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  • 全国 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 任职资格 1.五星级酒店所属区域管理经验。2.形象气质良好。 3.至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 德州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上,5星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 房务总监

    8千-1.3万
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 - 统筹房务板块全面工作,制定房务板块中长期发展规划及年度、月度工作计划,确保房务工作与酒店整体战略目标一致。 - 建立并优化房务板块各项规章制度、服务标准及操作流程,监督各部门严格执行,定期开展服务质量巡查与评估,及时发现问题并推动整改,持续提升宾客住宿体验与满意度。 - 负责房务板块团队建设与管理,包括部门管理人员的选拔、培养、考核与激励,搭建高效的房务管理团队;组织开展全员服务技能培训、安全培训等,提升团队整体专业素养与服务意识。 - 统筹房务板块经营管理工作,制定合理的客房定价策略、销售推广方案,协同销售部门开展客房销售工作,提升客房出租率与平均房价;严格控制房务板块运营成本(人力、物料、能耗等),实现营收与利润目标。 - 负责房务板块安全管理工作,包括宾客人身财产安全、消防安全、设施设备安全等,建立健全安全应急预案,定期组织安全演练,排查安全隐患,确保房务运营安全无事故。 - 统筹房务板块设施设备维护与管理,制定设备定期维护保养计划,协调工程部开展设备检修工作,确保客房及公共区域设施设备正常运行;根据酒店发展需求,提出设施设备升级改造建议。 - 处理房务板块重大宾客投诉与突发事件,建立完善的投诉处理机制,主动跟进解决问题,维护酒店品牌形象;收集宾客反馈,推动房务服务与管理优化。 - 协同酒店其他部门开展工作,保障房务板块与各部门高效联动;定期向酒店高层汇报房务板块运营数据、工作进展及重大事项,为管理层决策提供数据支持与专业建议。 【任职要求】 - 男女不限,身体健康,无不良从业记录;能适应酒店行业工作节奏,接受节假日统筹工作安排。 - 工作经验:具备5年及以上高星级酒店或连锁酒店房务管理经验,其中至少2年房务总监或同等层级管理岗位任职经历;熟悉房务板块全流程运营管理,具备丰富的团队管理与经营决策经验。 - 专业能力:精通前厅、客房等房务各部门运营管理流程与服务标准,具备优秀的战略规划能力、经营分析能力及成本控制能力;熟悉酒店行业相关法律法规及安全管理规范,能有效规避运营风险。 - 综合素质:具备卓越的领导能力、沟通协调能力、应急处理能力及团队建设能力;原则性强,具备高度的责任心与职业素养,拥有良好的市场洞察力与创新意识。
  • 房务总监

    8千-1万
    济宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的协调与监督; 2、制定并执行房务部门的年度、季度、月度工作计划,确保服务质量和运营效率; 3、监督房务部门的服务标准、卫生清洁、设施维护等工作,确保符合酒店品牌要求; 4、优化房务工作流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 5、负责房务部门的成本控制,包括人力、物料及能耗管理,确保预算目标的达成; 6、组织并实施员工培训计划,提升团队专业技能和服务意识; 7、与其他部门(如销售、工程、安保等)密切协作,确保酒店整体运营顺畅; 8、定期分析房务运营数据,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识,熟悉房务部门各项业务流程; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和领导房务团队; 3、较强的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系及跨部门协作; 4、注重细节,对服务质量和卫生标准有严格要求; 5、具备成本控制意识,能够合理规划资源使用; 6、能适应高强度工作,具备较强的抗压能力和应变能力; 7、有酒店房务管理经验者优先,无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    泰安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、3年以上房务部管理经验,具备筹备开业经验,接受全国外派。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营管理。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、丰富的房务管理经验。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    德州 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、X年以上,X星级酒店所属区域管理经验,X年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 项目经理

