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  • 客服

  • 楼层服务员

    3.5千-4.5千
    保定 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、舒适; 2、按标准流程整理客房,包括更换床单、补充洗漱用品、清洁卫生间等; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时上报维修; 4、协助客人需求,如提供额外用品、处理简单服务请求等; 5、遵守酒店安全与卫生标准,确保工作符合行业规范; 6、配合前台及其他部门完成相关工作安排。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、具备团队协作精神,服从管理安排; 4、无经验者可接受培训,有酒店相关工作经验者优先; 5、能适应倒班工作制(含夜班)。
  • 保定 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Purpose职位描述 Ensure the comfort and safety of guests by providing room attendant everything necessary for smooth housekeeping operation. Responsible to supervise the activities of the floor talent maintain up to standard cleanliness of rooms, corridors and service areas. Responsible for reporting to Floor Manager when first line talent misconduct and recommend corrective actions. 为客房服务员提供必要的支持以保证客房部的正常运行,确保客人感到舒适及安全以及。负责监督楼层人才工作以使客房、走廊及服务区的清洁达到标准。当一线人才行为不当时应向楼层经理报告并提出改进方法。 Primary Responsibilities主要职责 To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照既定标准和程序清洁并维护客房、客房走廊、布草房和橱柜。 2、 补充客用品。 3、确保及时礼貌地完成上级主管或客人要求的服务。 4、向上级主管报告酒店客房的损坏或故障情况。 5、维护设备的清洁并进行修缮。 6、维护所辖区域客房报告。 7、维护每日客房检查表。 8、完成上级主管每日交代的任务。 9、及时向上级主管报告并上交客人的遗失物品。 10、及时向主管报告客人的投诉。 11、向上级主管报告酒店楼层的异常行为/活动。 12、准确记录所负责区域的客房状态。 13、遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 14、按要求参加会议和培训活动。 【岗位要求】 1、身体健康,能够承受工作压力; 2、在需要时能灵活调整工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作。
  • 客房清扫

    3千-5千
    石家庄 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房达到品牌标准; 2.按规定流程更换床品.补充客房用品及消耗品; 3.检查客房设施设备运行状况,及时报修故障; 4.处理客人临时需求,提供客房服务支持; 5.保持工作区域及清洁工具的整洁规范; 6.遵守酒店卫生消毒标准,执行相关操作流程; 7.协助完成客房周期性深度清洁计划。 任职条件: 1.身体健康,能适应体力劳动,工作认真踏实; 2.具备一年以上酒店客房清洁相关工作经验,熟悉客房清洁流程及服务标准者优先; 3.工作细致认真,有服务意识和团队精神; 4.能适应倒班工作制(早/中班); 5.基本普通话沟通能力,能理解工作指令; 6.遵守酒店规章制度及操作规范; 7.有酒店行业工作经验者优先考虑。 其他:年龄28-50岁
  • 沧州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 5.负责杯具的清洁与消毒工作。 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7.完成易耗品的每期盘点工作。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Monitor guest occupancy status on assigned floors and provide corresponding guest services. 2. Manage inventory of floor supplies, strictly control the consumption of guest amenities, and implement waste recycling procedures. 3. Perform room inspections upon guest checkout. 4. Clean and maintain public areas on the floor, as well as assist with cleaning certain guest rooms. 5. Clean and sanitize all glassware and utensils. 6. Collect soiled linens, replace them with fresh supplies, and fold and store new linens appropriately. 7. Conduct regular inventory checks of consumable items. 8.Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.
