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  • 厦门 | 5年以上 | 本科
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述:  1.协助酒店运营部经理完成酒店项目从筹建到运营各阶段支持工作。  2.负责酒店日常运营监督,实时追踪绩效指标(如RevPAR、入住率、客诉率等),确保运营健康稳定。  3.深入分析现有服务流程,提炼并优化SOP,减少冗余环节,提升客户体验与运营效率。  4.开展市场调研与竞争分析,协助品牌定位,为运营决策提供数据支持。  5.协调公司内各部门,跟进关键节点,保障项目顺利推进。  6.密切关注网络舆情,快速响应突发事件(如设备故障、客户投诉等),控制事态发展。  7.赋能一线员工,组织开展服务技能培训,提升整体服务水平。  职位要求:  1.本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。  2.5年及以上酒店运营或业务拓展经验,或3年以上大型连锁酒店运营核心岗位经验。  3.熟悉酒店运营全流程,有大型连锁酒店集团工作经验或成功实施降本增效/服务升级项目者优先。  4.务实高效,注重细节,应变灵活。
  • 运营经理

    8千-1.2万
    宁德 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的日常运营管理,制定并执行运营策略,确保前厅、客房、餐饮、会议等各板块高效运转,达成营收与利润目标。 2、监督并优化前厅、客房、餐饮等部门的服务流程与质量标准,提升客户满意度及网评口碑。 3、统筹酒店物资采购、库存管理及设备维护,合理控制运营成本,提高资源利用率。 4、领导并培训运营团队,定期组织员工技能与服务培训,提升团队执行力与凝聚力。 5、协调处理客户投诉与突发事件,维护酒店品牌形象,建立良好的宾客关系。 6、收集与分析市场动态及竞品信息,协助制定促销方案与定价策略,推动营收增长。 7、需负责两个部门的直接管理工作。 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店或服务业运营管理经验,熟悉酒店全流程运作,优秀者可适当放宽。 2、具备较强的领导力、沟通协调能力及问题解决能力,能有效管理20人以上团队。 3、熟悉酒店行业标准及客户服务规范,对成本控制与收益管理有实际操作经验。 4、具备良好的抗压能力,能适应灵活的工作时间,包括周末及节假日值班。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera、西软等),具备基础数据分析能力。 6、认同企业文化,责任心强,有创新意识,热衷服务行业。
  • 运营主管

    6千-8千
    福州 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    福州榕发酒店管理有限公司成立于2024年10月,为福州市建设发展集团下属全资子公司,主营酒店管理等业务。根据公司业务发展需要,同时为拓宽人才引进渠道,加大人才引进力度,现拟选聘市场运营部 运营主管2名。 岗位要求: 1.本科及以上学历,工商管理类、公共管理类、旅游餐饮类、经济与贸易类相关专业; 2.具备5年及以上中高端综合性酒店(同步经营客房、餐饮业务)工作经验,其中拥有1年及以上中高端酒店房务、餐饮等核心业务部门部门总监、经理层级管理经历; 3.熟悉酒店前厅、客房、餐饮、会务现场运营、品质管控、现场成本管控全业务流程,能够参与编制运营 SOP、搭建门店质检标准、落地常态化巡检机制; 4.具备丰富巡店督导、现场整改落地能力,熟悉酒店服务规范、食品安全、安全生产相关合规要求; 5.有自营酒店标准梳理、运营体系搭建实操经验优先; 6.具备良好的统筹协调、团队管理、风险处置、公文汇报能力,有较强的合规管理意识,执行力、抗压能力强。
  • OTA运营经理

    5.5千-1万
    泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、平台日常运营:负责酒店携程、美团等主流OTA店铺整体运营,统筹房型上架、信息优化、房态房价、餐饮价格、娱乐价格实时管控、库存维护,杜绝超售、错价问题,保障店铺信息完整合规。 2、收益与营销管理:结合市场行情、竞对动态、酒店入住、餐饮娱乐消费数据,制定动态定价及促销策略,策划落地平台闪购、限时折扣、套餐售卖等各类营销活动,提升店铺曝光、转化率与综合营收。 3、资源与渠道维护:对接OTA平台BD,维护良好合作关系,主动争取平台流量扶持、首页推荐、特色标签、活动席位等优质资源,拓宽线上获客渠道。 4、数据与口碑优化:日常监控店铺排名、ADR、RevPAR、入住率等核心数据,定期复盘分析并优化运营方案;跟进用户评价、处理客诉,提升店铺评分与口碑权重。 5、目标统筹落地:制定月度、季度OTA运营目标,拆解执行落地,完成线上营收、订单量等核心考核指标。 二、任职要求 1、1-3年及以上酒店OTA整体运营经验,有携程、美团平台官方或酒店直营运营经验者优先,熟悉两大平台运营规则、流量机制及活动玩法。 2、精通线上定价、收益管控、流量优化、口碑运营全流程,具备独立策划营销活动、对接平台资源、数据分析优化的实操能力。 3、熟悉酒店PMS系统及OTA后台操作,具备敏锐的市场洞察力和竞品分析能力,能快速调整运营策略适配市场变化。 4、目标感强,责任心足,具备良好的沟通谈判能力与问题解决能力,可高效推进各项运营工作落地。
  • 上海 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1.负责遵照运营模式规定的战略方向,维护品牌形象,全面负责旗下酒店业务督导与管理; 2.建立规范、高效的运营管理体系(运营管理手册、市场监察管理制度、集团管理制度及运营管理优化制度)并优化完善; 3.分析酒店外部市场和内部运营情况,制定年度预算并组实施,确保年度营收和利润指标完成;并对各店下达月度、季度、年度销售指标和运营费用率控制指标,同时对各门店负责人进行辅导、指导及考核,协助各门店达成指标要求; 4.制定和完善并确保酒店运营,服务标准能系统有效落实,以及品牌品质提升增值服务, 以及客人体验进行全面计划,以达到客人满意度、控制人房比例,以达到预算GOP率; 5.梳理各酒店运营情况,针对性的发现和解决酒店运营问题,提出整改方案,进行系统化培 训; 6. 严审查各酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保各酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标; 7. 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保各门店服务、卫生质量达到预定要求。 职位要求: 1、10年及以上奢华酒店公寓运营管理经验,具有丰富的行业经验和成功案例; 2、熟悉酒店公寓行业动态和运营规律,具有较强的数据分析能力和业务洞察能力; 3、具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与团队成员、其他部门及外部客户进行沟通; 4、具有敏锐的问题发现和解决能力,能够快速应对并解决问题; 5、具备良好的抗压能力和团队合作精神,有较强的独立思考能力; 6、熟练掌握常用的办公软件和项目管理工具,如Word、Excel、项目管理软件等; 7、做六休一,能接受假期时特殊情况等安排。
  • 西安 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年底丰厚奖金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. Sales-to-Operations Handoff Management 销售到运营的交接管理 2. Cross-Departmental Coordination 跨部门沟通协调 3. Timeline Management & Progress Tracking 时间节点管理与进度跟踪 4. On-Site Event Execution & Inspection 活动现场执行与巡查 5. Client Relations & Satisfaction Management 客户联系与满意度管理 6. Documentation & Meeting System 文档管理与会议制度 7. Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。 8. Ability to remain calm and effective under pressure and during high-volume event periods. 能在高压环境和活动高峰期保持冷静和高效。
