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  • 客服

  • 保山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.平台运营与维护,商家拓展与合作: ①平台店铺搭建、页面优化、商品上下架及管理, ②开发新客户,浅谈并签约入驻。 2.营销策划与执行,内容创作与分发: ①为商户策划线上营销活动,设计促销方案, ②策划创作图文内容,拍摄剪辑短视频,内容营销与分发。 3.数据分析与优化,客情与口碑维护: ①追踪曝光、点击、转化等数据,分析运营效果,持续优化策略, ②维护长期客户关系,处理客诉,管理平台口碑,及时回复。 4.协助酒店OTA部分工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,有销售经验者优先,有互联网本地生活、O2O或新媒体运营经验; 2.具备销售谈判与客户关系维护能力,基础数据分析能力; 3.良好的沟通表达与人际交往能力,较好的抗压能力与思维能力,高效的学习能力,能快速适应新媒体行业变化。 岗位福利: 五险一金+提供食宿+节日福利+带薪年假+月休六天
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与酒店市场销售团队和代理商合作,在所有可能的平台上,包括网站,移动平台、社交媒体等推动和建立时尚电子商务和在线广告活动,发挥不可思议的创造力。 2、在所有网络营销中展现内容管理,代表品牌,提高网站性能,提高用户体验。 3、定期回顾和监测本酒店主要线上竞争对手情况,确保在市场上的竞争力。 4、根据酒店的整体销售计划,结合管辖市场的特点,提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 5、制定公司渠道产品的电子商务发展策略,通过有效的成本控制和营销手段,提升在线销售平台的营销收入,扩大市场影响力。 【岗位要求】 1、两年以上数字营销工作经验,具有大型国际高端酒店经验为佳。 2、具备管理网站和在线广告的经验,对动态网站和/或内容管理系统的开发有扎实的理解。 3、具有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力,以及较强的分析能力。
  • 万宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司旗下酒店品牌在各大社交媒体平台(包括但不限于微信、微博、抖音、小红书等)的日常运营与推广,制定并执行社交媒体营销策略; 2、策划并制作吸引目标用户的高质量内容(图文、视频、直播等),提升品牌曝光度与用户互动率; 3、监测社交媒体数据,分析用户行为与市场趋势,优化运营方案,提升转化率与销售业绩; 4、与KOL、网红、媒体等合作,拓展品牌合作资源,策划并执行线上营销活动; 5、及时响应并处理用户在社交媒体上的咨询与反馈,维护品牌形象与用户关系; 6、定期输出运营报告,总结运营效果并提出改进建议。 【岗位要求】 1、熟悉主流社交媒体平台的运营规则与推广技巧,具备独立运营账号的能力; 2、具备较强的创意策划能力与内容制作能力,能够产出吸引目标用户的内容; 3、对数据敏感,能够通过数据分析优化运营策略,提升效果; 4、具备良好的沟通能力与团队协作能力,能够高效对接内外部资源; 5、抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境,对酒店行业或旅游行业有热情者优先; 6、有成功运营社交媒体账号或相关营销案例者优先。
  • OTA主管

    4千-6千
    汕尾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 五险
    • 年度旅游
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大在线旅游平台(如携程、美团、飞猪、去哪儿等)的日常运营管理,包括房态房价维护、产品上下架、页面优化及促销活动策划。 2、制定并执行OTA渠道的收益管理策略,根据市场动态及竞品数据及时调整价格体系与库存分配,提升客房出租率及平均房价。 3、监控各平台订单情况,及时处理预订、变更及取消,确保订单信息准确传递至前厅及客房部门,保障宾客入住体验。 4、定期分析各渠道的流量、转化率、点评分等核心数据,输出运营报告,提出改进方案并落地执行。 5、维护与OTA平台业务经理的沟通合作关系,争取平台资源位、流量扶持及活动参与机会。 6、跟踪并回复线上宾客评价,协同相关部门处理差评投诉,维护酒店在渠道上的口碑与评分。 7、关注市场热点及竞争对手动态,协助营销团队策划线上推广活动,提升品牌曝光度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。 2、具有1年以上酒店OTA运营或渠道管理工作经验,熟悉主流在线平台操作规则及后台功能。 3、具备良好的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具进行数据整理与洞察。 4、沟通协调能力强,能高效对接平台、内部各部门及宾客,具备服务意识和问题解决能力。 5、工作细致认真,责任心强,能承受快节奏工作压力,适应酒店行业的排班需求。 6、年龄22-38岁,熟练使用办公软件,有酒店PMS系统操作经验者优先。
  • 白山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责: 1、对接各个线上OTA合作渠道,维持良好合作关系,做好产品的上线、推广、订单管理等工作; 2、监督日常运作,能独立分析各大渠道的优势和特点,组织和策划产品推广,定期进行效果评估,后续计划和实施; 3、统计分析产品销售数据,为渠道运营和产品开发提供数据支持; 4、了解酒店行业,把握在线渠道销售信息,为上级提供业务决策依据; 5、制定及执行酒店OTA销售计划,完成线上OTA销售指标。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、熟悉酒店运营规则及要点; 3、具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识;
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 希尔顿大学
