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  • 客服

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已为您推荐以下相似职位

  • 客房服务员

    2.8千-3千
    南宁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保房间卫生符合五星级酒店标准,包括更换床单、清洁浴室、吸尘、补充客房用品等; 2、按照客房服务流程与规范,及时响应客人需求,提供个性化服务,如加床、送物、处理投诉等; 3、定期对客房设施设备进行检查与报修,保证客房内设施完好、运行正常; 4、配合团队完成每日退房、续住、长住房的清洁计划,确保客房周转效率; 5、严格执行酒店消毒与卫生防疫要求,保持工作区域整洁,妥善管理清洁工具与化学药剂; 6、协助处理客人的遗留物品,按流程上交并记录; 7、完成上级交办的其他客房相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,具备1年以上酒店客房服务相关工作经验,熟悉客房清洁与操作流程; 2、年龄18-50岁,身体健康,能适应轮班及体力劳动(搬运布草、推车等); 3、工作细致、责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力; 4、吃苦耐劳,服从管理,有团队合作精神; 5、入职前需通过健康体检。
  • 钦州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 意外险
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    客房服务员(希尔顿花园酒店)招聘 一、岗位职责 客房清洁:按酒店标准流程清洁客房,包括做床、吸尘、抹尘、清理垃圾、卫生间清洗消毒、镜面 / 金属擦亮等,确保干净整洁、无异味、无污渍。 用品补充:补充客房洗漱用品、毛巾、布草、饮用水、杯具及迷你吧物品,确保齐全规范。 设施检查与报修:检查客房灯具、空调、电视、卫浴、门窗等设备,发现损坏 / 故障立即上报主管并跟进报修。 对客服务:礼貌响应客人需求(加急清洁、送物、加床等),保护客人隐私,妥善处理遗留物品并按规定上交。 公共区域:协助维护楼层走廊、电梯厅、工作间的整洁有序。 物资管理:合理领用、节约客用品与清洁耗材,管理工作车与布草,做好每日记录与报表。 安全合规:遵守酒店安全、消防与卫生规范,正确使用清洁化学品与工具,执行希尔顿服务标准与员工手册。 二、任职要求 年龄:18–50 周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应体力工作。 学历:初中及以上,识字,能看懂简单工作表单。 经验:有星级酒店客房服务经验优先;无经验可培训上岗。 能力:工作细致、责任心强、吃苦耐劳;服从管理,能适应轮班(早班 / 中班)、周末及节假日上班。 素养:服务意识强,礼貌热情,有团队协作精神;无不良嗜好,无犯罪记录。 三、薪资福利 薪资:综合 3800–4000 元 / 月(保底 + 计件 / 提成,多劳多得) 休息:月休 4天 福利:五险、包吃包住、带薪年假、年终奖 、节日福利、免费工服与培训 四、工作地点 广西省钦州市钦州湾大道100号
  • 南宁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1、按照标准流程整理和清扫自己分配到的客房和楼层公共区域,为客人提供干净安全的客房环境; 2、负责本区域的安全工作,听取领导分配的工作任务,填写好工作日报表; 3、制作定期的客房卫生巡检,做好客房卫生计划。 任职资格 1、男女不限,男性身高168cm及以上,女性身高158cm及以上。 2、具备相关经验优先考虑; 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务; 4、爱岗敬业,工作细心、能吃苦耐劳,责任心强; 5、良好的工作态度,能够认真完成每一项清洁工作。
  • 桂林 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 定期体检
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 结婚生育福利
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.年龄52周岁及以下,学历不限; 2.热爱酒店行业,能够吃苦耐劳,服从管理; 3.身体健康; 4.有相关工作经验优先。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    主要职责 · 清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁 · 有效的处理应急事件 · 利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 · 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品 · 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗) · 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 · 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。 · 保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护) · 发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。 · 将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理 · 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报 · 遵循绿色酒店准则和要求,做到环保反复利用。 · 根据酒店和公共场所卫生要求,严格遵守相关规定和清洁操作要求 · 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准 · 参加必要的会议及培训,实现一专多能(如餐厅缺人时,能够到餐厅工作) · 必要时提供贴身管家服务,包括运送布草或处理洗衣要求 · 履行团队领导或管理层分配的职责 · 其他分配的职责和培训,让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 温馨有爱
    • 培训发展
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.服从主管的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8.负责及时上报,处理突发事故。  岗位要求 1.善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序,能简单运用英语对客服务。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、服从领导的工作安排; 2、按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作; 3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁; 4、按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修; 5、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 6、按时按量的完成交办的各项事宜。
  • 客房服务员

