岗位职责： 统筹线上渠道的整体策略，覆盖官网、OTA及社交媒体平台。 策划并推进品牌推广项目，提升市场认知度与预订转化。 追踪行业动态与竞品动向，灵活调整市场策略。 管理各平台内容呈现，维护品牌形象的统一性与专业度。 分析运营数据，提炼洞察，推动策略优化。 协调内外部资源，保障重点项目高效落地。 优化直订体验与会员联动机制，提升客户粘性与复购。 运用客户数据分析工具，支持精细化运营决策。 对接技术服务伙伴，保障系统稳定与功能迭代。 撰写商业分析报告，向管理层提供清晰的策略建议。 拓展优质客源渠道，助力收入持续增长。 完成上级交办的其他事项。 岗位要求： 熟悉数字营销工具和平台，具备扎实的线上营销经验。 具备优秀的数据分析能力，能够通过数据驱动决策。 良好的沟通能力和团队协作精神。 具备国际品牌酒店或相关行业数字营销经验。 具备较强的抗压能力和多任务处理能力。

在总经理和市场销售总监的指导和监督下，在既定的公司/销售政策和程序的范围内，监督和指导销售和营销活动的各个方面。 职责包括： 监督促销策略和营销计划的规划和制定； 监督并协助销售和营销计划的制定和实施； 管理销售和营销团队，并报告计划的有效性； 与区域销售和营销办公室进行直接和日常的沟通工作。 Under the Director of Sales & Marketing guidanceand supervision of the General Manager, and within the limits of establishedCorporate/Sales policies and procedures, oversees and directs all aspects ofthe Sales and Marketing activities.  Responsibilities include overseeing theplanning and development of promotional strategies and marketing plans; overseeand assist with the development and implementation of the sales and marketingplan; management of the sales and marketing team and reporting on effectivenessof the plan. Responsibilities also require direct and routine interaction withRegional Sales and Marketing office.

1.配合销售总监制定部门的各项销售计划。 2.负责开发指定的目标市场客户群体并着力进行推广和销售，带领所管辖的团队完成管辖领域的销售任务。追踪行业发展趋势，收集行业信息和竞争对手的动向，并向总监提出建议和对策。 3.负责监督和督促完成部门的会议展览和相关活动的收款工作。 4.参加有关展览会、市场推广等行业活动，提高企业知名度，维护企业声誉。 5.熟练掌握会议预订系统，场地预占，合同管理等模块，统筹做好客户的信息整理和工作流程。 6.贯彻、落实部门绩效考核方案，监管、考核所辖员工绩效，提出培训需求、制定培训计划并实施。 7.严守企业的销售数据机密。

工作职责 根据酒店年度经营指标，制定并提交高端会议、宴会及客房综合销售策略与计划。 负责分配的高端会议宴会及配套客房市场开发，挖掘生意机会；跟进活动落地与执行；协调各部门保障服务品质。 收集、分析京郊高端度假及会议市场动态与竞品信息，定期向管理层反馈市场趋势；拓展新客户与商协会、策划公司等渠道资源，拜访重点客户并维护长期合作关系；执行酒店品牌推广策略，参与市场策划与客户答谢活动，提升悉昙酒店在高端圈层的影响力。 深度协同市场部、客房部、餐饮部等，确保所有高端会议、私宴及团体活动顺利运行； 严格执行酒店销售价格与政策，为客户提供专业细致的服务与回复；及时在销售系统中录入订单、跟进记录与活动数据。 团队协作与其他工作：参与销售晨会、专业培训及各类会议，协助销售总监更新年度业绩指标； 完成部门领导交办的其他销售相关工作，严格执行悉昙酒店的品牌及服务标准。 任职要求 具有酒店管理或市场营销相关专业的大专以上学历，至少2年以上外资奢牌/顶奢酒店同岗位销售经验，，具备北京高端会务市场资源者优先。 对销售原理和技巧有深刻认识，具备有效的沟通、谈判技能和商务谈判基本法律知识；，能独立完成从线索到成交的全流程销售。 熟练使用 Office 办公软件，有酒店销售系统（如 Opera、Sales Force）操作经验者优先；具备基础英语读写与口语交流能力，可对接涉外客户。

