【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行情况并报修 3、按标准流程处理客人遗留物品 4、配合前台完成查房、续住等服务工作 5、响应客人合理需求并提供基础客房服务 【岗位要求】 1、能适应早晚班次轮换 2、具备基础清洁工具使用能力 3、服务意识强，有耐心和责任心 4、身体健康，能胜任体力工作 5、接受酒店统一服务规范培训

【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、打扫已退房间 3、做好夜班对客服务，满足客人的合理需求 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、以夜班为主

The Room Attendant cleans assigned guestrooms and keep related room floors clean at all times during a shift, assisting guests with any questions they may have. As the Room Attendant, will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: 在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下，确保对所指定的客房及走廊提供高标准清洁及服务，职责如下： · Complete and ensure all work done in assigned areas are to the highest cleanliness standards and in adherence to Hilton policies and procedures. 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。确保所分配的区域的清洁。 · Ensure that guests' privacies are protected during service. 确保所服务客人的隐私被保护。 · Clean and replenish supplies for guestrooms according to standards and procedures. 按照程序和标准打扫和补给客房。 · Does turndown service when required. 需要时提供开夜床服务。 · Ensure master keys are kept secure at all times. 随时保证钥匙的安全。 · Keep trolleys neat and adequately supplied. 保持手推车的整洁和充分的补给。 · Keep linen room neat and in good order. 保持布草房的整洁和井井有条。 · Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment and maintenance deficiencies to the Floor Supervisor. 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况 · Be courteous and professional at all times, delivering high quality service to guests. 随时为客人提供专业的服务。 · Ensure compliance of lost and found procedures. 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 · Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 维持对产品和服务了解以便于向客人解释和销售服务和设施。

岗位职责 1. 按照酒店标准清扫客房、卫生间，更换布草、补充洗漱用品，做好客房整理； 2. 清理客房垃圾、除尘拖地、镜面洁具除污，保证房间干净无异味； 3. 检查客房设施（灯具、电器、卫浴），发现损坏及时上报领班； 4. 收取脏布草、分类摆放，申领保洁耗材，节约清洁剂、一次性用品； 5. 留意客人遗留物品，及时上交前台登记； 6. 服从客房领班安排，按时完成每日分配客房清扫任务； 7. 礼貌避让住客，文明服务，遵守酒店卫生及安全规范。 任职要求 1. 年龄50岁以内，身体健康，持有有效健康证；无证可统一安排办理； 2. 手脚勤快，能吃苦耐劳，能接受轮班； 3. 有酒店客房经验； 4. 讲卫生、做事细心，服从管理。

岗位职责： 1. 确保对所指定的客房及走廊提供符合希尔顿品牌标准的清洁及服务； 2. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系； 3. 采取合适的行动解决客人的抱怨，促销酒店与希尔顿的产品与服务，维持对产品和服务的高度，提高宾客满意度。 任职要求： 1. 具有良好的清洁房间日常操作方面的知识； 2. 能适应倒班工作时间，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班； 3. 一年以上星级酒店客房服务工作经验者优先。

【岗位职责】 1、按标准流程清洁与整理客房，确保房间整洁、物品配置齐全且符合希尔顿花园酒店品牌标准； 2、及时响应客人关于客房服务的需求，如补充用品、加床、维修报修等，并跟踪处理结果； 3、检查客房设施设备运行状况，发现故障或损坏立即上报，跟进维修进度； 4、严格执行消毒与卫生规范，做好工作间、布草车及清洁工具的日常清洁与维护； 5、协助处理客人遗留物品，按流程登记、上交并做好记录，确保客人财产安全； 6、配合楼层主管完成客房周期性保养计划、布草盘点及临时性工作任务； 7、遵守酒店安全制度，留意楼层异常情况，发现隐患及时报告，保障宾客与员工安全。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店客房或保洁经验者优先录用； 2、身体健康，能适应长时间站立、弯腰及搬运物品的体力工作； 3、工作认真细致，有责任心，注重卫生细节与服务品质； 4、具备良好的服务意识和沟通能力，能够礼貌、耐心地回应客人需求； 5、服从工作安排，具备团队协作精神，能接受轮班及旺季加班； 6、无不良嗜好，品行端正，诚实守信，具备基本的读写及记录能力。

