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  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-16
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    工作职责:Join in LA CADIERE as Management Trainee“蔚蓝新生”管理培训生计划 :项目针对成都蔚蓝城市商管集团匠心打造,招募优秀的应届毕业生进行全面自主培养,为商管集团储备专业管理和专业人才,提升雇主品牌,输出服务理念,传递高端生活方式。About us 关于我们:成都蔚蓝城市商管集团是成都蔚蓝城市控股集团旗下高端城市运营管理公司,致力于从城市商业、文化艺术、星级酒店和生活服务四大维度,构筑国际理想城市生活。秉承「LA CADIERE」“追求极致”的品牌精神,和”不能改变一座城就为你创造一座城”的品牌大理想,从世界汲取灵感,打造了从「LA CADIERE花园城」到「LA CADIERE湖滨城」的国际营城范本,为更多菁英人士创造兼具高品质产品和服务的城市度假生活。What you will gain in LA CADIERE 在成都蔚蓝城市商管集团您将获得:深度的学习机会:1.在人力资源中心的带领下,参与人力资源专业工作;2.参与部门日常会议、跨部门会议、深度学习业务知识,提升跨部门协调能力;3.定期参加多元化的培训,学习行业知识,收获专业技能,深度领略与学习管理技能。招聘需求:面向在职学生,招聘2026届实习生1、实习期:2025年5月-2026年6月;2、实习期评估后毕业转正;工作职责:1、招聘管理协助发布招聘信息,筛选简历,安排面试并跟进候选人沟通维护招聘系统数据,整理面试评估表及候选人档案2、员工关系协助办理员工入职、离职、转正等手续,更新人事信息库整理员工档案,确保资料完整性与保密性3、日常监督监督各部门人事制度执行情况,提出改进建议定期巡检工作区域,监督员工行为规范及办公纪律检查公司政策执行情况,记录违规行为并反馈4、报告撰写汇总巡检结果,编制周/月度监督报告,提出优化建议任职资格:- 工作时间:每周5天,8小时工作制- 对人力资源管理及商业有浓厚兴趣;- 人力资源管理、工商管理、英语等专业,本科以上学历;- 性格开朗、热情大方、沟通表达良好、主动积极;- 工作责任心强,擅长多任务,跨部门沟通协调能力强;- 学习能力强、思维逻辑清晰,文字表达、办公软件熟练;How to join us如何加入我们:加入流程:投递简历(线上)- 定向邀约 - 企业参观1V1面试 - 录取通知 - 录用
  • 人力资源助理

    3.5千-4.5千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、做好员工宿舍分配及管理工作,按照集团要求定期检查。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作,定期完成更衣室检查。 4、小时工入离职办理、外来用餐管理工作。 5、配合食品卫生经理完成健康证管理工作,及时发布健康证临期名单,并更新系统数据。 6、负责部门日常采购,包括但不限于文具、桶装水、活动用品等。 7、配合部门同事完成其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、掌握文员工作、文书档案管理。 3、活泼开朗,善于沟通。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 培训主管

    4千-5千
    泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-16
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    岗位职责: 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求: 1.大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-16
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    全面负责员工宿舍的日常管理工作; 负责员工宿舍人员的进出管理; 负责宿舍公共区域的清洁工作; 负责宿舍清洁卫生的抽查工作; 负责新员工入职的床位准备以及入住前的清洁; 负责宿舍用电安全检查; 负责宿舍小项目的维修; 负责宿舍水电核算工作; 离职员工退宿时,检查设施设备及告知其水电费情况等; 其他宿舍管理相关工作; 完成上级交办的其他任务。
  • 人事专员

