职位描述： 1、对酒店管理公司进行适当监督，灵活组合各方面的可用资源，凝聚各部门的功能，使之互补合作，提高酒店运营效率，提高酒店服务质量，最大化业主的经济回报； 2、加强与酒店管理公司的交流和沟通； 3、与酒店总经理建立定期例会制度(如每月一次)，共同商讨酒店经营策略，并不时对其作出必要调整。 4、提供咨询意见和信息，帮助酒店管理公司了解市情、最新的法律法规及规范; 5、针对酒店员工的实际情况，督促酒店管理公司加强对员工的管理和技术培训，提高管理效益和服务质量。

1、全面传达、表现绿地企业的核心价值观； 2、控制好酒店资产的使用及固定资产的完好； 3、全面负责处理酒店的总体事务，维护业主的利益； 4、负责开业筹备期间与建造方、酒店管理方的协调，监管酒店建造、采购、交接、办证等各项事宜，并与酒店事业部保持密切联系，向董事会及酒店事业部汇报实时进展，确保酒店顺利开业； 5、根据董事会下达的目标，制定酒店的经营管理策略，监督酒店总经理贯彻执行管理目标和经营方针的情况和结果，追踪市场拓展计划的执行； 6、审核各种财务报表，检查每月营业情况，督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等； 7、确保酒店设备资产维修保养和酒店的安全； 8、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化； 9、审核工资奖金实施方案，奖惩方案，职工生活福利及重大制度改革事项； 10、传达业主的有关指示、文件、通知，协调业主与管理方之间的关系； 11、定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解 决问题； 12、与当地政府相关单位有良好的沟通渠道； 职位要求： 1、本科以上学历，酒店管理相关专业； 2、需有10 年以上四、五星级酒店工作经验，其中5年以上四、五星级酒店同等职位任职资历； 3、需有出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 4、对工作充满热情，能鼓舞并带领团队冲刺、超越集团目标； 5、有分析、解决问题的能力，思考周密，处事果断，勇于承担责任； 6、英语口语流利，能与外方管理方无障碍沟通； 7、熟悉酒店行业的动态及运营发展趋势，有较强的营销能力，了解当地市场。

任职条件： 1、本科以上学历，会计师或税务会计师以上职称； 2、熟悉酒店经营管理、经济法、税法、财经制度、财务纪律等专业知识； 3、具有较强的法制观念，原则性强，廉洁奉公。通过加强经济管理、计划管理和财务管理，明显提高酒店综合经济效益的能力； 4、具有组织协调、管理的能力； 5、三年以上酒店会计或稽核工作经验优先。 职责： 1、贯彻执行《企业会计准则》，建立、健全公司财务管理的各项规章制度和工作程序； 2、组织编制公司全面预算和决算，领导公司的会计核算工作； 3、参加公司有关经营管理和经营分析的会议； 4、负责组织控制公司内部各个环节的财务收支运行，处理协调与各部门之间的工作关系； 5、协助财务总监分析每月所有的财务报告。 6、确定组织和更新所有的相关财务的记录文件系统被维护。 7、及时提醒成本经理对营运部门各项费用进行有效审计。 §  8、及时提醒运作经理确保所有的预防措施的实施和所有未偿还的债务及时收集尽可能的减少坏账。 9、审核有关财务核算的收入、成本会计凭证，审核报表及分析； 10、审核预算和预算执行情况，每月提报执行情况报告，帮助财务部总监准备和更新各个部门的财务预算，确定目标被达到，而且费用有效地被控制； 11、根据实际运营需要，公平公正、正确合理地调配资金，如有异常及时提出预警； 12、负责对部门财务人员财务基础工作进行规范管理、对核算业务进行指导和考核、对核算过程进行检查和监督； 13、及时了解国家税收新政，负责组织整体税务筹划与管理，掌握税务政策，合理规避税务风险；负责协调财政、税务等相关单位的关系；负责提供业务部门的税务咨询和指导； 14、协助提供集团融资所需财务资料； 15、组织会计人员学习业务知识，学习有关的法规、集团及公司的相关规定，督促各岗位人员履行职责； 16、为了要确定及时的财务报告，对每位职员的每月工作设定指导方针和完成日期； 17、除了已经被送到财务部总监的那些问题，处理会计办公室的所有问题； 18、提供经营所需的各种财务数据； 19、完全熟悉财务总监的的岗位职责，在他/ 她缺席期间代理财务总监，实行那些职责； 20、完成上级交办的其他工作。

