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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通。 6、负责各类办公用品的领取与发 7、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力
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    发布于 06-11
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
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    发布于 06-11
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    根据公司的经营目标和管理要求,控制重大安全事故率为零,保证房务部客房信息沟通的流畅和服务质量,为公司的经营管理提供有力保证。 【岗位职责】 1、承担本岗位的防火安全责任,保证重大安全事故率为零。 2、遵守各项规章制度和操作规范。 3、提供热情、礼貌、周到、快捷的对客服务。 4、负责客房钥匙的管理,保证宾客人身财产安全。 5、负责客借物、客人遗留物的管理工作。 6、负责酒店内部和对外的信息沟通,准确无误接听和转接电话,并详细记录有关事务,有效接受及传达相关信息,传送有效表格及相关单据,提供优质高效对客服务,发现问题及时向上级汇报。 7、负责客房电话留言、保密设置、叫醒、开关线、电话计费服务。 8、负责工作区域清洁卫生。 【技能要求】 熟知房务部客务中心岗工作程序和操作标准,有较强的沟通、协调能力。
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    发布于 06-11
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    · To assist directly with the Executive Housekeeper's responsibilities. 直接协助行政管家的工作。 · Takes down and transcribes minutes of meetings and dictation from the Executive Housekeeper. 写下会议的笔录和行政管家的口授。 · Type’s correspondence, memorandums, circulars, reports. 打出各种信件、备忘录和报告。 · Opens / dispatches mail relative to the division. 处理本部门的相关信件。 · Maintain office supply stock. 保持办公室用品的正常储备。 · Performs special duties on relation with the division when requested. 如果需要,执行部门内特殊的职责。 · Maintain cleanliness of work area. 保证工作区域的干净、整洁。 · Receives and records reports from housekeeping sections regarding missing, defective or damaged equipment, prepares maintenance work orders and sends same to engineering department. 接收和登记客房部内设备的丢失、缺少或破坏情况,准备好请修任务并送到工程部。 · Types or inputs to computer for all reports, memoranda and correspondence for Exec. Housekeeper and maintains file of same. 将所有的工作报告、备忘录和信件输入电脑,并保存所有的文件。 · Types or feeds into computer inventory reports of all Housekeeping supplies and equipment. 将客房部的供货和设备的盘点情况输入电脑。 · Takes and transcribe dictation and minutes of meetings, drafts routine or simple correspondence for approval of superior. 写下会议上的记录及口授。在领导的批准下做出简明的、符合情况的记录。 · Responsible for all filing, including the personal files of individual talent of the department, labels all the files properly and systematically. 对于部门内每位人才的个人档案作详细的记录,将所有的档案正确系统地做好标注。 · Keep files in good order and updated. 将文件按顺序保存好并将其更新。 · Maintains a logbook for lost and found items and recommends for disposal at appropriate time. 保存记录好遗留物品清单并建议和提醒处理时间。 · Keep personal records of talents, attendance sheets, change forms, annual leave, sick leave accident report etc. 对人才的出勤、岗位变动、年假、病假的情况做出记录。 · Prepare purchase requisition for housekeeping and follow-up progress of purchase orders. 准备部门采购需求并跟踪采购情况。 · Works with superior in the preparation and management of the department’s budget and is aware of financial targets. 协助上司准备并管理分部预算,并了解财务目标。
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    发布于 06-11
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    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-11
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    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    工作内容:  1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客楼层服务员  2.做好信息收集、资料积累、拾遗物品的登记、存放和处理  3.完成上级领导交代的其它工作  任职要求:  1.熟悉日常办公软件  2.有相关经验者优先
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-07
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    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 客房部文员

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    北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤统计工作。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 客房部文员

    3.5千-3.8千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    一、按照国家财务制度的规定,认真编制并严格执行财务计划、预算,遵守各项收入制度、费用开支范围和开支标准,分清资金渠道,合理使用资金,保证完成财政上缴任务。 二、按照银行制度的规定,合理使用贷款,加强现金管理,做好结算工作。 三、按照经济核算原则,定期检查分析财务计划、预算的执行情况,挖掘增收节支的潜力,考核资金使用效果,揭露经济管理中的问题,及时向领导提出建议。 四、负责完成每笔订单成本的材料、人工、制造费用的归集、核算,及时准确的提供成本信息并审查原材料的采购价格,采购原材料的应付账款凭证生成,应付账款的核对工作。 五、参与存货的清查盘点工作,公司清查中盘盈、盘亏的资产,要分不同情况进行不同的账务处理。 六、协助制定年度预算,并对执行情况进行跟踪。
  • 佛山 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-04
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    • 投递简历
    熟悉办公软件,懂基础英语,服从性好
  • 客房文员