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 月休8天
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    • 五险
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-16
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    【人事专员的主要工作范围】[人力规划模块]员工的招聘与筛选程序,确保人员及时到岗。[员工关系模块]员工关系沟通协调,完善用工制度,防范劳动用工风险。[企业文化模块]参与企业文化建设工作,组织及落地各类文艺活动(如演出、展览、艺术节等)。[招聘与录用模块]员工入离职管理及人事档案的建立和管理工作。【人事专员的优先条件】1、身高165-175cm,积极主动的工作态度,职业亲和力。2、专科及以上学历,幼教舞蹈/艺术管理、酒管营销等文科专业优先。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-15
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    卓越雇主
    卓越雇主
    What is the job? As  Director of Human Resources, you'll drive HR and initiatives such as hiring, employment,compensation, benefits, employee relations and training programmes, to ensurecompliance for hotel team members. You’ll also promote a positive team culturewhilst ensuring colleagues deliver a guest experience that is unique and bringsthe brand to life. You'll also coach the General Manager and leadership team onall people-related issues.   Your day to day People  •Create programmesto foster a positive work environment for all employees. Support and administeran annual team member satisfaction survey  •Educate and trainmanagers on HR disciplines to foster productivity and enhanceperformance  •Welcome and conductnew team member orientation   •Oversee maintenanceof accurate and up-to-date personnel files and records for all employees  •Ensure hiringstandards and applicable laws and regulations are followed   •Build great relationswith outside contacts  •Plan and assignwork of the Human Resources staff. Recommend and/or initiate salary,disciplinary, or other staffing/human resources-related actions in accordancewith hotel or company rules and policies. Financial  •Help create andwork within the HR budget.    •Monitor staffingand labour standards to manage costs  •Mitigate financialrisks associated with employee relations issues   •Identify andanalyse local compensation and benefits practices to ensure financialcompetitiveness  Guest Experience •Develop creativeways to inspire and motivate team members to provide guests with a uniqueexperience  •Make time tointeract with guests to hear feedback and build relationships to understand howteam members can increase guest satisfaction  •Work withdepartment managers to develop initiatives to reach service standards and drivecontinuous improvement in the guest experience.  ResponsibleBusiness   •Develop awarenessand reputation of the hotel and the brand in the local community and promoteteam member involvement in local community   •Ensure compliancewith relevant employment laws and hotel or company policies andprocedures  •Research andinvestigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks tothe hotel or company, and facilitate resolution through your employee relationsprogrammes  •Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports toidentify trends, training needs, and supervisory issues  •In a union environment, may manage labour relations and represent the hotel in grievances,mediations, arbitrations and contract negotiation   •Other ad-hoc duties– unexpected moments when we have to pull together to get atask done Accountabilities What we need from you •Bachelor's degree /higher education qualification / equivalent    •8 years'related experience in HR   •Some supervisoryexperience also preferred   •Professional HRdesignation preferred •Ability to maintainconfidentiality to the extent possible in all HR related matters
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    岗位职责: 1.主要负责中晚餐员工餐菜品的烹饪 岗位要求: 1.身体健康,有责任心 2.能使用大锅制作菜品
  • 黄山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    您如果拥有大专以上学历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 拥有与他人交往的沟通技能; 愿意代表酒店,品牌和公司的利益; 乐于成为彰显古徽州的形象代表; 十分乐意把个人技能和您的热情融入到工作中。 我们期待您的加入,开启职业新境界!   我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的际遇; 提供富有市场竞争力的薪酬; 您选择的不仅仅是一个注重卓越品质的服务团队; 同时拥有顶级度假酒店的品牌; 而且需要富有热情的你,引领客人探索黄山胜景,与客人共享古徽州文化,为客人营造难忘体验。 最重要的是,我们会为您提供一个“身随简单,顺其自然”的发展空间。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作,记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    1.能够认真、细致、独立的完成工作 2.态度端正、积极主动 3.能够正确运用办公软件 4.吃苦耐劳,不怕困难
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    岗位职责: • 协助厨师长完成日常运营工作 • 在员工餐厅为就餐的员工提供就餐服务 • 积极完成领导安排的其他工作 岗位要求: 1.有相关工作经验; 2.有良好的沟通能力,协助餐厅厨师长完成相关的工作任务; 3.为人踏实能吃苦耐劳。
  • 人事经理

    1.2万-1.4万
    上海 | 3年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 双休
    • 旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    酒店行政人力经理 【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源及行政管理工作,制定并执行人力资源战略规划,确保与公司发展战略相匹配; 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等人力资源全模块工作,优化人力资源流程; 3、建立健全行政管理制度,统筹酒店行政事务管理,包括办公环境、固定资产、后勤保障等; 4、协调处理员工劳动关系,防范劳动风险,维护良好的员工沟通渠道; 5、组织企业文化建设活动,提升员工凝聚力和归属感; 6、对接集团总部人力资源及行政部门,落实相关政策和要求。 【岗位要求】 1、具备3年以上人力资源及行政管理部门经理工作经验,酒店行业经验优先; 2、熟悉劳动法、劳动合同法及相关人事政策法规; 3、具备较强的组织协调能力、沟通能力及团队管理能力; 4、熟练使用办公软件及人力资源管理系统; 5、工作细致高效,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、具备良好的职业素养和保密意识。
  • 培训经理

