岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年以上酒店行业，相关岗位工作经验，非酒店行业请别投，强制性要求。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

岗位职责 1、制定、执行世茂成都茂御酒店的市场销售计划。 2、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 3、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 4、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 5、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 6、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 7、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 8、确保集团市场营销战略的落地执行。 岗位要求 1、本科以上文化程度；国际联号或国内管理公司工作经验优先。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、协助市场销售总监制定并执行酒店销售策略，完成年度销售目标； 2、负责开发维护客户资源，拓展新市场及潜在客户； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，提供销售策略建议； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实； 5、带领销售团队完成月度、季度销售任务，监督团队绩效； 6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系。 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售管理经验，有入境游经验，熟悉旅游市场运作模式； 2、英语流利，可作为工作语言，有出色的商务谈判能力和客户关系管理技巧； 3、能够独立制定销售计划并推动执行； 4、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统； 6、具备较强的市场分析能力和数据敏感度。

1、协助销售总监制定并执行酒店年度销售计划与市场策略，推动客房、宴会及餐饮产品的销售目标达成。 2、负责开拓并维护重要企业客户、旅行社、会议会展公司及高端散客渠道，建立长期稳定的合作关系。 3、主导重点客户的商务谈判、合同签订及关系维护，及时处理客户投诉与特殊需求，提升客户满意度与忠诚度。 4、监督销售团队的日常客户拜访、销售活动执行及业绩进度，协助团队完成个人及部门销售指标。 5、跟踪分析市场动态、竞争对手情况及客户反馈，定期输出销售数据分析报告，为调整营销策略提供依据。 6、协调与预订部、前厅部、餐饮部、宴会厅等运营部门的沟通协作，确保客户服务承诺的准确落地与执行。 7、参与酒店重要客户的接待与关系维护工作，代表酒店出席行业活动，提升酒店在目标市场的品牌影响力。 8、协助销售总监进行团队培训、绩效评估及日常管理工作，培养销售人才，提升团队整体业务能力。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店的销售策略和计划，分管特定市场板块，确保部门销售目标的完成； 2、直接维护重要客户和大型合同业务，定期拜访重点客户，促进长期合作关系； 3、指导销售经理的日常工作，提供培训和业务支持，监督销售活动质量； 4、汇总并分析市场和竞争对手信息，及时向总监反馈市场变化，调整销售举措。 【任职要求】 1、大专及以上学历； 2、五年以上星级酒店销售经验，其中一年及以上酒店销售总监工作经验，精通酒店客房、会议、宴会、婚宴全渠道销售，具备市场开拓、大客户维护及团队管理能力，抗压强、业绩目标感强，有本地行业资源者优先； 3、具备优秀的团队管理、统筹协调、对内跨部门协作能力，抗压能力强。

1.协助销售总监制定酒店整体销售策略、年度/季度销售计划，拆解客房、会议、宴会收入预算，带领销售团队完成酒店整体销售目标。 Assist Director of Sales in formulating overall hotel sales strategy and annual/quarterly sales plan; decompose revenue budget of rooms, meetings and banquets, lead sales team to achieve overall hotel sales objectives.2. 负责销售团队日常管理，审核销售拜访计划、销售报表；监督销售全流程工作质量，开展团队培训、绩效辅导，搭建销售人才梯队。 Manage daily operations of sales team; review sales call plans and sales reports; supervise end‑to‑end sales quality, deliver team training and performance coaching, build sales talent pipeline.3. 主导重量级大客户、政府项目、大型MICE（会议、会奖、会展）项目商务洽谈、合同评审，深度经营核心战略合作客户，统筹重大VIP接待工作。 Lead business negotiation and contract review for top‑tier key accounts, government projects and large‑scale MICE events; manage core strategic partners and oversee VIP reception arrangements.4. 深度研判区域市场环境、竞品动态、行业趋势，定期输出市场研判报告，协同收益管理部门优化价格策略，提升ADR、出租率及综合营收。 Analyze local market landscape, competitor moves and industry trends regularly; collaborate with revenue management team to optimize pricing strategy for ADR, occupancy and total revenue growth.5. 协调销售部与前厅、餐饮、宴会、财务、预订等部门协同运转，处理重大客户投诉与客诉升级问题，保障项目落地品质。 Facilitate cross‑functional collaboration among Sales, Front Office, F&B, Banquet, Finance and Reservations; handle escalated key‑client complaints and guarantee service delivery quality.6. 管控销售合同、报价、客户信用及回款跟进，监督销售系统、客户档案体系规范化管理；参与集团销售活动，落实温德姆集团运营及品牌标准。 Oversee sales contracts, quotations, client credit and payment collection; standardize sales system and client database management; participate in Wyndham group sales initiatives and enforce brand standards.7. 销售总监缺位时，代理主持销售部相关工作；完成管理层交办的其他工作。 Act on behalf of Director of Sales during absence; complete other assignments from hotel management.