1、熟知销售系统并具有良好的沟通能力；                   Fully versed in Sales System with high level of interpersonal skills； 2、卓越的领导能力，善于管理并激励员工；                    Excellent Leadership skills with ability to motivate and coach staff； 3、了解，旅游产业和宴会销售 ； Knowledge in Corporate, Travel Industry and Catering Sales； 4、对市场走势具有一定的分析和见解；  Ability and understanding of the market trends； 5、妥善处理及回复客人需求；  Able to handle guest request and feedback in a professional manner； 6、具有分析员工不同需要为其制订有效培训计划的能力；  Ability to conduct training needs analysis for the department, and prepare effective training plans； 7、能与各级员工互动交流；  Ability to interact with all level of people； 8、良好的交流沟通能力； Good interpersonal and communication skills； 9、良好的团队合作精神； Team Player；

工作地址：秦淮区汉中路101号金鹰国际酒店 岗位职责 1.在市场销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责，协助市场销售总监监督整个部门的运作。 2.清楚地了解酒店目标和销售目标的设置。 3.协助准备年度预算和市场规划。 4.协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行。 5.确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 任职资格 1. 具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验。 2.熟知销售系统并具有良好的沟通能力。 3.卓越的领导能力，善于管理并激励员工。 4. 对市场走势具有一定的分析和见解。 5.妥善处理及回复客人需求。 6.良好的团队合作精神。

1、负责销售部整体运营工作，制定年度营收预算(SBRP)； 2、确定销售部门目标体系和销售配额； 3、对酒店销售经营业绩负责、对酒店销售人员进行销售任务分配； 4、负责市场开拓和协议签署； 5、进行年度销售的预测，目标的制定及分解； 6、落实和执行销售计划和销售预算； 7、负责客户的档案管理和开发维护； 8、管理部门的费用支出与月度销售报告的编制； 9、根据要求执行部门及酒店的标准运营程序； 10、收集市场信息以用于分析市场趋势、分析竞争酒店的销售及促销工作、分析每日预订活动等； 11、参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售； 12、评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性； 13、监控及评估销售渠道的产量； 14、处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP） 任职要求 1、大专及以上学历，市场营销或酒店管理等相关专业； 2、5年以上酒店销售行业工作经验，2年以上同岗位经验； 3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力； 4、有较强的事业心，具备一定的抗压能力。 5、有智选假日同岗位经验优先。

岗位职责 与市场销售总监一起制订年度收益计划，制定市场销售预算和预测。 制订、实施和监测工作计划，以确保收益计划的目标得以实现 对现有的和潜在的市场和趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系 设计和实施特别项目，通过各种方式手段取得更高的效率 管理大客户 监管团组业务的销售和服务 协调所有促销材料的制作 进行市场调研并提供指导 监测竞争对手的活动 与地区和公司销售队伍和集团的其它酒店紧密合作，确保酒店得到公司的考虑，指导和支持。 确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活躍的成员  计划并实施前往主要市场进行销售活动。 参加大型旅游活动，促进酒店的销售工作 为销售经理指导各种销售活动，以确保实现收益计划的目标 每周检查销售人员工作，以确保销售计划得以实现 制作每月销售报告及预测 会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度 建立邮寄名单并进行更新 在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 和财务总监一起编制和管理部门预算 任职要求： 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 精通微软办公软件

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，拓展新市场，提升酒店市场份额； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售方案； 4、协调各部门资源，确保客户需求得到高效响应； 5、定期提交销售报告及业绩分析，优化销售流程。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及客户开发能力； 2、优秀的沟通协调能力，能独立处理客户关系； 3、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 4、对酒店行业有热情，愿意接受挑战； 5、有团队合作精神，能带领团队完成目标。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；同区域同品牌从业经验者优先。

