岗位职责： 1、协助制定酒店年度营收、GOP及成本预算，拆解各运营部门指标，做好日常数据复盘、增收降本及经营优化； 2、全权负责前厅、餐饮、宴会、销售等部门日常运营，规范服务SOP、现场巡场、流程管控，保障酒店日常接待、团队及VIP接待顺畅落地； 3、严格落实五星级及品牌标准，常态化开展服务、卫生、出品、环境质检，持续优化宾客体验，提升口碑与复购； 4、统筹重大客诉、服务突发事件、大型活动现场问题处理，规避运营风险，维护酒店品牌形象； 5、管控物料耗材、餐饮损耗、水电能耗等可控成本，严控预算超标； 6、落实消防、食品、治安、操作安全管理制度，排查现场隐患，保障运营零重大安全事故； 任职条件： 1、大专及以上，酒店管理、旅游管理相关专业优先； 2、8年以上高端/五星级酒店运营管理经验，3年以上同岗位或房务总监/餐饮总监全盘管理经验，熟悉国际五星品牌运营标准； 3、精通前厅、餐饮、宴会全流程运营，熟悉质检、成本管控、品质体系搭建，具备大型接待及突发事件处理能力； 4、具备较强统筹能力、团队管理能力、经营思维与抗压能力，数据敏感度高； 5、认同高端酒店服务理念，原则性强，责任心强，执行力突出；

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​全​面​负​责​酒​店​日​常​运​营​管​理​工​作​，​制​定​并​执​行​酒​店​运​营​策​略​，​确​保​酒​店​高​效​运​转​；​ ​ ​ ​2​、​监​督​各​部​门​（​前​台​、​客​房​、​餐​饮​等​）​的​服​务​质​量​，​优​化​服​务​流​程​，​提​升​客​户​满​意​度​；​ ​ ​ ​3​、​制​定​并​落​实​酒​店​年​度​、​季​度​、​月​度​经​营​计​划​，​确​保​完​成​营​收​及​利​润​目​标​；​ ​ ​ ​4​、​负​责​酒​店​成​本​控​制​及​预​算​管​理​，​合​理​调​配​资​源​，​提​高​运​营​效​率​；​ ​ ​ ​5​、​处​理​突​发​事​件​及​客​户​投​诉​，​维​护​酒​店​品​牌​形​象​；​ ​ ​ ​6​、​负​责​员​工​培​训​、​绩​效​考​核​及​团​队​建​设​，​提​升​员​工​专​业​素​养​及​服​务​意​识​；​ ​ ​ ​7​、​协​调​与​政​府​、​供​应​商​、​合​作​伙​伴​等​外​部​关​系​，​确​保​酒​店​运​营​顺​畅​。​ ​ ​ 8、薪资面议。 ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​，​酒​店​管​理​、​旅​游​管​理​或​相​关​专​业​优​先​；​ ​ ​ ​2​、​年​龄​4​0​岁​以​下​，​形​象​气​质​佳​，​具​备​良​好​的​职​业​素​养​；​ ​ ​ ​3​、​具​备​较​强​的​管​理​能​力​、​沟​通​能​力​及​团​队​协​作​精​神​；​ ​ ​ ​4​、​熟​悉​酒​店​运​营​流​程​及​行​业​标​准​，​对​市​场​动​态​敏​感​；​ ​ ​ ​5​、​能​承​受​工​作​压​力​，​适​应​弹​性​工​作​时​间​；​ ​ ​ ​6​、​有​酒​店​行​业​实​习​或​相​关​经​验​者​优​先​，​无​经​验​者​可​接​受​系​统​培​训​。​