【岗位职责】 1. 按标准完成客房清洁、整理、铺床、除尘、消毒、物品补齐。 2. 做到一客一换、无尘、无污、无异味、无卫生死角。 3. 爱护设施，及时报修，节约用品，服从管理。 【任职要求】 有客房经验，吃苦耐劳，注重细节，责任心强。 【福利待遇】 月薪3000-4500元（计件+提成+绩效）；包吃包住+社保五险+月休4天+节日福利+带薪培训。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁卫生间、地面、家具等，确保客房整洁、舒适； 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用； 3、补充客房内的消耗品，如洗漱用品、纸巾、矿泉水等，确保物品充足； 4、按照酒店标准完成退房清洁和续住清洁工作，保证客房卫生质量达标； 5、协助处理客人的合理需求，如提供额外用品或协助解决简单问题，提升客人满意度； 6、遵守酒店的安全与卫生规范，确保工作区域的安全与整洁； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，无传染性疾病； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、能够服从工作安排，适应倒班制（含周末及节假日）； 4、具备团队合作精神，能与同事和谐相处； 5、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、无需学历要求，年龄不限，欢迎有意向者加入。

任职要求： 1. 年龄：18-50岁； 2. 学历：初中及以上； 3. 具备普通话沟通能力，会写字； 4. 能够适应轮班工作（包括夜班、节假日等）； 5. 身体健康，无重大基础性疾病（如高血压、心脏病等），能适应体力性劳动； 6. 能服从安排，善于学习，具备良好的服务意识，热情友好； 7. 有高星级酒店同岗位工作经验者优先； 岗位职责简述： 1. 检查房间状态，并将检查情况及时报告客房领班。 2. 按工作程序和标准清理客房及楼面，确保自己负责的房间和责任区（工作间、走廊、电梯候梯间）的清洁、整齐，认真、如实填写服务员每日清洁房间报告表。 3. 服务员应先清理VIP房、客人嘱咐清理房、结账离店房、请即打扫房和一般客人住房。 4. 检查各种设施是否处于正常运转状态，对需要维修的设备和设施及时上报楼层领班和客房部办公室。 5. 及时收取客人洗衣，检查洗衣单各项是否填写正确，认真填写收取客衣记录。 6. 认真管理所负责房间的迷你吧，准确查点、填写报表并及时补充，向客房领班及时报告房间丢失、破损事宜。 7. 按标准补充棉品及各种客用品，填写消费单据，认真做好棉品的盘点，保管好清洁工具和客房用具，保证服务工具处于良好状态。 8. 在接到查退房通知后，按规定时间检查退房并及时报送至前台。 9. 确保楼层万能钥匙的安全使用，认真登记，妥善保管。 10. 做好房间，走廊的安全防火工作，确保客人的生命及财产安全。 11. 及时上缴客人遗留物品。 12. 与制服房、餐饮部、工程安保部及礼宾员合作，做好各项对客服务工作。 13. 满足客人各种合理要求，礼貌、热情、周到的提供服务。 14. 认真做好工作记录，完成上级领导交办的其他工作。

