人及财产安全。 9、服从上级工作安排,协助完成新员工带教及部门临时指派的其他工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店客房或保洁经验者优先录用。 2、身体健康,能适应体力劳动,可承受连续站立、弯腰、搬运布草等工作强度。 3、工作认真细致,有责任心,能按标准完成重复性清洁任务,注重卫生细节。 4、具备良好的服务意识和沟通能力,能礼貌对待客人及同事,服从管理。 5、熟悉客房清洁流程及客房用品规格者优先,无经验者可提供岗前培训。 6、吃苦耐劳,能接受轮班及旺季加班,具备团队协作精神。 7、品行端正,诚实守信,无不良记录,尊重客人隐私及财物。
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