职位简介 销售总监将为酒店制定和落实销售营销策略，监督计划的实施情况和结果，确保实现销售目标。您还将定期联络客户并直接向客户销售酒店客房、会议室和餐饮服务。 您的日常工作 员工团队 管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具 需要时推荐或发起人力资源相关行动 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润化 在预算内达成营收目标和员工销售目标，实现利润化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、业务计划及财务计划 协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的营销计划 制定并执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动以增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划 宾客体验 帮助宾客——如果宾客提出要求或表示不满，需要协助，您应该热情地提供帮助 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 同主要客户和外部相关人员建立并保持良好的关系，借此增加团体和/或会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与其他酒店级别的部门协调，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 企业责任 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 权责划分 此岗位是综合服务酒店（带有会议场所及餐饮设备）销售部的管理职位。您可能需要管理专业员工及行政员工。 我们对您的要求 市场营销或相关领域学士学位/更高学历，或同等学历 2年至4年酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验，同时具备领导销售团队的直接管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 必须熟练掌握当地语言 同时精通其他语言者优先 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。

1、同销售总监一同制定市场推广战略和促销活动； 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标； 3、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案； 4、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额； 5、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划； 6、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门宣传和推广促销活动； 7、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施； 8、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策； 9、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。

1. The ADOS t is overall responsible for ensuring coordination between the Room Sales Department and Front Lines / Back-of-House Departments. Proactively develops and manages sales staff and sales efforts. Communicates hotel’s sales strategy and ensures sales staff executes sales strategy. Manage annual planning process for goal setting, budgeting and staffing. Manage department budget and sales administrative functions. As appropriate, responsible for achieving individual sales goals and account management, as well as developing and implementation action plans set forth in the Marketing Plan. 销售副总监主要负责确保房间销售部与前厅部及其它部门的沟通协调。主动发展和管理销售员工和销售目标。了解并确保销售人员执行酒店的销售策略。以销售目标制定，预算和员工安置为目标管理执行好年度销售计划。管理部门预算和销售行政工作。 正确，负责的完成个人销售目标和客户管理。 同时制定及实施销售计划所规定的行动计划。 2. Operations for Key Repeat Accounts. 操控重要客户（灵活的）。 3. Verifies charges and layout of invoice prepared by Accounts Receivable and sends out invoices and Thank You Letters to organization. 由应收款部门核实费用并向组织者开具发票和感谢信。 4. Obtains feedback from clients and follows through with the necessary actions. 获得客户反馈并采取行动。 5. Refers leads and sends Profiles information to relevant sister hotels or NSO (if any). 将有意向的生意信息发送给相关的姐妹酒店或NSO（如果有需要）。 6. Ensure highest standards of service and product quality are provided to guests at all times. 确保随时为客人提供质量的服务和产品。 7. Monitors customers’ feedback and follows through with the necessary action. 随时关注客户的反馈意见并采取相应的措施。 8. Closely monitors account revenue and business production. Adjusts strategies, procedures or account coverage as needed to achieve the planned goals. 密切监测客户收入和生意。调整战略，程序和客户范围以实现计划目标。 9. Analyses market trends. Under the direction of the DOSM plans and implements proactive programs with Director of Sales to improve market share. 分析市场趋势。在市场销售总监的指导下，规划及执行实施方案以提高市场占有率。 10. Reviews direct competition and market changes. Ensures complete awareness by the Room Sales Team of how to meet these changes and of competitors’ activities at all times. 回顾直接竞争和市场变化。确保房间销售部完成宣传如何应付变化和竞争对手的行动。 11. Develops on-going relationships with customers. Participates in relationship building visitations when necessary. 发展长期客户关系。 12. Review monthly group catering forecast and group room forecast. 回顾每月会议团队餐饮预测和会议团队房间预测。 13. Cross-sells other Banyan Tree and Service. (if any) 销售其它悦榕庄及服务。 