岗位概述： 协助工程总监进行日常管理工作和行政工作。 岗位职责： 1.提供行政支持和帮助工程部执行以下政策和标准程序： - 机电运行，维修保养程序 - 申请维修程序 - 申请采购和控制零件和材料程序 - 安排培训 - 钥匙管理程序 - 排班和考勤 2. 完成秘书工作包括以下内容： - 准备所有报表。 - 保证办公用品和其它物品充足。 - 翻译机电操作手册，政策和标准程序，工作职责和信件等。 - 收集每天能源消耗数据和准备月度消耗报告。 - 接收和分发留言，保证信息准确和完整。 - 控制现金采购计划。 3. 完成工程总监安排的其它工作。

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalised hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2022. As the ancient saying goes, “In the universe, there is heaven; on earth, there is Hangzhou.” Set along the banks of the fabled West Lake, our hotel is a tranquil enclave woven with ponds, courtyards surrounding picturesque Chinese gardens, willow trees and mist-covered lagoons. Wake to views of mountain peaks, ancient temples rising from the greenery or the very waters that have enchanted poets, explorers and emperors for centuries. Start with a cup of Longjing tea in our Lobby Lounge before picking up your bicycles and heading out to explore the city, then come back for a soothing treatment in our chinoiserie-filled Spa, followed by dinner in one of Jin Sha’s private-dining rooms. About the role: 关于职位 Provide support and clerical expertise to Food and Beverage and respond to guest and employee inquiries in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. This role is part of Food and Beverage department, reporting into Assistant Director of Food & Beverage. 为餐饮部提供行政支持和文秘专业协助，并以高效、礼貌、专业的方式回应客人和员工的咨询，在遵守四季酒店所有政策的前提下，最大限度地提升满意度。该职位隶属于餐饮部，向餐饮副总监汇报。 What you will do: 岗位职责： • Perform administrative skills such as typing, filing, copying, faxing, opening and sorting mail, coordinating appointments for Director of Food and Beverage and answer telephones according to Four Seasons standards • 执行各类行政事务，包括打字、文件归档、复印、传真、信件收发与分拣，以及为餐饮总监协调预约，并按照四季酒店的标准接听电话。 • Type correspondence, reports, composition of letters, and memorandums; open, examine, sort, incoming mail and when appropriate gather information necessary for response; take and distribute departmental and divisional meeting minutes. • 负责起草信函、报告、备忘录等各类文书；接收、查阅并分类 incoming 邮件，必要时收集相关信息以协助回复；记录并整理部门及跨部门会议纪要。 • Assist in completing special projects, which may include mailings, competitive surveys, menus or other assigned duties; maintain and order office supplies. • 协助完成各类专项任务，可能包括邮件邮寄、竞争对手调研、菜单制作或其他交办事宜；负责办公用品的库存管理与采购申请。 What you bring: 岗位要求： • Minimum one year of administrative experience preferably in a hospitality or restaurant related field or other equivalent experience is required • 至少具备一年行政工作经验，有酒店或餐饮相关领域经验者优先，或具备其他同等经验。 • Requires knowledge or the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software • 需要了解或能够操作计算机设备，包括文字处理和电子表格软件。 • Good knowledge of Word, Excel and PowerPoint • 熟练使用 Word,Excel 和 PowerPoint。 • Has strong interpersonal skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation • 具备较强的人际交往能力，能够分清优先级，并适应运营中不断变化的需求。 • Requires basic computer skills for online training • 需要基本的计算机操作能力，用于在线培训。 • Requires reading, writing and oral proficiency in the English and Chinese language • 需要具备英语和中文的读、写、说能力。 • Has the ability to anticipate and prioritize the needs of the guest proactively • 能够主动预判并优先处理客人的需求。 • Is energetic and has a professional approach to his/her craft • 精力充沛，对自己的工作/专业有职业化的态度。 What we offer: 福利待遇： • Competitive Salary, wages and benefits • 具有竞争力的薪资及福利体系 • Excellent Training and Development opportunities • 完善的培训与发展机会 • Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort • 全球四季酒店及度假村免费住宿特权 • Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms • 员工制服免费干洗服务 • Complimentary Employee Meals • 免费员工工作餐 • Employee service awards • 员工服务年限奖励 • Employee activities • 丰富多彩的员工活动 Schedule & Hours: 工作时间安排： • This is a full-time position • 本岗位为全职职位 • The working hours will primarily by department, ability to work all shifts, weekends and holidays • 工作时间将根据部门需求安排，需能适应轮班制（含周末及节假日值班）