寰海阁 销售主管｜岗位职责 一、酒店基础简介 寰海阁是海口地标性高端文化主题酒店，对标五星服务标准。立足海南在地文化，主打精品高端旅居、政企礼遇与圈层接待，是海南文化对外展示的精致高端窗口。酒店体量精致、调性高端，深耕品质服务与文化文旅业态。 二、核心岗位职责 1. 线下圈层销售（核心） 精通精品文化酒店销售模式，深耕海口文旅、设计、文化艺术、政企礼宾、高尔夫高端圈层，具备本地高端资源储备，负责高端接待、定制团客、圈层合作开发，稳固酒店高端客源基本盘。 2. 线上OTA全盘运营（必备基本功） 熟悉海口酒店市场运作与竞争环境，负责携程、美团等全平台OTA运营、推广优化、活动对接、流量提升与口碑管理，保障线上渠道稳定营收。 3. 高端会员体系运营（重点职能） 负责酒店会员维护、客户分层、复购激活，通过会员营销盘活淡季房量、提升回头率与私域转化率，搭建酒店长效稳定的会员销售体系。 4. 销售统筹与营收管理 制定适配小体量高端酒店的销售策略，统筹线上线下全渠道销售，完成月度、年度营收目标，维护高端客户接待品质与酒店品牌调性。 5. 店内辅助管理（20%工作占比） 在专注80%销售工作的基础上，协助店长统筹前厅日常管理、服务质控；在前厅主管、店长休假期间，承担值班经理职能，全权负责门店当日运营、客诉与现场应急处理。 三、任职核心要求 1. 具备高端精品文化酒店销售经验，熟悉文旅、政企、高尔夫等高端圈层接待市场，拥有成熟本地高端资源。 2. 精通酒店OTA线上运营、推广、平台规则与海口市场逻辑，具备独立操盘线上销量与排名的能力。 3. 熟悉高端酒店会员体系搭建、维护与私域营销，擅长通过会员运营拉升淡季入住率与复购率。 4. 具备良好商务谈判、客户维系与市场开拓能力，审美高端、服务意识强，契合文化酒店品牌定位。 5. 具备基础门店管理与应急处置能力，自律严谨、目标感强，能适配酒店工作节奏。 6. 热爱海南在地文化，具备高端文旅视野，有精品酒店全盘销售、高端圈层资源对接经验者优先。 四、平台愿景与招募寄语 寰海阁以文化为内核、以高端服务为底色，打造海口精致文旅标杆。 我们招募懂高端圈层、懂线上OTA、懂会员私域、懂精品酒店运营的全能型销售人才，双线驱动营收增长、沉淀高端私域客群，与酒店长期共生成长，共同打造海南高端文化旅居名片。

【岗位职责】 1、负责酒店客户关系的维护与管理，制定并执行客户开发策略，提升客户满意度和忠诚度。 2、带领团队完成销售目标，监督销售流程，确保业绩达成。 3、分析市场趋势和客户需求，制定针对性的销售方案，推动业务增长。 4、协调内部资源，为客户提供优质服务，解决客户问题，提升客户体验。 5、定期提交销售报告，汇总市场反馈，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店行业销售或客户管理经验，具备团队管理能力。 3、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够高效处理客户关系。 4、具备市场分析能力，能够独立制定并执行销售策略。 5、责任心强，抗压能力强，适应快节奏工作环境。 6、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 7、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店渠道销售战略，完成年度销售目标 2、开拓和维护OTA、旅行社、企业客户等分销渠道合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，优化渠道策略和价格体系 4、统筹渠道资源，协调各部门落实合作协议条款 5、监控渠道销售数据，定期提交业绩分析报告 【岗位要求】 1、具备酒店行业渠道开发经验，熟悉OTA平台运作规则 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理能力 3、能够独立制定销售计划并推动执行 4、具备市场敏感度和数据分析能力 5、抗压能力强，适应高频出差和弹性工作时间