  • 邯郸 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对退房房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 9.负责检查所管辖区域内各种设备,及时报告区域内的工程问题。 10.正确处理客人遗留的物品,满足客人各种合理的要求。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验 3.身体健康,相貌端正,吃苦耐劳。 4.抗压能力强,有服务意识。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘酒店客房服务员岗位职责 客房清洁:负责退房及续住房的床品更换、卫生清扫、设施擦拭。 物品补充:按标准补充客用洗漱用品、茶包、饮用水等耗材。 设施检查:检查客房设施设备是否完好,异常及时报修。 公共区域:协助楼层走廊、工作间等区域的卫生维护。 对客服务:响应住客合理需求(如加送物品、临时清洁等)。 任职资格 身体健康,能适应体力及走动工作 有酒店客房或保洁经验者优先 做事利落、注意细节、责任心强 良好的服务意识和沟通能力 能适应轮班工作制 上班时间:早8:30-晚6:30
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按标准流程清洁、整理客房,包括更换床单、被套、枕套及毛巾等布草,确保客房卫生达标; 2、补充客房内各类消耗品(如洗漱用品、茶包、纸品等),检查设施设备(电视、空调、灯、卫浴等)是否完好,发现问题及时报修; 3、负责退房、续住及空房的快速清洁与消毒,保持走廊、工作间等公共区域的整洁; 4、主动回应宾客合理需求(如加床、送物、清洁时间调整等),提供热情、周到的服务,提升宾客满意度; 5、正确使用清洁工具、药剂及设备,做好物品领用与耗用记录,节约成本; 6、配合完成部门安排的定期深度清洁、计划卫生及布草盘点工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立、弯腰、抬举等体力劳动,无传染性疾病; 2、吃苦耐劳,工作细致,有责任心,能高效完成每日定量任务; 3、具备良好的服务意识和沟通能力,能与同事、宾客友好相处; 4、服从排班及工作调配,接受早班、中班及节假日轮班; 5、有酒店客房或保洁工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、年龄、学历不限,但须能正常书写和识别中文标识。
  • 廊坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护,包括但不限于铺床、除尘、吸尘、清洗卫生间、擦拭家具、更换布草及补充客房用品。 2、按照酒店标准流程完成退房查房做房、续住清洁,确保客房整洁、无异味、无卫生死角。 3、定期检查客房内设施设备(灯光、空调、电视、水龙头等)的完好性,发现故障或异常及时上报并跟进维修。 4、负责客房内客用品(毛巾、浴巾、拖鞋、洗漱用具、茶包等)的补充与摆放,确保物品齐全且符合酒店摆放规范。 5、礼貌响应客人临时清洁需求(如加床、额外毛巾、清洁服务等),及时提供协助,并记录客人反馈上报主管。 6、严格执行酒店消毒及防疫规定,对高频接触区域(门把手、遥控器、电话等)进行专项消毒处理。 7、负责清洁工具与设备(吸尘器、清洁剂、抹布等)的日常保管、维护及规范使用,确保工作区域干净有序。 8、协助布草收发、盘点及分类整理,配合库房完成定期物资补充工作。 【岗位要求】 1、学历不限、经验不限、年龄不限,身体健康,能适应长时间站立及体力劳动。 2、具备基本的服务意识和沟通能力,能与客人进行礼貌、简短的交流。 3、工作细致认真,有责任心,注重细节,能主动发现并解决卫生问题。 4、服从排班安排,能接受周末、节假日轮班及少量夜间加班(如有)。 5、无不良嗜好,品行端正,具备良好的团队合作精神及抗压能力。 6、有酒店客房或相关清洁经验者优先考虑
  • 石家庄 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 生日礼物
    • 技能优化培训
    • 职业规划晋升
    • 8小时工作制
    • 带薪年假
    • 五险双休
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店客房清扫工作,按照酒店标准完成客房整理、布草更换、卫生间清洁、物品补给,保证客房卫生质量达标。 2、每日基础房量13间,超额完成房间按12元/间计提成;平均每日工作量约20间房。 3、检查客房设施设备,发现损坏、缺失及时上报;发现客遗物品按流程上交。 4、做好工作车物资盘点,布草、消耗品合理领用。 5、遵守酒店考勤制度,按时上下班,完成上级安排的其他工作。 任职要求 1、能接受体力工作,吃苦耐劳,做事干净利落;有酒店客房保洁经验优先,无经验可培训。 2、服从楼层主管工作安排,注重卫生,服务意识好。 3、年龄不限,身体健康,无传染性疾病。 薪资福利 底薪2380元 + 房间计件提成,综合月薪4000‑5000元 提成规则:每日基础13间,超出部分12元/间,多劳多得 排班:每周双休(轮班制)
