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  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 帅哥美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、制定并执行客房清洁和维护计划,监督客房服务质量 3、管理客房部员工,包括排班、培训、绩效考核等工作 4、控制客房用品和清洁用品的库存及成本 5、处理客人关于客房服务的投诉和建议,及时解决问题 6、与其他部门协调合作,确保客房服务与其他部门工作衔接顺畅 7、定期检查客房设施设备,确保其正常运转并及时报修 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先,无经验者可培训 2、良好的组织协调能力和团队管理能力 3、注重细节,对清洁卫生有高标准要求 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、具备基本的英语沟通能力者优先 6、身体健康,能够适应长时间站立和走动的工作环境
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房事务与管家服务的统筹管理,制定并优化各部门行政流程与标准操作规范。 2、接待重要宾客及VIP客户,处理住店期间的特殊需求与投诉,提升宾客满意度。 3、负责行政物资采购、库房管理、固定资产盘点的审核与监督,控制运营成本。 4、制定并实施员工培训计划,督导团队仪容仪表、服务礼仪及业务技能提升。 5、定期检查客房设施、公共区域卫生及安全消防设备,确保符合安全与卫生标准。 6、完成上级领导交办的其他行政及管家相关临时性工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应酒店行业弹性工作时间及高强度工作节奏。 2、熟悉酒店日常运营流程,对客房服务、前厅接待、餐饮部门协作有基本认知。 3、具备较强的组织管理能力与问题解决能力,能独立处理突发事件及客户投诉。 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础的数据分析与报告撰写能力。 5、为人正直、责任心强,具有良好的团队合作精神与抗压能力。 6、普通话标准,具备基础英语口语能力者优先考虑。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层经理经验。 2.大专及以上学历,有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。
  • 客房经理

    8千-1万
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、资产管理:负责定期清点客房部固定资产、低值易耗品和日常消耗品,控制成本,做好物品申购工作;负责完善客房各种物品、用品的消耗的管理、控制,制定各种设备保养措施,努力减少支出,降低成本。 2、计划工作:针对部门的变化和发展情况,制定拓展计划,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施;负责召集和主持各部门主管会议,具体布置工作。 3、协调工作:加强与其他各部门的信息沟通,协调对客服务的各项工作;与市场销售一起控制待用房间、房间类型,确认房间数量与房间类别;在维持高标准服务质量的前提下最大化的提高酒店客人的入住率,房费的收入以及提高平均房价。 4、宾客关系:将不断提高宾客满意度放在工作第一位;负责建立并不断完善对客服务战略;确保客人需求和合理要求被满足;不断创新,做服务突破,给客人惊喜;确认VIP、回头客和长住客人,并提供个性化的服务与帮助;及时响应客人投诉,处理客诉一步到位,让客人满意;不断收集宾客反馈,完善客诉案例分析并建立客史档案。 5、团队工作:领导营造良好的竞争氛围,不断提高组织和团队的战斗力。 6、总结工作:定期总结本部门的工作情况,不断加以完善。 【岗位要求】 1、具有较强的组织管理能力,能有效地督导下级工作。 2、能熟练的运用至少一门外语进行业务工作。善于处理人际关系,能与他人友好合作。 3、具有一定社交能力及判断、应变、决策能力,善于协调内外关系并能妥善处理突发事件。 4、理解能力强,工作效率高,服务意识强。 5、良好的心里承受能力,在工作中始终保持积极的态度,良好的沟通能力,善于观察分析。 6、待人热情,积极主动,面带微笑,彬彬有礼。 7、必须具有专业的外表和良好的卫生习惯。 8、良好的培训以及表达能力及技巧,能够与团队成员建立友情。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 投递简历
    1、男女不限,大专及以上学历; 2、形象气质较好,服务意识强; 3、能熟练操作办公软件; 4、有3年及以上房务管理岗位工作经验。
  • 楼层经理

    6千-7千
    宁波 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 具有竞争力的
    • 免费6晚入住
    • 生日祝福
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2.检查各区域主管制订的工作计划。 3.如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4.掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5.检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6.负责所有可租房随时保持良好状态。 7.接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8.监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有3年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3.熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4.身体健康,相貌端正。 5.受过专业培训;并且能力出众者。
  • 客房经理