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态和竞争对手情况，调整销售策略； 4、协助市场销售总监带领销售团队，提升整体业绩，确保团队高效运作； 5、协调与其他部门的合作，优化客户服务流程。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立处理客户关系； 3、有团队管理经验，能够激励和指导团队成员； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、对酒店行业有深入了解或有客户资源者优先。

• 负责销售酒店房间，餐饮，食品和饮料，并时刻保持激励销售团队，培训销售人员，负责观光、旅行和企业的客户人员，并通过集中招标和总体目标协调实现销售目标。 • 负责协助销售酒店174间客房和餐饮设施。 • 通过铂尔曼的标准，计划和管理销售拜访并决定重要客户，提供年，月，日报表。 • 与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人，群组，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 • 处理所有潜在客户可能涉及会议，实地考察，洽谈和合同写作的所有查询。 • 经常招待客户，进行实地考察，参加由酒店举办促销活动或代表酒店的外部活动。 • Responsible for selling hotel rooms, catering and food & beverage and should always keep focused on motivating the sales team, train sales personal, both tour and travel and corporate, and achieve goals and objectives through sales solicitation and overall co-ordination. • The incumbent in the position is also required to assist in all sales efforts of the hotel totaling 174 rooms and Food & Beverage Outlets. • Plan and manage sales calls to designated key accounts according to Account Management procedures in keeping with Pullman’s standards, on an annual, monthly, weekly and daily basis. • Maintain good relations with key accounts and solicit daily room night production of individuals, groups and conference business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. • Handles all inquiries from potential clients that may involve meeting, site inspection, negotiation and contract writing. • Regularly entertain clients, conduct site inspection, attends promotional functions organized by the hotel or represents Hotel at external functions.

【岗位职责】 1. 统筹销售团队管理：协助销售总监全面负责酒店销售体系运营，统筹客房、宴会会议、餐饮、团建、年会等全品类产品销售工作，制定年度、季度、月度销售目标，拆解团队指标，督导团队完成整体业绩任务。 2. 客户资源统筹与维护：负责大客户、政企单位、企业集团、旅行社及渠道合作资源的开发与深耕，搭建稳定优质的客户体系；带领团队维护存量客户，定期开展重点客户回访、客情维护，提升客户复购率与品牌合作粘性，解决高端客户对接及售后问题。 3. 销售策略制定与落地：实时调研本地酒店市场动态、竞品价格体系及行业趋势，结合酒店产品优势与客户需求，协助制定差异化销售策略、定价方案及拓客计划，并监督团队落地执行，持续提升整体销售转化率与业绩增量。 4. 市场推广与活动统筹：参与酒店品牌推广、营销活动、节假日促销、拓客专场活动的策划与落地，统筹团队销售推广工作，联动前厅、餐饮、会务等部门，保障各类销售方案高效执行，提升酒店市场占有率与品牌知名度。 5. 团队搭建与管理赋能：协助搭建、培训和管理销售团队，规范销售工作流程，督导员工日常考勤、客户跟进、台账记录等工作；针对团队短板进行针对性培训，提升团队谈判、拓客及服务能力，打造高绩效销售团队。 6. 数据复盘与经营赋能：定期统计销售数据、复盘业绩完成情况，分析市场痛点、团队问题及客户需求，汇总市场动态、竞品信息及客户反馈，形成数据报告，为酒店产品优化、经营决策、营销升级提供核心依据。 【岗位要求】 1. 从业经验：3年及以上高端酒店、星级酒店销售管理经验，熟悉酒店客房、会议、宴会、餐饮全品类销售模式，有成熟的政企客户、企业渠道资源者优先。 2. 能力素养：具备优秀的市场洞察、数据分析及策略规划能力，能够把握本地市场行情，独立制定销售方案并落地落地；拥有极强的商务谈判、大客户对接及资源整合能力，可独立攻克高端合作项目。 3. 管理能力：具备扎实的团队管理、培训及统筹能力，擅长搭建销售体系、激励团队、优化工作流程，能够带领团队高效完成业绩指标，有成功的团队业绩管理经验。 4. 职业特质：具备极强的责任心、抗压能力和目标感，思维灵活、主动高效，擅长应对市场变化及突发问题；拥有良好的服务意识、职业素养和团队协作精神。 5. 其他要求：熟悉酒店营销流程、渠道运营及行业规则，有高端酒店同岗位任职经验者优先，学历大专及以上，形象气质良好。

