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客服

Bellboy 行李员

4千-4.5千

上海 | 经验不限 | 学历不限

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可随时随地查看职位
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 节日礼物
- 岗位晋升
- 工会福利
- 包吃包住
- 年终奖金
上海鲁能JW万豪侯爵酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-18
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岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4.做好行李服务设备的清洁工作； 5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作
礼宾部领班（主管级）Team Leader - Concierge

5千-7千

上海-普陀区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 管理规范
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 节日礼物
- 人性化管理
- 包吃包住
上海环球港凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-15
- 收藏
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我们热情，不仅对客人我们规范，不仅于制度和我们一样，带着梦想即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始! 只要你有才，虚以待位，只等你来! 无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与!
Bell Captain 礼宾领班

5千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
- 带薪年假
- 午餐补贴
- 年度旅游
- 一周休两天
- 员工生日礼物
- 节日礼物
- 技能培训
- 包吃包住
上海静安凯宾斯基全套房酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-14
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求 1、高中以上学历。基础英文沟通能力。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
礼宾部领班

4千-5千

上海-松江区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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上海榕港万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 03-26
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.管理所负责区域的正常运转。 2.管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4.确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话，开展对客服务。
礼宾主管

8千-1万

上海 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
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- 年底双薪
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- 管理规范
上海海昌海洋公园主题度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 03-01
- 收藏
- 投递简历
1、以身作则，保证班组员工能认真执行饭店各项规章制度。 2、负责大厅服务台及行李房的一切对客服务活动，最大限度地为客人提供满意的服务，确保大厅服务工作的正常运转。 3、负责调查并处理涉及本组工作的客人投诉。 4、负责督促行李员在仪表仪容、行为举止、服务用语等方面达到饭店要求。 5、按计划对班组员工开展业务技能和外语培训。 6、确保客人的行李准确、及时递送到房间。 7、加强与其他班组的沟通，保证行李员在为进出店客人提供服务的同时，配合有关班组的工作。 8、负责定期整理酒店应知应会内容及海洋公园介绍资料。及时收集全市餐饮、娱乐、购物活动的最新信息。 9、执行完成上级交办的其它任务。
礼宾员

4千-5.5千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 节日礼物
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- 管理规范
- 领导好
- 技能培训
上海迪轩酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-29
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岗位职责 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求 1、具有类似工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、热情乐观，能开展对客服务。