1. 协助市场销售总监制定市场营销策略并协助管理部门运作 2. 监控管理客房销售部的销售活动及市场推广，确保完成各项销售指标 3. 确保客房销售人员的对客接待及服务，保持跟客户的良好关系 4. 客房销售部的行政管理工作 5. 客房销售部员工培训及发展 6. 遵守各项规章制度及程序

岗位职责 1. 全面负责酒店市场销售工作，制定年度、季度、月度销售目标、销售策略与营收计划，分解业绩指标，带领销售团队完成客房、餐饮、宴会、会议、团建等整体营收任务。 2. 开发维护大客户资源：企业客户、旅行社、政企单位、团建会务公司，拓展协议客户，跟进长期合作，维护重点客户关系，处理重要客户客诉。 3. 分析市场行情、竞品酒店价格及活动，制定价格体系、促销方案，参与宴会、大型会议项目洽谈、报价、合同谈判。 4. 销售团队管理：人员招聘、培训、绩效考核、工作分工，跟进客户跟进台账，监督客户回访，提升团队签单转化率。 5. 和前厅、餐饮、财务各部门协同，跟进订单落地，把控订单回款，跟进应收账款，降低坏账风险。 6. 收集市场动态、客户需求，向管理层输出市场分析报告，提出产品、活动优化建议。 7. 统筹活动、会务、团建项目全流程对接，保障客户落地体验。 岗位要求 1. 有酒店销售管理经验，熟悉酒店客房、会议、宴会销售业务，有大客户、政企资源优先。 2. 擅长商务谈判、合同洽谈，熟悉酒店销售合同、回款流程。 3. 市场敏感度强，会做市场分析，能制定销售方案、营销活动。 4. 抗压能力强，能扛业绩指标，沟通协调能力优秀，善于维护客户关系。 5. 熟练使用办公软件，能够做销售报表、客户台账。 6. 有本地政企、企业、旅行社客户资源优先。

岗位职责 与市场销售总监一起制订年度收益计划，制定市场销售预算和预测。 制订、实施和监测工作计划，以确保收益计划的目标得以实现 对现有的和潜在的市场和趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系 设计和实施特别项目，通过各种方式手段取得更高的效率 管理大客户 监管团组业务的销售和服务 协调所有促销材料的制作 进行市场调研并提供指导 监测竞争对手的活动 与地区和公司销售队伍和集团的其它酒店紧密合作，确保酒店得到公司的考虑，指导和支持。 确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活躍的成员  计划并实施前往主要市场进行销售活动。 参加大型旅游活动，促进酒店的销售工作 为销售经理指导各种销售活动，以确保实现收益计划的目标 每周检查销售人员工作，以确保销售计划得以实现 制作每月销售报告及预测 会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度 建立邮寄名单并进行更新 在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 和财务总监一起编制和管理部门预算 任职要求： 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 精通微软办公软件

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

岗位职责 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到峰值，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与市场销售总监总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度；X年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