1、负责景区商业招商及管理工作； 2、及时掌握各店铺的各季度的营业状况，通过数据制定预警机制，为店铺提供维稳、帮扶方案，配合领导制定店铺运营策略； 3、负责组织合同的续约工作，各项费用的收取，业主商户问题的协调工作； 4、负责处理发生的各类投诉，解决顾客的困难，维护景区的整体形象和信誉； 5、负责各店铺的陈列布展的监督和指导工作，协助商户扩大销售，为商户提供便利； 6、定期巡场，保证景区店铺经营品质；

岗位职责 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责： 1、根据公司经营目标，制订年度预算和经营实施计划； 2、根据指标做好成本费用认真控制，做好经营管理分析； 3、全力完成公司下达的营业收入指标； 4、随时分析研究市场变化与发展趋势，提出酒店价格及销售计划建议； 5、全面负责酒店人事、培训、工程、采购各项工作； 6、主导酒店管理制度及管理流程建立； 7、对酒店品质进行规范及管控； 8、领导酒店安全管理工作，落实酒店安保和消防制度，保障客人和员工的人身安全和酒店财产安全； 9、保持与社会职能部门和社区的良好关系，遵纪守法，树立酒店的良好形象，为分店创造良好的经营环境； 10、负责店内人事工作的培训、监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动； 11、做好酒店员工的发展计划和团队建设，提高员工满意度； 12、做好员工的培训需求和计划，并亲自组织实施、督导和跟踪。 任职要求： 1.大专以上学历，酒店管理、旅游管理、企业管理、市场营销专业； 2.33—40周岁，至少5年以上酒店业运营管理工作经验； 3.稳定性强，在本地定居优先。 4.具备良好的时间管理、沟通协调、语言表达能力和执行力，工作态度积极乐观，具有团队协作和情绪管理意识。 5.具有运营或筹建中高端酒店行业经历优先。

【岗位职责】 1、向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助酒店总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 3、深入营业部门，检查各项接待工作情况。 4、协助酒店总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助酒店总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1 本科以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事星级酒店工作 10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

职位描述： 1、做好酒店业主财务监管，传达业主方各项财务管理要求并在酒店层面有效落实，与业主代表发挥好协同管理效用； 2、监管酒店资产管理工作，监督酒店管理团队做好资产的日常管理和定期盘点，做好资产的保值增值； 3、监管酒店内控管理工作：监督酒店严格执行各类内控管理制度，做好内控自查和整改，杜绝内控跑冒滴漏； 4、监管酒店招采管理工作：监督酒店做好招采管理，严控招采合规性和价格合理性； 5、监管酒店其他财务管理工作：包括预算管理、核算管理、税务管理、资金管理等。 任职要求： 1、  本科以上学历，财务管理、会计相关专业； 2、  具备中级会计师及以上职称；注册会计师优先考虑； 3、从事国际联号酒店财务副总监及以上岗位或业主财务代表工作5年以上；熟悉国际联号酒店各项财务管理要求； 4、熟悉掌握常用办公操作系统和财务软件； 5、逻辑思维强，有持续学习与发展的强烈愿望； 6、工作积极主动；具备较强的沟通协调能力和资源整合能力； 7、坚持原则，严谨高效，具有较强的业财融合能力。

