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客服

客房楼层主管

5千-7千

金华 | 经验不限 | 高中

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东阳天澜雷迪森广场酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-26
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楼层主管的工作职责为保持客房,走廊的清洁标准以及向宾客提供优质服务。
楼层领班/主管

4千-5.5千

金华 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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国际博览中心酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-26
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岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
楼层领班/主管

4千-5.5千

金华 | 经验不限 | 学历不限

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国际博览中心酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-26
- 收藏
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岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
行政楼层主管

5千-6千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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花之秀庄园酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
- 收藏
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岗位职责： 1、坚持酒店安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 2、负责制订管辖区域的清洁和保养计划，并组织实施管理。 3、协助管家部经理管理、指导、训练、评估区域所有员工。 4、每日进行客房的抽查及相关的公共区域，尤其是VIP客房。 5、负责分配楼层服务员工作区域及每日工作量。 6、周期性整理所有布草、用品的库存，进行库存品的控制管理。 7、对房务部各区域的消耗用品、清洁用品、棉织品的消耗率等提出合理化建议。 8、完成上级交待的其他工作。任职要求： 1、学历要求：大专及以上学历。 2、工作经验：2年以上酒店从业经验、1年以上相关管理经验。 3、基本素质：了解各种清洁用品、清洁保养程序、维修设备、计划预算的管理；具有决策、组织、应变、沟通、控制成本的能力；具有良好的敬业精神。
楼层主管

4千-5千

金华 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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浦江鑫广喜来登和万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-26
- 收藏
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有X年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
行政楼层领班

3.5千-7.5千

金华 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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义乌开臣国际酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 02-18
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岗位职责 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候，全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。 4、合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。岗位要求 1、从事同星级同岗位3年以上工作经验者优先。 2、熟悉前台的各项业务，英语流利。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

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