一、核心管理职责 1. 负责酒店员工宿舍的日常运营管理，统筹住宿登记、床位分配、退宿办理，建立并更新员工住宿档案，确保住宿信息准确可查（适配酒店员工流动性特点）。 2. 严格执行宿舍管理制度，管控人员进出，严禁非住宿员工、外来人员随意进入宿舍，登记晚归、不归员工信息，及时上报人力资源部及部门负责人。 3. 维护宿舍区秩序，制止违规行为（如酗酒、喧哗、私拉乱接电线、使用大功率违规电器），杜绝安全隐患，保障员工住宿安全。 二、后勤保障职责 1. 负责宿舍区环境卫生监督与巡查，督促住宿员工做好个人及公共区域（楼道、卫生间、洗衣房、公共客厅）卫生，定期排查卫生死角，协调保洁人员开展集中清扫。 2. 排查宿舍内设施设备（门窗、水电、空调、热水器、床品等）故障，及时登记并上报工程维修部，跟踪维修进度，确保设施正常使用；定期检查水电使用情况，杜绝浪费。 3. 统筹宿舍物资（床品、扫帚、垃圾桶等）的盘点、申领、发放与管理，登记物资领用记录，管控物资损耗，确保物资供应充足、规范存放。 4. 协助协调员工住宿诉求（如床位调整、设施维修、住宿矛盾），耐心解答员工住宿相关疑问，无法解决的及时反馈至HR部门，搭建员工与酒店的沟通桥梁。 三、安全与合规职责 1. 落实酒店消防安全、治安管理要求，定期检查宿舍消防设施（灭火器、消防栓、应急灯）完好情况，组织员工学习消防知识、开展应急演练，熟练处理火灾、漏水等突发情况。 2. 严格排查宿舍安全隐患，重点管控违规电器、易燃易爆物品，严禁在宿舍内吸烟、动火，发现问题立即整改并上报，杜绝安全事故发生。 3. 遵守酒店卫生防疫、员工管理相关规定，配合HR部门开展员工住宿纪律考核，协助落实员工住宿奖惩制度。 四、协作与其他职责 1. 配合人力资源部完成员工住宿相关工作（如新员工入住引导、离职员工退宿核查、住宿纪律公示），同步住宿违规、员工诉求等信息，形成工作闭环。 2. 协助行政部做好宿舍区后勤保障（如节日住宿安排、宿舍环境美化），配合酒店开展宿舍文明评比活动，营造整洁、有序、和谐的住宿氛围。 3. 完成上级交办的其他临时工作（如宿舍物资采购协助、外来访客接待备案）。 任职要求 1. 年龄25-50岁，责任心强，有酒店宿舍管理、物业后勤管理经验者优先； 2. 沟通能力、执行力强，能严格执行酒店制度，具备一定的矛盾协调、应急处理能力； 3. 为人正直、细致严谨，服从管理，能耐心服务员工，维护酒店宿舍管理秩序。

【广州爱啦屋疗愈酒店 - 客房保洁招聘】 一、 薪资待遇 薪资结构：底薪3500元 + 做房提成（超过部分10元/间）； 综合月薪：7500-8000元，多劳多得，上不封顶； 住宿福利：酒店免费提供住宿，住宿地点近，通勤极其便利。 二、 工作环境 本酒店主打高品质疗愈体验，客房面积22-25㎡（全有窗、部分配泡池），套房面积35-45㎡（共5间，部分带泡池）。房间宽敞明亮，设施高档，工作氛围轻松。 三、 岗位要求 年龄不限，身体健康，吃苦耐劳； 有酒店客房清洁经验者优先，无经验但态度端正者可培训； 做事细心负责，注重卫生细节。 四、 联系方式 联系人：冯经理 电话/微信：13922314682（添加请备注“应聘客房”）

1. 餐前标准化筹备 负责包间卫生、高端摆台、灯光空调、设备检查、备品整理；提前核对客情、宴席类型、人数、忌口及特殊需求，保证包间状态高端整洁、零瑕疵出房。 2. 高端餐中服务 熟练掌握高端中餐全套流程：迎宾引位、递茶递巾、添茶换水、换碟换盘、分餐服务、酒水倒斟、菜品介绍，做到动作标准、轻声细致、眼力主动。 3. 宴席配合服务 配合门店生日宴、寿宴、成人礼、纪念日等小喜宴仪式流程，配合礼仪管家完成现场氛围、仪式衔接、宾客服务，保障整场宴席顺畅、氛围感足。 4. 客情维护与细节服务 全程观察宾客用餐状态，主动响应客人需求；注重高端服务礼仪、礼貌话术，维护门店高端口碑，配合做好熟客留存。 5. 餐后收尾与标准化复盘 负责餐后撤台、清洗归位、备品补齐、卫生复原；服从前厅管理，配合每日复盘、卫生检查、服务标准落地。