14. Ensures effective/close communication and good working relationships within the department and with other departments. 确保本部门及其它部门有效紧密的沟通和良好的工作关系。 15. Maintains close and frequent communication with the DOSM in order to maximize the hotel profit through effective yield & space management. 与市场销售总监保持密切的沟通通过有效的管理以最大化产量和酒店利润空间。 16. Conducts and attends meetings as required. 需要出席和组织必要的会议。 17. Maintains timely & responsive communication with clients. 确保及时给客户回应。 18. Actively participates in the development and execution of the Marketing Plan. 积极参与制定和执行销售计划。 19. Takes ownership in achieving departmental goals which contribute to the Hotel budget. 用所有方式 达到部门预算，有助于酒店预算。 20. Plans and establishes goals for department. Motivates and directs team member to achieve the department goals. 确定部门目标和计划，指导和激发员工以实现部门目标。 21. Recruits, selects, trains and motivates. Room Sales Team to realize their potential. Develops individuals for advancement within the Banyan Tree group. 招聘，挑选，培训和管理房间销售部并发挥他们的潜力，发展个人在悦榕集团。 22. Assures understanding of job responsibilities, goals, and standards of performance for Room Sales Team; and conducts formal semi-annual evaluations and on-going coaching and counselling. 确保房间销售部员工理解岗位职责，目标，业绩标准，并进行正规的半年度评估和进行咨询指导。 23. Maintains established personnel policies and procedures of Banyan Tree Group. 维持已制定的悦榕集团的人事政策和程序。 24. Responsible for departmental compliance with Banyan Tree Group Fire & Life Safety / Loss Control Standards. 负责部门遵守悦榕集团的生命防火安全损失控制标准。 25. Conducts inspections as required. 必要时进行检查。 26. Records retention. 记录保存。 27. Investigates incidents/accidents. 调查意外事件。 28. Rectifies hazardous areas as advised by the Fire & Life Safety Officer. 通过防火生命安全员的建议，纠正危险区域。 29. To work closely with the Food & Beverage Department in ensuring that the hotel hygiene and food safety control standard are maintained. 与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 30. Ensure that team member are trained on the basic hotel hygiene and food safety control standards, as well as procedures in handling complaints on food hygiene. 确保员工的基本训练和食品安全卫生控制准则，以及处理有关食品卫生的投诉程序。 31. Development New Concept. 开发新的观念。 32. To continuously seek to improve the working environment of the team member in order to increase productivity and efficiency (eg. update of IT equipment / working tools). 不断寻求改善员工工作环境，以提高生产力和效率（例如更新设备，工具）。 33. To liaise with the F & B Division in the development of new concept / theme menus /setups to cater to guests needs and offer better choices to guests to improve revenue. 与餐饮部联络发展新概念，主题菜单，以满足客人需要，提供更好的选择以提高收入。 34. The hospitality business functions seven days a week, twenty-four hours a day. In addition, this is a hospitality business and a hospitable service atmosphere must be projected at all times. 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 35. Upon employment, all employees are required to fully comply with Banyan Tree rules and regulations for the safe and efficient operation of hotel facilities. Team Members who violate hotel rules and regulations will be subject to disciplinary action up to and including termination of employment. 所有雇佣员工必须严格遵守悦榕集团的规章制度以确保酒店设施设备安全高效的运。所有违反集团规章制度的行为将依规定受到不同程度的警告直至解除劳动合同。 36. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 37. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1.经营酒店产品销售，议定于酒店的年度销售计划，进而执行和维持酒店品牌的定位和理念。 2.管理所有的销售战略战术行动的执行，依照Smart Selling的方法，建立一个能够完成销售指标的强大而训练有素的销售团队。 3.为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势，持续的监控和评估地方，国内和国际的市场趋势，以及酒店竞争对手的销售状况。 4.根据年度市场营销计划，检查与评估出有效的销售活动，并作出必要的调整从而达到或超越我们的目标。 5.确保所有的销售报价，酒店资料，数码工具和其他的销售沟通信息是和酒店及凯悦国际的品牌标准一致, 而且要及时更新信息。 6.通过市场策略经理所提供的销售客户分析评估，开发销售价格，客房数量，和销售人员的资源分配。 7.积极的参加每周收益会议和每月战略计划会议，发展并调整销售价格策略。 8.确保所有销售部员工要以互相支持和灵活的方式与其他部门合作，发扬团队合作精神。 【岗位要求】 1.具备优秀的销售技能和技巧，善于发掘客户需求的能力； 2.出色的销售管理能力，能够独立制定并推动销售计划； 3.具备团队领导经验，擅长激励和管理销售团队； 4.高效的沟通协调能力，能够恰当处理内外部合作关系； 5.具备良好的数据分析能力，能够通过数据驱动销售决策。