    • 每月末美食节
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店线上渠道(如官网、OTA、抖音、小红书等)的运营管理,制定并执行电子商务销售策略,提升线上客房及餐饮产品的预订量与收入。 2、策划并实施线上营销活动,包括促销方案、套餐设计、直播带货、社交媒体推广,协调美工与内容团队完成视觉及文案输出。 3、监控各平台数据(流量、转化率、ROI等),定期输出电商运营分析报告,根据数据反馈优化产品定价、渠道组合及推广策略。 4、维护与各大OTA平台(携程、美团、飞猪等)的区域负责人关系,争取平台资源位与活动曝光,确保酒店产品排名与评分情况。 5、负责电商客户咨询的及时响应与售后处理,协同前台、预订部处理线上订单异常,提升客户满意度和复购率。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限,但具备电商运营或酒店分销相关从业经验者优先。 2、熟悉主流OTA与新媒体平台(抖音、小红书、微信)运营规则,能独立策划线上活动并落地执行。 3、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel、百度统计或同类工具进行流量与转化分析。 4、具备优秀的沟通协调能力与团队合作意识,能高效对接美工、销售、预订等多个部门。 5、对酒店产品及度假消费场景有敏锐洞察,能结合热点与节假日快速推出线上营销创意。 6、结果导向,自驱力强,能适应快节奏工作环境,具备抗压能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Manage hotel products and contents on FS.COM, WeChat iShop, Dianping.com, Red, Tiktok etc. Property primary point of contact with vendor Zhiketong on daily operations. 管理官网、微信iShop、大众点评、小红书、抖音等网站的酒店产品和内容。负责物业与供应商智科通的日常业务联系。 Create seasonal promotion campaigns to drive revenue across all online customer segments (leisure travel) and work with PR, Sales, Reservations, Finance and Operations to ensure a smooth execution. 创建季节性促销活动,推动所有在线客户群(休闲旅游)的收入,并与公关、销售、预订、财务和运营部门合作,确保顺利执行。 Improve customer shopping experience, click-on rate and traffic & conversion rates with proper visual designs & marketing concept that discussed with property PR team. 通过适当的视觉设计和与物业公关团队讨论的营销概念,改善客户购物体验,点击率,流量和转化率。 Provide monthly & quarterly analysis including performance of campaigns and channels along with return-on-investment statistics. 提供月度和季度分析,包括活动和渠道的表现以及投资回报率统计。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 Two to three years of experience in a digital marketing capacity, preferably within the lifestyle and hospitality industries 2 - 3年数字营销经验,有酒店行业经验者优先
  • 昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
     岗位职责: 1、开拓网络营销资源和渠道。 2、负责需求调研网络相关营销活动的策划及操作。 3、定期维护网络部关系,促销活动与酒店产品销售。 4、独立策划网络营销活动,制定网络营销规划和战略并执行。 岗位要求: 1、3年以上酒店或网络销售岗位工作经验。 2.市场销售或电子商务专业,具有酒店网络销售管理工作经验。 3.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 4.精通网络市场开发、策划、推广,在网络市场上有优厚的人脉关系。 5.有独立组织项目网络营销工作的能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 制定并执行酒店数字营销策略,负责OTA、搜索引擎、社交媒体等渠道的日常运营,统筹客房与餐饮业务的线上推广。 2. 策划并执行线上营销活动,提升品牌曝光与转化,同时承担酒店市场传讯工作,确保品牌信息有效传播。 3. 监测分析各渠道数据(流量、转化率、ROI等),定期提交报告,并据此优化营销策略。 4. 协调内外部资源,与市场、销售等部门合作,管理外部合作伙伴,推动跨部门项目执行。 5. 关注行业趋势与竞争动态,及时调整营销与传播策略,保持市场竞争力。 【岗位要求】 1. 熟悉数字营销与OTA平台,有酒店或相关行业经验优先,了解市场传讯工作。 2. 具备良好的数据分析能力,能通过数据优化营销策略。 3. 具备文案撰写与创意策划能力,可独立完成推广内容。 4. 沟通协调能力较强,能高效推动项目执行。 5. 具备明确的目标导向意识,能够围绕业务目标规划并高效执行营销计划。
  • 德阳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: 任职资格 • 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
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