岗位要求 年龄25-45岁，有1年以上客房服务经验，责任心强，身体健康、品貌端正，有良好的沟通能力和语言表达能力。

【岗位职责】 1.管理酒店客房部的运营，以确保符合质量标准，并根据酒店和公司的业务目标为酒店客人提供最佳服务。 2.负责制定部门年度预算；监控和报告与计划的差异；跟踪人工成本和相关费用。 3.实施和控制客房管理程序，包括遗留物品、钥匙控制、安保和紧急程序、员工和客人的健康和安全。 4.建立和维护布草和清洁用品库存的成本控制系统，监督此类用品的预算、订购和接收，以保持酒店有效运营所需的适当库存水平。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，并且有1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

欢迎踏上同派之旅！   无论你过去的教育背景如何，拥有怎样的工作经历、兴趣爱好…   只要你有信心，认为自己有能力胜任；  只要你乐于尝试，愿意接收全新的工作体验；  只要你富有想象力，拥有发现和创造新事物的能力；  只要你擅长在社交媒体聚集人气，拥有小众网络粉丝…   追求时尚、强调设计，具生活品味的同派酒店欢迎您的加入！  我们探寻各种方法为我们的同派成员创造一个便利，能够身心放松并友善的社交环境。   我们以一个密不可分的团队来满足所有成员的需求。  我们现在需要的是：新世界同派旗下单体酒店——客房经理  确保每天的正常运作；训练及培训员工；  与前厅部、技保部和其他部门的密切联系；  加强内部沟通及工作交接纪录；  确保客房部规章制度得到贯彻执行。  任职条件：  熟练掌握客房部的规章制度和运作程序  熟练掌握各种房间类型及酒店的各种服务设施  熟练掌握客房部的各种服务项目及酒店每日日常活动安排  熟练掌握客房部的各种机器的功能及清洁剂的性能  根据每日客情合理安排工作   资格：  至少有三年相关酒店客房部楼层高级主管级以上工作经验， 有酒店筹备经历更好。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上，5星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

一、岗位职责 客房管理、公共区域卫生管理、布草管理、制服管理、洗涤管理、前厅的接待管理（含预订、咨询、入住、退房、商务服务、话务服务、客户关系和客户投诉）、礼宾服务（含行李、接送机、报纸和邮件配送）、客服管理（客户关系和管家服务）。 二、任职要求 1、学历：本科或以上； 2、专业：英语、酒店管理或相关专业； 3、职称：持有酒店经理资格证者为佳； 4、外语：具备良好的英语听、说、读、写能力； 5、工作年限：具有5年以上高星级酒店前厅管理工作经验，其中3年以上为前厅部主管工作经历； 6、素质：具有较强的领导能力、组织能力和合作精神，善于了解客人的心理并处理各种投诉； 7、其他：对酒店服务，管理工作有相当的了解。熟练掌握前厅部业务，熟悉客房部和销售部工作流程。熟练使用电脑办公及前台操作系统。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.5年以上高星级酒店工作经验，2年以上五星级酒店楼层主管经验。 2.中等以上学历，有一定的英语口语基础。 3.熟知客房管理专业知识。 4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。 5.有五星级酒店筹备经验者优先。

岗位职责： 1.监督和管理酒店的客房，包括房间的分配、预定、清洁、维护等工作； 2.领导和管理房务部门的团队，制定工作计划和目标，培训和指导员工，确保团队的工作效率和质量； 3.负责制定和执行房务部门的预算，并进行费用控制和成本优化，与财务部门合作，确保房务运营的经济效益； 4.确保酒店客房的高质量和良好的服务，以满足客人的需求和期望； 5.制定和执行房务部门的质量控制标准和流程，定期进行检查和评估，及时解决问题和改进工作； 6.制定和实施房务部门的培训计划，提升员工的专业素养和服务水平； 7.及时解决房务运营中的问题和投诉确保客人的满意度。 岗位要求： 1、30-45岁，高中以上学历； 2、具有3年以上客房管理经验； 3、在工作中能及时发现问题并能及时解决问题的能力，熟悉本部门各岗位工作指导书。具有一定的表达、培训能力，具备良好的沟通能力。 工作地址：渝北区金渝大道22号金泰智能产业园14栋6楼（麦熊酒店）

【岗位职责】 1、根据洲至奢选品牌标准，负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、根据洲至奢选品牌的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上； 2、有4年以上同星级客房管理工作经验； 3、熟悉客房部专业知识，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率 2、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养，调动员工工作积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成 3、协调加强部门之间的工作关系，不断工作，提高效率，完善客房部的管理体系  4、履行业务管理职能，监督客户服务和公共区域卫生清洁 5、督导、协调全部客房部运作 6、监督设备检查，研究改进房间物品，降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。 7、协调与各部门之间的关系，处理内部投诉，重大问题向上汇报。  酒店客房部经理岗位职责 8、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理汇报 9、负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，保持客房部管理、服务及卫生等工作的状态 10、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的宾客和常住宾客，并负责处理客房客诉，努力消除不良影响，树立酒店的良好形象 11、负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合 12、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料，并负责编制制定并完成部门的年度预算 13、薪资面议 14、招聘有工作经验者