Major Functions责任概要 : Responsible for business transient and Group Sales, Account Servicing, Departmental and Intradepartmental Relations, Advertising and Public Relations, Budget Administration and Projections, and co-ordination and developing Marketing Plans. 对散客和团队销售，客户服务，部门和跨部门的关系，广告，公共关系，预算管理和公布，以及协调发展市场计划。 MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : 1. Plan, develop, coordinate and write the property marketing/business plan. 计划，发展，协调和撰写酒店市场营销/营业计划。 2. Research the need areas of consumers and hotels and translate that into an effective marketing plan 对所需领域的顾客和宾馆进行调研并将其转变为有用的市场营销计划。 3. Conduct effective competitive shopping studies. 对竞争者做出有效的研究。 4. Apply problem-solving skills and make decisions in market segments. 提出问题坚决的技巧和在市场分段中做出决策。 5. Implement the marketing plan using proper marketing vehicles. 用准确的市场工具执行市场营销计划。 6. Delegate inter and intradepartmental responsibilities. 对部门内部和跨部门起责任代表。 7. Monitor the marketing plan by evaluating the effectiveness of the results against forecasted goals. 通过对预算目标和实际的结果进行评估来监控市场计划的有效性。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1. Budget Administration 预算管理: a. Be responsible for sales and reservations department expenses. 对销售部和预定部的部门支出负责。 b. Be able to operate sales and reservations statements within the budget. 在预算范围内，能对销售部和预定部的现状做出调节。 c. Have a working knowledge of all the hotel departments’ priorities. 对这个酒店各部门的优势有整体的工作认识。 d. Monitor the sales production for all areas of the hotel. 对酒店所有区域的销售产品进行监控。 e. Analyze statistics and make appropriate decisions. 对数据进行分析并做出适当的决策。 f. Analyze profit effectiveness of the marketing programs. 对营销计划做利润率的分析。 g. Critique past marketing programs. 对过去的营销计划进行批判。 h. Accurately budget projection for future group and individual room business. 对将来的团队和散客业务做准确的预算发布 2. Departamental and Interdepartamental Relations 部门内和跨部门的关系: a. Supervise departmental activities. 监督部门内的行为。 b. Determine needs, promo ability and training of department staff. 决定部门员工的需求，推销能力和培训。 c. Have a working knowledge of all departmental reports. 对所有部门报告有工作认识。 d. Have a working knowledge of International Sales Offices and BTS functions and procedures. 对国际销售部和BTS功能和程序有工作认识。 e. Coordinate information exchange concerning property needs and accounts with International Sales Offices and BTS. 和国际销售部和BTS就公司需求和客户进行信息交换协调。 f. Have a working knowledge of DFS and others. 对DFS和其他有工作认识。 3. Administration 行政: a. Serve as member of the hotel Executive Committee 起酒店执行委员会一员的职责。 b. Have a working knowledge of all hotels, divisional and corporate policies. 对所有酒店以及区域和公司政策有工作认识。 4. Account Servicing 客户服务: Monitor Hotel performance standards of account servicing and provide feedback to department heads. 对酒店客户服务业绩标准进行监督，并对部门上级做回馈报告。 5. Advertising and Public Relations 广告和公共关系: a. Develop and administer hotel public relations and advertising activities. 发展并管理酒店公共关系和广告行为。 b. Have a working knowledge of divisional standards for national and local media exposure. 就在全国范围内和地方范围内的媒体曝光的区域标准有工作认识。 6. Time Management考勤管理: a. Prepare daily/weekly schedule and set priorities. 准备每日/每周日程表，并设定先后顺序。 b. Delegate Responsibility. 委托责任。 7. Personnel 人事: a. Be able to interview effectively. 能够有效的进行面试。 b. Be able to recruit sales personnel. 能够有效招聘销售人员。 