【岗位职责】 1. 根据酒店年度营收指标，制定销售战略与年/月度销售计划，统筹整体销售工作，保障酒店营收指标落地达成； 2. 负责常州本地政企单位、大中型企业、旅行社、商务协议大客户开发洽谈，维护重点客户长期合作关系，拓展资源； 3. 统筹销售团队建设、日常管理、员工带教与绩效考核，拆解部门业绩指标，规范销售流程与部门管理制度； 4. 联动运营部门，跟进会议客人、企业团建等全流程项目对接、报价及落地管控； 5. 调研常州同城五星酒店（希尔顿、万豪系竞品等）定价与市场动态，灵活调整销售政策、房价及宴会套餐方案； 6. 定期汇总销售数据、经营报表，向总经理汇报部门业绩、市场变化及后续优化方案。 【岗位要求】 1. 学历：大专及以上，酒店管理、市场营销相关专业优先； 2. 工作经验：5年及以上高星级酒店销售管理经验，有常州本地酒店资源、万豪品牌从业经历优先； 3. 专业能力：精通酒店销售全链路，熟悉政企、商务客户开发逻辑，具备完整销售团队搭建、绩效管理经验； 4. 资源条件：自带常州本地政企、大中型企业、会展相关优质客户资源优先录用； 5. 通用技能：熟练使用Office办公软件，商务谈判、跨部门统筹协调能力突出； 6. 个人素养：目标导向、抗压性强，具备优秀团队管理、市场开拓及临场应变能力。

1. 协助销售总监制定并执行酒店销售策略，完成年度销售目标及预算指标。 2. 负责开发并维护企业客户、会议团队、旅行社、高端商务客户等核心渠道，提升酒店市场份额。 3. 组织销售团队开展市场调研，分析竞争对手动态与客户需求，提出针对性销售方案。 4. 统筹重大商务活动、宴会及会议的接待跟进，确保客户体验与服务水平标准。 5. 管理销售团队的日常绩效，指导并培训下属，提升团队整体业务能力。 6. 定期向上级汇报销售业绩、市场趋势及客户反馈，协同市场传讯部优化推广活动。

岗位职责 1、实施并发展部门和酒店的政策。 2、和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 10根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 12、有效管理时间。 13、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 14、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 15、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 16、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 17、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 18、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

协助市场销售总监开发制定，执行，并监督酒店的销售策略（目标，战略和行动），从而达到并超越预算的房间收入，餐饮收入以及其他产生利润部门收入的指标。 To assist Director of Sales and Marketing to develop, implement, maximise, monitor and evaluate the hotel’s Sales Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, and all other revenue generating departments. 确定酒店进行的销售活动与企业行销策略一致, 在适宜的地方开展酒店行销活动。 To ensure Sales activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and Hotel Actions have been implemented where appropriate. 协助总监负责准备和更新部门运作守则。 To assist Director for the preparation and update of the Departmental Operations Manuals. 安排日常部门沟通会议，确保部门会议的有效性而必要性。 To conduct regular departmental communications meetings and ensure departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 检查销售文件存档系统，确保正确的预定流程，包括团队以及会议的历史记录，合同合约，房间预留分析，信用和支付凭证文件等等。 To review sales files and systems to ensure correct booking procedures, including group room and meeting programme history, contractual agreements, room block analysis, credit and payment documents, etc.

