宴会销售 1.        负责管辖范围内的会议市场全程接待及跟踪工作； 2.        根据酒店的预订规程要求，填写提交合乎要求的预订单，全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作； 3.        做好会场的合理安排，使酒店的资源得到最大的利用； 4.        接受客人投诉，将客户需求汇报至宴会销售经理； 5.        积极参加各种培训，提高业务素质和工作水平； 6.        遵守本酒店员工守则和规程制度； 完成上级交办的其他工作。 客房销售 1.        执行市场销售总监的工作安排，根据酒店的近期和远期的经营目标与规划，具体负责对外销售，扩展客源； 2.        直接带领下属，与国内外商业客户、旅行社、外国驻华机构保持联系，随时向客户提供酒店的最新产品和促销信息，建立良好的客户关系； 3.        研究和掌握国内外及本地的市场信息和同行业的销售方针，定期向市场销售总监上报信息情况，并制定相应对策； 4.        经常走访客户，了解客人对酒店的建议，挖掘客人的核心需求，与酒店相关部门沟通策划能满足其需求的产品，并定期邀请客户参加酒店举办的各项活动，以增进了解，维护关系； 5.        培训下属，不断更新市场营销观念和销售技巧，调动下属的工作积极性和主动性，帮助下属解决工作难题； 6.        处理客户的投诉意见，主动协调本部门与其他部门的关系，建立一个分工协作的团队精神与氛围，推动各项工作顺利运转； 7.        做好市场细分，不断开发新的销售领域，扩大客户范围； 8.        协助市场销售总监组织实施部门年度经营计划，控制部门经营费用支出，降低经营成本； 9.        就市场销售部的经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议； 10.    协助市场销售总监做好客户信息资料的保密工作； 11.    及时将重大接待活动信息传递给有关部门，确保顺利完成接待工作； 12.    负责对分管部门人员的绩效考评，提出客观公正的意见； 13.    遵守本酒店员工守则和规程制度； 完成上级授予的其他职权及交办的其他工作。

岗位职责 1、负责收集市场信息，包括饭店和其它竞争对手的促销手段及效果，客户信息反馈，市场最新动态等，并将信息反馈上级；  2、根据上级分配的销售任务，负责制订并执行各自业务块的开发、销售计划；  3、负责开发新客户，维护现有资源，提高销售业绩；  4、灵活运用各种销售手段，积极有效地促销饭店产品；  5、负责客户售前、售中及售后服务，及时、妥善地解决问题；  6、负责通知电话、邮件、登门等方式对现有和潜在客户进行销售拜访/回访，与客户保持紧密联系，了解客户需求；  7、完成上级交办的其它工作。 岗位要求 1、男女不限，男性身高168cm及以上，女性身高158cm及以上，形象好，气质佳；  2、具备销售相关经验或有固定客户群体者优先；  3、性格活泼开朗，工作认真负责，能吃苦耐劳等。

工作职责：  1、按照饭店各部门相关要求，负责设计、美工制作、饭店宣传用品、市场推广以及与饭店服务有关的宣传品设计，如海报，宣传册，推广图片，视频剪辑等等；  2、确保所有作品准时完成并符合标准；  3、其他各项美工设计工作；  4、作好美工资料、其他必备工作资料的收集、整理及存档工作。 5、其他领导交代的日常工作等。   岗位要求  1、会使用Photoshop，Flash等类似设计软件工具，能够设计饭店宣传资料，具备酒店美工工作经验、摄影能力者优先；  2、了解美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有良好的美术基础及较强的审美能力；  3、男女不限，女性身高158cm及以上，男性168cm及以上，形象好，气质佳；  4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质，活泼，开朗，大方。

岗位职责 1.根据酒店年度市场营销战略计划，为获取收益最大化完成指定销售任务,维护老客户提高回头率,同时持续不断开发新客户 2.在销售部负责人,收益经理,高级及销售经理的领导和监督下，配合市场销售部总监完成酒店整体和所负责的区域内销售和市场任务 3.协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施 4.负责费用控制和财产、设备及物料用品管理，做好材料用品的领用、保管及耗用账目 5.负责处理客人对服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作 6.严格岗位职责和工作程序，保证服务标准和操作方法的正确性，善于发现出品和服务方面的问题，善于言谈，善于沟通，善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉 7.协助经理落实业务培训计划，不断提高下属员工的服务技能、服务技巧，提高综合素质 8.完成经理布置的其他工作 岗位要求 1.熟悉餐工作流程 2.良好的服务、销售意识及能力 3.有酒店市场销售工作经验者优先 岗位提供：五险一金、免费食宿、带薪年假及专业培训等福利。 面试地址：呼和浩特市锡林郭勒南路5号呼和浩特香格里拉B1层人力资源部 面试时请您携带身份证原件及一寸近期照片