  • 国外 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、协助店长统筹门店日常运营管理工作,保障酒店各项工作有序开展。 Assist the store manager in overall daily operation management and ensure the orderly operation of all hotel work.2、配合前厅、客房、后勤等各部门工作,协调解决日常运营问题。 Cooperate with front office, housekeeping, logistics and other departments to coordinate and solve daily operational problems.3、监督门店服务标准、卫生规范落地,维护酒店服务品质与环境整洁。 Supervise the implementation of hotel service and hygiene standards to maintain service quality and a clean environment.4、协助处理宾客咨询、投诉及特殊需求,保障客人入住体验。 Assist in handling guest inquiries, complaints and special requests to ensure a good guest stay experience.5、跟进门店日常台账、数据统计,整理各类工作资料与报表。 Follow up on daily records and data statistics, and sort out various work documents and reports.6、协助店长开展员工日常管理,配合完成排班、考勤核对工作。 Assist the store manager in daily staff management, including scheduling and attendance checking.7、落实酒店各项规章制度,督促员工规范上岗操作。 Implement hotel rules and regulations, and supervise staff to work in accordance with standard operating procedures.8、负责门店物资、耗材的盘点与管控,避免资源浪费。 Take charge of inventory and management of hotel supplies and consumables to avoid resource waste.9、配合完成酒店审计、检查等专项工作,提前整理备审资料。 Cooperate with hotel audits and inspections, and prepare relevant documents in advance.10、完成店长交办的其他临时工作及各项突发事务。 Complete other temporary and emergency tasks assigned by the store manager. 任职资质 | Job Qualifications1、语言要求:熟练掌握韩语,可独立对接韩国客人及韩语沟通工作。 Language requirement: Proficient in Korean, able to communicate with Korean guests independently.2、岗位要求:了解酒店基本工作流程,有良好的服务意识与沟通能力。 Job requirement: Familiar with basic hotel workflow with good service and communication skills.3、基本素养:工作认真负责,服从管理,会基础电脑办公操作。 Basic quality: Hard-working, obedient to management, proficient in basic computer office skills.
  • 桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 领导好
    • 加班补助
    • 各类津贴