岗位职责 一、开业筹备阶段 1.市场调研与战略制定：深入分析本地市场、竞争对手及目标客群，撰写市场调研报告，并据此制定酒店市场进入战略、品牌定位、价格体系及销售预算。 2.销售体系与团队建设：构建完整的市场销售体系，包括销售流程、合同模板及客户管理系统；组建销售团队，负责人员招聘与培训，提升团队产品知识与销售技能。 3.客户开发与资源整合：主导开业预售，重点开拓企业客户、MICE（会议）、旅行社、OTA及婚宴市场；建立初步客户关系并签署合作协议，协同集团销售及GSO（集团销售办公室）引入客户资源。 4.营销推广与品牌建设：制定并实施开业前媒体宣传、公关活动及数字营销计划，建立官网及社交媒体内容体系，统筹广告投放与媒体合作。 5.与总经理、财务总监共同制定营收目标。 6.与房务、餐饮等部门协调，确保产品设置符合市场需求。 7.协助人力资源部制定销售部的薪酬激励方案。 二、运营阶段： 1.领导销售团队完成客房、宴会及餐饮等营收与利润目标，负责部门年度预算的编制与执行，有效控制成本并确保投资回报率。 2.持续监测市场与竞争对手动态，定期进行业务数据分析，及时调整销售策略与定价，保持市场竞争力，并定期汇报销售业绩。 3.负责销售团队的绩效管理、激励与评估，设定个人业绩目标，组织销售会议与培训，提升团队整体专业能力。 4.全面负责酒店品牌形象建设与市场推广，包括广告、公关、社交媒体运营等，提升酒店知名度与美誉度。 5.维护与OTA、媒体、行业协会及战略客户的核心合作关系，处理重大客户投诉与需求，保障客户满意度。 任职资格条件 1.至少5年国际连锁品牌酒店市场销售岗位工作经历； 2.至少2年销售副总监或以上岗位工作经历； 3.精通酒店各市场板块（客房、宴会、MICE、餐饮及OTA等）的销售与管理，具备出色的市场分析、战略制定及预算编制能力。 4.形象专业，具备较强的抗压、多任务处理及问题解决能力。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

全面负责市场销售部日常工作，协助上级制定符合酒店与市场实情的营销策略、企业收益目标及实施计划，并督导计划的执行情况，做好酒店餐饮市场的拓展、形象树立工作，注重与酒店内部其他部门的沟通协调，确保酒店各项目标的完成。

• Able to demonstrate outstanding performance in both maintaining key corporate accounts and hosting large-scale meetings and events. • 能同时展示在维护大型企业客户（Corp）与承接大型会议活动（MICE）方面的突出业绩。 • Capable of developing differentiated annual sales plans, budgets, and marketing strategies for the Corporate and MICE segments respectively. 能够分别针对Corporate和MICE板块制定差异化的年度销售计划、预算及营销策略。 •To manage group bookings in relation to room availability, room type and customer spending potential to maximize rooms. 根据客房利用率、客房类型和客房消费潜力管理团体预订，以实现最高客房收入。 • Minimum 2 years of experience as Director of Sales in luxury hotels.  至少2年奢华酒店销售总监经验。 • To participate in development of marketing plan, sales action plan, profit plan, and marketing audits. 参与制定市场计划、销售行动计划、利润计划和市场审计。 • To manage group bookings in relation to room availability, room type and customer spending potential to maximize rooms. 根据客房利用率、客房类型和客房消费潜力管理团体预订，以实现最高客房收入。 • Assist in the preparation/reforecasting of hotel revenue objectives and compilation of market intelligence.  Prepare weekly, monthly, quarterly, and annual reports as required.  Manage referral response system and tracking of definite business - both inbound and outbound.      协助筹备酒店收入的目标和市场情报。准备每周，每月，每季度和年度报告。 • Identify prospective customers and establish revenue goals for existing key accounts and key prospects within their specific market segment.  发现潜在客户，并对现有重要客户和在其特定的市场并建立收入目标。 • To maximize daily sales call into the field where leadership examples drive sales effectiveness  with team players.  最大限度地增加该领域（领导模范与团队共同推动销售效率）内的日常销售拜访。 • Possesses strong analytical skills and experience with data-driven decision-making.  具备强大的分析能力和数据驱动决策的经验。 •Able to prioritize workload, is organized and well structured.  能够优先处理工作量，有良好的组织性和条理性。 • Assertive yet person able with effective communication skills.  有进取心、思维敏捷、沟通能力强。 Specific salary is negotiable, and we look forward to discussing it with you in detail. 具体薪资面议，我们期待与您详细沟通。

