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客服

酒店店总

1万-1.5万

淮南 | 5年以上 | 中专
海贝酒店管理有限公司

综合性酒店 | 50-99人

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岗位职责 1. 全面经营管理 - 负责酒店整体运营管理，制定年度经营计划、预算及战略目标，确保酒店营收、利润、GOP等指标达成； - 监督各部门（前厅、客房等）工作，优化服务流程，提升运营效率； -负责门店人员招聘。 2. 服务质量与品牌维护 - 落实集团/品牌服务标准，定期检查设施设备及卫生安全，维护客户满意度（如OTA评分、投诉处理）。 3. 团队建设与管理 - 负责中层管理团队选拔、培训及绩效考核，打造高效协作团队。 - 制定员工激励政策，提升团队凝聚力和服务质量。 4. 成本与风险管理 - 控制酒店成本（能耗、人力、采购等），定期分析经营数据并调整策略。 - 确保酒店合规运营，包括安全、消防、卫生等法律法规的落实。 5. 市场与销售策略 - 制定促销方案。 - 分析竞争对手动态，调整经营策略以保持市场竞争力。任职要求** 1. 工作经验 - 5年酒店店总经验或知名连锁酒店高管经验（需住店）。 2. 核心能力 - 出色的经营分析能力； - 具备敏锐的市场洞察力，擅长客户关系维护及危机处理； - 优秀的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力。薪资福利 - 面议（绩效奖金+年终奖金）。
集团运营副总

1万-1.5万

淮南 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
海贝酒店管理有限公司

综合性酒店 | 50-99人

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集团运营副总经理一、岗位描述本岗位为集团核心高层管理岗位，直接对董事长负责。能协助董事长统筹到集团旗下五家门店整体经营、全域运营、品质管控、双线部门统筹及团队管理工作。立足政策落地、统筹解决门店问题，保障集团整体业绩稳步增长、管理高效有序。二、核心岗位职责 1. 经营目标统筹承接集团年度战略，拆解各门店经营、营收、毛利、服务、人效等核心指标，跟进落地执行，定期开展经营复盘，查摆经营短板、成本漏洞与管理问题，输出优化方案，保障整体经营目标达成。 2. 双线运营整合管理与集团运营总监共同统筹集团线上运营、线下门店两大核心业务板块，实现双线工作同步、目标统一、高效联动。 3. 标准化体系搭建与品质管控结合多门店经营特性，搭建适配集团落地的运营标准、服务规范、质检体系、安全管理制度。常态化巡店督导，直管门店服务品质、环境卫生、食品安全、现场秩序、客诉闭环，全面提升门店运营质量与客户口碑。 4. 团队统筹与组织管理负责各门店管理层、运营全员的督导、考核，具备成熟的管理统筹能力，善于凝聚团队、平衡内部关系、化解管理矛盾，打造高执行力运营团队。 5. 成本风控与安全管理统筹门店能耗、物料、人力等成本管控，优化盈利结构、降低运营损耗。全面负责门店消防、食品、经营、人员安全管理，落实常态化排查，规避各类经营风险。 6. 运营优化与专项工作落地根据市场动态与门店实际情况，灵活调整运营策略，高效落地董事长交办的各项专项整改、门店升级、体系优化等重点工作，以结果为导向闭环推进。三、岗位任职特质务实落地、执行力强，不空谈理论、不甩手履职；思维灵活；兼具数据管理能力与团队管理情商，既能抓业绩、抓制度、抓结果，也能带队伍、稳人心、解难题、增营收。
酒店店助

5千-6千

淮南 | 经验不限 | 学历不限
海贝酒店管理有限公司

综合性酒店 | 50-99人

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岗位职责: 1. 协助店长完成日常运营管理，确保服务流程顺畅。 2. 统筹协调各部门工作，提升团队协作效率。 3. 监督服务质量，维护客户满意度与品牌形象。 4. 负责运营数据整理与汇报，支持管理决策。 5. 处理突发事件及日常问题，保障门店稳定运行。任职要求： 1. 具备良好的团队管理能力和沟通技巧。 2. 有责任心，能够独立处理和解决问题。 3. 对工作细节有高度关注，能够提供优质客户服务。 4.有相关酒店服务管理工作经验。

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