    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、负责酒店在携程、美团、飞猪、抖音等各大OTA平台的日常运营管理,包括房源上下架、价格调整、房态维护及促销活动策划执行; 2、根据酒店客房库存及市场动态,制定并实施动态定价策略,提升酒店在各平台的曝光率、点击率及转化率,确保平均房价及出租率达标; 3、监控并分析各平台运营数据(如订单量、浏览量、转化率、竞品价格等),定期输出运营报告,提出优化方案并推动落地; 4、优化酒店页面展示内容,包括房型描述、图片、短视频、标签、评分回复等,提升客户预订体验及好评率; 5、负责处理OTA平台订单审核、客户咨询及差评回复,协同前厅、客房等部门改善服务流程,维护酒店在线口碑; 6、拓展及维护各OTA平台商务关系,争取平台资源位及活动流量支持,控制佣金成本; 7、跟踪酒店周边竞品动态,调研市场趋势,定期调整运营策略,保持酒店在区域内的竞争优势。 【岗位要求】 1、大专以上学历,积极主动,抗压能力强,能适应酒店行业旺季快节奏工作,有创新思维和营销策划能力; 2、精通主流OTA平台(携程、美团、飞猪、抖音等)后台操作规则及流量逻辑,能独立完成平台运营全流程; 3、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel或相关工具进行数据整理及洞察,做出有效决策; 4、具有优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能处理平台客诉并推动内部整改; 5、有成功的运营推广案例。
  • 运营经理

    1万-1.5万
    温州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店整体运营管理,统筹前厅、客房、后勤、安保所有一线部门日常工作,保障门店标准化、常态化高效运营。 2. 全权负责门店经营业绩,完成酒店月度、季度、年度营收、入住率、RevPAR、GOP 利润等经营指标,对门店整体业绩结果负责。 3. 负责门店 OTA 评分、宾客满意度、服务品质、客房质量管控,做好口碑维护与复购提升,持续优化门店运营品质。 4. 落实希尔顿欢朋品牌运营标准、服务体系及总部各项检查要求,持续优化门店运营流程。 5. 负责团队搭建、员工培训、排班及绩效管理,提升团队执行力与服务专业度,降低人员流失率。 6. 严控门店运营成本、能耗、物资耗材,做好成本管控与节能降耗,提升门店净利润。 7. 负责门店安全生产、消防合规、日常隐患排查,处理门店各类突发问题及客诉,保障门店稳定运营。 任职要求(精准对标中高端连锁) 1. 必须具备中高端连锁酒店工作经验,有希尔顿欢朋从业经验者优先录用。 2. 2 年以上中高端连锁酒店运营管理岗位经验,熟悉欢朋品牌运营体系、质检标准、门店经营逻辑。 3. 懂业绩经营、会做指标:能够独立操盘门店运营,可通过运营优化、服务提升、成本管控完成门店营收及利润目标。 4. 精通前厅,销售,客房全流程管理、OTA 维护、客诉处理、门店品质管控,熟悉品牌总部巡检、暗访流程。 5. 具备优秀的团队管理能力、抗压能力和落地执行能力,能适配门店业绩考核压力。 6. 熟练操作 PMS 系统及办公软件,数据敏感度高,有新店筹备、开业运营经验优先。
  • 区经理

    2万-4万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责区域门店整体运营,尤其在管理流程与内控机制上进行系统化搭建,确保单店月营收逐步提升。 2.着力提升门店服务品质与团队专业能力,通过建立标准化培训体系与监督机制,迅速改善服务短板并强化基层管理力量。 3.主导门店管理团队建设与梯队培养,系统设计并实施中层及后备干部选拔、培训与考核机制,支持门店及后续拓展人才储备。 4.优化门店前厅与后厨运营协调机制,建立高效协同的日常管理体系,提升整体运营效能,保障高峰期服务与出餐质量。 5.制定并推行门店标准化流程体系,涵盖服务、品控、安全与成本控制,全面提升门店运营规范化水平和风险管控能力。 6.依托品牌影响力与当前发展势能,系统总结首店运营经验,推动模式化复制,支撑区域业务快速拓展与业绩持续增长。
