1.全面负责集团整体经营运营管理，前期深度下沉门店实操、吃透全业务链路，后期统筹前后端体系，解决内部业务分散、协同割裂问题，实现集团一体化统一运营。 2.对标头部连锁品牌高标准运营体系，从零梳理、搭建、落地全套运营SOP与管理制度，推动企业从经验化管理向标准化、法治化现代化管理转型。 3.统筹整合各区域、各板块资源，统一运营标准与管理口径，打破区域各自为政的管理壁垒，凝聚组织合力，全面提升集团整体运营效率与管控能力。 4.结合企业高速拓店发展战略，搭建可快速复制的直营门店运营、人才培养、经营管控体系，支撑品牌从现有规模向全国多门店快速扩张升级。 5.依托企业闭环供应链优势，统筹门店经营模型优化、成本管控、用户复购提升与毛利优化，持续夯实企业盈利模型，稳定提升整体经营利润。 6.优化门店合伙人、绩效分红、人才激励等核心机制，搭建长效人才绑定体系，激活核心团队活力，适配企业资本化、规模化长期发展战略。

工作职责： 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

1、战略与定位 - 主导艺术街区整体定位、业态规划与品牌策略的制定 - 规划各业态的面积配比、动线设计、协同逻辑，确保客流互补 - 制定艺术街区中长期发展规划（3-5年），分阶段实现经营目标 2、业态运营管理 - 统筹管理特色餐饮、艺术文创、潮流演艺、萌宠互动等业态的日常运营 3、运营标准与品质管控 - 建立各业态标准化服务流程（ SOP ）与巡检机制 - 定期对各模块进行品质抽检，确保出品和服务一致性 - 处理客诉与突发应急事件，维护品牌口碑 4、演艺与主题活动策划 - 搭建艺术街区常态化演艺体系，涵盖日常表演、节日主题演绎、驻场演出等 - 策划并执行周期性大型主题活动（如周年庆、节气主题、IP联名、节庆嘉年华等） - 统筹演艺团队的组建、外聘、签约及日常管理 5、市场营销 - 制定全年营销活动计划，策划主题促销活动 - 搭建会员体系与社群运营，提升复购率与顾客黏性 - 统筹线上推广（短视频、本地团购平台、社交媒体等） 6、团队与成本 - 搭建艺术街区运营团队，建立绩效考核与激励机制 - 管控整体运营成本，确保各业态利润率达标 - 协调政府关系（工商、消防、卫生等合规事项）

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

薪资标准:基本工资+品牌津贴+季度奖金+年度奖金+年度超额完成奖金+良好晋升平台  职位描述：  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为如家培养合格管理人才；  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；   4、 负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度；  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；  6、 执行如家统一的市场策略；   岗位要求：   1、 大专以上学历，8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验；   3、 熟悉各地方相关的政策法规；   4、 爱岗敬业，注重工作结果；  5、 诚信，正值，有亲和力；  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；  7、 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令；  8、工作地点：全国范围，可接受外派。

【职责内容】 职责说明： 1，根据公司消暑战略，组织拟定营销策略、市场策略、销售渠道策略，确定工作目标和实施计划； 2、团队的管理制度，建立和管理销售队伍，招募、培训、激励、考核下属、提升销售人员的工作效率； 3、负责行业内信息的收集、分析、研究、定期进行市场营销策略建议和调整； 4、进行市场活动、会议等营销策划及实施，推动公司发展和营销目标的完成，推动公司整体营销战略与策略目标的完成； 5、负责新客户新市场的开发、维护与管理； 6、负责建立客户关系管理体系并进行维护与管理； 岗位要求： 1、美业经验5年以上，市场营销经验，管理孵化人才，具备排兵布阵的能力； 2、有大健康的经验者优先，并熟悉行业内的趋势； 3、人品正派，做事主动积极，有较强的谦卑学习能力，团队精神； 4、服从公司前景的各项安排，起到承上启下，同心同德的作用 5、具备良好的人际交往能力、抗压能力、组织协调能力与谈判能力； 6、具备很强的计划性和实施执行的能力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力；