一、合伙人业态类型： 有烘焙、果吧、冰激凌、干果、巧克力及糖果、墨西哥餐厅、啤酒及酒精饮品、水上俱乐部、贝多拉面9大业态类型的合伙人。 二、合伙人类型及加入条件 （1）重要合伙人，加入条件： a、有同类型开店或者工作经验。 b、具备整店运营管理经验。 c、具有强烈的经营者意识，创业激情和企业家精神。 d、认同红树林品牌价值及经营模式。 (2)一般合伙人，加入条件： a、有同类型开店或者工作经验。 b、形象好，愿意跟随团队一同创业。 c、有经营意识和主观能动性。 三、福利待遇 1、基本工资+绩效分成，0元投资，自己当老板 2、完善的福利体系及优渥的工作条件

1、全面协助店总开展酒店运营工作； 2、 负责运营期间的市场开发和客户维护，确保完成公司下达的收益指标； 3、 根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行； 4、 严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标； 5、 贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求； 6、 督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的正常运展，无任何安全责任事故发生； 7、 负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定； 8、 负责酒店员工管理，确保员工的满意度，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围，合理配备人力资源，协调酒店各部门的关系； 9、负责业主关系及公共关的维护，树立维护公司良好品牌形象。 任职资格 1、26-35岁，大专以上学历，酒店旅游相关专业。 2、3年以上酒店同岗位管理经验，有高端酒店经验者优先。 3、良好的职业操守，执行力强，能在压力下开展工作。 4、具备较强的销售能力、经营意识和成本控制能力，有计划性，工作作风严谨，细致。 5、热爱服务行业并能适应酒店的高节奏。 6、提供食宿，购买5险，月休4天。

行政总办主任的工作职责 负责酒店办公室的工作： 1.对外： 对政府职能部门保持联系并处理相关问题；.负责接待并陪同政府各有关部门到酒店检查工作等。 2.对内： （1）掌握本部门工作情况，负责部门文件起草及上报工作，负责总办行政的日常运行和管理。 （2）受上级领导的委托，代表酒店参加政府有关部门召开的会议，并向上级领导汇报会议内容安排组织部门各类会议，并做好会议记录；负责监督会议精神的落实，做到上情下达，下情上传。 （3）协助上级领导处理各种事物，完成上级领导交办的任务。 要求： 1.有酒店相关岗位工作经验； 2、文笔好，中文、文秘等相关专业 3、大专以上学历

【岗位职责】 1、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标； 2、根据市场发展，公司战略规划和成控原则研发低成本、高效的酒店产品和服务，并统筹监督执行，不断更新优化； 3、负责针对酒店主要运营部门，如客房、餐饮、前厅的运营工作提供技术支持和专业化的指导； 4、及时了解酒店经营动态和支持需求，维护良好的沟通机制； 5、编辑各类活动的策划方案，并组织活动方案落地实施； 6、统筹酒店内外的公关宣传工作，审阅酒店对外发布的宣传稿件; 7、根据酒店情况及发展要求，负责编制相关报告； 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等； 9、在保证酒店服务品质和经营结果的基础上，严格按照集团的各项标准执行工作，提升酒店的运营效率和管理水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上销售管理岗位工作经验； 2、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系； 3、按照公司整体要求，制定和组织实施酒店在市场策划、销售管理、收益管理； 4、高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。

岗位职责： 1、分管前厅部、客房部、工程部、安保部等部门。 2、结合实际情况，负责牵头对酒管、商业业态的服务运营体系调整，确保高标准服务质量，促进业态之间相互融合与紧密合作，提升客户”一站式“服务体验品质。 3、协助营销中心（含新媒体）整合综合业态项目的营销策略，有必要时组建项目大客户服务部，有力推进VIP客户连锁消费体制。 4、负责二期项目酒店的筹备开业工作。 5、执行上级领导临时交办的任务。 岗位要求： 1、有高星级酒店副总经理级以上工作经验，有酒店筹备工作经验。 2、有酒店销售工作经验优先考虑。