1、熟知销售系统并具有良好的沟通能力；                  Fully versed in Sales System with high level of interpersonal skills； 2、卓越的领导能力，善于管理并激励员工；                   Excellent Leadership skills with ability to motivate and coach staff； 3、了解，旅游产业和宴会销售； Knowledge in Corporate, Travel Industry and Catering Sales； 4、对市场走势具有一定的分析和见解；  Ability and understanding of the market trends； 5、妥善处理及回复客人需求；  Able to handle guest request and feedback in a professional manner； 6、具有分析员工不同需要为其制订有效培训计划的能力；  Ability to conduct training needs analysis for the department, and prepare effective training plans； 7、能与各级员工互动交流；  Ability to interact with all level of people； 8、良好的交流沟通能力； Good interpersonal and communication skills； 9、良好的团队合作精神； Team Player；

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备贵阳地区酒店市场销售经验；优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位核心职责 作为酒店销售团队的领航者，您将全权负责客房、餐饮及会议产品的市场推广与销售工作，通过线上新媒体矩阵与线下精 准拓客相结合的方式，带领团队持续提升酒店营收与品牌影响力。 1. 线下展会精 准拓客（核心任务） 展会攻坚：制定年度/季度展会参展及客户开发计划，组织销售团队主动出击，在行业展会现场精 准获取参展商资源（重点收集关键人微信及联系方式）。 转化预订：建立展会客户专属档案，针对性制定下一次展会期间的房间预留方案，并持续跟进其日常差旅、会议及餐饮需求。 会后追踪：非展会期间，带领团队通过电话、微信等方式对历史展会客户进行周期性回访与关系维护，挖掘复购机会。 2. 周边市场深耕与协议客户维护 属地化拓展：制定周边企业拜访路线图，带领团队扫楼式开发新协议客户，主导商务条款谈判，签订年度合作框架协议。 客情维护：建立大客户档案管理体系，定期组织客户关怀活动，处理客户投诉与特殊需求，确保协议客户留存率与消费频次稳步提升。 3. 新媒体营销获客（新增长极） · 内容策划与运营：负责酒店抖音、小红书官方账号的定位规划，结合酒店特色（如网红下午茶、景观房、会议布置）策划爆款内容。 · 获客转化：通过短视频、直播、图文笔记等形式进行线上引流，获取散客及中小型企业差旅询盘，并实现流量到订单的闭环转化。 4. 团队管理与业绩达成 · 执行管控：建立高效的销售例会制度（晨会/复盘会），严格把控团队每日电话量、拜访量、新增客户数等过程指标。 · 技能赋能：定期组织销售技巧、新媒体工具使用、商务礼仪等培训，提升团队整体战斗力。 任职资格 · 工作经验：3年以上酒店销售管理经验，具备国际品牌酒店或中高端商务酒店同岗位经验者优先。 · 行业资源：拥有丰富的本地企业客户资源及展会行业人脉者优先考虑。 · 核心能力： · 执行力强悍：拒绝空谈，擅长将大目标拆解为具体动作，并驱动团队高效落地。 · 组织力突出：具备多任务并行处理能力，能统筹展会、拜访、线上运营等多条线工作。 · 市场开拓型：性格坚韧，目标感极强，享受拓展新客户、攻克高难度目标的成就感。 · 新媒体素养：熟悉抖音、小红书平台规则，有成功运营案例或明显个人IP打造潜力者加分。 · 基本素质：大专及以上学历，抗压能力强，能适应展会期间高强度外勤工作。