【职责内容】 职责说明： 1、股份制负责该市场，轻松创业开公司，18年老眼护品牌，开放区域直营。有创业经历及基础品项市场运作经验者优先。 2、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售网络，负责开发加盟商、区域代理，贯彻与执行公司销售政策。 3、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 4、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 5、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟连锁商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有5年以上化妆品市场开拓及客户销售工作经验，有网络资源者优先。 2、熟悉该区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具有团队能力和区域架构。 3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。 4、能接受区域出差。

职位描述 作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验, 并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 服务于这个希尔顿品牌将会如何？ 希尔顿花园酒店在全球多个迷人目的地设立了酒店，在体现当地别具风情的文化和历史特色的同时，以现代时尚方式充分展现希尔顿引以为豪的悠久传统。希尔顿可为宾客提供精致宜人的环境和体现希尔顿服务精神的个性化关怀，全力打造无以伦比的非凡体验。 如果您能充分理解个性化关怀的重要性，并了解如何通过最具特色的客户服务提供同样最具特色的不同体验，那您也许正是我们正在努力寻找以加入希尔顿花园酒店团队的优秀人才。在希尔顿花园酒店，我们郑重承诺在宾客所入住的每一个杰出酒店提供丰富多彩的难忘体验。 我的具体职责是什么？ 作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验，总经理同时还需要保证酒店盈利水平和宾客的满意度。具体来说, 您将要以最高标准来负责及执行以下工作: 管理酒店的持续盈利能力、确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求 领导指挥酒店的所有关键性事宜，包括资本项目，宾客服务以及酒店翻新 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标 为酒店员工组建有效的领导团队 领导指挥酒店所有的商务计划 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成 管理和开发的酒店管理团队,以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行 定期与部门主管举行简报和沟通会议 应对审计，确保酒店能持续改进 职位要求 我们寻找什么样的人才？ 希尔顿酒店集团旗下品牌酒店及度假村的总经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： 有相似标准的酒店总经理\酒店经理\行政副经理\运营总监或市场销售总监的经历 酒店管理及相关的学位 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力 有相似规模酒店的经验预算管理,收益提案,结果预测的经验 杰出的领导能力 良好的沟通能力及技巧 深入了解酒店/休闲/服务行业 如果你有以下能力或经验会让你更胜任此职位: • 有相似标准的酒店总经理经验 我能享受哪些福利待遇？ 您的福利待遇将包括具有竞争力的薪酬福利和休假权利、员工可以成为希尔顿荣益会员，并借此享受我们全球各地酒店的优惠房价，以及由希尔顿酒店集团及合作伙伴所提供产品和服务的折扣。我们热切希望能为您详细说明希尔顿酒店集团这一全球性酒店企业可提供的众多丰厚待遇。 立即了解有关希尔顿酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡体验的卓越品牌的更多信息。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容服务，包括面部护理、身体护理等项目操作，确保服务流程规范、手法专业； 2、协助店长进行门店日常运营管理，包括客户接待、档案管理、环境卫生维护及产品陈列整理； 3、配合团队完成市场推广活动，通过地推、线上邀约、老客转介绍等方式拓展新客户，提升门店到店率； 4、主动跟进客户服务需求，做好客情维护，及时反馈顾客意见与建议，提升客户满意度和复购率； 5、参与公司统一安排的技能培训与考核，持续提升自身专业能力，配合完成个人及团队业绩目标； 6、根据个人能力及成长进度，逐步承担带教新员工、协助门店管理或独立负责店务运营等工作。 【岗位要求】 1、年龄17-40岁，学历、经验不限，美业从业者、应届生、退伍军人或想转行发展者均可应聘； 2、热爱美业行业，对美容、健康管理有浓厚兴趣，愿意从基础学起，服从公司安排； 3、具备良好的服务意识、沟通表达能力和亲和力，能耐心倾听顾客需求； 4、工作积极主动、吃苦耐劳，有责任心，具备团队协作精神； 5、形象干净整洁，无不良嗜好，遵守职业道德和行业规范； 6、能接受弹性工作安排，适应门店轮班及市场推广外勤工作。