c. Have knowledge of divisional hiring programs and projected needs. 对分区招聘计划和计划内的需求有工作认识。 d. Have knowledge of competitors hiring programs. 对竞争者的招聘计划有工作认识。 8. Training & Development 培训和发展: a. Be able to identify training needs. 能够区别培训需求。 b. Have knowledge of training programs in the hotel divisions. 对酒店内的各区培训计划有工作认识。 c. Develop training skills and conduct departmental training sessions. 发展培训技巧并执行部门内培训会议。 d. Coach and counsel department managers and hourly staff. 指导和忠告部门经理和其他职员。 9. Sales 销售: Manage a team, enabling them to conduct effective sales programs in established group and transient markets for team and self by. 管理一个团队，并使他们能为整个团队和自己在已建立的团客和散客中进行有效的销售计划。 a. Respond to customer inquires and request for pricing and group rates effectively and within department time guidelines. 对客户的要求最出反映，根据部门的时间流程有效给出定价和团队折扣。 b. Prospect for new transient and group business. Perform and motivate sales managers to perform and effective outside/inside sales call programs. Track all leads. Participate in transient, group and catering lead referral. 对新的散客和团客业务进行预计。鼓舞销售经理执行任务并有效的进行外出的或者在办公室的销售电话计划。跟踪所有引导。对潜在的散客团客餐饮业务进行引导。 c. Plan and execute inside/outside sales calls with corporate travel and meeting managers, travel and conference agencies and other intermediaries. 对旅游公司或者会展经理，旅游或者会展中介以及其他中介进行计划并执行外出或者在办公室的销售电话。 d. Conduct research on client room night/revenue performance, prepare Account Performance Report and conduct semi-annual account review meeting internally and with clients. 对客户房晚数和收入进行调查，准备客户业绩报告和进行部门内部的以及和与客户的每半年一次的客户回顾会议。 e. Develop and implement specific account end-user marketing plans for appropriate local and BTs accounts. Monitor production compliance. 为适当的当地和BTs客户发展执行特别客户的最终用户市场计划。 f. Maintain in-depth account files. 坚持做完善的客户文件。 g. Maintain regular communication with all special corporate accounts. Send quarterly production report to all clients. Develop repeat group customers. 坚持和所有特别公司客户的有规则的交流。向所有客户发放每季的产品报告。开发团队常客。 h. Negotiate rates for special corporate and group accounts. 和特别的公司和团队客户进行价格谈判。 i. Maintain price integrity of property rate quotes with the Depth of Sales chart. 保持公司报价的价格完整行并做好完整的销售表格。 j. Conduct Market research and understand transient and group strategies of competitors. 完成市场调查，并对竞争者的散客和团队策略有深层了解。 k. Understand and manage complex sales 理解并管理综合销售。 JOB SPECIFICATION 职位要求 : Profile of Competency 工作能力: Expertise in menu planning, food presentation, meeting room set ups, audio visual, and banquet service standards 对菜单统筹，菜肴展示，会议室准备，音频设备和宴会服务标准有专业知识。 Ability to understand and manage room related requirements, such as room blocks, resumes, VIP’s, and master billing 有能力了解并管理房间相关的要求，比如房间锁定情况，房间确认，VIP的和管理帐单。 Familiarity and knowledge of all departments within the hotel, understanding operational challenges 对酒店内所有部门熟悉并认识，了解操作上的挑战性。 Understanding of group and catering forecasting 了解团队和餐饮的预报。 Excellent verbal and written communication skills 良好的口头和书写沟通能力。 Effective interpersonal conflict management skills 有效的交际和处理争议的能力。 Effective time management skills 有效的时间管理技巧。 Language 语言能力: · Good command of Written and Spoken Mandarin 良好的中文书写口语表达能力 · Good knowledge of Conversational English 良好的英语会话能力 Education 教育: · College/University degree or equivalent 专科/本科学历或者相等学历。 Job License 资格 / 等级证: · N/A