1、亿级店铺全盘操盘： 负责亚马逊美国站及欧洲站的全面运营管理，制定并执行年度营收的增长战略，对GMV、利润率、市场份额等核心经营指标直接负责。 2、目标拆解与落地： 将公司级年度业务目标（利润、市占率、新品成功率）科学拆解为季度、月度、周度计划，并落实到具体运营小组及个人，确保执行过程无偏差。 数据驱动的精细化运营： 3、深度分析广告ROAS、库存周转率、动销率等关键数据，建立完善的经营分析体系与复盘机制。 4、能够清晰拆解业务问题，拒绝“凭感觉”管理，所有决策必须有数据支撑。 团队管理与体系建设： 5、直接/间接管理15人+的运营团队，负责团队梯队建设、人才培养及绩效考核。 6、设计并优化运营岗位的考核方案，平衡团队在GMV增长、利润控制、库存健康度及广告效益之间的关系。 大促战役指挥： 统筹黑五、网一、Prime Day等大促活动的全链路规划（备货、推广、物流），能接受大促期间的高强度工作节奏，带领团队打赢关键战役。 任职要求 硬性门槛： 经验年限： 6年以上亚马逊平台实操经验，其中至少3年以上团队管理经验。 团队规模： 具备直接或间接管理15人以上中大型电商团队的经验。 业绩背书： 必须有操盘年营收1亿人民币以上亚马逊店铺的成功经验（单一欧美市场或合计均可）。 站点要求： 必须有美国站成熟操盘经验；具备欧洲站（英国、德国）运营经验者为加分项，非必需但优先考虑。 专业能力： 精通亚马逊平台规则、广告逻辑及流量算法，具备极强的市场敏锐度。 熟练掌握生意参谋、Jungle Scout、Helium 10等数据分析工具，能通过数据发现业务机会与风险。 管理素质： 具备优秀的跨部门沟通协调能力，能与供应链、产品、设计部门高效协同。 结果导向，具备极强的责任心和抗压能力，有创业精神者佳。

1.区域营销战略统筹：负责重庆、广西区域酒店整体市场营销战略制定与落地执行，布局区域市场，持续提升品牌曝光度、口碑影响力与整体市场占有率。 2.全域营销活动操盘：统筹线上线下全维度营销工作，涵盖广告投放、公关活动、新媒体运营、品牌推广等，搭建系统化营销传播体系，打造优质品牌声量。 3.市场研判与策略优化：实时调研区域市场趋势、行业动态及竞品打法，依托数据洞察复盘营销效果，持续迭代优化营销方案，保障策略贴合市场需求。 4.营销预算与效益管控：全权负责营销预算统筹与资源分配，精细化管控营销投入，优化投入产出比，实现营销资源价值，助力业绩稳步增长。 5.团队管理与业绩攻坚：带领营销团队搭建高效工作体系，统筹团队绩效考核与能力提升，联动各业务部门协同作战，全力达成整体营销及销售目标。 6.商务资源深耕维护：拓展优质政企、渠道及合作资源，维护长期稳定的商务合作关系，沉淀核心客户资源，筑牢区域市场经营壁垒。

岗位职责： 1.演艺项目从零筹开搭建：全权负责大型文旅演艺、沉浸式夜游项目从0到1筹备落地，统筹演艺条线体系搭建、SOP标准化建设与团队组建工作，保障项目顺利开业运营。 2.舞台工程对接与验收：参与演艺空间、舞台系统、灯光音响、后台设备的方案提资、设计评审、现场对接及验收工作，把控舞台硬件品质与落地效果。 3.节目内容与团队管理：统筹节目策划编排、内容打磨、节目彩排落地；负责演员团队、外包供应商全流程管理，规范演出排期，严控演出质量。 4.现场统筹与落地管控：负责演艺项目日常运营统筹、现场调度、跨部门协同，高效解决筹备及运营中的各类问题，保障演艺项目稳定高品质输出。

岗位职责 1.经营目标达成：根据公司年度经营目标，制定文旅商业板块的年度、季度经营策略与业绩指标，确保部门整体经营指标达成； 2.部门统筹运营：负责文旅商业部的日常运营与管理，统一领导门店运营和研学运营两大业务板，平衡两项业务的日常运营与业务创新，保障业务有序推进； 3.运营体系搭建：建立并完善部门标准化运营流程，规范业务全流程，提升整体运营效率与客户体验； 4.渠道拓展与品牌提升：拓展维护学校、教育机构、旅行社、供应商、政企合作等优质渠道，夯实客源体系，优化运营模式，提升品牌影响力与市场占有率； 5.成本与利润管控：负责部门预算管理，优化门店、研学双线业务的盈利模型，严控无效成本支出，提升盈利能力； 6.团队全盘管理：负责团队搭建、人员配置、技能培训、绩效考核、人才梯队建设及日常管理，统筹跨部门协作，打造稳定高效的运营管理团队。 任职要求： 1.本科及以上学历，3年以上文旅、景区商业、研学旅行、实体商业运营管理经验，具备门店运营与研学业务双线统筹经验者优先； 2.熟悉文旅实体经营及研学项目全链路运作逻辑，具备独立操盘业务增收、产品优化、渠道拓展及团队管理的实战能力； 3.具备优秀的经营思维、目标拆解能力和数据复盘能力，抗压能力强，结果导向明确； 4.具备良好的市场洞察、营销策划、商务谈判与资源整合能力，有本地文旅、研学渠道资源者优先。 5.责任心强、统筹能力突出，善于团队搭建与人才培养，沟通协调及问题解决能力优秀。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、广省内酒店工作经验5年以上。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