工作地点：新疆喀什，为提高面试效率，请在确认接受该地点后再投递简历，感谢配合！ 岗位职责： 全面主持酒店经营管理工作，制定并执行酒店年度经营计划与预算，统筹市场销售、房务、餐饮及宴会会议等板块，主导指标拆解与落地，对营收、利润及GOP目标达成负总责； 基于喀什“一带一路”节点及旅游集散地的市场特性，深入分析趋势，制定并动态调整价格策略、渠道组合及促销方案，持续拓展客源市场； 建立健全数字化营销体系，深耕社交媒体、OTA平台及直客渠道，结合南疆丝路文化与民族风情，策划并执行品牌公关及节庆活动，提升酒店在全国的曝光度与美誉度； 主持收益管理会议，全面掌握预订情况并进行动态价格调控与库存管理，优化每间可售房收入、餐饮上座率及宴会收益； 重点开发与维护大型国企、援疆单位、旅行社联盟及高端商务公司等大客户资源，凭借专业人脉与谈判能力，巩固核心客群； 全面统筹前厅、客房、餐饮等各部门日常运作，建立并优化服务质量检查体系，针对淡旺季特性合理调配资源，确保旺季接待品质与宾客满意度； 负责维护与文旅局、公安、消防、税务等政府职能部门的关系，确保酒店合规运营，营造良好的外部经营环境； 统筹酒店组织架构与人才梯队建设，重点打造市场销售团队，选拔具备“狼性精神”的销售骨干，建立科学的绩效考核与激励机制； 负责酒店整体经营成本、应收账款、采购及销售环节风险管控，推进多民族员工团队文化融合，督导廉洁自律建设，保障酒店收益健康与资产安全。 岗位要求： 统招大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或市场营销专业优先； 十年以上国际联号或国内高星级酒店工作经验，其中五年以上总经理全面管理经验；酒店餐饮背景出身，有奢华度假酒店或大型城市商务酒店总经理经验者优先；熟悉南疆或西北旅游市场者优先考虑； 具备极强的收益管理分析能力、OTA运营能力、大客户谈判能力、跨部门统筹能力及政企沟通能力；能于多变市场环境下快速调整经营策略； 能适应高强度驻店工作，愿在喀什长期发展，具备创业奋斗精神、抗压能力与良好的职业操守，认同并推动多民族文化融合管理。

岗位职责： 1.全面负责酒店或配套公寓的经营管理，达成各项业绩指标，确保运营安全、服务品质与品牌标准的一致性。 2. 坚决贯彻执行公司品牌战略与管理标准，维护并提升所属项目酒店品牌形象与市场声誉，确保品牌标准在项目酒店得到全面、持续、有效落实。 3.负责广酒店和配套公寓的团队建设、人才培养与绩效考核，打造高效、专业的运营管理团队。 4.建立健全并持续优化酒店和配套公寓的管理制度、流程与服务规范，强化风险管控。 5.统筹市场营销、收益管理、成本控制及客户关系维护，提升酒店和配套公寓的经营效益与核心竞争力。 6.有效协调业主单位、地方政府及相关机构关系，妥善处置重大运营事件。 7.落实上级单位各项决策部署，完成交办的其他工作任务。 任职要求： 1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。 2.从事酒店综合管理工作10年以上，其中5年以上高星级酒店或知名酒店集团总经理/副总经理/大部门总监等高级管理岗位经验。 3.熟悉高星级酒店日常运营标准与服务规范，了解酒店各功能布局、配套设施及运营管理流程。 4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力；熟悉国内外酒店集团运作模式。 5.具备较强的数据分析能力，能够通过运营数据驱动决策与质量改进；具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。 6.认同公司价值理念，具有团队精神及大局意识；热爱酒店行业，善于思考与钻研，勇于创新，具有良好职业操守及职业形象。 7.具备正常履职的身体条件。 8.具备岗位所需的酒店管理相关技术职称或执业资格者优先录用。 9.符合具体外派项目业主公司提出的选聘要求。 工作地点：广东省内项目

