一、岗位职责： 1、统筹项目全年经营规划，落地客房、研学、餐饮、户外体验、文创零售五大产品线运营； 2、研学 + 度假产品体系搭建与渠道拓客。统筹线上 OTA、短视频、本地渠道、政企资源开发，策划节假日、研学季主题营销活动，平衡淡旺季客流。 3、负责民宿、餐饮、商铺现场标准化运营，建立项目品牌文化。 4、负责搭建项目完整团队建设，负责全员招聘、培训、排班、激励等。 5、负责景区的安全、合规管理。 二、任职要求 1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、文旅运营、乡村规划相关专业优先； 2、3 年及以上文旅项目 / 高端民宿集群 / 4A 景区全盘负责人实操经验，有研学基地、乡村民族村寨、山地度假项目操盘经历优先； 3、具备餐饮、民宿双业态一体化管理经验，独立操盘过客房≥40 间民宿或中型景区，具备完整营收、成本、人效管控经验优先； 4、拥有两广研学机构、中小学、政企团建、酒店联动渠道资源者优先； 5、熟悉广西文旅政策，了解天坑 / 山地景区淡旺季运营特征。 1、工作地点：广西百色市乐业县； 2、薪资：固定底薪 + 月度经营绩效，年薪20-25万，根据过往项目业绩定级。

【岗位职责】 1、负责园区内内所有动物的日常健康管理，包括但不限于疾病预防、诊断和治疗工作； 2、定期对动物进行健康检查，制定并执行科学的饲养管理方案，确保动物处于良好的健康状态； 3、处理突发动物疾病或受伤情况，提供紧急医疗救助，并做好相关记录； 4、监督动物饲养环境的卫生与安全，确保符合相关行业标准及动物福利要求； 5、与相关部门协作，参与动物相关活动的健康评估与风险管控； 6、管理药品及医疗设备的采购、使用和库存，确保医疗物资充足且合规； 7、对饲养员进行基础动物医疗知识培训，提升团队动物护理能力。 【岗位要求】 1、具备兽医执业资格证书，5年以上动物医疗或养殖场兽医工作经验； 2、熟悉常见动物疾病的预防、诊断及治疗方法，能独立完成常规手术； 3、掌握动物行为学及饲养管理知识，能针对不同动物制定科学护理方案； 4、具备较强的应急处理能力，能冷静应对动物突发疾病或伤害事件； 5、责任心强，注重细节，对动物有耐心和爱心； 6、能适应度假村工作环境，接受必要时值班或加班安排。

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查，确保酒店各区域安全无隐患 2、监督并指导防损团队执行安全规程和操作流程 3、调查处理酒店内发生的盗窃、损坏等安全事件，并提交报告 4、定期检查监控设备、消防设施等安全系统的运行状况 5、协助制定并实施酒店安全培训计划，提升员工安全意识 6、与当地执法部门保持良好沟通，配合处理突发事件 【岗位要求】 1、1年以上酒店或相关行业防损、安保工作经验 2、熟悉安全监控系统及消防设备的操作与维护 3、具备较强的观察力和应变能力，能及时发现并处理安全隐患 4、良好的沟通协调能力，能有效管理团队并与其他部门协作 5、身体健康，能适应轮班工作制 6、无犯罪记录，品行端正，责任心强

岗位职责： 1、完成厨房的日常生产安排，确保各餐点准时、高效、高品质出餐； 2、根据市场趋势、客源结构及成本控制要求，并擅长制作适合大众口味的融合菜； 3、严格管理厨房的食品成本，制定采购计划，验收原材料质量，监控库存，减少损耗，确保毛利率达到酒店要求； 4、严格执行《食品安全法》和酒店卫生标准，确保厨房环境、操作流程及出品符合国家卫生防疫要求，杜绝食品安全事故。 任职要求： 1、高中或中专以上学历，持有健康证、厨师资格证； 2、5年以上厨房工作经验，其中至少2年以上四星级或同等级酒店厨师长或副厨师长管理经验； 3、精通菜各菜系的烹饪技法，同时了解菜系基础知识，对本地食材和风味有深刻理解； 4、具备强烈的成本控制意识和丰富的厨房财务管理知识，能熟练进行成本核算和菜单定价