岗位职责： 1、根据度假区整体战略，分解年度/季度营收目标，制定销售计划、预算方案及营销策略，全渠道覆盖； 2、分析市场趋势与竞争动态，调整产品结构，挖掘高附加值产品； 3、统筹度假区内部资源，设计“吃住行游购娱”一体化套餐，提升客户体验与订单转化率； 4、渠道拓展与维护：开拓旅行社、OTA平台、研学机构、企业客户等合作渠道，评估并签约优质合作伙伴； 5、建立会员体系与私域流量池，通过营销提升复购率与口碑传播； 6、搭建销售团队架构，制定KPI机制并优化激励政策；培养核心骨干，组织行业培训与跨部门交流，提升团队专业能力； 7、定期分析经营数据，优化销售策略，确保销售业绩目标达成。 任职要求： 1、5年以上文旅行业高管经验，熟悉度假区全业态运营（如酒店、乐园）； 2、3年以上渠道管理或销售团队领导经验，具备知名景区背景者优先。 3、具备市场洞察力、谈判能力及跨部门协作能力； 4、全局思维、抗压能力强。

【岗位职责】 * 制定市场及客户拓展计划，并落实执行部门工作计划，完成预算指标； * 分析当前及潜在市场趋势，协调各项工作，通过提高产量及价格以增加收益； * 通过与本地、国内及国际旅行社、第三方活动组织者、公关公司及展会组织者保持密切联系，为酒店开发并保持客户生意。通过销售拜访、电话销售及书面沟通联系，与活动策划人、奖励计划执行人及旅游批发商保持良好关系 * 指导销售人员的每日工作，确保销售人员完成各项收益指标； * 针对工作需要，定期组织销售培训、提高销售技巧、满足销售需求； * 与入住酒店的客户、大型活动组织者联系见面，以确保满足客人的各项需求，提高客人满意率； * 完成上级指派的其它工作； 【岗位要求】 *3年以上国际性酒店（洲际优先）同等职位的工作经验； * 积极进取、形象良好并善于沟通表达； * 良好的书写和口头交流技巧，英文及普通语言话流利； * 对于销售渠道及收益管理有深入理解及经验； * 高度责任感、正直和诚恳；

工作职责： • 战略规划：制定并实施全面的商业战略，以实现收入和市场份额目标。将销售、营销和收入管理计划与酒店的整体目标相结合。 • 收入管理和优化：监督收入管理团队，确保有效的定价、库存控制和分销策略。分析市场趋势、预订模式和竞争数据，以识别增长机会。 • 销售领导力：推动销售团队获得新业务、维持良好的客户关系并实现收入目标。与公司客户、旅行社和其他利益相关者合作，以最大限度地提高客房预订量和活动销售额。 • 营销和品牌：指导营销团队创建创新活动，以提高酒店的品牌知名度并吸引目标受众。确保数字和传统营销策略与业务目标保持一致。 • 跨部门协作：与运营、财务和其他部门密切合作，确保无缝的客户体验和运营效率。培养一种使所有创收部门协调一致的协作文化。 • 绩效监控：跟踪和分析所有商业职能的关键绩效指标 （KPI）。准备定期报告并向高级管理层提供可行的见解。 • 创新与适应性：随时了解行业趋势、新兴技术和市场变化，以保持竞争优势。实施创新解决方案以改进流程并增加收入来源。 • 团队领导力与发展：领导和指导商业团队，培养卓越、协作和持续学习的文化。识别和培养高潜力团队成员以支持继任计划。 任职资格： • 拥有丰富的商业领导经验，至少有 7－10 年的销售、营销或收益管理经验，最好是在酒店业。 • 在推动收入增长和实现业务目标方面有良好的记录。 • 强大的分析能力，能够解读复杂数据并做出明智的决策。 • 出色的沟通、谈判和人际交往能力。 • 熟练掌握 CRM、收益管理和物业管理系统（例如 Salesforce、STR、PMS）。 • 能够管理跨职能团队并促进协作。 • 能够灵活适应动态和快节奏的工作环境。 • 拥有数字营销、品牌和分销战略方面的经验是一项很大的优势。