  • 衡水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    、每日当班期间,将酒店规定退房时间后存在的“请勿打扰”、“无行李”及“外宿”房间及时通知主管;及时、准确的收送客洗衣物,并仔细注意宾客的所有特殊要求,及时进行收取;清洁并保持工作间、楼道及客梯间的卫生和整齐;及时补充客用物品,其中包括客人每日所用的酒吧项目;及时向主管报告常住客人生活习惯,以便及时更新客户档案。 2、交接班时备齐所有的清洁工具。 3、妥善保管自己所持的万能钥匙;将所有宾客遗留在房间内的物品及时通知主管,并送交办公室登记、备案。如在所负责的房间内发现有较多贵重的物品或大量现金时,需及时通知行政办公室及客房主管并在房门外守候上级到达;注意留意观察所有在楼层闲逛的陌生人及非酒店雇员;将房间内所有设备、设施存在的问题及时汇报并跟进,得以及时修复;密切注意火情隐患和紧急程序,紧急情况下按章办事。 4、认真仔细地填写《房间清洁记录表》;参加部门例会。 5、主动向住店宾客提供有微笑、良好和真诚的服务态度,使客人感到愉快;服从上级领导所交给的其他任务,执行上级分配的特殊任务。
  • 廊坊 | 1年以上 | 初中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责客房及楼层公共区域的日常清洁与维护,包括地面、墙面、家具、卫生间等部位的清洁、消毒及整理,确保卫生标准达标。 2. 按规范流程更换床单、被套、毛巾等布草,并检查布草损耗情况,及时补充客房消耗品及客用品。 3. 检查客房设施设备(如灯具、空调、电视、门锁等)的运行状态,发现故障或异常及时报修。 4. 提供宾客服务,包括接待入住、办理退房后的房间检查、遗留物品登记上交及失物招领协助。 5. 协助完成楼层布草车、清洁工具的日常整理与消毒,配合上级完成临时性清洁支援及突击任务。6. 严格遵守酒店卫生安全管理制度,执行防疫消毒流程,保障宾客与员工的健康安全。 【岗位要求】 1. 初中及以上学历,具有1年以上客房服务或楼层保洁工作经验,熟悉酒店客房操作流程及清洁消毒标准。 2. 身体健康,无传染性疾病及慢性病史,需持有有效健康证。 3. 具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心、礼貌地响应宾客合理需求。 4. 责任心强,工作细致,能独立完成分配的清洁任务,服从排班及临时工作调整。 5. 掌握基本的安全防范知识,能够正确使用清洁剂及清洁设备,避免安全隐患。 6. 年龄18-45周岁,能适应站立作业及倒班工作制。
  • 客房服务员

    3.5千-4.5千
    唐山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 邯郸 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责清洁所分配的客房和服务区域。 2.当客房处于“请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私。 3.按照程序和标准打扫客房。 4.保持工作车的整洁和足够的客用品。 5.向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损害。 6.按照程序和标准提供开夜床服务。 7.确保满足客人的需要和合理的要求。 8.发现任何可疑人员、外宿、请勿打扰房,及时向上级汇报。 【岗位要求】 1、年龄30-45岁,身体健康,能适应体力劳动 2、具备基本卫生安全意识,有酒店工作经验者优先,无经验也可 3、工作细致认真,责任心强,能服从工作安排 4、具备基础服务意识,能遵守酒店规章制度 5、可接受排班制工作,包括周末及节假日
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 8.负责及时上报,处理突发事故。 任职要求: 1.善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【广州爱啦屋疗愈酒店 - 客房保洁招聘】 一、 薪资待遇 薪资结构:底薪3500元 + 做房提成(超过部分10元/间); 综合月薪:7500-8000元,多劳多得,上不封顶; 住宿福利:酒店免费提供住宿,住宿地点近,通勤极其便利。 二、 工作环境 本酒店主打高品质疗愈体验,客房面积22-25㎡(全有窗、部分配泡池),套房面积35-45㎡(共5间,部分带泡池)。房间宽敞明亮,设施高档,工作氛围轻松。 三、 岗位要求 年龄不限,身体健康,吃苦耐劳; 有酒店客房清洁经验者优先,无经验但态度端正者可培训; 做事细心负责,注重卫生细节。 四、 联系方式 联系人:冯经理 电话/微信:13922314682(添加请备注“应聘客房”)