1、持有效残疾人证件。 2、有酒店工作经验者优先。 3、能生活自理，吃苦耐劳，服从工作安排，态度端正，具有团队精神以及服务意识。 4、履行所规定的其它合理的职责和责任。 5、优先考虑有监控室岗位相关经验或持消控证人员。

实习生工作要求： 1、可提供实习的部门包括：餐厅、厨房、前厅等。 2、实习期要求：至少半年以上。

以下实习岗位热招： 宴会服务实习生：（主要班次11：00-20：00/ 15:00-23:30。工作内容：主要做好餐前摆台，餐中服务等） 云端全日餐厅&那莲中餐厅实习生 中厨房&西厨房实习生 客房部实习生 要求： 1. 实习期至少6个月以上 2. 热爱酒店事业，希望在此方面发展； 3. 有良好的团队合作能力，吃苦耐劳，服从酒店安排。 4. 有良好的服务意识和沟通能力 实习条件：实习津贴￥2200-2400月，早晚班次津贴，月休8天，包食宿（宿舍4-5人间，离酒店4.5公里，电车15分钟距离），万豪集团发展平台，美味的员工餐和包容的工作氛围 入职当天签署实习协议，实习结束开具实习证明

【岗位职责】 1、根据面试综合情况，做岗位安排； 2、配合酒店其他部门完成相关接待工作。 【岗位要求】 1、持有效残疾人证件，生活能自理； 2、有从事酒店工作意向者、有基本工作能力； 3、工作认真负责，具有酒店经验者优先考虑； 4、能够适应轮班工作制。

岗位职责： 一、经营分析体系建设： 1、统筹三亚三湾财务数据的标准化管理，统一经营分析指标口径与计算规则，确保数据可比性； 2、设计并持续优化月度/季度/年度经营分析报告框架，涵盖整体经营概况、收入结构、成本费用、GOP、GOP率等核心维度。 二、经营分析报告编制与输出： 1、定期汇总三个度假区财务经营数据，编制区域综合经营分析报告，向集团及区域管理层呈报； 2、针对收入、成本、人工、能耗等关键板块进行专项分析，识别经营风险与机会点； 3、组织召开各湾月度/季度经营分析会议，通报区域经营状况，推动各度假区管理层落实改进措施。 三、预算与成本管控： 1、参与三湾年度经营预算的编制与审核，确保预算目标与区域战略一致； 2、监控各度假区预算执行情况，对偏差较大的项目及时预警并提出调整建议； 3、推动各度假区优化成本结构，在保障服务质量的前提下提升GOP率。 四、运营数据收集与整合： 1、建立三湾酒店运营数据的统一收集、汇总与清洗机制，涵盖入住率、平均房价、RevPAR（每间可售房收益）、单房成本、客源结构、渠道效率等核心指标； 2、打通财务系统与运营系统数据孤岛，实现经营数据与运营数据的联动分析。 五、经营分析模型开发与应用： 1、主导建立区域经营分析模型，包含收入预测模型、收益管理模型、成本监控模型、经营健康度评估模型等； 2、推动数据分析工具的引入与应用，实现关键指标的可视化实时监控； 3、通过模型分析识别各度假区的经营规律、淡旺季特征与增长驱动因素，为定价策略、营销投放、资源配置提供数据依据。 任职要求： 1、酒店管理、旅游管理、工商管理相关专业优先。 2、财务背景，具有10年以上高端酒店、度假区、文旅综合体经营分析、运营管理经验，5年以上同等岗位经验。 3、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。 4、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 5、热情开朗、善于沟通，耐心、细致。 6、善于沟通，责任心强、较强的管理能力和执行力。

岗位职责： 您主要同时负责民宿接待与茶空间复合运营，您需要： · 住客接待：负责民宿管家工作，办理客人入住/退房、客房指引、解答周边游玩问题、处理住客基础需求（如加被子、送物品等）。 · 茶空间运营：负责茶空间的茶艺冲泡、茶品讲解、茶具养护、茶叶库存管理，以及笔墨书房和茶会活动的组织与执行。我们希望您能传递茶文化，为客人提供安静专业的品茶体验。 · 公共区域服务：协助咖啡区/茶室/书店/网球场的点单、上餐、收桌、补货。 · 其他临时安排的工作。