    6千-8千
    绍兴 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    熟悉客房管理流程,做过客房经理,会带团队,执行能力强,工作务实,有服务心态。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、协助行政管家管理客房部日常运营工作,确保服务标准与流程的执行; 2、监督客房清洁、布草管理、物品补给及设备维护,保障客房服务质量; 3、协助制定并执行员工排班、培训计划,提升团队工作效率与服务意识; 4、处理宾客投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,确保客户满意度; 5、定期检查客房及公共区域卫生、设施状况,提出改进建议并落实整改; 6、协助控制部门成本,合理管理物资消耗,避免浪费; 7、完成上级交办的其他临时性任务。 岗位要求: 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,有客房部工作经验者优先; 2、良好的沟通协调能力,能高效处理突发问题; 3、工作细致认真,责任心强,具备团队合作精神; 4、抗压能力强; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel等)
  • 客房经理

    7千-1万
    金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.大专及以上学历。 2.有2年以上客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力 6.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 8.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 9.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 10.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
  • 杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地址:浙江台州市岗位职责:1. 日常运营管理:全面负责客房部日常运营工作,统筹客房清扫、布草更换、公共区域保洁等各项工作,合理排班、调配员工,保障客房服务高效运转,确保每日客房按时保质达标售卖。2. 服务质量管控:制定并落实客房服务标准与操作规范,每日巡查客房、楼层及公共区域卫生、设施、服务细节,及时整改问题,持续提升客房服务品质,保障客人入住体验。3. 物资成本管控:负责客房布草、一次性用品、清洁物料等物资的申领、盘点、管控,杜绝物资浪费、丢失与损耗,合理控制客房部运营成本,做好物资台账管理。4. 人员团队管理:负责客房服务员、保洁人员的招聘、培训、考核与日常管理,规范员工服务礼仪与操作流程,疏导员工情绪,提升团队凝聚力与岗位专业度。任职要求:1. 学历与经验要求:中专及以上学历,酒店管理相关专业优先,具备1-3年及以上酒店客房管理相关工作经验,熟悉星级酒店客房运营流程。3. 综合素养要求:具备良好的沟通协调、统筹规划及团队管理能力,工作细致严谨、责任心强,执行力高,能合理统筹日常工作与突发事务。5. 基础技能要求:掌握基础电脑办公操作,可完成台账登记、数据统计、排班汇总等工作,具备基础的客诉处理与应急处置能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险福利
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责客房部日常运营管理,制定部门工作计划、服务标准及操作流程; 2. 统筹客房清洁、布草管理、公共区域卫生及设施维护,确保服务品质稳定达标; 3. 结合酒店文化特色,优化客房布置与服务细节,打造有文化体验感的入住环境; 4. 负责客房部人员排班、培训、考核与团队建设,提升员工服务意识与专业能力; 5. 管控部门物资、能耗及人力成本,合理编制预算并控制费用支出; 6. 联动前厅、工程、餐饮等部门,保障客房状态更新、维修响应及宾客需求高效处理; 7. 处理宾客投诉与突发事件,收集宾客反馈并推动服务改进; 8. 建立客房质量检查与督导机制,定期巡查并输出整改与复盘报告; 9. 落实安全、消防及卫生管理制度,确保部门运营合规有序; 10. 完成上级交办的其他相关工作。 任职条件: 1. 大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先; 2. 3年以上酒店客房管理经验,有文化/精品酒店背景者优先; 3. 熟悉客房运营流程、服务标准及成本管控方法; 4. 具备团队管理、培训督导及跨部门协作能力; 5. 责任心强,注重细节,具备良好的沟通与应急处置能力。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责玉苍山景区筹开期间客房部的日常运营管理工作 2、制定并执行客房部工作流程、服务标准及管理制度,监督落实各项操作规程 3、统筹客房物资管理,包括布草、客用品及清洁设备的采购、盘点及成本控制 4、负责客房团队组建与培训,指导员工掌握专业技能与服务礼仪 5、定期检查客房清洁质量、设施维护状况,及时处理客户投诉与突发事件 6、协调与前厅、工程、安保等部门的协作,优化跨部门工作流程 7、参与制定开业筹备计划,跟进客房区域工程验收、物资进场及开荒清洁工作 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验,有筹开项目经验者优先考虑 2、熟悉客房部运营流程及行业标准,掌握客房清洁、布草管理、成本控制等专业知识 3、具备较强的团队管理能力,能有效组织培训并激励员工 4、工作细致严谨,具备优秀的服务意识与问题解决能力 5、能适应筹开期高强度工作节奏,具备抗压能力与灵活性
  • 宁波 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 风景如画
    • 酒店免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助行政管家监督及指导客房及公区的日常运作,协助提前制定部门计划; 2. 与上级一起准备和管理部门的预算工作; 3. 全面掌握管家部工作必要的知识和专业技能; 4. 监督并确保客房部员工熟悉酒店设施,确保客人得到迅速及礼貌的服务; 5. 安排主管对客房区域进行常规检查,检查包括住客房和空房。定期检查所有客房区域的客房,以确保家具及设施设备的清洁,得到及时维修,保持良好状态,并按要求替换或按规定翻新; 6. 协助监督并控制客房流程,包括失物招领,钥匙管理,安全及应急流程,及酒店员工和客人的健康安全; 7. 监督外部承包商,确保合同执行无误; 8. 服从部门领导工作上的临时安排及调动,履行上级分派的其它工作和职责; 9. 履行管理层安排的其他工作职责。 岗位要求 1.高中以上学历并且具备良好的英语能力; 2. 至少5年酒店工作经历和2年副管家的管理经验。
  • 客房经理