岗位职责： 1. 在市场销售总监及销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。 2. 协助市场销售总监监督整个部门的运作 3. 清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 4. 监督和评估当下的市场销售活动及市场动态。 5. 监督，指导销售团队确保其完成酒店营销目标。 6. 协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行。 7. 代表销售团队参与销售区域的划分，销售旅行的安排，如有新的潜在市场须向市场销售总监报告。               8. 确保对于竞争者动向的时时关注。制定完整的有关竞争者价格，促销活动，入住率和销售策略的调查报告并每月更新。 9. 确保销售人员按相关政策和规定及时回复客户需求。 10.协助及协调部门内部对于主要客户来访的接待工作。

岗位职责 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、市场把握清晰，建立同行业信息库，完善销售流程与制度建设、产品价格建立、把控。  4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、保持与酒店重要客户之间的积极紧密的关系，与酒店同行专业人士、政府单位保持联系。 岗位要求 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

大客户销售经理 / 销售副总监（筹备期）岗位亮点 南通海门希尔顿欢朋酒店现招聘大客户销售经理 / 销售副总监。 酒店拥有177间客房，目前处于筹备阶段，与希尔顿逸林酒店共同组成同楼双品牌项目。酒店位于南通海门未来智谷园区，项目由国企投资建设并长期自持，兼具希尔顿国际品牌体系、双品牌项目经历及国企平台稳定性。 该岗位是酒店市场销售团队核心岗位，重点负责大客户开发、协议客户拓展、重点客户维护、商务谈判及销售目标达成，同时参与筹备期开业前市场拓展和客户储备。 岗位职责 根据酒店市场销售策略及经营目标，负责重点企业客户、协议客户及核心商务客户的开发与维护。 深入开发南通、海门及周边区域企业客户，重点关注未来智谷园区企业、国企及大型企业、商务机构、重点协议客户等市场资源。 制定个人客户开发及拜访计划，持续拓展新客户，建立稳定的大客户资源体系。 负责重点客户商务谈判、协议价格沟通、合同签订及后续合作关系维护。 定期拜访核心客户，深入了解客户住宿、会议及商务接待需求，提升客户产量及合作黏性。 根据客户贡献度和消费潜力进行客户分类及动态管理，重点维护高价值客户。 关注客户住房量、平均房价、消费结构及产量变化，通过数据分析持续提升客户贡献。 负责会议、团队、商务接待等业务机会的开发、报价、跟进及内部协调。 与前厅、客房、餐饮等运营部门保持良好沟通，确保重要客户及重点团队接待顺畅。 参与酒店市场调研及竞争酒店分析，及时反馈区域市场动态、客户需求及竞争信息。 配合市场销售总监完成销售目标分解、市场活动及重点销售项目推进。 根据岗位级别，协助市场销售总监开展销售团队管理、业务培训、客户资源分配及重点项目推进。 筹备期重点工作 深度参与酒店开业前市场客户体系搭建，建立目标企业及重点客户清单。 开展开业前大规模客户拜访及市场拓展，提前储备协议客户和核心商务客源。 推进企业协议签订及重点客户合作，为酒店正式开业后的快速爬坡做好客源准备。 协助完成酒店市场定位、竞争酒店调研、协议价格体系及销售政策制定。 参与酒店开业推广、客户见面会、市场活动及相关销售推广工作。 配合完成品牌销售系统、客户资料及相关筹备工作。 任职要求 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 具备中高端或国际品牌酒店销售工作经验，有大客户销售经理、销售经理、销售副总监等相关岗位经历者优先。 具备较强的大客户开发能力，有丰富的企业协议客户、商务客户或会议团队资源者优先。 熟悉酒店协议客户、团队、会议及商务市场销售模式。 具备较强的客户沟通、商务谈判及关系维护能力，能够独立完成客户开发及签约。 具有较强的销售目标意识和结果导向，能够通过持续拜访和客户经营完成销售任务。 具备一定的数据分析能力，能够根据客户产量、房价及贡献情况及时调整销售策略。 有南通、海门及周边市场客户资源者优先。 有国际品牌酒店或新酒店筹备、开业经验者优先。 具备较强的执行力、沟通协调能力及团队协作意识。 加入我们的理由 国际品牌平台：加入希尔顿旗下中高端酒店品牌，拥有成熟的品牌体系及销售资源。 筹开项目经历：参与177间客房国际品牌酒店从筹备、开业到稳定运营全过程。 双品牌项目背景：同一项目涵盖希尔顿欢朋与希尔顿逸林两个国际酒店品牌。 园区客户资源：酒店位于未来智谷科创园区，具备企业、商务、会议等市场开发空间。 国企投资、自持物业：项目由国企投资建设并长期自持，平台稳定，重视长期经营。 规范福利保障：享受五险一金及酒店相关员工福利。 职业发展空间：优秀人员可向市场销售总监及更高层级销售管理岗位持续发展。