岗位内容 1. 负责酒店中餐厅、西餐厅、大堂吧及宴会餐饮产品的销售推广，开拓企业客户、商务宴请及私人聚会等客源渠道。 2. 制定餐饮销售计划与目标，完成月度、季度及年度餐饮营收指标。 3. 为客户提供定制化餐饮方案，包括菜单搭配、场地布置、酒水选配及价格报价，促成订单签约。 4. 维护现有客户关系，定期回访并收集用餐反馈，提升客户复订率与转介绍率。 5. 协同厨房及服务团队，确保大型餐饮活动的出品质量与服务体验，提升客户满意度。 岗位要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销、餐饮管理等相关专业优先。 2. 3-5年餐饮销售或高端餐饮服务经验，其中至少1年五星级酒店同等岗位经验，拥有本地企业客户资源者优先。 3. 熟悉中西餐菜品知识及酒水搭配，具备优秀的客户沟通与商务谈判能力。 4. 具备良好的市场敏锐度与客户服务意识，能承受业绩压力并完成销售目标。

负责餐饮部日常文书工作，整理、归档部门文件、报表、会议记录。 统计每日考勤、排班，做好数据汇总上报。 对接前厅、后厨、行政各部门，传达通知、对接工作信息。 负责部门物资申领、台账登记、办公用品管理。 协助部门经理做好日常督办、工作计划、资料整理。

职位名称：行李规范 1.负责国际、国内旅客行李立放工作，旅客行李问询指引、疏导工作 2.负责不正常航班及特殊行李交付工作，无人认领行李的看管、交接工作 3.负责旅客领取个人行李的核验、问询等工作。 招聘要求： 1.年龄18-23周岁，大专以上学历，男172cm以上，女162cm以上，条件优秀者 可适当放宽学历 2.形象好气质佳亲和力强，有责任心，普通话流利 3.无纹身、无疤痕、身体健康 4.可开具本人及父母无犯罪记录证明。 工资福利： 实习期6-12个月，基本工资2200+300全勤奖励（薪资核算按照当月标准工时计算）提供住宿 转正后薪资标准：按公司规定发放，综合收入4500-6000元缴纳五险、防暑降温费、节假日三薪福利发放等。 工作时间及地点： 北京首都国际机场 上四休二 其他信息 语言要求：普通话 行业要求：全部行业

首都机场消防巡视（中下旬面试，补10人） 工作内容： 1.负责机场航站楼内消防系统设备巡视； 2.火灾隐患的检查和消除、施工现场的安全检查、接查报警； 3.人员应急疏散预案的实施、初起火灾的处置和扑救； 4.门禁系统的巡视、检查驻场单位的消防档案等。 招聘要求： 1.大专及以上学历（在校实习生，需开具实习证明）； 2.18-25周岁，身高172cm以上，体型标准，身体健康； 3.无高度近视，无残疾，口齿清晰，面部无疤痕，无纹身，无明显口音，不留怪异发型； 4.可以开具本人及配偶、直系亲属（或直接抚养人）无违法、无犯罪记录证明，可通过从事民用航空相关工作人员的背景调查（须符合办理机场相关工作证件的条件）。 薪资待遇： 1.实习期薪资2500元（底薪2200+300全勤奖），提供住宿（酒店式公寓、四人间、独立卫浴）；节假日三薪等福利； 2.转正后薪资月均综合5000元——7000元/月，五险一金，夏季、冬季工服、传统节假日发放员工节日福利、年度体检、丰富的员工发展及团队建设活动等，申请加班，可在薪资基础上体现加班费。 工作地点及时间： 北京首都国际机场上一休二

岗位职责 1、建立三级督导检查系统，代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题，归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 岗位要求 1、XXX以上学历，有相同岗位工作经验XXX年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅、客房、餐饮等部门的日常接待与服务，确保宾客满意度。 2、协助办理入住、退房手续，解答客人咨询，处理基本投诉与需求。 3、维护酒店公共区域及客房的卫生与整洁，按要求完成清洁任务。 4、协助完成宴会、会议等活动的场地布置、物资准备与现场服务。 5、配合主管完成物资盘点、库存管理及设备日常检查。 6、参与酒店内部培训，快速掌握标准化服务流程与应急处理规范。 【岗位要求】 1、学历不限，无需工作经验，入职后提供系统岗前培训。 2、年龄18-45岁，身体健康，能适应酒店行业灵活排班（含夜班及节假日）。 3、具备良好的服务意识和沟通能力，亲和力强，对客热情耐心。 4、工作认真负责，服从管理，团队协作意识佳。 5、能接受基础体力劳动（如搬运轻便布草、桌椅摆放等）。 6、有酒店、餐饮、服务行业实习或兼职经验者优先，但非必须。