工作要求： 1、需具备5-10年以上酒店、文旅、疗养行业工作经验，熟悉营销管理、策划、市场开发、营销等工作； 2、有5年以上同等职位任职经历，具备团队管理经验，能够带领团队完成营销目标； 3、有成功的文旅、酒店、疗养项目全程运营实战经验，参与或操盘过完整个案，熟悉营销策划的全流程； 4、熟悉酒店、文旅、疗养行业的营销规律和客户需求，具备市场洞察分析能力，能够制定并执行营销策略，包括线上线下渠道的推广 ； 5、能够对营销数据进行分析和复盘，根据数据结果调整策略； 6、具备良好的沟通和协调能力，能够与内部团队及外部合作伙伴保持良好关系 。 7、抗压能力：工作压力较大，需具备较强的心理素质和抗压能力 8、能够把握市场趋势和客户需求，提出创新性的运营思路和方案

工作要求： 1、需具备5-10年以上酒店、文旅、疗养行业工作经验，熟悉营销管理、策划、市场开发、营销等工作； 2、有5年以上同等职位任职经历，具备团队管理经验，能够带领团队完成营销目标； 3、有成功的文旅、酒店、疗养项目全程运营实战经验，参与或操盘过完整个案，熟悉营销策划的全流程； 4、熟悉酒店、文旅、疗养行业的营销规律和客户需求，具备市场洞察分析能力，能够制定并执行营销策略，包括线上线下渠道的推广 ； 5、能够对营销数据进行分析和复盘，根据数据结果调整策略； 6、具备良好的沟通和协调能力，能够与内部团队及外部合作伙伴保持良好关系 。 7、抗压能力：工作压力较大，需具备较强的心理素质和抗压能力 8、能够把握市场趋势和客户需求，提出创新性的运营思路和方案