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： - 负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 - 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 - 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 - 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 - 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 - 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求： - 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历。 - 有同星级客房管理工作经验。 - 熟悉客房部专业知识，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 - 具有组织协调能力、应变能力以及领导能力。

岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求： 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、根据总经理室确定的方针政策制定具体的贯彻落实计划，确保客房部工作的正常运转。 2、严格控制部门经营成本，增收节支。 3、制定本部门的组织机构图，明确部门各级管理人员的工作职责，并督导完成各项工作。 4、保证管辖区内的清洁卫生、舒适、安全、设备设施完好无损。 a) 培训员工具有良好的职业道德，娴熟的工作技能，亲切的服务态度。 b) 加强部门内的信息沟通，充分调动员工的积极性。 c) 加强与相关部门的协调与沟通。 d) 制定部门的工资分配方案和考核条例。 岗位要求： 1、懂运营、有民宿经验 2、30-35岁，男性 3、大专及以上学历 4、热爱大自然，有组织个性化团队能力、集体手工DIY能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位要求： 1.清洁技术的知识和技巧 Knowledge and skills in clean technology 2.有关清洁产品、设备和机器的知识 Knowledge about cleaning products, equipment and machinery 3.有关客房部程序及标准的知识 Knowledge about the housekeeping department procedures and standards 4.解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Problemsolving,reasoning,call,organization and training capacity   5.在管理队伍中有很强的领导技能 In the management team has strong leadership skills 6.与他人充分沟通,使团队具有凝聚力 Full communication with others, the team cohesive 7.羸得各层次的信任,维持有效的合作关系 Get the better of all levels of trust, maintaining effective partnerships 8.执行特别任务,完成上级要求的分析报告 Perform special tasks, complete higher requirements analysis report 工作职责： 1.负责酒店客房和公共区域的清洁与形象,提供优质的对客服务 For hotel rooms and public areas clean and the image, providing quality customer service 2.凝造部门的团队协作精神和全体员工的激励机制。 Sector coagulation mechanism of team spirit and motivation of all employees. 3.按照酒店员工手册，公平公正的对待和处理员工的行为 According to hotel staff manuals, fair and equitable treatment and handling employee behavior 4.分配并监督下属工作，安排工作计划.Assignments and supervising work, work plan. 5.遵守并保证集团的规章制度得以落实，确保酒店提供高标准的服务以达到客人的满意度Respect and guarantee the Group's rules and regulations can be implemented, ensure that the hotel offers high standards of service to meet our guests' satisfaction 6.确保部门成本消耗以及员工薪金得以良好的控制。 Ensure a more cost and staff salaries to good control. 7.确保提供高品质的服务和产品 Ensure the provision of high - quality services and products 8.根据需求及时调整人力。 Adjusted according to the demand of manpower 9.根据要求提供各种报告。 Provides a variety of reporting according to requirements. 10.根据酒店发布的指示、规章制度，经常性的召开部门运营会议进行回顾、监督落实或者 改进。According to the hotel with the instructions issued, rules and regulations, operating segment meeting regular to review, monitor implementation or improvement. 10.制定部门的年度预算，并确保部门的经营花费控制在预算之内 Developing annual budgets of the departments, and ensure that the Department of management cost control within budget 11.确保部门员工形象符合标准 Ensure staff images comply with the standards.

1.负责酒店客房的人、物及各项管理，并协助做好客房的销售管理工作. 2.负责对客房服务员操作规范的检查。负责对客用品布置规范的检查 3.负责对各种房态的卫生和设备设施的检查 4.负责对客房部员工的日常管理、培训及监督检查 5.召集开每天的客房例会 6.负责处理客人的投诉，并及时将处理结果上报 7.做好客人的意见采集、汇报及问题的解决落实工作