Job Title: CRM & Integration AI-driven Architect Job Grade: JG4 Department: Digital & Technology Location: Shanghai, Bangkok, or Phuket (Hybrid) Reports To: Head of Digital & Technology Job Purpose: Serves as the internal design authority and lead implementation for Banyan Group’s CRM and integration technology landscape. Owns the architectural vision across CRM and integration based currently on Salesforce (Marketing, Data, Loyalty, and Service Cloud) and MuleSoft platforms — ensuring scalable, secure, and vendor-independent architecture across 100+ hotel properties globally. Guides internal staff and external delivery partners, leveraging AI tools as a force multiplier to accelerate technical design and secure implementation while ensuring governance. KEY RESULT AREAS Major Areas of Accountability 1. Acts as the internal design authority for Banyan Group’s CRM and integration landscape, owning all architectural decisions across the technological stack (Salesforce and MuleSoft platforms). Important note: Salesforce and Mulesoft are the existing technologies but the role may suggest in a few years time to move to other stack, expertise must therefore be more on CRM and integration patterns than just focused on Salesforce and Mulesoft. 2. Builds internal governance and architecture / implementation capability through AI-driven software engineering to reduce Banyan’s dependency on external vendors and implementation partners. 3. Leverages on AI coding assistants (Claude or equivalent) as a core part of daily work — generating design options, code drafts, and documentation, then applying expert judgment to validate and own the outputs. 4. Ensures all platform decisions embed data privacy requirements, including GDPR, PDPA, and PIPL compliance. 5. Serves as the Group’s accountable design authority: no significant CRM or integration change proceeds without architectural review and sign-off. Architecture & Technical Design Authority 1. Owns the architectural vision for the CRM and integration landscape — defining current-state documentation and target-state design across Salesforce (Marketing, Data, Loyalty, Service Cloud) and MuleSoft. 2. Leads technical design sessions; produces and maintains architecture diagrams, data flow documentation, and decision records as living artefacts. 3. Defines scalable data models, integration patterns, and API contracts aligned to enterprise standards and long-term platform flexibility. 4. Identifies technical debt, anti-patterns, and architectural shortcuts early — producing a prioritised remediation backlog and tracking resolution. 5. Reviews and approves (or formally challenges) solution blueprints created with AI or from external vendors before any implementation work begins. Integration & Data Architecture 1. Governs the integration landscape between Salesforce and hotel PMS systems (Opera Cloud, Opera On-Premise, Opera 5), booking engines, spa and F&B platforms, and third-party vendors across 100+ properties. 2. Defines and enforces integration design standards: consistent error handling, idempotency, auditability, and data residency controls across all MuleSoft flows. 3. Owns identity resolution and deduplication standards for the guest profile ecosystem, ensuring a single, reliable guest record across all downstream systems. 4. Oversees data flow design for real-time and batch processing, ensuring consistency and integrity between CRM, Data Cloud, and operational systems. Security, Compliance & Governance 1. Collaborates with Corporate IT and Cybersecurity to ensure the platform meets Group security standards, including VAPT remediation scheduling, access control design, and data residency requirements. 2. Defines and enforces least-privilege access models across Salesforce profiles, roles, permission sets, and MuleSoft credentials. 3. Proactively identifies and escalates compliance risks — particularly around guest PII handling, cross-border data flows (including PIPL for China), and AI connector data exposure. 4. Maintains a compliance risk register for the CRM and integration platform, reviewed quarterly with Legal and the Corporate IT team. Hands-On Platform Evolution 1. Owns and delivers bounded platform changes end-to-end: scoping impact, designing safely, executing across Salesforce and MuleSoft, testing, and documenting — with AI assistance but under personal judgment and ownership. 2. Applies full SDLC discipline: sandbox-first development, AI-generated code or configuration reviewed before deployment, regression testing, documented release, and a rollback plan. 3. Uses AI tools to generate DataWeave transformations, Apex code, Flow logic, and configuration scripts as starting points — then applies technical depth to validate correctness before any change reaches production. 4. Maintains a clear boundary between changes deliverable independently, changes requiring external delivery support, and changes requiring a full architectural review before work begins. D. GENERAL 1. Instils and broadens the understanding of Banyan Group’s values and digital transformation ambitions across technology and operations teams. 2. Contributes to building a culture of technical excellence, knowledge transfer, and platform ownership within the Digital & Technology function. 3. Communicates complex architecture and data concepts clearly to non-technical stakeholders, including property operations and senior leadership. 4. Stays abreast of emerging technologies, integration patterns, and platform developments relevant to Banyan’s hospitality and loyalty context. 5. Supports the Group’s responsible AI usage guidelines, ensuring AI tools are used in a manner consistent with data privacy and governance obligations. E. PERFORMANCE EVALUATION CRITERIA 1. Quality, soundness, and long-term defensibility of architecture decisions across CRM and integration domains. 2. Effective oversight of external delivery partners — including early identification of technical gaps, anti-patterns, and delivery risks. 3. Measurable reduction in vendor dependency through internal runbooks, documentation, and capability building. 4. Compliance posture across GDPR, PDPA, and PIPL — with no significant data governance incidents attributable to platform design. 5. Platform stability and integration reliability across live hotel operations. 6. Effective and responsible use of AI tools as a force multiplier — accelerating output without compromising quality or security. 7. Quality and timeliness of technical documentation: architecture diagrams, decision records, integration specs, and runbooks. Monthly salary: SGD 13,000 – 15,000 (gross) If you are interested in this position, please send your English CV to Deanna.Lim@groupbanyan.com.