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、 在销售经理的指导下，具体负责对旅行社的团体业务进行操作。 2、 协助销售经理实施该地区的销售计划，协调各有关部门落实各种旅行团的接待计划和工作。 3、 了解报管辖地区的旅行社业务特点和客源流向，熟悉酒店各种服务设施及各类合同条款、价格。 4、 根据该地区的业务，做好旅行社全年系列团队和季节性团队的预订工作，做好年度和月度客源流量的统计工作。 5、 与各旅行社、旅游服务机构保持长期稳定的合作关系。 6、 协助销售经理做好该地区的旅游市场、旅行社的客源分析。 【岗位要求】 1、 中专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

职位描述： 1、负责OTA网站策划与管理，与各业务线进行沟通，评审并确认产品需求及项目规划; 2、结合酒店产品特色，根据酒店的发展战略，制定相应的线上产品营销活动计划，改进酒店产品线上营销策划创意并组织实施; 3、负责OTA产品的推广和包装，整合各方面的运营资源，达成推广目标;完成酒店制定的业绩指标； 4、负责用户的维护及意见收集，为产品优化收集用户建议； 5、制定OTA渠道销售战略，并制定年度营销计划; 6、组织建立在线旅游渠道各项开发标准; 7、负责与OTA渠道的合作与运营，关注渠道效果和数据变化，对渠道的推广效果与数据负责; 8、维护并运营酒店在各APP平台的销售，根据各类活动做好在自身电子商务平台的推广和销售工作; 9、做好线上价格监控和维护工作，维护好网络的价格渠道和销售渠道，保证网络销售有序的运行; 10、定期与合作客户及潜力客户进行沟通，维护良好、信任的长期合作关系，负责公司电子商务网站以及第三方电子商务网站的信息的更新和维护。 任职要求： 1. 专科及以上学历； 2. 两年以上OTA运营管理工作经验，熟悉携程、美团、去哪儿等OTA平台运营规则； 3. 具有敏锐的市场预测能力和数据思维意识； 4. 具备优秀的营销技巧，较强的运营策划能力； 5. 具备较强的团队管理能力和高度的客户服务意识。

岗位职责: 1. 贯彻执行销售经理安排的工作。 2. 负责调查市场信息，定期向销售经理汇报工作情况。 3. 负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系。 4. 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 岗位要求: 1. 了解合同法及付款基本业务知识。 2. 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 3. 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

岗位职责 1.在销售总监或高级销售经理的指导下开展销售活动, 2.拓展业务，开发新客户和和维护公司客户, 3.分析市场趋势，应对市场变化，与销售部门一起实施计划，完成营销目标, 4.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度, 5. 建立并维护客户在酒店账户的档案，协助销售总监维护销售档案系统. 岗位要求 1.大专以上文化程度；一年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

· 确保根据凯悦资深销售原则和智能销售理念进行专业的电话销售 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. ·  根据既定目标细心制定销售通话 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. ·  详细了解酒店设施，功能和服务 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. ·  对广大的竞争者 进行研究，并维护酒店的产品知识 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent product knowledge of the Hotel. ·  系统有效的对指定部门进行帐户分类，并将结果和机遇报告给销售经理/销售部副总监 Systematically and efficiently calls on allocated Accounts within assigned sector and reports findings and opportunities to the Sales Manager / Associate Director of Sales. ·  跟进销售咨询，并确定潜在生意的意向。 Follows up sales leads to identify prospects. ·  通过直线邀约的电话联系和通信设备确保酒店高层的接触 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. ·  专业的指导电子市场活动 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts. ·  必要时，将酒店的娱乐和运行介绍给客户 Entertains and conducts hotel inspections to clients whenever required. ·  建立和维护已有客户群，并不断发展 新的客户 Establishes and maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores new business opportunities. · 完成月度和年度的个人目标，以及房间收入的部门目标 Achieves the monthly and annual personal target and the segment target room night production and room revenue. ·  同相关部门协调合作，确保客人的要求和期望达到满足 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectation are being met. ·  准备和确保所有的事件命令都及时的传达给相关部门 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned departments on a timely manner. ·  在销售部经理不在时，协助完成其任务 Assists the Sales Managers to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager. 其他： 此岗位针对会议/宴会销售， 需要有高星级酒店宴会厅 / 销售部经历。 不满足该条件的请勿投递，谢谢您的配合。