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事4星级以上酒店工作8 年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

职责一 职责表述：战略管理 工作任务 1.根据酒店战略定位，组织拟定酒店中长期发展规划、年度目标及经营计划，经批准后组织进行分解、落实、监督实施以及动态修正； 2.负责酒店重大经营决策，并组织推动实施落地； 3.指导下属制定工作规划、年度目标，并监督执行。 职责二 职责表述：经营管理 工作任务 1.全面负责酒店的日常经营管理活动，指导制定酒店经营管理计划，并达成营收、利润、宾客满意度等核心指标； 2.统筹市场营销与品牌推广，分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，制定差异化营销策略，拓展分销渠道、维护客户关系，提升酒店及品牌在本地市场的知名度与市场份额； 3.指导酒店核心部门规范服务流程与品牌标准，优化运营效率，保障服务质量稳定，打造优质宾客体验。 职责三 职责表述：人力资源管理 1.全面负责酒店的人力资源管理活动，组织搭建酒店人才梯队培养体系，指导制定酒店人力资源工作计划； 2.组织制定酒店人力资源管理制度，经批准后推动实施； 3.向业主提出经营班子成员、中层管理人员的选用任免建议。 职责四 职责表述：财务管理及风险管控 工作任务 1.严格把控财务管控与资产管理，协同业主推进资产保值增值工作，防范经营过程中的各项风险； 2.严格执行国企采购、招投标等制度，优化成本控制，提升投资回报率； 3.定期分析财务数据，及时调整经营策略； 4.配合完成巡视、审计等专项工作，确保酒店合规经营。 职责五 职责表述：其他 工作任务 1.处理酒店的重大对外事务及突发事件的协调处理，并作出决策； 2.维护重要合作关系，包括业主单位、政府部门、行业伙伴等，搭建良好沟通桥梁； 3.履行社会责任，保障宾客、员工及酒店资产安全，推动环保节能举措落地，组织团队参与社区公益活动，树立良好企业形象； 4.上级交办的其他事项。 任职要求： 1、本科及以上学历，酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先；具备同等教育背景与丰富管理经验者可适当放宽 2、10年及以上酒店管理工作经验，其中至少3年及以上在四星级及以上酒店或大型餐饮/服务连锁企业担任总经理或同等职位，具有国有企业或国有控股企业背景酒店从业经验优先 从业资格： 熟悉酒店行业运营规则、市场动态及政策法规，具备扎实的财务分析、成本管控、市场营销及团队管理能力；能准确把握行业趋势，制定科学有效的经营策略；具备出色的沟通协调、决策判断与应急处置能力，抗压性强，执行力突出；认同企业价值观，拥有强烈的责任心、敬业精神与服务意识，具备良好的职业操守。

