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  • 客服

  • 长春 | 2年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 法定假日
    • 人性化管理
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在经理的领导下,负责酒店宴会厅管理工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 2、根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。 3、注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户食谱档案,切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点,不断更换菜式、花色,增添新品种,确保客人百吃不厌,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。 4、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 5、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 6、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 7、严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 【岗位要求】 1、熟悉宴会厅工作流程; 2、良好的服务、销售意识及能力; 3、有酒店餐饮销售工作经验者优先。
  • 销售代表

    2千-3千
    长春 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 法定假日
    • 人性化管理
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 开发企业、团队、婚庆及旅行社客户,签订合作协议,拓展客房、会议、餐饮客源; 2. 维护协议客户,定期拜访回访,跟进订单全程落地,催收款项; 3. 调研周边酒店市场情况,策划销售活动,提升酒店淡季营收; 4. 按时提交销售报表,完成每月销售业绩指标; 5. 协调各部门处理客户问题,完成上级安排的其他工作。 任职要求: 1. 遵守酒店规章制度,服从销售经理安排,配合前厅、餐饮、客房、后厨做好接待工作。 2.能够做到客户开发、跟进、维护、有责任心,有亲和力。 2. 完成领导交代的临时销售任务。 3.有无销售经验均可,愿为本市有从事销售工作的意向者提供学习和就业平台
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