一、战略规划与目标制定 市场分析与策略规划：密切关注酒店行业动态、市场趋势及竞争对手信息，通过收集、分析各类市场数据，精准把握市场需求与竞争态势。依据市场调研结果，结合酒店定位与发展愿景，制定全面且具前瞻性的销售战略与年度销售计划，明确销售目标、市场定位、客户群体及销售策略，确保酒店在市场中占据有利地位。 目标设定与分解：根据酒店总体经营目标，配合市场销售总监制定切实可行的销售目标，涵盖客房、餐饮、会议、宴会等各项业务板块。将年度销售目标细化至季度、月度，并分解到各销售团队及个人，确保每个团队和成员明确自身任务与责任。同时，建立有效的目标跟踪与评估机制，定期对销售目标完成情况进行分析与评估，及时调整策略以保证目标的顺利实现。 二、团队管理与发展 团队组建与培训：依据销售业务需求，负责招聘、选拔与组建高素质的销售团队，确保团队成员具备专业的销售技能、良好的沟通能力及客户服务意识。制定系统的培训计划，定期组织团队成员参加各类培训课程，包括市场趋势分析、销售技巧提升、客户关系管理、酒店产品知识等方面，不断提升团队整体业务水平与综合素质。 绩效评估与激励：建立科学合理的绩效考核体系，制定明确的绩效指标与评估标准，定期对销售团队成员的工作业绩、工作态度及团队协作等方面进行全面评估。根据绩效评估结果，实施公正公平的奖惩措施，对表现优秀的员工给予表彰与奖励，如奖金、晋升机会、荣誉证书等；对未达标的员工，提供针对性的辅导与支持，帮助其改进提升。通过有效的激励机制，充分调动团队成员的工作积极性与创造力，营造积极向上的团队竞争氛围。 团队文化建设：注重团队文化建设，倡导团结协作、勇于创新、客户至上的价值观。组织各类团队建设活动，如户外拓展、内部培训交流、团队聚餐等，增强团队成员之间的沟通与信任，提升团队凝聚力与归属感。鼓励团队成员分享经验与资源，共同解决工作中遇到的问题，促进团队整体发展。 三、客户关系管理 客户开发与维护：制定客户开发策略，带领销售团队积极拓展市场，挖掘潜在客户资源，通过多种渠道与方式，如电话销售、邮件营销、参加行业展会、客户拜访等，建立广泛的客户联系。针对不同类型的客户，制定个性化的销售方案，满足客户多样化需求，提高客户转化率。同时，注重客户关系的维护与管理，定期回访客户，了解客户需求变化，及时解决客户问题，提高客户满意度与忠诚度。 重要客户管理：负责识别与管理酒店的重要客户，如大型企业、旅行社、会议策划公司等，建立重要客户档案，深入了解其业务需求与合作历史。定期与重要客户高层进行沟通与洽谈，加强合作关系，争取更多的业务合作机会。为重要客户提供专属的优惠政策与增值服务，如优先预订权、个性化服务方案、特别折扣等，提升重要客户对酒店的认可度与依赖度。 客户反馈处理：建立客户反馈机制，及时收集客户对酒店产品与服务的意见与建议。对客户反馈的问题进行分类整理与分析，将相关信息及时传达给酒店各部门，协同各部门制定改进措施，跟进改进效果，确保客户反馈的问题得到妥善解决。通过持续改进产品与服务质量，提升酒店整体竞争力。 四、销售活动策划与执行 促销活动策划：结合酒店淡旺季、节假日及特殊事件等，策划并执行各类促销活动，如客房套餐优惠、餐饮美食节、会议宴会折扣等。制定详细的促销活动方案，包括活动主题、目标客户群体、活动内容、宣传推广渠道、预算安排等，确保活动具有吸引力与可行性。通过有效的促销活动，提高酒店的市场知名度与产品销量，增加酒店营收。 营销渠道拓展：积极拓展多元化的销售渠道，除传统的旅行社、协议客户、散客等渠道外，加强与在线旅游平台（OTA）、社交媒体平台、企业合作平台等新兴渠道的合作。优化线上线下销售渠道布局，制定渠道管理策略，确保各渠道之间的协调与配合。定期分析各渠道的销售数据，评估渠道效果，根据市场变化及时调整渠道策略，提高销售渠道的效率与效益。 合作项目洽谈与执行：负责与各类合作伙伴进行商务洽谈，如与航空公司、租车公司、景区景点等开展合作项目，实现资源共享、互利共赢。洽谈合作细节，制定合作协议，明确双方权利与义务。在合作项目执行过程中，加强与合作伙伴的沟通与协调，确保合作项目顺利推进，达到预期目标。 五、数据分析与报告 销售数据收集与分析：建立完善的销售数据收集体系，定期收集、整理与分析各类销售数据，包括客房预订情况、餐饮销售数据、客户来源、市场份额等。运用数据分析工具与方法，深入挖掘数据背后的信息与趋势，为销售决策提供有力支持。通过数据分析，评估销售策略的有效性，发现市场机会与潜在问题，及时调整销售策略与行动计划。 销售报告撰写与汇报：根据销售数据分析结果，撰写详细的销售报告，包括销售业绩报告、市场分析报告、竞争对手分析报告等。定期向酒店管理层汇报销售工作进展、销售目标完成情况、市场动态及销售策略调整建议等内容。确保报告内容准确、清晰、简洁，为酒店管理层制定决策提供重要参考依据。 六、跨部门协作 与运营部门协作：与酒店运营部门（如客房部、餐饮部、工程部等）保持密切沟通与协作，及时了解酒店产品与服务的运营情况与变化。根据市场需求与客户反馈，协同运营部门优化酒店产品与服务，提出改进建议与方案。在销售活动执行过程中，确保运营部门能够提供相应的支持与保障，如客房供应、餐饮服务、场地布置等，共同提升客户体验。