    2.8千-3.2千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
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    3千-4千
    舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-31
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    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 保亭 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部文件的收发、归类和存档工作。 2、负责房务中心电话接听及对客服务工作。 3、为部门总监准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 岗位要求 1、高中以上文化程度。 2、懂得电脑操作,能较熟练地打字。 3、普通话标准,善于沟通交流,具备一定的应变处理问题的能力。
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    3千-5千
    赣州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 部分险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。
  • 海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-25
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    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的外包公司人员的人事档案及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与二级仓库低值易耗品发放。 7、负责服务中心/总机的日常管理。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事办公室。 9、协助部门经理做好各项工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、熟悉客房楼层业务,懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理网络预定和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定信息,并在当天及时回复和确认。 4、完成报表的制作。 岗位要求 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 服务中心文员

    3.5千-4.5千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、督促并保证楼层无房差。 3、根据当日订房情况指导楼层清理房间4、负责部门的文印打字工作。 4、负责各类办公用品的领取与发放。 5、负责查询旅游、天气等相关资讯以便提供给客人及酒店其他部门。 岗位要求 1、中专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
  • 盐城 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-21
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    • 投递简历
    专业知识技能: 1、负责与其它部门的信息收发传递; 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致; 3、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品; 4、按程序登记宾客的遗留物品; 5、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障; 6、客房部加房计件报表的统计、整理、登记等; 7、协助主管完成客房部员工的排班、考勤等相关工作; 8、接听电话,答复住客之咨询或要求,及时向有关方面发出信息并做好记录,接受收银报退房记录,并通知有关 客房服务员查房; 9、接受客人要求的洗衣服务并记录,通知有关人员收取洗衣。 职位要求 1、具备大专及以上学历; 2、1年以上酒店文档管理或酒店仓库管理经验; 3、年龄:22周岁以上40周岁以下。
  • 客房文员

    3千-4千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    1. 处理失物寻找询问,做好遗留物品的登记、认领工作; 2. 传达客人的服务需求,并跟进结果; 3. 准备团体资料供客房主管参考,通知客房主管有关贵宾之安排及准备情况; 4. 记录客房内所有损毁的物品,写好赔偿单交至大堂副处,以便向有关客人收帐; 5. 记录好工程维修工作,下维修单送至工程部; 6. 执行上级所指派的一切有关工作任务; 7. 收发一切的邮件,为主管及筛选电话,当其不在是留下口讯; 8. 建立部门档案管理,及时更新资料; 9. 跟进申购领货事宜及单据入档; 10.协助主管监督部门资金计划的执行,负责单据的粘贴、填写及报销工作; 11.负责各类报表的打印,负责部门考勤工作; 12. 安排管理好楼层万能锁匙的发放与保管,处理好失物登记及跟进,负责借物登记及催还; 13. 执行上级所指派一切有关的工作职务,落实主管上报下传文件传达的工作任务;                 14. 做好和前厅部的协调沟通,保证信息传递的通畅。
  • 服务中心文员

    2.3千-2.7千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-15
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能接受夜班,能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 房务中心文员

    3.7千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-13
    • 收藏
    • 投递简历
    1、熟悉掌握部门范围内的所有业务知识,及时、礼貌、准确的接听和转接电话,保证通讯畅通,并做好各项记录。 2、熟悉酒店各功能区域及部门的分布、运作、热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供电话、留言、叫醒、咨询等电话服务。 3、熟练使用CCS系统、绿云系统,做好房务中心宾客、客房部及外部门间的中心枢纽工作。 4、工作中遇到突发情况应及时上报主管及相关部门领导,并做好记录。 5、自觉遵守酒店保密制度,要有保密意识,对酒店保密信息及客人资料,必须严格保密。 6、做好楼层服务员的交接及宾客遗留物品的处理。 7、调控每日清扫房间的人力及清扫节奏,配合前厅抢扫房间。
  • 客房报房文员

    4.2千-4.5千
    广州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-11
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解掌握客房信息,及时跟进客房情况。 2、及时对接好客房入住和离房情况,保证客人入住和离开的工作衔接。 3、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 2、有一定应变处理问题的能力。 3、身体健康、精力充沛、五官端正。
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