岗位职责： 1. 负责客房部的整体运营和管理，确保客房服务的高质量和高效率。 2. 制定并执行客房部的工作计划和预算，控制成本。 3. 招聘、培训和管理客房部员工，确保员工具备良好的服务技能和职业素养。 4. 处理客人投诉和问题，确保客人满意度。 5. 监督客房的清洁、维护和保养工作。 6. 与其他部门保持良好的沟通和协作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先。 2. 具有1年以上4星级以上酒店客房管理经验。 3. 熟悉酒店客房管理流程和标准。 4. 具备良好的沟通、协调和团队管理能力。 5. 具备较强的问题解决能力和应变能力。 6. 能够承受工作压力，具备良好的职业素养。 福利待遇： 1. 薪资范围8000-15000元/月每月10号发薪。 2. 五险一金、带薪年假等法定福利。 3. 提供良好的职业发展机会和培训。 4. 丰富多彩的员工活动和团队文化建设。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 ·         指导监督宾客服务支持部每天的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。 ·         亲自为本部门的所有员工制定职业技能分析。 ·         与人力资源部门配合，执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及处罚制度。 ·         确保所有区域都达到了清洁标准。 ·         建立一系列工作标准并且使员工达到标准要求。 ·         为员工制订设计培训计划、方法及步骤。 ·         在主管的协助下，监督宾客服务支持主管、高级宾客服务支持员、宾客服务支持员的正常工作。 ·         平衡协调淡旺季的员工工作安排，维持控制工资成本。 ·         制定每年的制服预算以及宾客服务支持部的FF&E，在管理部门和其它相关部门的协调下经营制定设备装置预算。 ·         经常检查空房和在住房，确保房间达到高清洁标准。 ·         巡视酒店各个楼层、安全通道、楼梯、顶层、办公室、所有公共区域，同样确保其清洁度。 ·         和物业管理部保持有效沟通与合作，维护保养客房，使房间一直处于一种良好的状态。 ·         与宾客服务部协调配合，关于关闭维修房和需全面清理的房间，并保证在最短时间让其恢复以供出售。 ·         每天参加和楼层主管的会议，告知当天预抵的VIP的相关信息，以及客人的意见投诉和其它一些当天任务安排等。 ·         进行周期性的宾客服务支持部内部沟通会议，听取员工意见以更改完善管理办法。 ·         参加各种会议，发表交流关于酒店发展的建设性想法，保证管理层信息的确认性和时效性。 ·         对所需要采购物品的签字确认并且对所领物品检查确保其质量和数量。 ·         关于客房和公共区域内的任何必要的改变和重新装修，可以向领导层建议并实施。 ·         确保客房内的所需任何物品的充足性。 ·         确保客房布草和餐饮布草的数量，监督和安排各种物品存货。 ·         监督制服房每天的正常运作以确保对客洗衣服务和内部布草及员工制服的充足性。 ·         不定时对部门员工的表现进行评估。 ·         与遇到问题的员工进行交谈倾听，帮助解决或缓解问题。 ·         决定一些布草，如毛毯、床单、窗帘、客房及餐饮布草的废弃。 ·         检查部门技术培训计划，并且在需要情况下对计划内容进行再更正。 ·         与供应商及外界清洗顾问经常会面以保证对新的有效的清洗产品和设备的信息掌握，熟悉网络使用，关于客用品要保证信息的最新更新。 ·         以客人的举止及想法为取向，全面控制宾客服务支持部的任何方面，关注收益。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·         如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 ·         对奢华和质量的高度灵敏。 ·         对客人负责、诚恳。 ·         持续表现。 ·         对客人自信。 ·         超出日常职责。 ·         有效清晰交流。 ·         灵感合作和许诺。 ·         适当调整工作风格和规范。 ·         文化敏感。 ·         积极聆听、多方位思考。 ·         有效理解和利用资源。 ·         良好写作和口头表达能力。 ·         强壮的领导和人员管理技能，附加培训技能。 ·         以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 ·         强壮的人际处理能力并关注细节。 ·         具有良好的关于楼层，PA基本运作方面的专业知识。 ·         具有良好的英语表达能力。 ·         五至七年的相关工作经验。 ·         至少三年的行政副管家经验。 ·         具有策略性、创造性及灵活性。 ·         有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。

岗位职责 1、指导房务部的日常工作，保持和提高客房和公共区域的高清洁标准，以及对客人的礼貌服务，制定管家组各岗位的工作职责。 2、负责房务部所有区域制定清洁标准，制定工作规则和实践以满足这些标准，制定培训计划，员工发展的方法和程序。 3、在下属的协助下，监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、文员的工作，平衡员工工作时间，以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制。 4、定期巡视空置和入住客房，确保保持清洁标准，巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域，确保清洁维护良好。 5、与工程组保持有效的沟通，以便对客房进行维修和维护，并确保客房始终处于良好状态。 6、与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商，并在短时间内返回销售，每天举行与楼层主管进行简报，提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息；每月召开一次客房部沟通会议，讨论员工反馈；纠正错误以进行改进；传达酒店内的所有特殊指示和事件。 7、完成领导交办的其他工作。 岗位要求 大专学历或同等学历，2年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验.

【岗位职责】 1、协助经理完成客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有1年以上酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。