岗位职责： 1、全面负责公司的质量管理工作、确保公司各项工作高效运转。 2、负责组织市场调研、广泛收集信息并进行信息分析工作 3、负责组织市场策略制定和相关计划的编制工作 4、协助总经理完成公司经营指标和工作任务 5、开展调查研究，分析旅行社经营管理情况，随时收集同行信息和市场信息，为总经理决策提供参考 6、负责审定各部门业务指标和工作计划并指导执行 7、审阅各种报表、报告、及时掌握公司各项业务的完成情况，并采取有效措施促进业务高效完成任务指标深入各部门、检查工作情况、发现问题及时督办。 8、协助总经理完成公司公司其它工作 任职要求： 1、有三亚地区旅行社或景区3年以上营销及管理经验 2、有较强的事业心及责任感 3、有团队组建从0-1的经验优先 4、有较强的团队组织、协调、管理能力

工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成； 2. 具有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 3. 能有效利用资源，提供精品卓越服务，满足客户需求，提升宾客满意度； 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整； 5. 负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队； 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析； 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作； 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历，3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验； 2. 熟悉各地方相关的政策法规； 3. 爱岗敬业，注重工作结果； 4. 诚信，正值，有亲和力； 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 6. 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。

岗位职责： 1、坚持开源节流的方针，严格控制整体经营成本，制定财务和运营计划并监督执行情况，支持度假世界和运营部门总体目标；制定年度预算和业务规划；完成经营业绩指标为主要业绩考核标准。 2、监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作，提升营业收入、平均每间客房收入和入住率；根据对市场变化的预测和分析，及时调整销售策略，制定战略性的销售方案，拓展更多市场机会以最大程度的获取客房收入及利润。 3、监督服务质量，确保为所有客人提供最优质的服务和无比的关怀，这包括及时对客人的要求予以回应和有效处理客人的投诉等顾客满意度的问题。 4、负责制定所管理部门的组织架构，提升管理团队业务素质及管理能力，加强部门间分工协作，推进各项工作目标的达成。 任职要求： 1、本科以上学历、18年以上五星级酒店工作经验。 2、熟悉海南本地市场，有同等星级工作经验优先。 3、极强的资源整合和运用能力，具有良好的职业道德及素养。

1. 负责前厅部快速有效的运转。 2. 查看所有前厅各部门交班日志，了解酒店发生任何事情。 3. 对所有的信件，邮件，客人投诉意见作出回复。 4. 及时处理客人的要求和投诉。 5. 收集客人意见建议，提高客人满意度。 6. 确保酒店大堂公共区域的秩序。 7. 欢迎和护送VIP客人、常住客人、集团会员。 8. 当天预期抵店和离店的客人,尤其是VIP 客人。 9. 了解客人的锁房要求和其他特殊要求。 10. 掌握当天房间的销售以及实时房间数，尤其住房率高的时候。 11. 与预定部互相协调配合，熟悉前台操作系统。 12. 积极和销售部/餐饮部合作，共同销售酒店房间/设施设备以及其他产品。 13. 确保所有的员工完成标准的服务。 14. 参加管理层会议以及酒店其他部门的协调会议。 15. 做好年度预算。 16. 做好部门成本的控制。 17. 完成上级分配的任务。

岗位职责： 1、做好前厅部与公司其它各部门的沟通与协调工作。 2、关注贵宾的到店，回通报当日会议及宴会厅使用情况，通报房态，收集客户意见并分享。 3、拜访会员/贵宾，征询在店期间感受及意见、建议，并向相关部门反馈，以提升或改进服务品质。 4、编制部门月度、季度、年度工作计划及总结。 5、编制部门年度预算，每月定期核查前厅部的损益差异情况以及产生差异的原因，同时拟定减少差异措施并监督实施。 6、管理前厅团队，确保适宜的客房入住率和平均房价，以达到酒店收益最大化。 7、处理客人投诉，总结改进工作方法，提高工作质量及管理水平：广泛收集客人意见，了解客人真实入住感受；亲自处理贵宾的投诉和解决其它客人提出的疑难问题，根据客人的意见有针对性的改进部门的服务，最大限度的满足客人的服务要求，提升客人满意度； 8、建立和维护部门的组织、人员结构和工作效力，在每日酒店预测出租率的基础上能保持良好的运作。 岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前台服务设施的功能，处于完好状态。 2.督导前台员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管。 3.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 4.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 5.督导下属主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 6.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 4.以较强的人际交往能力提高客人满意度。