1.自带国内航司人脉资源（特别是国航、东航、南航、海航等在主要一、二线城市的营业部负责人资源）者优先。有包机、切位或旅游批发票务背景者优先。 2.工作经验：5年以上机票销售、差旅管理或航空代理行业经验，其中至少2年团队管理经验 3.航线开发与资源整合：利用自带航司人脉及行业资源，持续开拓新的航司合作渠道，建立并维护与航司营业部/航线管理部的战略合作关系，确保公司在核心航线上拥有成本优势和政策稳定性。深入研究国内民航市场动态，分析热门航线供需变化、竞争对手定价策略及高铁竞争格局，为公司航线采购和运价调整提供前瞻性建议； 4.航线运营与收益管理：负责将采购的航线政策及时、准确导入公司销售系统，并推动内部销售团队及外部代理商有效使用，确保政策快速变现。 监控所负责航线的舱位销售进度，对切位/包机航线进行动态收益管理，针对销售缓慢或突发情况迅速制定止损或调价方案，严控库存积压与风险； 5.综合素养：具备极强的商务谈判能力和市场敏锐度，能够独立开发航线并主导合作落地。

1、私域运营体系搭建 负责从0到1或从1到10搭建完整的私域运营体系，定义用户获取、留存、转化全链路策略，并推动品牌、门店、产品技术等各方协同落地，形成可稳定运转的业务系统。 2、生意增长与指标交付 以活跃度、复购率、自有渠道GMV占比等核心指标为导向，制定并执行私域增长策略，实现可验证、可持续的生意增长，避免单纯依赖折扣驱动成交。 3、方法论沉淀与团队能力建设 在实践中不断总结私域打法和运营原则，形成标准化流程（SOP）和可复用的方法论，将个人能力转化为团队能力，为业务规模化扩张提供流程和人才基础。 4、跨部门协同与需求转化 作为私域业务的中枢，主动拉通品牌、产品、门店等团队，将策略方向转化为各职能可执行的需求（内容需求、功能需求、执行标准），确保落地效果。 6、数据驱动策略迭代 自主定义私域核心数据监控体系，通过数据分析发现问题、验证假设、归因结果，持续优化运营策略。

【职责内容】 岗位职责： 1 ．制定并执行企业策略：根据市场需求、公司战略和产品特点，制 定适合的企业运营策略，包括市场定位、目标客户、营销手段、销售渠道等。 2 ．对企业业绩目标负责：根据企业业绩目标制定运营计划并组织执行落地，对业绩结果目标负责。 3 ．管理团队：组建并管理企业团队，负责团队成员的招聘、培训和绩效考核，提升团队整体能力。 4 ．优化运营流程：通过改进和优化运营流程，提高企业运营效率，降低成本。 5 ．制定预算和财务计划：根据企业的经营目标，制定财务预算和计划，合理分配资源，确保财务稳健。 6 ．监控经营数据：通过数据分析工具监控企业的经营数据，包括销 售数据、财务数据和市场反馈等，以评估经营效果并制定相应的调整措施。 7 ．协调内外部资源：与企业的内部部门和外部合作伙伴进行有效的沟通和协调，整合资源，实现企业目标。 8 ．创新业务模式：关注行业动态和市场变化，积极探索新的业务模式和增长机会。 9 ．维护客户关系：建立并维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。 10 ．风险管理：识别并评估潜在的风险，制定相应的风险防范和应对措施，保障企业的稳定运营。 11 ．业绩评估和持续改进：定期评估企业的经营业绩，分析问题和不足，制定改进措施，推动企业持续发展和竞争力提升。 岗位要求: 1、要求企业管理、工商管理、工程管理等相关专业本科及以上学历; 2、5年以上团队管理经验，熟悉业务流程与公司运营; 3、具备领导力和团队精神，拥有强的市场敏感度，有良好的职业素养、商业意识，以及沟通判断能力; 4、具备全局意识，思维清晰敏捷，踏实稳重，工作细心，责任心强，抗压能力，工作敬业，勇于挑战。