岗位职责：        要准确处理所有政府,旅行社,公司的文件资料, 要确保所有发出去的资料清楚,干净,并且要准时,每天确保办公室干净,整洁. 1、协助部门准备合同, 报价单, 团队用房单等。 2、帮助部门整理文件和跟进订单。 3、处理某些特定的报告如:数据库, 其他酒店信息, 团队跟进表, 长住客跟进表, 宴请明细等。 4、要保持部门内的整洁，随时能够找到所需要的资料和物品。 5、检查出入文件盘，表格柜，即使清空传真机传来的文件；即时更新销售部的水松板上的信息。 任职条件： 1.理解销售流程,掌握沟通技巧和培训技巧 2.具备基本的英文听说读写能力和流畅的表达能力

岗位职责 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6、 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

岗位职责 1.具备同等星级酒店工作经验者优先。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历；具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 2了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1.积极的工作态度，良好的团队合作精神。 2.良好的沟通技巧。 3.具备一般的英语读写能力。 4.要求具有常州的酒店销售部的工作经验1年以上，或酒店工作经验2年。 5.现招聘销售代表2名：提供食宿，双休，缴纳五险一金，有带薪年假等。

岗位要求： 1.接听处理来电。 2.处理内部或外部相应信件。 3.负责打印整理档案存档和跟进系统，协议书，团队介绍，感谢信事件摘要等。 4.了解知道活动详情账目。 5.协助部门经理和其它部门的信息。 6.按照经理指示保持良好的客户服务。 7.处理所有电话查询及传真查询并提供初步建议。 8.处理客人的需求提供相关资料，协调相关部门以协助完成客人的要求。 9.在需要的情况下带客人做酒店参观介绍。

形象良好，具有一定的英文沟通能力，熟悉Opera系统优先，有一年同岗位工作经验优先。 岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

·      确保在记录和电子数据库中对所管辖的公司客户相关信息进行定期更新。 Ensures that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system. ·      回复电话询问，确保所回复信息的及时性和精确性。 Responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed. ·      积极跟进销售需求。 Actively follows up sales leads. ·      准备报价单，并在网站上及时更新。 Prepares quotes and updates online web sites with on time information. ·      及时编制和分发每周/月度报告。 Prepares, compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner.  ·      确保正确保存活动/事件记录薄。 Ensures the activities/events log book is being accurately maintained. ·      编辑市场调研和竞争对手调研报告。 Compilation of Market Surveys and Competitor Researches report. ·      必要时，向客户分发酒店资料。 Distribution of relevant hotel information to clients when required. ·      按照销售总监编制的计划进行销售拜访。 Conducts regular sales calls per schedule prepared by the Director of Sales. ·      与确定客户维持良好的关系，并在必要时提供所有协助。 Maintains good relationship with the established clientele and provides all necessary assistance when required.

营销 Marketing ·      协助进行大范围的竞争对手调研工作，熟知酒店的产品知识。 Assists to conduct extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. ·      了解可能影响酒店财务业绩的团体、业务、政治和社会因素。 Be aware of community, business, political and social factors that may affect the hotel’s financial performance.

岗位职责 1.记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订。 2.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。 3.调查和记录未按预订抵店的预订情况。 4.监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率。 任职资格 1.具有一定的应变能力。 2.熟练计算机操作 3.较强的沟通表达能力 4.身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位要求： 1、男女不限，年满16周岁以上的在校学生。 2、具备良好的学习能力以及需求理解能力，熟悉会使用电脑常规办公软件。 3、具备良好的沟通能力和团队协作能力，配合完成日常工作。 4、具备良好的语言组织能力，有责任心。

岗位职责 1. 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2. 协助部门经理进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3. 负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4. 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5. 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6. 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7. 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 岗位要求 2. 熟练掌握国家旅游政策法规，掌握一定的财务及营销专业知识。 3. 有一定的文字能力，语言表达能力强。 4. 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。

1.能接受外出跑业务； 2.有销售经验者优先； 3.酒店内床品销售；

**销售客户经理** 【岗位职责】 1. 负责酒店客房、会议及相关产品的销售，完成既定的销售目标； 2. 拓展新客户并维护老客户关系，定期回访客户以了解需求变化和市场动态； 3. 与各部门紧密合作，确保为客户提供高质量的服务和产品体验； 4. 参与市场调研和竞争分析，为销售策略提供有力支持。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理或市场营销相关专业优先考虑； 2. 具有至少一年以上酒店客房销售经验或其他相关行业销售工作经验； 3. 良好的沟通能力和人际交往能力，具备较强的学习能力和团队协作精神； 4. 对市场动态敏感，具备一定的市场分析能力； 5. 能够熟练使用办公软件进行日常工作处理和客户信息管理。

岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售部经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.高中以上文化程度，熟练掌握和运用电子文档 2.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、勤奋好学、沟通协调能力强。 3.入门很简单，见习两个月，师傅手把手，努力看得见，勤奋即收获。 4.基本工资3000-3500元/月，综合薪资6000-15000元/月