    1万-1.5万
    东莞 | 3年以上 | 高中 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 投递简历
    工作内容: 1.按照甲方业务要求,提供优质服务,对业务安全、服务质量的业务结果制定具体、可操作的管理方案,总负 责业务外包区域的日常经营和运作,包括客房,布草房,洗衣房,等各分部门工作。 2.根据酒店和部门的工作程序和制度,管理督导整个项目的日常工作 3.安排员工班次及休假,并根据酒店的出租率合理安人员 4.监督评估员工工作表现,对员工表现进行基本的评估,完成与员工个人绩效面谈及提升计划实施 5.有效管理外包服务团队,指导,监督外包团队日常工作并完成相应评估考核,公正、合理的处理员工之间的 人际关系,鼓舞员工士气 ,稳定团结员工,降低员工离职率 6.协助甲方管理人员计划并安排员工业务操作技能和程序及酒店规章制度的培训 7.检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态 8.检查所有VIP房和长住房的情况,记录并满足VIP和长住客的特别要求及忌讳 9.每日抽查房间,做好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常 10.合理安排并检查楼层计划卫生工作,安排房间地毯及通道地毯的清洁,并做好记录。 11.记录所有事故及异常情况,及时向上汇报沟通 12.严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作,管控客用物品和清洁物品的领用和消耗 13.负责员工的理论培训和实际操作培训,新员工的培训及考核。 14.每月准时向甲方提供基础验收资料。 15.完成上级或甲方安排的其他工作。 任职要求: 1.男女不限,年龄不超过45周岁,高中及以上学历或同等文化程度。 2.具备丰富的项目管理经验,在同行业四星或四星以上酒店具有现场管理经验2年以上。 3.熟悉掌握客房服务所有相关技能与知识。 4.具有良好的人员管理能力、沟通能力与执行能力。
  • 湛江 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标. 3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1.形象气质良好。 2.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 3.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 4.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 5.前厅出身,具备万豪背景。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运作 2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准 3、监督房务部门的服务质量,确保达到品牌标准并持续改进 4、优化房务部门的工作流程,提高运营效率和客户满意度 5、负责房务部门的人员培训、考核和团队建设 6、协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅 7、处理客户投诉和突发事件,维护酒店声誉 8、分析房务部门的运营数据,提出改进建议并实施 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店房务管理经验,3年以上同岗位经验 3、熟悉酒店房务部门的各项业务流程和标准 4、具备出色的团队管理和领导能力 5、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 6、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 7、熟练使用酒店管理系统和办公软件 8、具备良好的数据分析能力和问题解决能力
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标。 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、5年及以上5星级酒店所属区域管理经验,3年及以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 房务总监

    8千-1万
    太原 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    管理前厅、客房、洗衣房、健身房等部门,负责客人入住、退房流程、客房清洁维护、宾客服务等工作,确保客房运营高效、服务标准统一。 薪资面议 工作地点:山西省平遥古城诺富特酒店
  • 房务部总监

    1.8万-2.5万
    北京-西城区 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 12%公积金
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据酒店运营标准,负责酒店房务板块,包括前厅板块、客房板块的统筹运营管理,指导员工按标准完成各项工作任务。 2.统筹房务部运营成本预算管控工作,控制成本和支出,职责范围内全力保障酒店利益。 3.统筹酒店的收益管理工作,配合实施酒店销售方案,确保酒店收益。 4.关注和掌握酒店房态及流量,督导制定分析报表,适时建议或调整价格策略,明确前厅不同时段的销售工作重点。 5.督导酒店增值服务及康乐板块服务工作,包括但不限于洗衣房服务、健身房服务、娱乐中心服务等。 6.对酒店房务部管辖范围内的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例,因地制宜地实施各种防范工作。 7.进行员工培训,提高员工工作质量和工作效率。 8.每周召开部门会议,对运营中发生的问题分析复盘,制作改进方案优化流程,提升客人满意度。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2.拥有8年以上酒店房务管理经验,政务接待经验丰富优先; 3.能够根据客源市场信息和历史资料预测用房情况、决定客房价格,熟练撰写客源市场分析、酒店经营分析报告等业务文件; 4.善于在各种场合与各阶层人士打交道,并能够积极与外界建立业务联系; 5.遇事冷静、感情成熟,有自我控制能力; 6.善于听取他人意见,能正确地评估他人的能力,能妥善处理客人的投诉,有较强的口头表达能力: 7.具有较强的组织管理能力。
  • 房务经理

    1.3万-1.8万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1、全面统筹酒店房务板块(客房、PA、前厅、布草房等)运营管理,制定服务标准与工作计划,确保服务质量达标。 2、管控房务部人力、物料、成本,合理定编定岗,优化物资领用流程,降低运营损耗,完成经营指标;使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 3、督导日常服务工作,处理宾客房务相关投诉与特殊需求,提升宾客满意度,维护酒店口碑。 4、组织部门员工培训,搭建人才梯队,提升团队专业能力与凝聚力。 5、协调与其他部门的工作衔接,保障酒店整体运营顺畅;落实消防安全、卫生防疫等管理要求,杜绝安全事故。 6、定期分析房务运营数据,复盘工作问题,制定优化方案并落地。 7、对接酒店高层,汇报部门工作进展、经营情况,执行公司下达的各项经营管理指令。 岗位要求 1、学历经验:大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;5年以上酒店房务板块工作经验,3年及以上同岗位管理经验,星级酒店从业背景优先。 2、专业能力:精通房务各模块运营流程与服务标准,具备成本管控、团队管理、客诉处理的实战能力;熟悉酒店行业相关法律法规。 3、管理能力:具备优秀的统筹规划、组织协调与决策能力,能有效激励团队,打造高效服务团队;具备较强的问题分析与解决能力,能应对房务运营各类突发情况。 4、综合素质:具备良好的沟通表达、商务谈判能力,服务意识与责任心强;抗压能力佳;熟练使用办公软件,能完成数据统计与工作汇报。
  • 房务经理