负责酒店客房、楼层公共区域的清洁整理、布草更换、物资补给与卫生消杀工作保障客房干净整洁、设施完好、符合酒店卫生标准与接待标准，配合前厅完成客房周转，为宾客提供舒适、整洁安全的入住环境。 主要岗位职责： 1.按照酒店标准完成退房续住房空房的清扫整理，包含房间除尘地面清洁、卫生间清洗垃圾清理，保证客房整洁无污渍无杂物无异味； 2.负责客房布草更换、折叠归位，，按标准补齐洗漱用品饮用水、拖鞋等客房易耗品； 3.清扫责任楼层公共走廊过道区域卫生，维持楼层整体干净整洁； 4.清洁过程中检查客房设施设备，发现破损漏水、故障及时上报报修； 5.妥善处理宾客遗留物品，按规定登记上交； 6.规范使用清洁药剂与工具，做好日常消杀，节约物料、杜绝浪费； 7.服从领班排班与工作安排，按时完成每日清扫任务，配合前厅房态周转； 8.遵守酒店安全、卫生及仪容仪表规范，礼貌服务、尊重客人隐私。 任职要求： 1.身体健康，无传染性疾病，能吃苦耐劳，服从管理； 2.做事认真细致、手脚麻利，卫生意识强； 3.能适应酒店倒班、早班及日常在岗工作制； 4.品行端正、责任心强，无不良记录； 5.有酒店保洁经验优先。

【岗位职责】 1、负责按标准流程完成中班时段客房清洁整理工作，包括卧室、卫生间、阳台等区域的清洁、消毒及物品补充； 2、执行开夜床服务，按要求为客人提供晚间备品补充、窗帘关闭、床铺整理等规范服务； 3、准确记录并上报客房维修事项及异常情况，跟进维修进度并及时反馈结果； 4、负责楼层公共区域及工作间的日常清洁与维护，保持工作间整洁、工具摆放规范； 5、快速响应客人临时服务需求，如加送浴巾、洗漱用品、补充饮用水等，确保对客服务及时周到； 6、与早班及夜班同事做好交接工作，包括房态信息、特殊客人情况、遗留物品及未完成事项的对接； 7、正确使用及保管客房各类清洁工具、布草及易耗品，杜绝浪费，严格控制成本； 8、严格遵守酒店安全规范及SOP操作流程，发现安全隐患或突发事件第一时间上报并按预案处理。 【岗位要求】 1、学历不限，有无工作经验均可，入职后由酒店统一安排岗前培训； 2、身体健康，能适应中班工作时间（一般为14:00-22:00），体力充沛，吃苦耐劳； 3、工作认真细致，注重清洁卫生标准，有较强责任心和服务意识； 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神，服从主管工作安排及调度； 5、有酒店客房服务或相关保洁经验者优先考虑，无经验者只要态度端正、踏实肯干即可； 6、能使用普通话与客人进行基本交流，具备良好的待客礼仪。

1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、发现并去除地毯上的污渍 20、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 21、人工或用机器为地面打蜡抛光 22、清理冲洗楼梯及楼梯口 23、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 24、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 25、整理员工车中有污损的布草 26、将员工车中的垃圾清除 27、完成楼层主管交给的额外任务 28、填写房间状态表 29、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应体力工作 2、能够承受工作压力

