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前台主管/接待员 IHG Vignette Collection

3.5千-6千

石家庄 | 经验不限 | 学历不限
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- 岗位晋升
- 人性化管理
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- 8天公休
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- 技能培训
- 员工生日礼物
- 管理规范
河北宾馆集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、查看当天抵店客人信息，包括贵宾，会员计划，常客，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部。进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求。 2、在当班期间监督前厅部运营情况。 3、负责正确登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 4、负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5、负责团队抵店前的准备工作，确认团队总房价以确保正确收款。 6、负责遵守酒店政策与服务程序，正确完成客人离店手续。【岗位要求】拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。掌握前厅部工作知识并且十分熟悉洲际俱乐部日常运行。具有良好的管理，组织以及解决问题的能力。具有良好的沟通及写作技能。熟练使用微软办公软件和前台系统。
前台主管

4千-6千

石家庄 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
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- 人性化管理
石家庄励骏酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、有同级别酒店岗位工作经验1年以上，有独立处理客户粘性的能力。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
前台主管

4千-6千

石家庄 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 意外险
- 定期体检
- 提供食宿
石家庄正定古城丽芮酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责：1、负责酒店前台的日常运营，确保前台工作高效有序进行； 2、接待宾客，提供优质的入住、退房及问询服务，处理宾客投诉与特殊需求； 3、监督前台员工的工作表现，进行排班安排及培训指导； 4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保宾客需求得到及时响应； 5、核对每日账目及报表，确保财务数据的准确性与完整性； 6、维护前台区域的环境整洁与设备正常运行； 7、执行酒店的安全与应急预案，确保宾客与员工的安全。任职条件：1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待宾客； 2、具备一定的团队管理经验，能够有效协调与指导前台员工； 3、工作细致认真，具备较强的应变能力与问题解决能力； 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件； 5、能适应轮班工作制（包括夜班及节假日）； 6、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可接受培训。其他：年龄25—40岁
前台主管 - 河北宾馆蓝域叁叁T3酒店

5千-6千

石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 包吃包住
- 节日礼物
- 8天公休
- 五险
- 技能培训
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河北宾馆集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1. 以热情、友好、专业的态度迎接宾客，主动提供行李协助等服务，确保宾客第一时间感受到酒店的关怀； 2. 熟练掌握酒店预订系统，及时、准确地处理各类预订，包括电话、网络、上门预订等，记录预订信息并进行确认； 3. 与财务部门协作，确保账款及时入账，处理信用卡、现金、转账等各种支付方式，提供发票等相关财务凭证； 4. 建立良好的宾客关系，关注宾客需求和意见，及时解决宾客在入住期间遇到的问题和投诉，确保宾客满意度； 5. 与酒店各部门保持密切沟通，及时传达宾客需求和信息，协调各部门为宾客提供优质服务；【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、两年以上五星级酒店前台接待工作经验，有同岗位工作经验者优先。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
前台主管

4千-5千

石家庄 | 2年以上 | 大专
- 五险一金
- 法定三薪
- 生日福利
- 技能培训
- 职业发展规划
- 集团内部调动
- 带薪年假
- 带薪病假
- 月休8天
- 免费工作餐
石家庄高新区希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件 3、排班管理及前台物资的领用与保管 4、协助完成前台收入审计及账目核对工作 5、培训新入职前台员工，定期组织业务技能考核【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先，有管理经验更佳 2、普通话流利，掌握基础英语会话能力 3、能适应倒班工作制，抗压能力强 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、具备良好的服务意识和团队协作精神