  • 大连 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 餐前标准化筹备 负责包间卫生、高端摆台、灯光空调、设备检查、备品整理;提前核对客情、宴席类型、人数、忌口及特殊需求,保证包间状态高端整洁、零瑕疵出房。 2. 高端餐中服务 熟练掌握高端中餐全套流程:迎宾引位、递茶递巾、添茶换水、换碟换盘、分餐服务、酒水倒斟、菜品介绍,做到动作标准、轻声细致、眼力主动。 3. 宴席配合服务 配合门店生日宴、寿宴、成人礼、纪念日等小喜宴仪式流程,配合礼仪管家完成现场氛围、仪式衔接、宾客服务,保障整场宴席顺畅、氛围感足。 4. 客情维护与细节服务 全程观察宾客用餐状态,主动响应客人需求;注重高端服务礼仪、礼貌话术,维护门店高端口碑,配合做好熟客留存。 5. 餐后收尾与标准化复盘 负责餐后撤台、清洗归位、备品补齐、卫生复原;服从前厅管理,配合每日复盘、卫生检查、服务标准落地。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    医院/医疗机构 | 1-49 人
    • 投递简历
    负责酒店客房、楼层公共区域的清洁整理、布草更换、物资补给与卫生消杀工作保障客房干净整洁、设施完好、符合酒店卫生标准与接待标准,配合前厅完成客房周转,为宾客提供舒适、整洁安全的入住环境。 主要岗位职责: 1.按照酒店标准完成退房续住房空房的清扫整理,包含房间除尘地面清洁、卫生间清洗垃圾清理,保证客房整洁无污渍无杂物无异味; 2.负责客房布草更换、折叠归位,,按标准补齐洗漱用品饮用水、拖鞋等客房易耗品; 3.清扫责任楼层公共走廊过道区域卫生,维持楼层整体干净整洁; 4.清洁过程中检查客房设施设备,发现破损漏水、故障及时上报报修; 5.妥善处理宾客遗留物品,按规定登记上交; 6.规范使用清洁药剂与工具,做好日常消杀,节约物料、杜绝浪费; 7.服从领班排班与工作安排,按时完成每日清扫任务,配合前厅房态周转; 8.遵守酒店安全、卫生及仪容仪表规范,礼貌服务、尊重客人隐私。 任职要求: 1.身体健康,无传染性疾病,能吃苦耐劳,服从管理; 2.做事认真细致、手脚麻利,卫生意识强; 3.能适应酒店倒班、早班及日常在岗工作制; 4.品行端正、责任心强,无不良记录; 5.有酒店保洁经验优先。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责按标准流程完成中班时段客房清洁整理工作,包括卧室、卫生间、阳台等区域的清洁、消毒及物品补充; 2、执行开夜床服务,按要求为客人提供晚间备品补充、窗帘关闭、床铺整理等规范服务; 3、准确记录并上报客房维修事项及异常情况,跟进维修进度并及时反馈结果; 4、负责楼层公共区域及工作间的日常清洁与维护,保持工作间整洁、工具摆放规范; 5、快速响应客人临时服务需求,如加送浴巾、洗漱用品、补充饮用水等,确保对客服务及时周到; 6、与早班及夜班同事做好交接工作,包括房态信息、特殊客人情况、遗留物品及未完成事项的对接; 7、正确使用及保管客房各类清洁工具、布草及易耗品,杜绝浪费,严格控制成本; 8、严格遵守酒店安全规范及SOP操作流程,发现安全隐患或突发事件第一时间上报并按预案处理。 【岗位要求】 1、学历不限,有无工作经验均可,入职后由酒店统一安排岗前培训; 2、身体健康,能适应中班工作时间(一般为14:00-22:00),体力充沛,吃苦耐劳; 3、工作认真细致,注重清洁卫生标准,有较强责任心和服务意识; 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神,服从主管工作安排及调度; 5、有酒店客房服务或相关保洁经验者优先考虑,无经验者只要态度端正、踏实肯干即可; 6、能使用普通话与客人进行基本交流,具备良好的待客礼仪。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 节假日加班费
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、发现并去除地毯上的污渍 20、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 21、人工或用机器为地面打蜡抛光 22、清理冲洗楼梯及楼梯口 23、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 24、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 25、整理员工车中有污损的布草 26、将员工车中的垃圾清除 27、完成楼层主管交给的额外任务 28、填写房间状态表 29、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应体力工作 2、能够承受工作压力
