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客服

客房文员

3千-4千

三亚 | 经验不限 | 学历不限

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 帅哥多
- 美女多
- 员工生日礼物
- 年终奖
三亚悦澜湾君澜度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-10
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熟练使用办公软件和客房系统、沟通能力良好
Service Associate - Order Taker 客房文员

4千-5千

北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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- 年度健康体检
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北京嘉里大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-09
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岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
Order Taker 客房部文员

4千-5千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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北京嘉里大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-09
- 收藏
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岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
客房文员

4千-5千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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上海外高桥喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。【岗位要求】 1、XXX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
客房服务中心文员/实习生

2.2千-2.6千

三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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三亚海韵度假酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-25
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岗位职责 1. 负责楼层房卡和部门所有区域钥匙发放、收回等管理工作。 2. 负责服务中心电话接听及记录，并做好信息传达工作。 3. 负责客房租赁物品的递送、收回、清洁消毒等工作及遗留物品的接收、登记、保管。 4. 负责酒店电脑管理系统中实时房态的更改，确保电脑实时房态与客房实际房态相符。 5. 了解当日VIP、长住客、团队等住客情况，及时做好抢房通知、宾客特殊需求服务。 6. 完成领导交办的其它任务。岗位要求 1. 要求女性。 2. 有良好的语言表达及沟通能力。 3. 能熟练使用办公软件。 4. 有酒店相关工作经验优先考虑。
房态调度员 Housekeeping Coordinator

4.1千-4.5千

上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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上海天禧嘉福璞缇酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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岗位职责： 1、礼貌接听电话并即时处理客人及部门的各类要求，并做好接听记录； 2、记录下所有客人的特别服务要求，然后传达给相关的楼层主管及员工； 3、接收并记录好遗留物品。对到期无人认领的遗留物品进行整理； 4、更新和维护所有客房文档和记录； 5、收发部门各区域钥匙及手机，督促员工做好签领签还记录； 6、掌握房态，每天定时编发房态表，对发生变化的房态进行实时跟踪并及时通知客房楼层； 7、及时通知贵宾房的房间安排和根据需要预定鲜花； 8、与工程部沟通所有的维修单并跟进未完成的单子； 9、做好部门所有工作报表的保存工作； 10、做好每月盘点工作； 11、完成上级领导交代的其他任务。任职条件： 1、工作年限：不限 2、其他条件： 1）有一定的英语基础及书写能力； 2）有一定的文字处理及沟通协调能力； 3）能熟练操作日常办公软件。
房务行政

3千-4千

昆明 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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玖合宝利酒店管理（云南）有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 04-24
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岗位职责 1、时刻关注房态，对总台报过来的入住或退房信息作好记录，有房态显示牌的或电脑中有房态显示的，要及时做好房态的更改，以免出现差错，尤其不能出现漏登记，使总台产生重复排房。 2、做好房饮消耗的登记和发放工作。 3、做好客房易耗品的发放及报表的制作。 4、做好客房每日住房报表及月度报表的制作。 5、房务中心作为客房事务处理、中转中心，要处理好客人提出的一些要求，并及时安排人员去完成这些要求。 6、做好布草的发放和登记工作。 7、负责酒店仓库的收发登记及月度报表的制作。岗位要求 1、中专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行表格制作。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
客服中心接线员

3.2千-4.4千

洛阳 | 经验不限 | 学历不限

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洛阳伊水度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-16
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福利待遇：月休8天，免费食宿，带薪年假，社会保险、中秋节春节等节日福利。任职条件：1.年龄18-35岁，中专以上学历，熟练掌握电脑运用。 2.具有良好的语言表达能力，服务意识强。 3.有过相关岗位从业经验者优先。 4.工作认真负责，有良好的沟通协调能力。岗位职责：1.按照本岗位的工作程序和标准，提供优质高效的客房服务及配套服务。 2.接听电话，传递房况.设备维修.清洗地毯等各种信息，回答客人提出的问题，满足客人需求，并做好书面记录。 3.管理客房及楼层钥匙，负责传呼机的收发，并认真做好纪录。 4.协助客人借.还临时使用的物品。 5.与有关部门协调和联络，满足客人各种服务要求。 6.认真填写好各项工作纪录，并做好交接工作。 7.完成上级指派的其他任务。
客房文员