【岗位职责】 1、协助总经办起草有关公文，做好有关会议记录。 2、协助总经办主任做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、严格执行档案的保密制度。 4、负责总经办文件的打印、核对及复印工作。 5、业主方的客户接待工作 【岗位要求】 1、大专以上学历。具有档案管理经验和文印工作经验 2、具有较强的档案业务管理能力，会办理酒店文函工作。 3、熟练掌握电脑操作。 4、能撰写本业务范围内的文稿，能完成工作任务。 5、有一定接待经验，有形象要求

【岗位职责】 1. 制定并执行酒店人力资源战略规划，确保与集团文化及运营目标一致。 2. 全面负责人事管理，包括招聘、入职、培训、绩效、薪酬福利及员工关系等模块。 3. 主导企业文化落地，策划并组织内部文化活动，提升员工凝聚力与归属感。 4. 建立并优化人才发展体系，推动员工职业成长路径设计及继任计划。 5. 处理员工投诉、纠纷及劳动合规事务，确保符合法律法规及集团标准。 6. 监督人事系统数据维护，提供人力分析报告为管理层决策支持。 【岗位要求】 1. 学历、工作经验、年龄不限，但需具备人力资源全盘管理能力或等同资质。 2. 熟悉劳动法律法规及酒店行业人事管理特点，有较强合规意识。 3. 优秀的沟通协调能力，能跨部门推动文化宣导与变革。 4. 具备团队领导经验，能独立搭建或优化人事体系。 5. 注重细节，逻辑清晰，能高效处理多任务并解决问题。 6. 价值观匹配酒店服务文化，认同“以人为本、追求卓越”的管理理念。

岗位职责 1.督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2.做好总经理和各部门的信息传递工作。 3.负责酒店高管层、各部门之间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 4.组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 5.收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 6.组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 岗位要求 1.本科及以上文化程度, 英语熟练。 2.掌握酒店经营管理一般知识，熟悉秘书工作和行政管理知识。 3.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4.了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1、负责酒店行政事务的日常管理，包括文件处理、会议安排及办公用品采购等 2、管理酒店仓库物资，确保库存准确、出入库记录完整 3、协调各部门行政需求，优化办公流程，提高工作效率 4、监督仓库物资的存放、保管及发放，确保符合酒店管理标准 5、定期盘点库存，编制相关报表，及时上报异常情况 6、协助上级完成其他临时性行政工作 【岗位要求】 1、具备基本的行政或仓库管理经验者优先 2、熟练使用办公软件（Word、Excel等），能处理基础数据报表 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力 4、能适应酒店行业工作节奏，服从工作安排

岗位职责: 1. 负责日常办公文档的整理与归档工作 2. 协助完成各类表格、文件的制作与更新 3. 接收并处理上级交办的日常行政事务 4. 配合各部门进行基础信息的收集与传递 5. 维护办公环境的有序运行 任职要求： 1. 具备基本的办公软件操作能力 2. 工作认真细致，执行力强 3. 具有良好的沟通协调能力 4. 能够高效完成分配的任务 5. 具备责任心和团队合作意识 会开车（只招男文员）

职位描述：  1、负责部门日常行政管理、人力资源工作开展； 2、完成领导交办的其他工作 3、工作时间：8:30—17:00双休  任职资格： 1、本科及以上学历，管理学、经济学等相关专业优先； 2、具有5年以上大型企业或星级酒店行政管理经验，其中至少3年在行政主管或类似岗位上任职； 3、熟悉办公软件操作，具备良好的公文写作能力和口头表达能力。 4、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和决策分析能力； 5、年龄30-40周岁（男女不限）

【岗位职责】 1、做好酒店日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专以上毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责员工入离职手续办理，员工档案的管理，维护人事系统信息； 2、负责员工假期、加班等考勤管理； 3、负责员工餐厅、更衣室、宿舍等管理； 4、部门的日常工作，物品申购、健康证办理等； 5、酒店部分采购工作； 6、客房日用品仓库管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，了解一定的人力资源； 2、有较好的文字和语言表达能力； 3、会使用电脑、excel、PPT等