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到希尔顿花园酒店制订的政策。 • 确保所分配的区域的高度清洁。 • 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 • 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 • 按照程序和标准打扫和补给客房。 • 需要时提供开夜床服务。 • 随时保证万能钥匙的安全。 • 保持工作车的整洁和充分的补给。 • 维持所有的装备处于良好的工作状态。 • 保持布草房的整洁和井井有条。 • 维持楼层布草房的干净和整洁。 • 保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 向宾客服务支持主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 • 向宾客服务支持主管报告养护的不足。 • 随时提供有礼貌的和专业的服务。 • 为客户提供高质量的服务。 • 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 • 迅速向物业管理部汇报维护活动。 • 确保依照失物招领程序办事。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 促销酒店与希尔顿的产品与服务。 • 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 • 坚持酒店的清洁和养护程序。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 具有良好的宾客服务支持部楼层日常操作方面的知识。 • 能够适应变动的工作时间,并且能在周末和公共假日上班。 • 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 • 至少具有一年的楼层工作经验。 • 高中或职业培训学校。 • 基本的英语水平。 • 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。
  • 民宿保洁

    1.2千-1.5千
    西安 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1上班时间中午12点至下午3点,月休2天,好评奖一个3元,5.1,国庆、红包100元,春节三倍工资,负责民宿公共区域(大厅、走廊、楼梯、庭院等)的日常清洁与维护,确保环境整洁、无杂物、无积尘。 2、负责客房(含卫生间、卧室、阳台等)的退房清扫、布草更换、垃圾清运及消毒工作,按标准完成查房及补位。 3、正确使用和保管清洁工具、清洁剂及客房消耗品,及时补充客房内客用品(如纸巾、洗漱用品等),发现损坏或缺失需立即上报。 4、定期对家具、地面、墙面、玻璃、卫浴设施等进行深度清洁与保养,保持设施设备表面光洁、无污渍。 5、协助配合民宿日常运营,如遇客人临时需求(加被、加巾、借物等)需及时响应并妥善处理。 6、遵守民宿各项卫生与安全规范,做好清洁记录,配合主管质检与突击检查,参与定期大扫除及计划性保洁任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,身体健康,能适应体力劳动。 2、工作认真细致,有责任心,注重卫生细节,能按标准完成各项清洁任务。 3、吃苦耐劳,服从管理,具备良好的服务意识和沟通能力,与同事及客人友善相处。 4、能够熟练使用常见清洁工具(如拖把、吸尘器、玻璃刮等),无经验者可培训上岗。 5、能接受弹性排班(含节假日轮班),工作时间以每日退房及公共区域维护需求为准。 6、品行端正,诚实可信,爱护民宿财物,不泄露客人隐私及民宿经营信息。
  • 房务综合岗

    3.5千-6千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    岗位概述: 1、客房维修管理:负责客房设施问题排查、报修跟进、现场收方、整改督办、维修后验收闭环跟踪,及时反馈客房设施隐患,保障客房正常售卖。 2、安全管理:落实房务区域安全巡查,排查客房、公共区域消防、用电、设施安全隐患;做好安全台账记录,落实治安、消防相关要求,发现异常及时上报。 3、客房服务替班:前厅 / 客房岗位人员休息、忙时顶岗支援,可承担客房清扫、对客服务、布草转运等房务基础服务工作。 4、物资仓库协助管理:协助做好房务历史仓库物资、布草、易耗品盘点、整理、归类、出入库登记,物资整理、防潮防护,定期核对台账。 5、完成房务经理交办的其他临时性工作。 任职资格: 1、年龄 28–50 岁,身体健康,持有有效健康证,能适应酒店轮班、节假日上班。 2、具备基础水电、家具、五金维修排查能力,能看懂简单故障,可配合施工单位开展维修跟进,有酒店值班工程师或万能工维修经验优先。 3、熟悉客房服务流程,有客房相关岗位经验,可顶岗做夜班服务人员。 4、做事细心,责任心强,会基础登记盘点;有安全意识,服从管理,沟通良好。 5、品行端正,无不良记录,吃苦耐劳,动手能力强。
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