1. 制定并执行线下营销战略，推动品牌市场占有率和业务目标的实现。 2. 统筹管理线下营销活动的规划、实施与效果评估，确保资源高效配置。 3. 建立并优化线下渠道网络，拓展合作资源，提升渠道覆盖与运营效率。 4. 领导跨区域营销团队，推动团队目标达成，强化组织执行力。 5. 结合市场动态与消费者洞察，调整营销策略，提升品牌影响力与客户转化。

岗位职责： 1.搭建公司鲜食运营体系，制定鲜食项目运营策略，组织建立鲜食项目的门店经营计划，完成鲜食项目营收目标（40%) 2.搭建鲜食项目的运营SOP，涵盖门店日常店务管理、库存管理、动销管理、损耗管理等关键环节，实现鲜食项目运营标准化、流程化，提升运营效率(30%) 3.根据企业人才规划，搭建鲜食项目的组织团队，与运营团队搞笑协同，完善和完成鲜食项目团队培养(20%) 4.高频门店拜访，处理负面及客诉情况，通过日常巡店及经营数据指标，及时调整经营策略，为企业鲜食项目发展提供策略和方向建议（10%） 岗位要求： 1、大专以上学历 ，5年相关工作经验，2年管理工作经验，有连锁餐饮/茶饮/零售/鲜食运营经验优先。 2、良好的沟通表达能力，熟悉鲜食的行业动态、规则及工具， 对门店运营的产品、动销、损耗等关键环节都有方法，擅长运营体系的搭建。 3、擅长挖掘鲜食运营策略以及运营体系的搭建，有从0-1鲜食运营体系搭建经验者优先。 4、有较强的市场洞察力、团队协作能力、资源整合能力、抗压能力。

Key Responsibilities: End-to-EndProject Management: l Lead the full lifecycle of FCSSaaS implementation projects for luxury hotels, including planning, execution,monitoring, go-live and post-implementation review. l Develop detailed and executableproject plans covering scope definition, milestones, resource allocation, riskassessment and mitigation strategies. l Continuously monitor projectprogress and quality, proactively identifying and resolving risks andoperational bottlenecks common in hotel environments. l Coordinate resources acrossproduct, R&D, implementation and customer success teams to ensure smoothproject delivery. SolutionReview & Delivery Standards: l Validate and review FCSsolution designs from both a project management and hotel operationsperspective, ensuring technical feasibility, data flow integrity, and deliveryrisk control. l Enforce company-defineddelivery standards, service procedures, and quality guidelines to ensureconsistent and standardized service delivery. l Contribute to the developmentof delivery best practices, reusable templates, and risk libraries to supportcontinuous improvement of the implementation methodology. ProjectControl & Client Communication: l Establish clear and structuredproject reporting mechanisms to provide clients and internal stakeholders withtimely updates on project status, risks, and key performance indicators. l Manage scope changes, optimizeresource utilization and control project costs to ensure both delivery qualityand project profitability. l Serve as the primary point ofcontact for hotel clients, effectively managing expectations and coordinatingtechnical resolutions to improve customer satisfaction. CustomerSuccess & Operational Understanding: l Develop a strong understandingof luxury hotel operations (such as housekeeping operations, engineeringworkflows, guest request management, and service response processes) to ensure systemconfiguration aligns with real business needs. l Support hotel clients duringdeployment, training and rollout phases to ensure a smooth go-live experienceand maximize product adoption. Qualifications: - Bachelor’s degree or above in Computer Science, Engineering Management,Information Systems or a related field. - Proficient in English; able toconduct meetings, write project documentation and communicate fluently withglobal clients. - Minimum of 5 years of projectmanagement experience in the IT or SaaS industry; experience in hospitality orhotel technology projects is a strong plus. - Solid understanding of softwareimplementation methodologies; PMP, Prince2, or equivalent certification ishighly preferred. - Strong project planning, riskmanagement and execution skills with the ability to manage multiple concurrentprojects in a fast-paced environment. - Exceptional communication andstakeholder management abilities, capable of building trust and alignmentacross hotel operations teams, client executives and internal technical teams. - Data-driven, results-orientedand highly skilled in solving complex problems in dynamic project environments.