  • 肇庆 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:深圳/东莞松山湖,薪资可议 瀚森集团旗下生活平台模式:“DinDon掂档生活”是扎根粤港澳大湾区的数字生活平台,以去中心化模式打破中介壁垒,连接优质商家与有需求的个人、家庭,聚焦“吃、住、乐”核心场景,筛选优质商家、依托真实反馈形成良性循环。平台为商家节省推广成本、为消费者减少选择成本,后续还将整合更多生活场景,助力大湾区街坊以更低成本、更短时间过上便捷舒心的“掂”生活。 岗位职责: 1. 小程序平台全周期运营:负责集团现有及自研综合型服务小程序的整体运营,涵盖商户管理(五星级酒店、米其林餐厅等)、功能优化落地与用户体验提升,保障平台稳定运转并实现业务增长。 2. 平台运营与推广:以SAAS模式运营小程序平台,制定推广策略,挖掘商户需求,推动平台功能迭代优化,助力商户通过平台提升经营效率与收益;拓展平台曝光渠道,吸引目标商户入驻与用户使用。 3. 酒店行业深度运营:依托酒店运营管理经验,深度对接五星级酒店、精品民宿类商户,理解其业务逻辑与服务标准,优化商户在平台的入驻、产品上架、订单履约全流程,解决运营中的行业专属问题。 4. 平台与用户双维度运营:搭建平台运营体系,监控核心数据(商户活跃度、订单转化率、用户留存率等),通过数据分析优化运营策略;开展用户运营,策划互动活动、优化服务链路,提升用户粘性与使用频次。 任职要求: (一)学历与专业 本科及以上学历,具备 3 年以上平台运营相关经验可放宽专业要求。 (二)工作经验及核心能力 1. 经验背景:具备酒店运营管理经验,熟悉酒店行业业务逻辑与服务标准;有综合型小程序/OTA/SAAS平台运营及推广经验,能独立负责平台日常运营与增长。 2. 核心能力:精通平台运营(商户管理、流程优化、数据驱动策略)与用户运营(用户拉新、留存、促活);具备商户需求挖掘与沟通能力,能推动平台功能迭代适配行业场景。 3. 行业认知:了解五星级酒店、米其林餐厅等高端商户的服务特性与运营需求,能针对性设计平台运营方案。 有美团、大众点评、携程等平台相关工作背景优先考虑。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责汤泉现场运营管理,确保服务流程规范、安全有序。 2、处理各部门现场发生的情况及投诉等业务,保障宾客满意度。 3、定时巡查公共区域,排查并记录安全隐患。 4、协调各部门工作,及时应对突发事件并上报管理层。 5、监督餐饮服务及客房服务,确保服务标准执行。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游相关专业优先。 2、具备良好的沟通协调与应变能力,能独立高效处理夜间各类问题。 3、熟悉酒店前台操作系统及基础办公软件,有夜班工作经验者优先。 4、责任心强,服务意识佳,能适应长期夜班工作。 5、身体健康,无不良嗜好,能承受夜间工作压力。
  • 私域运营经理

    1.5万-2.5万
    肇庆 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:深圳/东莞松山湖 瀚森集团旗下生活平台模式:“DinDon掂档生活”是扎根粤港澳大湾区的数字生活平台,以去中心化模式打破中介壁垒,连接优质商家与有需求的个人、家庭,聚焦“吃、住、乐”核心场景,筛选优质商家、依托真实反馈形成良性循环。平台为商家节省推广成本、为消费者减少选择成本,后续还将整合更多生活场景,助力大湾区街坊以更低成本、更短时间过上便捷舒心的“掂”生活。 岗位职责: 1. 负责通过企业微信建立和管理客户社群,构建私域流量池 2. 制定并执行客户分层运营策略,建立客户标签体系和画像模型 3. 策划并组织高端沙龙、会员活动,提升客户粘性和忠诚度 4. 利用企业微信SCRM工具,实现客户生日、重要节日的自动关怀和个性化服务 5. 探索AI工具在私域运营中的应用,实现一对一精细化客户维护 6. 制定内容营销策略,定期向客户传递有价值的知识类内容 7. 分析客户行为数据,优化运营策略,提升客户转化率和复购率 任职要求: 1. 3年以上私域运营或CRM管理经验,熟悉企业微信SCRM工具 2. 具备高端客户服务经验,懂奢侈品、高端汽车等行业服务标准者优先 3. 熟练掌握社群运营、内容营销、活动策划等技能 4. 具备数据分析能力,能基于数据优化运营策略 5. 有AI客服工具使用经验,能探索AI在客户运营中的创新应用 6. 具备优秀的文案策划能力和活动组织能力