    6千-8千
    上海-崇明区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部和客房部的日常运营管理工作,确保服务质量达到标准 2、制定并执行前厅部和客房部的工作流程和服务标准,监督实施情况 3、负责前厅部和客房部员工的工作安排、培训和绩效考核 4、控制负责部门的运营成本,合理管理物资和设备 5、处理客人投诉和特殊需求,提升客户满意度 6、定期检查客房清洁和维护状况,确保设施完好 7、与其他部门协调合作,保证酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店前厅和客房的管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉前厅部和客房部工作流程和服务标准 3、良好的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受工作压力 5、具备较强的问题解决能力和应变能力 6、良好的服务意识
  • 保洁主管

    6千-7千
    北京 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位名称: 保洁主管、PA主管、公共区域主管、公区兼楼层主管 岗位职责: 1.工作中专业的管理和良好沟通能力。 2.了解各类污渍的正确清洗程序、标准,熟练使用清洁工具,熟知清洁剂配比。 3.负责酒店室内各营业区域的清洁、各客用卫生间的清洁。 4.保证会议区域和办公区域的清洁。 5.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 6.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。 岗位要求 1.中技以上学历。 2.工作认真细致、勤劳,有3年以上相关工作经验。 3.普通话标准,能进行简单英文对话。 4.22-50岁以内,身体健康,相貌端正。 5.接受过正规清洁设备使用、各类药剂配比及使用、以及客房服务等培训。
  • 房务经理

    6千-8千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、形象气质良好。 2、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 3、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 温州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部的日常运营管理工作,包括前厅、客房等部门的协调与监督; 2、制定并执行房务部的工作计划、服务标准及操作流程,确保服务质量和效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保符合酒店卫生及安全标准; 4、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度,维护酒店品牌形象; 5、负责房务部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养和服务水平; 6、控制房务部运营成本,合理调配资源,确保部门预算目标的达成; 7、与其他部门(如销售、工程、安保等)保持高效沟通,协调解决运营中的问题; 8、定期分析房务部运营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验三年以上,熟悉房务部运营流程及标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效; 3、较强的沟通协调能力,能够妥善处理客户及内部关系; 4、注重细节,具备较强的问题解决能力和应变能力; 5、对酒店行业有热情,愿意接受挑战并承担工作压力; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如PMS); 7、具备成本控制意识及数据分析能力者优先; 8、本岗位女性优先。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店房务部整体运营管理,确保前厅、客房、宾客服务等板块符合万豪及福朋喜来登品牌标准。 2. 制定并执行房务部年度经营计划、预算及KPI,对入住率、平均房价、RevPAR、GSS宾客满意度等核心指标负责。 3. 统筹收益管理策略,协同销售、收益经理优化价格体系、房态控制及渠道管理,最大化客房收入。 4. 负责VIP接待、重大客诉及突发事件处理,维护酒店品牌形象与宾客口碑。 5. 负责房务团队的搭建、招聘、培训、绩效考核及人才梯队建设,提升团队专业度与稳定性。 6. 管控部门人力成本、物料成本及运营费用,在预算内实现高效运营。 7. 监督客房卫生质量、布草管理、公共区域清洁标准,确保酒店硬件与服务品质达标。 8. 与餐饮、销售、财务、工程、防损等部门高效协同,保障酒店整体运营顺畅。 9. 定期分析运营数据,提出流程优化与品质提升方案,持续改善运营效率与宾客体验。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。 2. 3年及以上国际联号酒店(万豪/希尔顿/洲际等)房务总监或资深房务经理工作经验,熟悉万豪体系优先。 3. 精通酒店运营管理、收益管理、成本控制及品牌标准。 4. 具备优秀的领导力、决策力、沟通协调能力及抗压能力。 5. 熟练使用Opera PMS及Office办公软件。 6. 认同福朋喜来登品牌文化,具备强烈的经营意识与服务意识。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、星级酒店运营经理、运营总监出身。 2、星级酒店前厅出身; 3、熟悉酒店经营方向,擅长线上OTA运营。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运作 2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准 3、监督房务部门的服务质量,确保达到品牌标准并持续改进 4、优化房务部门的工作流程,提高运营效率和客户满意度 5、负责房务部门的人员招聘、培训、考核和团队建设 6、协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅 7、处理客户投诉和突发事件,维护酒店声誉 8、分析房务部门的运营数据,提出改进建议并实施 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店房务管理经验,3年以上同岗位经验 3、熟悉酒店房务部门的各项业务流程和标准 4、具备出色的团队管理和领导能力 5、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 6、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 7、熟练使用酒店管理系统和办公软件 8、具备良好的数据分析能力和问题解决能力
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