Main Functions工作职责 1. Conduct Sales Activities 实施销售活动 a. Attend the sales activities as a hotel’s representative 代表酒店参加销售活动 b. Visit and entertain all key accounts regularly 定期地拜访和宴请所有的重要客户 c. Oversee the planning of sales call of the proactive sales team. 对销售计划的预见并组织销售团队的抢先行动 d. Ensure all enquires are handled by the reactive sales team promptly and efficiently. 确保所有的客户要都能及时地并有效地被销售团队处理 e. Meet with in-house guests to build relationship and to obtain guest comments. 与内部客人会面，建立良好的关系并获得客人的评价 f. Be proactive in obtaining sales leads from various sources such as newspaper, internet, TV etc. and assign sales associates to follow up on the leads. 从各种渠道积极地获得生意来源，如从报纸，英特网，电视等，并指派销售人员跟进生意 2. Account Management 客户管理 a. To ensure that all information related to all accounts are recorded in Fidelio S&C and filed accordingly, and to maintain the accuracy of information in the systems. 确保所有的跟客户的相关信息都被记录到酒店的操作系统里，并相应地存档，并保持信息在系统中的准确性 b. Assist all sales associates in the set up on strategies and tactics for each account and to ensure that the planned actions are followed up. 协调所有的销售人员制定策略并为每个客户出谋献策，确定被计划的行动都被跟进 c. Review Call Reports to ensure that all accounts are properly managed. 回顾拜访客户的确保所有客户都得以恰当的处理 d. Ensure that sales call plan is set up by all sales associates and the plan is efficiently used. 确保销售人员制定销售的拜访计划并被有效地运用 e. Participate in setting up sales targets for all sales associates. 为所有的销售人员参与制定销售目标 3. Sales Strategy Planning 销售战略计划 a. Attend weekly Sales Strategy Meeting to share information on competitors’ activities, customer feedback and other market intelligence. 参加每周销售战略会议，在竞争者动态，顾客意见反馈和其他的市场情报分享信息 b. Regularly review the effectiveness of the Sales Strategy and make recommendations for changes if required. 定期地回顾有效率的销售战略，如有需要 4. Train and develop all sales associates 培训及发展所有销售人员 a. Coach and counsel all associates to ensure timely rectification of performance 指导和建议所有员工及及时纠正员工表现 b. Set up clear guidelines and expectation for each associate and follow up on the progress 为每位员工制定清晰的指导方针与期望目标, 以及跟进过程 c. Conduct on the job training to all associates by arranging joint calls with sales associates and review with them their performance during the sales call. 把指导工作培训在与销售人员一起拜访客户时进行并且与销售人员回顾在销售拜访中的表现 d. Ensure that all sales associates are conducting business according to the Marriott set guidelines. 确保所有销售人员在执行生意流程中严格按照万豪标准 e. Conduct regular performance review for sales associates and keep written record for future follow up. 执行定期的销售人员工作表现评估,并记录在档一遍以后跟进 f. To review and update all LSOPs related to sales operation whenever necessary. 及时回顾及更新有关销售流程有关LSOP在任何有需要的时候 5. Fully utilize all Marriott Resources 充分利用所有万豪资源 a. Ensure all sales associates cross sell sister properties when the hotel product does not fit into customers’ requirements or when customers have potential for other properties. 保证在所有销售人员介绍生意给姐妹酒店在酒店不能满足客人需求以及客户能成姐妹酒店重要潜在可取的前提下 b. Constant communication with market sales, alliance account team and GSOs to discuss on needs of the hotel and to ensure full coverage of all accounts. 持续不断地与区域销售，大客户销售团队，全球销售联系及协商酒店生意需求，并确保涵盖各种客户 c. Make good use of Marriott Rewards as a key sales tool. 尽最大化使用万豪礼赏活动作为有力及有效的销售工具 d. Work closely with the other sales teams in the cluster to share marketing information, discuss on account servicing issues and cooperation. 紧密与姐妹酒店及有关销售团队分享市场信息，讨论客服论点及协作 6. Business / Marketing Plan 商业及市场计划 a. Participate in the preparation of Business / Marketing Plan and to ensure that all strategies are backed up with appropriate tactics. 参与市场计划准备工作为确保说有销售策略基于正确正确战术 b. Produce periodic action plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conducting business according to the set objectives. 在商业计划的基础上制定定期执行计划，确保销售团队按照既定的目标执行工作 7. Office Etiquette & Business Ethics 办公室礼节和商业道德规范 a. Ensure that all sales associates are properly dressed in uniform or business attire and the general appearance are according to the hotel standard. 确保所有销售人员着装要按照酒店行为规范标准 b. Make certain that all sales associates are conducting business accordingly to the Marriott guidelines and local law. 确保所有销售人员执行商业活动中严格执行万豪标准及当地法规 c. In charge of the overall conduct of the sales team such as telephone handling, punctuality, compliance to the hotel rules, regulations and LSOPs. 掌管销售团队执行标准的电话礼仪，守时，依从酒店规章制度及LSOP 8. Coordination with other departments and session 与其他部门协作与协调 a. To ensure a smooth liaison between the sales team with other departments. 确保销售团队与其他部门协作顺畅 b. To take the initiative to act on any conflict or problems in a constructive manner. 在与其他部门意见相左或发生冲突时，运用积极的行动及采取有建设性的态度 9. Any other dutis as may be assigned from supervisor. 完成领导交代的其他工作职责。 Follow all company polices and procedures. 遵守所有公司政策和流程

该岗位工作地点为 山西省吕梁市柳林县 【岗位职责】 制定及执行酒店市场销售计划 酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件。 对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 大专以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 制定和组织实施酒店在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 负责市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 负责监督和考核营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等。 负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