  • 昆明 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定并执行数字营销战略,提升品牌在线曝光度和市场影响力 。 2.管理官网、社交媒体平台(如微信、抖音、小红书)及OTA渠道的内容策划与运营 。  ‌3.策划线上营销活动(促销、KOL合作等),提升客户转化率 。 ‌ 4.监测数字营销数据(流量、转化率等),定期提交效果报告并优化策略 。 ‌ 5.协调内部团队及外部合作伙伴,确保活动顺利执行 。  ‌岗位要求 1.统招本科及以上学历,有同岗位3年以上工作经验。 2.熟悉数字营销领域,具备社交媒体运营、内容营销等专业知识 。 3.优秀的文案撰写能力和创意策划能力,能独立完成营销方案 。 ‌ 4.熟练使用数据分析工具,能通过数据驱动决策 。 5.良好的沟通能力及团队协作精神,适应快节奏工作环境 。 6.流利的英语听写能力。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们在找这样的“主理人” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性,做事有冲劲,笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者,坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质,讨厌一成不变的NPC生活,渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者,怀揣创业梦想,把酒店当成自己的事业来经营,敢于挑战更高的服务标准 在这里,你可以 - 尽情释放你的冒险精神,去尝试新的运营模式,去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想,变成我们共同的现实
  • 运营督导

    1万-1.2万
    成都 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责开展项目酒店客房、餐饮、会议等经营管理指导、专项培训、运营管理检查等工作,督导项目酒店落实执行公司下达的各项制度和标准; 2.协助部门负责人指导项目酒店完善客房、餐饮、会议运营标准化体系的搭建与实施,按时完成项目酒店运营质量分析报告; 3.开展项目酒店绩效考核评估工作,助力项目酒店的经营业绩、服务品质及管理水平,打造品牌形象; 4.完成公司交代的其他工作。 任职要求: 1.专科及以上学历; 2. 5年以上酒店客房、餐饮、会议工作经验,参与过酒店设计到精装修及筹备开业全过程工作管理优先; 3.擅长酒店运营体系搭建、团队组建,有较强的领导力、组织协调管理能力、较高市场敏锐度,优秀资源整合能力; 4.高度的敬业精神及职业道德,抗压能力强,高效务实、高度责任心、事业心和优秀的团队管理能力; 5.擅长培训,熟悉并掌握高星级酒店餐饮质量标准规范,有一定文字功底; 6.具有集团化酒店质量检查工作经验或者区域性运营管理工作经验者优先。
  • 肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:东莞 对标项目:东莞星河城、万达广场、汇一城、华润万象汇、文旅商业 汇报对象:项目总 待遇:8K–12K + 提成(可面议)岗位职责 岗位职责 1.负责项目招商 + 运营一体化管理,围绕高端餐饮为主的业态,统筹出租率、租金收缴、客流提升、经营效益等核心目标。 2.协助招商端进行品牌洽谈、商户储备、落位规划、续约谈判、业态调整与品牌升级。 3.统筹商业体日常运营:现场管理、动线优化、环境品质、工程运维、安全消防、商户合规管理。4.监控商户经营数据(营收、客流、坪效、续租率等),制定经营提升方案,推动商户业绩增长与满意度提升。 5.策划并落地商业营销活动(美食节、品牌联动、会员活动、节点促销等),提升项目人气与高端餐饮标签。 6.负责租金、物业费、能耗等费用核算与催缴,确保费用收缴率达标。 7.搭建商户服务体系,处理商户诉求、客诉及突发事件,协调政府部门(市场监管、消防、卫健等)保障合规运营。 8.统筹运营团队日常管理,明确分工、督导执行、复盘优化,提升整体运营效率与服务水平。 9.熟悉商业地产全周期运营逻辑,能独立把控运营成本、提升项目收益与品牌影响力。 10.完成上级安排的其他工作。 任职要求 1.大专及以上学历,3 年以上东莞 / 珠三角商业体招商运营一体化经验,有高端餐饮业态运营管理经验优先。 2.既懂招商续约、品牌落位、商务对接,也精通商场运营、商户管理、活动策划、现场管控。 3.熟悉商业运营规范、消防安全、食品安全及政府监管要求,具备强问题解决能力。 4.具备数据思维与经营意识,能通过运营手段提升出租率、续租率、客流与销售转化。 5.沟通协调能力强,抗压性好,具备团队统筹与跨部门协同能力,能快速适配商业项目核心管理岗。