    4.5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 育儿假
    • 团建聚餐
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1、按照酒店标准流程完成客房清洁、整理及补充客用品工作 2、检查房间设施设备运行状况,及时上报维修需求 3、处理客人提出的合理服务需求,提供及时响应 4、严格执行消毒程序,确保卫生安全标准达标 5、做好工作交接记录,保障跨班次工作衔接 【岗位要求】 1、1年以上国际品牌酒店同岗位工作经验优先 2、熟练掌握客房清洁工具 3、身体健康,能承受高强度体力劳动 4、工作细致认真,具备较强的服务意识和团队协作精神 月休6天,包吃住、高温补贴、带薪年假、计件奖等 工作地址:广州黄埔区新阳西路16号-广州黄埔福朋喜来登酒店
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清理已退的房间 5、汇报房间内是否有损坏物品 6、报告房间内需要维修的问题 7、汇报房间遗失物品 8、上交给楼层主管拾到物品 9、填写客房服务员每日报表 10、清理楼层走道服务区域和楼梯 11、清理窗户内部 12、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 13、为客人收洗衣并送至洗衣房 14、参加不同的培训 15、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 16、整理员工车中有污损的布草 17、将员工车中的垃圾清除 18、填写房间状态表 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 负责客房日常清洁与整理,包括床铺整理、卫生间消毒、地面清洁、物品补充及设施检查,确保符合酒店卫生与服务标准。 及时响应客房服务需求,提供基础问询与协助。 定期巡检所负责楼层公共区域及客房设施状况,发现异常及时上报维修。 妥善保管和使用清洁工具、耗材及客用品,做好领用与交接记录。 配合完成客房周期性深度清洁、布草更换及季节性维护工作。 任职资格: 年满18周岁,身体健康,具备良好的服务意识与沟通表达能力。 具备1年及以上酒店、民宿或相关住宿业态的客房服务工作经验,熟悉标准化清洁流程与服务规范。 学历不限,接受过酒店服务类岗前培训或持有相关职业培训证书者优先。 具备基本读写能力,能准确理解操作指引并完成简单工作记录。 责任心强,注重细节,能适应轮班制及适度体力劳动
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责客房清洁整理,确保房间整洁舒适 2. 及时补充客房所需物资,保障用品齐全 3. 检查客房设施设备,发现问题及时报修 任职要求 1. 无学历要求,有客房服务经验优先 2. 具备良好的沟通能力,服务意识强 3. 工作认真负责,能承受一定工作压力
  • 客房服务员

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    游乐园 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 按标准完成客房及公共区域清洁整理,补充客房消耗用品。 检查客房设备,损坏及时上报报修,严格执行消杀流程。 响应住客基础需求,配合退房高峰完成清扫及临时任务。 任职要求 学历不限,勤恳细致,有酒店客房经验优先。 吃苦耐劳,具备卫生安全意识。 适应节假日轮班,可以简单英文交流者优先。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 按照万豪卫生及操作标准完成客房打扫、床品更换、卫生间清洁、客耗品补充,按规范完成客房自查。 筹备阶段参与客房开荒、物资清点摆放、开业模拟实操演练。 及时上报客房设施设备损坏、遗失物品,做好工作记录。 爱护布草、清洁工具及客用品,节约物资,控制损耗。 礼貌对待宾客,响应宾客简单需求,服从领班安排,完成每日分配客房任务。 任职要求 学历不限,有酒店客房工作经验优先;有酒店开荒 / 筹备经验优先,可接受无经验愿意学习人员。 吃苦耐劳,手脚麻利,做事认真爱干净。 服从排班管理,能适应轮班;身体健康。 有服务意识,遵守酒店各项规章制度。
  • 楼层服务员

    3.5千-4千
    西安 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 备注:基本上是长中班,要求经验丰富,思路清晰,愿意长中班的客房资深服务员
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 国际奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    按照集团标准,清理并维护房间以及公共区域,包括楼层走廊、电梯间、工作间。及时对客人需求做出回应,为客人提供愉悦入住体验。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    对待工作具有强烈责任心,任劳任怨。对待客人热情细心,服务周到。
  • 衢州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责客房日常清洁与整理,包括床铺整理、卫生间清洁、垃圾清运及物品补充,确保房间整洁、舒适、符合酒店卫生与服务标准。 2. 协助办理客人入住及退房相关事务,及时响应客房服务需求,提供基础宾客协助与信息指引。 3. 定期检查客房设施设备运行状况,发现异常及时报修并做好记录,保障客房安全与正常使用。 4. 配合楼层主管完成周期性深度清洁、布草更换及公共区域维护工作,落实酒店服务质量规范。 任职资格: 1. 中等职业教育学历(中专、技校或职高),旅游服务类、酒店管理类、公共服务类等相关专业优先。 2. 具备2年及以上星级酒店或连锁酒店客房服务一线工作经验,熟悉客房服务流程与质量标准。 3. 具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心细致地处理客人需求,适应倒班及节假日工作安排。 4. 身体健康,具备基本的体力劳动能力,能胜任日常清洁作业及物资搬运等工作任务。 5. 持有健康证,无传染性疾病,遵守酒店各项规章制度与操作规范。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责按房间卫生质量标准和清洁程序清洁房间卫生; 2.负责杯具清洁、消毒、保存工作;负责折叠布草;保持内部区域、楼层公共区域干净整洁; 3.负责清洁吸尘机;检查和送洗脏布草;整理回收废品及垃圾,整理工作间; 4.完成主管每天安排的计划卫生任务; 5.负责做好楼层的服务接待和服务输送工作; 6.负责检查走房、住房的工作,协助做好客人洗衣的收洗、送回工作; 8.负责房间酒水的耗用检查、统计、报账、补充工作; 9.负责检查设备情况,发现问题及时报告,并做好记录; 10.负责填写工作日报表及其它相关的工作报表。 【岗位要求】 1.能独立完成每天安排的房间清洁和计划卫生任务; 2.有一定的是非判断能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 电话联系
    A、7:30~16:00;B、14:30~23:00;C、23:00~7:30(替换班上)D、8:00~12:00;18:30~22:30。管吃住,月休6天, (1)热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。 (2)及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房态。 (3)保证客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐,严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒,及时补充客人所需的各类物品。 (4)了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。 (5)做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修,维修人员进入客房修理应有服务员在场。 (6)每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。 (7)负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。 (8)认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。 (9)做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
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