岗位定位：负责已签约/在建/已开业酒店的筹开统筹及开业后日常运营管理，承担经营指标、团队管理、业主关系维护，并推动项目开发思路与实际经营有效衔接。 核心目标：确保酒店按节点高质量筹开、顺利开业，并在开业后实现经营目标、服务品质和业主满意度。 岗位职责： 1. 负责酒店筹开管理，制定筹开计划、预算及关键节点，协调设计、工程、品牌、采购、IT、人力、财务等相关部门，推动酒店按期开业。 2. 全面负责酒店开业后日常运营管理，覆盖客房、餐饮、销售、收益、前厅、工程、安保、财务、人事等模块。 3. 承担经营指标，制定并执行年度预算，对收入、GOP、出租率、平均房价、RevPAR、成本费用、人效等关键经营结果负责。 4. 负责市场调研、竞品分析、定价策略、渠道管理及收益管理，持续提升酒店经营表现。 5. 建立并执行酒店服务标准、运营SOP、品质管理体系及安全合规体系，保障品牌标准落地。 6. 负责团队组建、培训、考核与文化建设，打造高效稳定的运营管理团队。 7. 负责业主关系维护，定期沟通经营目标、经营结果及重大事项，平衡品牌方与业主诉求。 8. 从运营角度参与前期产品标准、功能布局、服务动线、客房配置、餐饮及配套设施建议，确保产品方案可运营、可盈利。 9. 负责项目关键节点、风险事项及合规事项管理，推动筹开、开业及运营阶段平稳过渡。 10. 在新项目前期阶段，可根据公司安排提供运营视角支持，参与市场研判、经营测算及产品方案讨论。 任职要求： 1. 具备酒店集团、品牌管理公司、酒店咨询机构或相关企业的酒店筹开及运营管理经验。 2. 具备酒店筹开至开业后日常运营的完整经验，有酒店总经理、驻店经理、筹开负责人等经历者优先。 3. 熟悉酒店委托管理、特许经营等轻资产合作模式下的运营管理逻辑。 4. 具备较强的经营意识，熟悉P&L、预算管理、收益管理、成本控制及经营分析。 5. 对酒店产品标准、功能布局、服务动线及运营需求有较好理解，能够将市场判断转化为可落地的运营方案。 6. 具备较强的团队管理、业主沟通、资源协调及项目推动能力。 7. 能够承担经营结果，适应阶段性出差及角色转换。 8. 优先考虑兼具轻资产发展、项目研策、商务合作或筹开经验者。 硬性条件具备酒店筹开及后期运营管理完整经验，能够承担经营指标和经营结果。仅具备单一筹开或单一运营经验者，需视项目情况评估；运营总经理岗位原则上要求能独立负责一家酒店的筹开与经营。 优先条件· 有中高端酒店、连锁品牌酒店或轻资产酒店项目总经理经验。· 有委托管理/特许经营项目完整筹开及运营经验。· 有业主关系维护、经营扭亏、收益提升成功案例。

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

1.作为门店负责人，全权负责高端正餐门店整体经营、营收、利润、成本管控，独立制定门店经营策略、月度年度目标，自主落地运营动作，对门店整体经营结果全权负责，适配高端米其林级餐饮运营标准。 2.依托系统化五星级酒店服务经验，搭建门店高端服务SOP、接待礼仪、精细化服务流程，落地Fine Dining、高端私宴、贵宾接待标准，持续提升门店服务质感、客户体验与高端品牌调性。 3.独立搭建、培养、管理门店服务团队，制定团队培训、考核、晋升机制，带出年轻化、标准化、国际化服务团队；摒弃老派管理模式，以开放、高效、专业的管理思维激活团队战力。 4.负责高端食客、贵宾客群维护，匹配香港高端餐饮圈层接待需求，处理客诉、优化用餐体验，持续沉淀高端口碑，打造门店在香港高端正餐赛道的品牌影响力。 5.统筹门店前场全流程运营，管控人力、物料、能耗等各项成本，优化排班、物资管理、损耗控制，在保障服务品质的前提下实现门店高效盈利运转。 6.紧跟品牌海外布局规划，沉淀高端国际化餐饮运营、服务、管理经验，作为东京等海外新店核心储备人才，输出可复制的高端门店运营体系，支撑品牌海外市场拓展。

一、岗位职责1. 全面负责酒店整体经营与日常运营，落实集团各项标准，完成总部下达的经营业绩指标。2. 负责门店营收提升、市场推广及成本管控，合理控制各项开支，保障酒店盈利。3. 统筹门店服务、卫生、设施管理，处理客户投诉，保障服务品质，维护品牌形象。4. 负责员工招聘、培训、管理及团队建设，打造稳定高效的服务团队。5. 负责酒店消防安全、日常隐患排查，保障门店合规、安全运营。6. 负责门店涉外服务工作，可使用英语接待外籍客人及工作对接。二、任职要求1. 大专及以上学历，有连锁酒店门店管理经验，熟悉华住品牌运营者优先。2. 具备独立的门店经营、团队管理和问题处理能力，能承受门店经营压力。3. 熟练掌握英语，具备基础口语及读写能力。4. 责任心强、服务意识佳，认同华住企业文化，无不良从业记录。

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言