岗位职责： 1、负责组织酒店年度营销计划的编制.申报和调整工作； 2、负责制定酒店对外销售.确定本部门销售业务计划的实施细则，确定市场定位及目标市场； 3、协助总经理做好酒店产品的多种经营，并争取有关部门的密切配合，开展多形式.多内容的对外宣传与推广工作； 4 组织酒店营销推广活动； 5、带领团队，定期开展本部员工的专业知识与销售技巧等培训工作。 6、完善客户档案，维护老客户，开发新客户。 任职要求： 1、大专以上学历，市场营销等相关专业毕业； 2、2年以上酒店或服务行业销售管理工作经验； 3、熟悉酒店业发展状况； 4、具有良好的沟通能力，谈判能力。 工作地点：福建省南平市延平区 工作时间：一天8小时 其他福利：五险、年假、法定假、生日礼卡、节日礼卡等

【岗位职责】 1、制定及执行酒店销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；10年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

一、岗位职责 1. 执行、掌控销售计划和活动，确保能够完成销售预算。 2. 分析市场的潜能和趋势，协调并维持好销售活动，提高商业容量以达到更高收入。 3. 与所有酒店会议计划公司,，旅游局， 旅行社， 旅游承办商， 航空公司，公司 客户，政府部门及其他各渠道生意来源。 4. 对有生产力的客户创建和执行进行特殊推广： 提高平均房价，提高入住率，针对不同时期提高产量。 5. 检查出售和服务商业团队。 6. 协调发展具体奖励计划。 7. 针对市场调研制定出指导方向。 8. 调查并熟知竞争对手的活动。 9. 紧密联系整个地区及企业销售团队和其他玛丽蒂姆集团旗下的酒店，以确保酒店得 到正确的回馈，指导和支援。 10. 确保本酒店在本地团队中表现积极。 11. 与其他玛丽蒂姆集团旗下的酒店紧密联系促进商业活动，与各地区的销售中心保持联系以便得到实时活动情况。 12. 计划并执行商旅团队在主要市场范围内。 13. 积极参与主要的商旅会议来推广我们的酒店。 14. 对销售经理进行指导，所有销售活动确保他们能完成收入目标。 15. 每周需对每个人的销售活动进行总结并做出指导确保预算及销售目标明确。 16. 每月及时做好销售报告及预算。 17. 在酒店召开的大型会议中需会见客人，及时发现并解决问题，以确保客人满意。 18. 创建并不断更新客户来源。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先； 2. 5年以上酒店销售工作经验； 3. 英语水平良好； 4. 具有正直坚定的性格特征、杰出的人格魅力、领导力、沟通技巧及优秀的分析及组织协调能力。 5. 熟悉苏州及周边高端客源市场，具备优质客户与渠道资源者优先。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。 【全国储备】

岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

Responsible for proactively soliciting corporate / Travel FITs, group/catering /events business. The position is accountable for developing new accounts, maintaining existing accounts and generating room nights, events and F&B revenue to contribute as part of Sales & Marketing team. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue for individual properties. Aligns customer profile with the appropriate product. Achieves personal and team related revenue goals. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery in accordance with Edition standards. Creates opportunities to grow the account base through customer interactions. 这个职位需要负责主动寻求商务公司/旅行社散客，团队和餐饮业务。负责发展新客户，维护现有客户并为市场销售部的收入做出贡献。积极抓住每个销售机会和商机去最大化酒店收入。将客户资料与适当的产品联系，实现个人和团队相关的收入目标。确保业务交接无误以及及时的服务传递符合艾迪逊酒店的标准。通过客户间交流创造发展客户群的机会。

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

工作职责： 1. 制定并实施销售战略规划，确保公司年度销售目标的达成。 2. 领导和管理销售团队，包括团队成员的招聘、培训、绩效评估及激励。 3. 开发和维护核心客户关系，提升客户满意度和业务合作深度。 4. 分析市场趋势及竞争对手动态，优化销售策略和产品推广方案。 5. 协调与市场、产品等部门协作，推动销售流程的标准化和效率提升。 6. 定期向高层管理层汇报销售业绩、市场分析及团队发展情况。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业背景。 2. 5年以上销售领域工作经验，其中至少2年担任销售管理岗位。 3. 具备优秀的领导能力、沟通技巧及团队协作精神。 4. 熟悉销售管理工具和CRM系统，有成功达成销售目标的实绩记录。 5. 具有较强的市场分析能力和战略规划能力。 6. 洞悉上海或江浙市场，能有MICE团队资源者优先。