岗位职责】 1、负责餐饮部日常行政事务处理，包括文件收发、归档、会议安排及记录整理。 2、协助部门经理起草、审核、分发各类内部通知、报告及备忘录。 3、协调餐饮部内部及跨部门沟通，确保信息传递及时准确。 4、管理部门员工考勤、排班表及基础人事资料更新。 5、跟进部门预算执行、采购申请及报销流程的文档支持。 6、接待来访人员，处理来电及邮件咨询，维护部门办公环境秩序。 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力（如Word、Excel、PPT），熟悉文档排版及数据汇总。 2、工作细致耐心，有较强的时间管理和多任务处理能力。 3、沟通表达清晰，具备基本商务礼仪及团队协作意识。 4、适应酒店行业工作节奏，能应对突发性事务调整。 5、有行政或文秘经验者优先，无经验可培养但需学习意愿强。

Job Responsibilities 岗位职责 1. Assist the General Manager in daily administrative affairs, including schedule arrangement, meeting organization, document circulation and filing management. 协助总经理处理日常行政事务，包括日程安排、会议组织、文件流转及归档管理。 2. Be responsible for visitor reception, telephone answering and mail processing of the General Manager’s Office to ensure timely and accurate information transmission. 负责总经理办公室的来访接待、电话接听及邮件处理，确保信息传递及时准确。 3. Coordinate communication between all hotel departments and the General Manager, follow up the progress and feedback of key tasks. 协调酒店各部门与总经理之间的沟通，跟进重点工作的推进与反馈。 4. Draft, sort out and review various reports, letters, meeting minutes and other written materials required by the General Manager. 起草、整理、审核总经理所需的各类报告、信函、会议纪要等文书材料。 5. Assist the General Manager in arranging and executing business dinners, client receptions and other activities. 协助总经理进行商务宴请、客户接待等活动的安排与执行。 6. Manage supplies, equipment and office environment of the General Manager’s Office to ensure efficient operation of administrative work. 管理总经理办公室物资、设备及办公环境，维护行政工作的高效运转。 7. Complete other tasks assigned by the General Manager. 完成总经理交办的其它工作任务。 Job Requirements 岗位要求 1. Possess good professional image and etiquette, outstanding communication and coordination skills, as well as strong service awareness. 具备良好的职业形象与礼仪，沟通协调能力突出，服务意识强。 2. Proficient in Office software (Word, Excel, PPT), with basic official document writing capabilities. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础公文写作能力。 3. Meticulous and earnest in work, strong sense of responsibility, able to withstand certain work pressure and adapt to flexible working hours. 工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力并适应灵活的工作时间。 4. Excellent English listening, speaking, reading and writing skills, capable of handling English emails and daily communication. 具备优秀的英语听说读写能力，能处理英文邮件及日常沟通。 5. Calm personality, strong confidentiality awareness and team spirit. 性格沉稳，保密意识强，具备团队协作精神。