【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标，部门第二负责人。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力充分发挥到，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际。 6、擅长与不同的人打交道。 7、懂得运用心里学技巧。 8、具备销售的相关经验。 9、酒店专业或相关经验的优先。

【岗位职责】 · 1.协助销市场售总监制定酒店会务销售策略和年度经营指标，负责会务市场的开拓与维护；2.对接政府、企业、培训机构等会务客户，挖掘会务需求，制定个性化会务方案，完成销售指标；3.全程跟进会务合作的洽谈、签约、执行与售后，处理客户问题，维护长期合作关系；4.熟悉当地会议市场动态，分析竞争对手情况，及时调整销售策略；5.带领会务销售团队开展工作，做好团队的培训、考核与激励，打造专业的会务销售团队。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上，接受高级销售经理晋升；2.具备较强的市场开拓、谈判沟通和团队领导能力，有丰富的会务销售资源；3.熟悉酒店会务运营流程，了解会务场地、设备、服务等相关知识；4.熟悉区域会议市场，有稳定客源群体的优先考虑。

【岗位职责】 1、负责生物岛高端项目的市场开发与销售策略制定，完成年度销售目标 2、建立并维护与高端客户、合作伙伴的长期关系，拓展销售渠道 3、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 4、协调内外部资源，推动项目落地执行 5、定期提交销售报告及市场分析，为决策提供数据支持 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力和商务谈判能力 2、有较强的客户资源整合能力和项目推进能力 3、能适应高强度工作压力，具备出色的抗压能力 4、具备良好的团队协作精神和跨部门沟通能力 5、对高端服务行业有深刻理解者优先

【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店年度、季度及月度销售计划，确保完成客房、会议、宴会及餐饮等各项营收目标。 2、负责开拓并维护企业客户、旅行社、会议组织者、政府及商务团体等渠道资源，提升酒店市场占有率。 3、主导重点客户的商务谈判、合同签订及关系维护，协调内部各部门提供高品质服务，增强客户粘性。 4、定期收集分析市场动态、竞品信息及客户反馈，为销售策略调整提供数据支持。 5、管理销售团队的日常工作，包括任务分配、业绩跟踪、技能培训与绩效考核，提升团队整体战斗力。 6、协同市场传讯、预订及运营部门策划并实施营销活动，推动线上线下获客。 7、监督应收账款回收进度，控制销售成本，确保业务健康运营。 8、代表酒店参加行业展会、商会活动及重要商务接待，塑造品牌形象。 【岗位要求】 1、具备优秀的商务谈判技巧、客户开发与关系维护能力，能独立完成大客户签约。 2、熟悉酒店销售流程及本地市场，有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先。 3、拥有强烈的目标感与抗压能力，能带领团队冲刺业绩指标。 4、良好的人际沟通与跨部门协调能力，具备团队管理潜力。 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据分析与报告能力。 6、正直诚信，积极进取，热爱销售工作，能适应弹性工作时间。

1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向上级整理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 工作地点：上海东方枢纽丽笙酒店 中国(上海)自由贸易试验区闻居路1366号4-8层

岗位职责： 1、制定并执行销售策略，推动酒店业务增长； 2、管理客户关系，维护并拓展销售渠道； 3、分析市场动态，为产品定价和促销活动提供建议； 4、监督销售团队，确保团队目标达成； 5、定期汇报销售业绩，提出改进方案。 任职要求： 1、具备出色的销售技巧和谈判能力； 2、拥有良好的客户管理和团队领导经验； 3、熟悉酒店行业，了解市场趋势； 4、优秀的沟通能力和商务拓展能力； 5、能够承受工作压力，具备结果导向思维。