    7千-8千
    温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督客房卫生与设施状态 3、管理客房部员工,包括排班、培训、绩效考核及团队建设 4、控制客房用品库存及成本,定期盘点并优化采购计划 5、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题 6、与其他部门协调合作,确保客房服务与前台、工程等部门无缝衔接 7、定期检查客房设施设备,提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先,优秀应届生亦可考虑 2、熟悉客房服务流程及标准,了解酒店行业基本运营模式 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,能承受一定工作压力,适应弹性排班 5、具备基础的数据分析能力,能根据运营数据优化工作流程 6、无不良从业记录,身体健康,符合酒店行业从业要求
  • 客房经理

    8千-1.2万
    嘉兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    注意:14薪 【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、7年以上客房工作经验,3年以上高星级度假酒店客房经理岗位经验,国际联号酒店优先; 2、男性身高172cm以上,女性身高162cm以上; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑以及客房查房软件; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准,能够培训客房服务员; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    1万-1.5万
    衢州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休8天
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助客房部管家开展部门整体经营运作,配合督导员工工作,参与工作计划制定。 2.协助管控部门成本及各项费用。 3.依照酒店运营标准,参与客房、设施设备及物资的检查工作。 4.协助核查客房设施及部门管理情况,助力提升部门工作质量与工作效率。 5.配合落实部门各项管理制度。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2、同其他部门保持良好协调工作。 3、确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 4、 确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准,提供高品质的对客服务。 5、检查预抵VIP的房间。为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。确保客人需求与合理的要求被满足。 6、通过汇总客人的意见,寻找机会不断提高对客服务并保持。及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 7、确保恰当地处理客人的失物与招领。 8、遵守酒店的工作政策及程序,坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 【岗位要求】 1、良好写作和口头表达能力。 2、较强的领导和人员管理技能,附加培训技能。 3、以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 4、较强的人际处理能力并关注细节。 5、有改进服务品质的方法。 6、具有良好的关于管家部楼层的专业知识。 7、管家部三年以上主管工作经验。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量达到酒店标准 2、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作流程,定期检查房间卫生及设施状况 3、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平和服务意识 4、控制部门成本预算,合理管理客房用品及清洁耗材的采购与库存 5、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务过程中的各类问题 6、与其他部门保持高效沟通协作,确保酒店整体服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关工作经验,熟悉客房运营流程及行业标准 2、较强的团队管理能力,能有效激励和指导员工 3、注重细节,对卫生清洁及服务质量有高标准要求 4、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力 5、身体健康,能适应弹性工作时间及一定的工作压力 6、有星级酒店工作经验者优先考虑
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护和服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准和规章制度 3、负责客房部员工排班、培训、考核及团队建设 4、控制客房用品及清洁耗材的采购、库存及成本 5、处理客人投诉及突发事件,确保客人满意度 6、定期检查客房设施设备,协调工程部进行维护保养 7、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店客房管理经验,1年以上同岗位经验 3、熟悉客房部运营流程及酒店行业标准 4、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 5、工作细致认真,责任心强,能承受工作压力 6、年龄28-45岁,身体健康
  • 客房经理