财务回报： · 在预算内达成营收目标和员工销售目标，使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 · 拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售。 · 准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划。 员工团队： · 处理员工日常销售事务，计划并分配工作，为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可。对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 · 同其他部门经理协作，确保员工配备情况符合酒店客流量。 宾客体验： · 为宾客提供各种信息（如：忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息），以提升宾客体验。 · 同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 · 安排酒店会议及业务团队活动，与其它酒店级部门进行协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 企业责任： · 发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决。 · 提升酒店和品牌在本地的知名度和信誉。 ·完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。 任职要求 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历，2 至 4 年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验，或其他同等学历与工作经验。

Tasks, Duties & Responsibilities Strategically drives profitable revenue – all segments - and market share growth with assigned existing and new account portfolio for selected RHG hotel portfolio Creates a consultative selling approach to maximize commercial opportunity for RHG global Ensuring outound business all segments Supports to execute the RHG sales strategy in line with hotel needs with clear action plan for both, online and offline business potential Demonstrates a growth in production revenues and market share with account base, focused on total profitable revenue Execute tactical action plans for new opening hotels and/or focus hotels on a short- as well as on a long-term Actively targets new business opportunities on a continual basis Ensures regular communication with clients to deliver key messages and support the hotel as/when required and acts as an ambassador between hotels and clients becoming an acknowledged expert on market and customer issues within the territory of Radisson Responsible for organization and execution of agreed activity plan, such as but not limited to fairs, events, workshops, telemarketing Develops knowledge of each account, its pipeline, supplier management and strategic focus Stays up to date concerning industry trends, news, competitor activities and updates the team accordingly Work alongside the 3rd Party Intermediary (TMC-PCO) where appropriate to ensure account development is properly implemented at all levels Research, identify and establish new business sales contacts, develop relationships and revenue opportunities from existing clients Execute focused strategies for account development in order to penetrate accounts and communicate to all internal stakeholders, leveraging collaboration and work from analytics team Works actively with RHG selected system such as but not limited to SAP C4C, Pulse, Hotelligence, Lanyon, CVENT, salespresenter Managing the end to end Transient RFP negotiation with full ownership and responsibility Works with and shares information on all aspects of accounts portfolio and market with relevant team members of Revenue Generation Team Assists immediate superior in all reasonable ways and regularly contributes to overall area Corporate and Meeting & Events strategy Participate in key travel industry trade shows Delivery of the the sales performance objectives Organize and perform client activities such as Fam Trip, Sales Trips, fairs & shows presentation, site inspections with one voice towards the customers relating back to strategic industries, segments & type of business Support to assist handling enquiries and follow up on leads where applicable to drive conversion. Qualifications Bachelor's Degree in Hospitality Management, Business Administration, Marketing or a related discipline. Minimum 8–10 years of progressive sales leadership experience within the international hospitality industry. Experience with multi-property, cluster or regional sales leadership position is an advantage Previous experience with an international hotel operator is highly preferred. Strong understanding of hotel operations, revenue management and commercial strategy. Proven success in driving revenue growth across Corporate, MICE, Leisure, Wholesale, Government and Airline segments. Experience supporting new hotel openings and commercial ramp-up strategies is advantageous. Demonstrated ability to develop and execute country-wide sales strategies that maximize revenue, RevPAR, market share and profitability. Strong track record in key account management and strategic business development. Experience managing inbound and outbound business opportunities across multiple hotels. Sound knowledge of revenue management principles, pricing strategies and distribution channels. Ability to interpret market intelligence, competitive analysis and sales performance metrics to identify growth opportunities.