工作职责： • 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿花园酒店制订的政策。 • 确保所分配的区域的高度清洁。 • 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 • 尽可能地为客人提供帮助，响应客人的要求。 • 按照程序和标准打扫和补给客房。 • 需要时提供开夜床服务。 • 随时保证万能钥匙的安全。 • 保持工作车的整洁和充分的补给。 • 维持所有的装备处于良好的工作状态。 • 保持布草房的整洁和井井有条。 • 维持楼层布草房的干净和整洁。 • 保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 向宾客服务支持主管汇报任何布草，家具，固定物或装置的丢失或损害。 • 向宾客服务支持主管报告养护的不足。 • 随时提供有礼貌的和专业的服务。 • 为客户提供高质量的服务。 • 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 • 迅速向物业管理部汇报维护活动。 • 确保依照失物招领程序办事。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 促销酒店与希尔顿的产品与服务。 • 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 • 坚持酒店的清洁和养护程序。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 具有良好的宾客服务支持部楼层日常操作方面的知识。 • 能够适应变动的工作时间，并且能在周末和公共假日上班。 • 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 • 至少具有一年的楼层工作经验。 • 高中或职业培训学校。 • 基本的英语水平。 • 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。

【岗位职责】 1上班时间中午12点至下午3点，月休2天，好评奖一个3元，5.1，国庆、红包100元，春节三倍工资，负责民宿公共区域（大厅、走廊、楼梯、庭院等）的日常清洁与维护，确保环境整洁、无杂物、无积尘。 2、负责客房（含卫生间、卧室、阳台等）的退房清扫、布草更换、垃圾清运及消毒工作，按标准完成查房及补位。 3、正确使用和保管清洁工具、清洁剂及客房消耗品，及时补充客房内客用品（如纸巾、洗漱用品等），发现损坏或缺失需立即上报。 4、定期对家具、地面、墙面、玻璃、卫浴设施等进行深度清洁与保养，保持设施设备表面光洁、无污渍。 5、协助配合民宿日常运营，如遇客人临时需求（加被、加巾、借物等）需及时响应并妥善处理。 6、遵守民宿各项卫生与安全规范，做好清洁记录，配合主管质检与突击检查，参与定期大扫除及计划性保洁任务。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，身体健康，能适应体力劳动。 2、工作认真细致，有责任心，注重卫生细节，能按标准完成各项清洁任务。 3、吃苦耐劳，服从管理，具备良好的服务意识和沟通能力，与同事及客人友善相处。 4、能够熟练使用常见清洁工具（如拖把、吸尘器、玻璃刮等），无经验者可培训上岗。 5、能接受弹性排班（含节假日轮班），工作时间以每日退房及公共区域维护需求为准。 6、品行端正，诚实可信，爱护民宿财物，不泄露客人隐私及民宿经营信息。

岗位概述： 1、客房维修管理：负责客房设施问题排查、报修跟进、现场收方、整改督办、维修后验收闭环跟踪，及时反馈客房设施隐患，保障客房正常售卖。 2、安全管理：落实房务区域安全巡查，排查客房、公共区域消防、用电、设施安全隐患；做好安全台账记录，落实治安、消防相关要求，发现异常及时上报。 3、客房服务替班：前厅 / 客房岗位人员休息、忙时顶岗支援，可承担客房清扫、对客服务、布草转运等房务基础服务工作。 4、物资仓库协助管理：协助做好房务历史仓库物资、布草、易耗品盘点、整理、归类、出入库登记，物资整理、防潮防护，定期核对台账。 5、完成房务经理交办的其他临时性工作。 任职资格： 1、年龄 28–50 岁，身体健康，持有有效健康证，能适应酒店轮班、节假日上班。 2、具备基础水电、家具、五金维修排查能力，能看懂简单故障，可配合施工单位开展维修跟进，有酒店值班工程师或万能工维修经验优先。 3、熟悉客房服务流程，有客房相关岗位经验，可顶岗做夜班服务人员。 4、做事细心，责任心强，会基础登记盘点；有安全意识，服从管理，沟通良好。 5、品行端正，无不良记录，吃苦耐劳，动手能力强。