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  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们正在招聘的实习生岗位: 人力资源部实习生 预订部实习生 大堂吧实习生 总机实习生 行政酒廊实习生 客房部实习生 厨房实习生 我们寻找什么样的人才? · 始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响; 主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识; 对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务; 通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点; 执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全;
  • 前厅主管

    4千-4.5千
    大理州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、制定总台工作计划,向上级做季度、年度工作总结汇报。主持总台日常工作,直接参与总台各项服务业务。 2、参加前厅例会,及时了解员工的思想动态并报前厅部经理,检查指导总台员工的仪容仪表、服务用语、环境卫生、工作秩序、当班纪律及工作效率。 3、接收各种形式的客房预订业务,处理客房预订的临时变动。 4、了解客人的接待需求,尽力推荐与之适应的客房,并与经常性提供客源的单位和个人保持密切而良好的联系,及时定期向上级汇报客情预报,及时反映VIP的住店情况。 5、做好总台的安全保卫和消防工作,保证客人安全、员工安全和资金及财产安全。 6、销售客房,接待住店客人。 7、通过电脑、电话、报表等方式,把客人有关资料传递给各部门。掌握住客动态及信息资料。掌握房间状态,为客房经营管理工作提供准确、详细的资料。 8、负责回答客人有关住房、房价、酒店服务设施、服务项目、市内观光、交通情况等方面的咨询工作。 9、办理离店客人的结账手续,制作营业报表,催收核实账务。 10、培训总台员工,进行业绩考核,完成领导交办的其他工作。
  • 大理州 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、制定酒店安全制度及工作计划 1、负责制定和完善酒店的安全管理制度。 2、制定并组织实施酒店安全管理各项操作规程、设备保养计划与检修计划。 3、负责制定保安部的工作计划并组织实施。 4、审定酒店各部门拟定的岗位安全制度。 5、制定火灾等意外事故的防范预案,事故发生时的紧急处理预案。 二、酒店治安管理 1、检查、督导保安员做好酒店的安全保卫、治安巡逻等工作,确保酒人、财、物的安全。 2、组织保安员调查、处理和解决发生在酒店内的安全事故、突发事件等并及时向总经理汇报。 3、带领保安部做好酒店重大宴会活动及重要客人、大型会议等安全保卫工作。 4、协助酒店领导定期进行治安巡查,发现问题立即处理。 5、协助公安机关调查酒店内发生的违法犯罪案件。 三、酒店消防管理 1、协助总经理建立酒店的消防安全组织,制定火灾事故防范预案及处理预案,防范火灾事故的发生。 2、发生火灾时,按酒店的应急预案和现场指挥要求组织灭火、协助紧急疏散及现场维护工作。 3、定期检查消防器材,安保设施,发现问题及时解决,确保消防设备设施完好备用。 四、部门日常工作管理 1、负责编制本部门预算,控制各项费用支出。 2、组织协调本部人员的工作,召开保安工作例会,写好工作日志。 3、检查和监督保安员严格执行保安工作规范和各项安全管理制度,确保酒店的安全。 4、督导建立、健全酒店及本部门安全方面的有关记录和档案。 5、负责酒店备用钥匙的管理。 6、组织开展防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为内容的安全教育工作。 7、完成领导交办的其他工作。 五、人员管理 1、做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。 2、配合人事行政部做好设备使用操作方面的技术培训工作,发挥和调动部门员工的才能和积极性。 3、指导、监督、考核下属人员的工作,按规定实施奖惩。 基本素质:熟悉法律、酒店管理、安全管理、消防等知识。 文化程度:大学及以上学历。 工作经验:五年以上相关工作经验。
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