  • 大理州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    有顶奢民宿 顶奢餐厅 线上运营经验 有携程 字节 工作经验 1. 2‑3年及以上高端民宿/精品酒店/高端餐饮线上运营经验,做过大众点评、小红书、抖音全链路;有云南文旅、海景度假项目优先。 ​ 2. 懂双业务逻辑:既懂民宿客房线上玩法,也懂高端餐厅团购、探店逻辑。 ​ 3. 会写高级感文案,能独立出脚本;会简单剪辑剪映,能判别图片视频审美,能给摄影提拍摄需求。 ​ 4. 熟悉点评美团规则:门店装修、星级维护、霸王餐、推广通、套餐搭建、评价风控。 ​ 5. 会做基础数据复盘,看得懂曝光、转化、投产,能够输出复盘文档。
  • 肇庆 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:东莞 对标项目:东莞星河城、万达广场、汇一城、华润万象汇、文旅商业 汇报对象:项目总 待遇:8K–12K + 提成(可面议)岗位职责 岗位职责 1.负责项目招商 + 运营一体化管理,围绕高端餐饮为主的业态,统筹出租率、租金收缴、客流提升、经营效益等核心目标。 2.协助招商端进行品牌洽谈、商户储备、落位规划、续约谈判、业态调整与品牌升级。 3.统筹商业体日常运营:现场管理、动线优化、环境品质、工程运维、安全消防、商户合规管理。4.监控商户经营数据(营收、客流、坪效、续租率等),制定经营提升方案,推动商户业绩增长与满意度提升。 5.策划并落地商业营销活动(美食节、品牌联动、会员活动、节点促销等),提升项目人气与高端餐饮标签。 6.负责租金、物业费、能耗等费用核算与催缴,确保费用收缴率达标。 7.搭建商户服务体系,处理商户诉求、客诉及突发事件,协调政府部门(市场监管、消防、卫健等)保障合规运营。 8.统筹运营团队日常管理,明确分工、督导执行、复盘优化,提升整体运营效率与服务水平。 9.熟悉商业地产全周期运营逻辑,能独立把控运营成本、提升项目收益与品牌影响力。 10.完成上级安排的其他工作。 任职要求 1.大专及以上学历,3 年以上东莞 / 珠三角商业体招商运营一体化经验,有高端餐饮业态运营管理经验优先。 2.既懂招商续约、品牌落位、商务对接,也精通商场运营、商户管理、活动策划、现场管控。 3.熟悉商业运营规范、消防安全、食品安全及政府监管要求,具备强问题解决能力。 4.具备数据思维与经营意识,能通过运营手段提升出租率、续租率、客流与销售转化。 5.沟通协调能力强,抗压性好,具备团队统筹与跨部门协同能力,能快速适配商业项目核心管理岗。
  • 上海-青浦区 | 8年以上 | 大专 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 线上品牌推广引流 负责大众点评、小红书、视频号账号日常运营,策划图文、短视频内容,落地常态化直播推广;发布宴会套餐、场地实拍、活动福利,打理平台评价,分析后台咨询数据,持续提升线上曝光与线索量。 2. 客户洽谈与方案落地 对接线上咨询及到店客户,根据婚宴、寿宴、商务团建、宝宝宴等需求定制宴会方案,讲解场地布局、菜品标准、配套服务;完成订单签约后,统筹对接前厅、后厨等部门,跟进宴会全流程筹备,保障活动顺利落地执行。 3. 售后回访与客户维系 宴会结束后第一时间完成客户回访,收集用餐、场地服务体验反馈,及时处理客户建议与问题;建立完善客户档案,定期维护老客户关系,挖掘老客复购、转介绍资源,沉淀私域客源。 4. 市场信息整理 调研周边同行宴会定价、营销活动形式,整理汇总给到管理层;配合公司节点策划节日主题宴会活动,完成上级布置的其他营销相关工作。 5、处理客户投诉与突发事件,维护客户关系,提升客户满意度和复购率。 6、定期分析运营数据,优化服务流程,引入创新宴会产品及营销方案,增强市场竞争力。 7、其他日常工作及领导安排的工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店宴会或餐饮运营管理经验,其中至少3年担任同级别管理岗位。 3、熟悉宴会全流程管理,具备大型宴会或高端宴会的策划与执行案例。 4、年龄25-40岁,形象气质佳,普通话标准,电脑熟练,能适应弹性工作时间。
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