    9千-1.1万
    上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 商业医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.管理酒店的培训与发展,包括安排和推进现有的方案,执行新项目和确保所有培训及发展达到标准 2.保证酒店产品知识的完整,遵守各部门的政策、服务流程和标准 3.确保所有标准维持在优秀水平 4.管理、组织、促进并构思符合集团发展的培训和发展项目 5.进行培训需求分析,融入运营部门,制定和实施部门及个人的培训计划并衡量培训成功与否 6.最大化利用酒店培训团队和部门经理发展不同的培训项目需求 岗位要求 1.本科以上学历,奢华酒店品牌有相同岗位工作经验2-3年以上。 2.能够执行工作职责并注重细节、效率和准确度 3.具有分辨工作紧急性的能力,组织能力和执行力; 4.具有较强的文字综合能力和英语口头表达能力,可以熟练进行全英培训。 5.熟练使用办公软件,掌握幻灯片知识;卓越的演讲和表达能力;具有对提高和增进演讲的创造力和平面设计能力。
  • 舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉国家有关劳动工资和统计、劳动保护、员工福利政策及本单位劳资制度,劳资的管理工作。 2、负责每月工资发放的计算工作和离职员工的工资结算,并做好各种社会保险交纳和扣除工作。 3、负责员工正式聘用后的工资造册工作,按月统计度假区工资总额、记好月工资总帐。 4、根据度假区按月统计工资总额、记好月工资总帐。 5、负责员工养老保险、医疗保险、失业保险、等各项保险的建立、填写和管理、转移工作。 6、负责员工各项福利费用的造册发放工作。 岗位要求 1、大专以上学历,经济、管理等相关专业。 2、一年以上人力资源管理从业经验。 3、有一定的财务知识。 4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    任职要求: 1、热爱酒店行业,能把工作当作事业。 2、身体健康,品质优良,性格开朗,善于人沟通,普通话流利。 3、高星级酒店3年以上人力资源负责人工作经验。 4、熟悉国家、本地及酒店行业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。 5、有很强的沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。 6、能够制定酒店员工的绩效考核方案。 7、能够落实酒店各岗位人员的招聘、补充与培训工作。 8、有团队和奉献精神,有良好的服务意识。 9、对企业文化和管理模式有深刻的认同,并有很强的贯彻执行力。  10、能够认同酒店的检查机制并进行走动式到位检查工作。
  • 人事经理

    6千-7千
    佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 福利优厚
    • 年会旅游
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店经理,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2.负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3.办理新员工入职录用的各种手续。 4.办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5.收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6.办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7.制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 岗位要求 1.大专以上学历,人事工作经验3年以上。 2.熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.能熟练操作计算机。
  • 萍乡 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 人事经理

    6.5千-8千
    北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 环境优美
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店人力资源部人事考勤等方面工作。 2.负责制定酒店人力资源管理的相关制度,并贯彻执行,定期修正。 3.依据酒店的需求,制定招聘计划,组织面试、复试,完成人员配备。 4.负责审核员工入离职、人事变动、奖惩等工作。 5.负责与劳务公司对接员工社会保险等福利,定期交接电子版及纸质版入离职资料。 6.负责人力资源部固定资产管理。 7.负责检查、监督员工餐厅及员工宿舍等后勤区域的工作状态。 8.完成人力资源总监交办的其他工作 岗位要求 1.大专及以上学历,人力资源专业、心理学专业、管理类专业优先,从事酒店人力资源工作5年以上。 2.熟悉国家、北京地区劳动人事政策法规,尤其是社会保险与劳动关系方面的政策法规。 3.熟悉并精通人力资源管理各工作模块的流程及行政管理能力。 4.具有较强的影响力和沟通协调能力,良好的学习能力和文案写作能力,熟练操作Word, Excel, PowerPoint,等办公室计算机软件,具备英语听说读写能力。 5.具有很强的团队领导能力、较强的责任意识和公正性,良好的沟通能力、应变能力及熟练掌握人力资源专业技能。
  • 培训主管

    5千-7千
    厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、本科学历,有培训岗位工作经验三年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 培训专员

    5千-6千
    六安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验者优先。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、熟练试用各种办公软件。 7、可接受应届生。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-15
    • 收藏
    • 投递简历
    1、宿舍管理工作:负责大厦员工宿舍的日常管理及监督工作。 2、食堂管理工作:负责大厦职工食堂的日常管理及监督工作。 3、日常行政工作:负责日常部门内与后勤工作相关的文书、公文流转、流程执行、对外联络等工作。负责统筹虫害消杀管理、部门固定资产盘点工作。 4、后勤采购工作:负责完成临时所需物品的选品申购及领用出入库工作,做好部门库房管理工作。 5、部门所辖安全管理工作:负责部门内及部门所辖区域的安全生产与疫情防控等事宜的管理及协调工作。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-15
    • 收藏
    • 投递简历
    能独立进行菜肴烹饪; 作为主管,能协调其他基础员工完成相关工作,保证食堂的顺利运转; 能使用电脑进行下单等基本操作。
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