【岗位职责】 1、负责酒店员工招聘全流程管理。 2、办理员工入职、转正、调岗、离职等手续，建立并维护人事档案，确保劳动合同签订与续签的合规性。 3、组织新员工入职培训及在职技能培训，跟踪培训效果。 4、执行考勤统计、薪酬核算等日常薪酬福利工作。 5、管理员工劳动关系，优化员工关系维护措施。 6、协助制定并监督执行酒店行政管理制度，包括办公用品采购、固定资产管理、会议安排等。 7、负责行政公文、通知的起草与发布，以及各类人事行政报表的汇总与上报。 8、组织企业文化员工福利等活动，跟踪效果。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或酒店管理专业优先。 2、1年以上人事行政工作经验，有酒店或服务业相关经验者优先。 3、熟悉国家劳动法律法规及社保公积金操作流程，能独立处理基础劳动关系事务。 4、具备良好的沟通协调能力、服务意识及抗压能力，工作细致严谨，性格活泼开朗。 5、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PowerPoint） 操作电脑。 6、年龄24-38周岁，能适应酒店行业工作节奏。

岗位职责： 1.负责酒店内控管理体系的搭建与完善，风控规范落地，防范经营与管理风险。 2.负责合同全生命周期管理，审查酒店合同的履约情况，确保合法合规，规避法律及财务风险。 3.制定并完善行政管理制度体系，确保内容规范性和专业性。 4.统筹跨部门协作机制，监督各部门行政流程执行，协调解决运营中出现的行政类问题。 岗位要求： 1.40岁以下，本科及以上学历，审计学、法学、汉语言文学、行政管理等相关专业优先。 2.具备5年及以上国有企业、大中型企业内控管理、法务合同、综合行政相关工作经验，具有酒店从业经验者优先； 3.独立或主导完成企业内控管理体系搭建的项目经历； 4.具备合同全生命周期管理经验，独立起草或审核合同模板或履约跟踪记录。 5.具备跨部门行政类问题协调解决的经验。 6.具备一定的党务工作经验，中共党员优先。 7.过往业绩特别优秀的，以上条件可适当放宽。

岗位职责 1.负责协助采购完成出纳进账，每日完成收入预支出报表，确保表格精确 2.工作严谨，认真，负责 3.完成上级领导交办的工作事项，能及时响应任务 4.应聘者，需提供真实完整的应聘信息 工作时间9.00-20.30 午休时间 12.00-1.30 无工作任务时间自由安排

主要负责： 1.协会各类公文、工作计划与总结、会议纪要、新闻简报等文字材料的起草与文件档案管理； 2.牵头筹办会员大会、理事会、文旅推介会、政策宣讲会、琴澳业界交流等品牌活动，统筹方案拟定、嘉宾邀请、现场执行与总结归档； 3.承担会员单位档案维护、会费跟进、日常联络走访与诉求收集，协助开展会员招募； 4.对接合作区业务主管部门及澳门旅游业界社团，配合推进琴澳文旅合作交流与政策信息整理； 5.负责协会微信公众号、视频号等自媒体的内容策划与编辑发布，并完成秘书处日常行政及领导交办的其他事项。 应聘者须具有大专及以上学历，中文、新闻传播、旅游管理、行政管理等相关专业优先，年龄35周岁以下，具有1年以上文秘、行政、活动策划或文旅行业工作经验，文字功底扎实，熟练使用Office等办公软件，具备良好的沟通协调与组织执行能力，会粤语、持C1驾照、有社会组织或文旅行业经验、熟悉琴澳文旅政策者优先考虑。 岗位为全职，工作地点在横琴粤澳深度合作区，五险一金，实行标准工时制、周末双休，享受法定节假日及带薪年休假

辅助财务部门处理日常财务工作 负责日常进出报表登记.进行必要的收支操作 每日报表需及时更新并于下班前提交 报表内容需清晰准确 工作时间9.00-20.00 午休固定一小时 前期任务较少，百分七十工作时间无任务可自行安排 本职位为线上云办公，需自行选择居家或者场所办公