    6千-7千
    嘉兴 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,统筹客房清洁、维护、布草洗涤等各项工作,确保服务质量达到酒店标准。 2、制定并执行客房部年度、月度工作计划,合理分配任务,控制成本,优化物资使用效率。 3、建立并完善客房巡查制度,每日抽查客房清洁质量、设施设备状况及对客服务流程,及时发现问题并整改。 4、负责客房部员工排班、考勤、培训及绩效考核,提升团队专业技能与服务意识,营造积极工作氛围。 5、协调与前厅、工程、餐饮等部门的沟通协作,快速响应客人需求,妥善处理投诉及突发事件,提升宾客满意度。 6、定期盘点客房资产、易耗品及布草,确保账物相符,并做好采购申报与库存管理。 7、落实酒店安全卫生管理制度,监督消毒、防火、防盗等环节,确保运营符合行业规范。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄35至50岁,身体健康,能适应酒店工作节奏。 2、具有3年以上酒店客房管理经验,熟悉客房服务流程、清洁标准及物资管理。 3、具备较强的团队领导力和组织协调能力,能有效管理并激励员工。 4、工作严谨细致,责任心强,具备良好的服务意识与问题解决能力。 5、熟练使用基础办公软件,能进行日常报表统计与成本分析。 6、吃苦耐劳,抗压性好,能接受灵活工作时间及应急任务安排。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 监督和督促部门培训,包括培训项目、计划和方法。 • 根据酒店生意情况平衡团队成员的工作安排。 • 在日常运营过程中对部门团队成员的日常表现进行评估。 • 对空房间和住客房进行常规巡查,以确保房间达到高标准的清洁。 • 巡视酒店楼层、后场楼梯通道等客房区域,确保高标准的清洁和维护。 • 主持每日楼层经理/楼层主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。 • 定期召开客房部沟通会议,听取团队成员意见以更改完善管理办法,与团队成员沟通酒店发生的需要特别注意的分享。 • 参加相关会议,发表关于酒店发展的建设性意见,也保证管理层信息的及时传达给团队成员。 • 和工程部保持高效沟通以维护保养客房,使房间一直处于良好的状态。 • 与前厅部协调配合,关闭需要维修和深度清洁的房间,并保证在最短时间恢复出售。 • 进行相关部门预算的制定。 • 确保对采购物品的数量得到控制和优化,部门的费用在酒店预算可控范围内。 • 确保客房部的所需物品的充足性。 • 确保团队成员坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行酒店管理层委派的其它工作。 任职资格: • 责任心强,真诚待客; • 有效清晰交流; • 积极聆听、多方位思考; • 较强的领导和人员管理技能,附加培训技能; • 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准; • 较强的的人际处理能力并关注细节; • 具有良好的关于管家部楼层专业知识及PA基本运作知识; • 至少三-四年的楼层主管或一到两年的楼层经理的经验;
  • 房务经理

    8千-1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    • 高温补贴
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作,包括客房、园林、公共区域等区域的协调与监督; 2、制定并执行房务部的工作流程、服务标准及管理制度,确保服务质量符合酒店要求; 3、统筹安排房务部员工的工作任务,合理调配人力,优化工作效率; 4、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房状态达到运营标准; 5、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、负责房务部成本控制,包括物资采购、库存管理及能耗节约; 7、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 8、与其他部门(如工程、餐饮等)保持高效沟通,确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店房务管理相关经验,熟悉前厅及客房运营流程; 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并维护团队稳定; 3、注重细节,对卫生、服务品质有高标准要求; 4、具备良好的沟通协调能力及应急处理能力; 5、能适应弹性工作时间,包括节假日及紧急情况的值班安排; 6、有成本管控意识,擅长资源优化与效率提升; 7、无学历或年龄限制,但需具备务实、负责的工作态度。
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【为绍兴鲁迅花间府代招!】 ————————————————————— 岗位职责 1、全面负责客房部日常运营管理工作,统筹客房卫生、服务质量、布草管控、物资损耗等整体工作; 2、负责客房团队人员排班、培训、督导与日常管理,提升团队服务效率与整体执行力; 3、处理客房客诉、突发问题及日常对接工作,保障宾客入住体验,维护门店口碑; 4、严格落实客房标准化服务流程,把控客房安全、卫生、巡检全流程工作,配合门店整体运营管理。 任职要求 1、具备3年及以上酒店客房经理独立管理经验,熟悉中高端酒店客房全套运营标准; 2、华住体系从业者优先(有漫心府、美居等同档次中高端酒店工作经历者优先录用); 3、熟悉客房成本管控、人员管理、质检标准,具备良好的沟通协调、应急处理及团队管理能力; 4、工作认真负责、执行力强,服从门店管理,能适配酒店行业工作节奏。
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