3千-3.8千

红河 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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河口建国饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-07
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【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、文印打字工作、各种工作资料归类和存档工作。 2、为部门经理准备各种需要签批的申请、做好部门会议记录。 3、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 4、负责员工的签到考勤，汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 5、协助部门主管做好宾客意见的收集整理工作。 6、负责管理钥匙，房卡、对讲机等物品的分发。 7、按程序登记、收取、整理宾客的遗留物品，以及其他借用物品。 8、向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 9、做好各项工作交接的明确记录。【岗位要求】 1、中专学历或同等以上文化程度。 2、懂得电脑操作，能较熟练地运用办公软件。 3、有1-2年以上客房工作经验。 4、熟悉酒店客房专业知识，合理的应变处理问题的能力。 5、身体健康、精力充沛、有上进心。
房务中心文员

3.5千-4.5千

成都 | 经验不限 | 学历不限

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- 管理规范
- 年底双薪
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祥宇宾馆

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 2023-03-06
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岗位职责 1、随时为客人提供周到、礼貌、规范的服务。 2、满足客人的要求，在记录本上记录客人的电话要求，并通知相关部门及时跟进客人要求。 3、协助客房部经理处理所有部门行政工作。 4、负责客房部所有物资的统计与收发，制作各类报表，管理房务中心的所有物品领用。 5、热情为宾客提供电话转接、留言服务、叫醒服务、长途开关、DND设置。 6、根据楼层领班级以上人员的要求，准确的对客房电脑状态进行准确的设置。 7、通过电话了解客人要求，解答客人提出的问题，礼貌地为客人提供服务。 8、接受客人投诉，并及时进行处理、记录和汇报。 9、完成上级交办的其他工作。岗位要求 1、高中以上文化程度。 2、懂得电脑操作，普通话标准。 3、身体健康、精力充沛、五官端正。
房务中心文员

3.5千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 午餐补贴
- 领导好
- 内部宿舍
- 员工生日礼物
- 定期体检旅游
杭州六通宾馆

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 2023-07-18
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- 投递简历
1.有星级宾馆或客房工作经验的优先考虑，熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 2.电脑操作熟练，会应用word、excel等办公软件，熟悉宾馆西软系统。 3.工作时间做二休二，12小时制，1早1晚2休
客房部文员 Housekeeping Clerk

4千-4.2千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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- 五险一金
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- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
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- 管理规范
- 做五休二
- 领导好
苏州四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-20
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工作职责负责每天准备客房服务员的任务分配，并以最快的速度回复其他部门咨询要求。记录并处理前台的要求和信息。这些转接服务必须高效并且考虑到客人的需要. 保证所有的电话都得到了准确地记录用 Excel , Word 完成报告每天定时编发房态表并通知客房楼层分发拷机和钥匙在工作记录本上记录所有的特殊服务以及给予客人的照顾 , 并通知客房楼层跟进完成准备次日服务员的工作单分配中班服务员的工作单检查并归档所有已完成的工作单负责客人遗留物品的检查登记工作保证人员进出的登记和钥匙取还情况确保在交接记录本上的交接记录清楚、完整负责部门考勤和餐卡的统计工作负责部门采购工作工作要求有1年或以上国际五星级酒店相关文员职位工作经验为佳冷静耐心，具备服务热情熟知电脑操作及办公软件应用逻辑性强、注重细节、平易近人及乐于帮助他人
房务文员

3.8千-5千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 双休
- 五险一金
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 年底双薪
南北湖开元森泊度假乐园

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 03-11
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- 投递简历
【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。【岗位要求】 1、XXX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
客房中心文员

4千-4.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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可随时随地查看职位
- +五险一金
- +带薪年假
- +岗位晋升
- +管理规范
- +领导好
- +包吃包住
- +食宿环境好
- +活动多
- 技能培训
- 人性化管理
深圳市海曙凯丰酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 03-05
- 收藏
- 投递简历
1、负责接听电话并作好记录，落实解决客人的合理要求。 2、随时与领班、前台核对房态，调整房态，保持房态正确。 3、负责保管和发放各类房卡、钥匙、做好领取、退还记录。 4、负责协助主管、领班工作报表及资料的收集与存档。 5、负责填写工程维修单并及时报给工程部，并落实维修状况，把无法修复的房间做好记录。 6、负责客遗物的登记与领取记录。 7、负责保管借出，回收提供给客人使用的物品，并有详细的记录。 8、严禁私拿客人及酒店物品，严禁将客人遗留物据为已有。 9、根据上级指示，负责传达客房部各种指令，并把执行情况按时汇报上级。员工必须服从上级领导的安排。 10、监督房务部各岗位人员的考勤，对迟到、早退人员上报并做作业好记录。 11、负责房务部河水的管理，并做好每日酒店营业收入日报表，配合好每月财务对酒水的盘点。 12、员工必须遵守酒店的一切规章制度