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、善于学习、具备良好的沟通和能力； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4、实习期不少于6个月。

岗位职责： 1.统筹酒店日常行政事务，起草通知、总结、汇报等公文，管理公章、证照、合同、档案；统筹会议筹备、会场布置、会议纪要撰写，督办会议决议落地。 2.负责办公物资、客耗品、固定资产采购、入库、盘点与领用管控；管理酒店车辆、办公区域、员工宿舍、食堂，定期巡检后勤设施。 3.对接物业、消防、城管、街道等外部单位，完成各类报备、检查迎检；配合品牌做好店内宣传、活动布置，同步对接人事开展员工文化、廉洁活动。 4.落实办公区域消防安全、环境卫生管理；统筹员工团建、节日福利、后勤保障事宜，及时处理后勤各类问题。 5.处理员工咨询与投诉，协调员工关系，营造良好的工作氛围。 任职条件： 1.学历经验：大专及以上学历，行政管理、酒店管理相关专业；2 年以上酒店或企业行政主管工作经验，精品酒店从业优先。 2.专业能力：熟练公文写作、Excel 数据统计；懂物资、固定资产管理，具备会务、后勤统筹能力，熟悉消防、证照年审流程。 3.综合素养：沟通协调能力强，擅长对接外部单位；细心稳重、保密意识强，抗压能力好，能适配酒店运营节奏，认同丽芮品牌文化。

【岗位职责】 1、全面负责组织参与政府有关的服务接待工作，包括日常接待、会议参与、活动组织等 2、与政府客户保持密切的联系，高效认知和掌握销售线索； 3、建立和维护与外部合作伙伴、客户、政府部门等的良好关系； 4、日常维护政府单位，扩展本地及外地有公务出差需求和会议需求的政府单位。 5、负责政府接待队伍培养的考核激励，以及教学文件和制度的制定； 6、协助制定和实施内部的质量核心流程，如制定业务所需的标准和程序； 7、确保客人正在接受最有效的服务，员工都是专业、受过良好的培训，提供友好和高效的服务。

1. Administrative Support 行政工作支持 a. Responsible for the daily administrative work of the department.    负责部门日常行政工作。 b. Handling incoming calls and assist in handling guest enquiries.    来电接待及协助处理客户咨询。 c. Compile the attendance record and keep track on all overtime record and     leave application record.     完成员工考勤记录，保存所有加班及休假记录。 d. To manage the office supplies inventory of the department and minimize any wastage.     处理部门办公室用品的仓储订购及分配，同时尽量减少浪费。 e. Responsible for the maintenance of all equipments in the office.    负责办公室设备的保养和报修。 f. In charge of the departmental notice board and make certain that the relevant information is posted.    将相关信息准确传达至部门员工。 g. Preparing meeting minutes and distribute to related personnel.    完成会议记录并分发给相关人员。 h. Assist in compiling periodical reports.    协助完成定期报告。 2. Coordination with other departments 与其他部门的协调 a. Act as a key coordinator between Human Resources on roster arrangements, attendance record, leave record and other HR related matters. 作为一个协调员，就排班安排、考勤记录、休假记录及其他相关事宜等与人力资源部进行沟通协调。 b. Handle the flow of correspondence and memos with other departments. 同其他部门沟通，传达信息及通知。 3．Filing 档案整理 a. To be in charge of the office filing system and be sure that all correspondence are properly filed. 整理办公室文档并且确保所有信息被合理保存。 b. Conduct regular filing audits and report to General Manager on any defects.  负责日常文档资料的审核，如发现问题及时上报给总经理。 c.  To make certain that all hotel collaterals are well stocked and are properly stored. 确保酒店的财物被完好合理的使用和储存。 4.   Budget Control 预算控制 a.  Responsible for the tracking of various expenses incurred such as transportation,  business trip, and office supplies etc. 负责控制各种花费，如交通、公差出访及办公室用品等。 b. Monthly update of the actual expenses for record purposes.    每月更新实际费用的记录。 5.The position requires strong writing skills and assistance in drafting and organizing various reports and plans for the general manager. 要求文笔功底，需要协助总经理撰写/整理各项报告/方案