【职责内容】 1：负责公司现有养发馆顾客维护 2：开发新顾客 3：有连锁店运营经验

1.体系搭建:从零搭建高端餐饮会员架构，设计会员分级体系与成长路径，打造稀缺型专属会员权益，统筹会员数据规范搭建。 2.权益资源整合:定制高端会员专属权益服务，联动奢品，高端酒店、俱乐部等跨界资源，落地权益置换与跨界合作。 3.会员拓新运营:规划年度会员招募方案，依托私享邀约、圈层推荐等形式拓展高净值客群，落地精细化会员线下主题活动。 4.客群专属服务:搭建一对一管家全链路服务标准，覆盖预订、到店、售后全流程，深耕高净值客户维系，提升客户性与转介绍。 5.数据复盘优化:搭建会员价值分析模型，依托消费数据研判客群偏好，输出运营报告，反向优化菜品与门店服务体系。 6.从业资历要求:拥有3年及以上高端餐饮、奢华会所、奢侈品、私行等高净值客群服务经验，具备从0到1落地会员体系实操案例。 7.综合素养要求:深谙高净值人群消费需求，擅长非标权益设计与商务资源洽谈，审美情商出众，适配高端圈层对接工作。

1.全面负责景区、酒店项目租赁类商业资产的统筹管理与价值提升。 2.主导商业地产及文旅配套招商全流程工作，拓展优质合作商户资源。 3.负责商业项目日常运营管理，推动业态优化与整体经营发展。 4.维护政企、商户等对外合作关系，保障项目稳定推进。 5.运用项目管理思维，统筹商业规划、落地、运营全周期工作。 6.具备较强抗压与协同能力，高效推进商业目标达成。

1.制定并落地加盟联营拓展战略，推动品牌从区域走向全国规模化布局。 2.深度洞察餐饮行业趋势，精通加盟、联营商业模式与市场拓展策略。 3.拓展并维护优质加盟商资源，具备全国及华东区域高意向投资人资源。 4.以结果为导向，具备强执行力与市场开拓狼性，高效完成招商目标。 5.具备优秀的商务谈判与合作判断能力，保障加盟联营项目高质量落地。 6.拥有5 年以上同岗位招商经验，能快速推进品牌全国市场扩张。

1.制定集团品牌营销战略规划，统筹线上线下全渠道营销活动，实现品牌声量与业绩双增长。 2.开展竞品调研与行业分析，打造差异化爆品营销方案，提升品牌市场竞争力。 3.整合全域资源，联动全国门店落地营销闭环，拓展异业合作与品牌联名。 4.搭建并管理品牌视觉体系，统筹设计团队与物料输出，统一品牌视觉形象。 5.运营新媒体矩阵，搭建达人合作体系，借势热点内容提升品牌传播力。 6.负责小程序私域全链路运营，通过会员体系与用户运营提升留存、复购与转化。 7.统筹电商直播与门店矩阵号运营，搭建自播体系，拉动直播 GMV 与门店引流。 8.搭建并管理行销团队，建立数据复盘机制，持续优化营销策略，保障经营目标达成。

【职责内容】 1、负责辖区所有门店的营运; 2、实现公司达成辖区门店销售目标和利润指标; 3、负责执行连锁店营运手册、标准流程; 4、实施管理标准化的工作，检查督促辖区内门店的日常营运工作; 5、配合市场部，做好辖区内门店的营销推广工作。 6、根据公司的战略规划，全面负责公司经营管理工作，包括团队组建及营销活动的开展，对公司业务进行指导和管控; 7、全面负责各项业绩指标的完成;负责公司市场营销、业务拓展管理与规划等统筹管理; 8、负责建立维护公司内外的公共关系，应急事物的处理及长期规划工作: 9、负责公司的整体运营管控与指导。 任职要求： 1、具有丰富的市场规划、销售管理方面工作经验，具备统筹规划能力，具有较强的商业敏锐度。良好的谈判能力、经营分析能力及较强的抗压能力; 2、且有产品公司行业运营管理经验，孰悉产品市场，渠道资源丰富:具备良好的社会背景资源和影响力优先。