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  • 东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.业务拓展与销售:完成渠道的任务目标 (1)制定并执行MICE业务的销售策略,依据市场分析和酒店目标,设定年度销售目标,开拓新客户,增加市场份额 (2) 深入挖掘潜在MICE客户,通过电话、邮件、实地拜访等与企业、会议组织者建立联系,推广酒店的场地与服务 (3)参与行业展会、研讨会,展示酒店优势,与合作伙伴建立合作,获取业务机会。 2.市场开发与客户关系管理: (1)分析市场,制定策略,拓展MICE客户,建立并维护良好合作关系,定期回访了解需求,提供个性化方案。 (2) 定期组织进行市场调研工作,整理成相应的调研报告。 3.客户关系管理 (1) 为客户提供专业咨询,根据其需求定制场地、餐饮、住宿等一站式解决方案。 (2)洽谈合作细节,争取有利条款,签订合同,跟进执行,确保客户需求得到满足。 (3)定期回访客户,收集反馈,解决问题,提升客户满意度与忠诚度,促进二次合作。 4.活动策划与执行 (1)协助上级制定并执行MICE(会议、展会和活动)业务的销售策略及方案。 (2)与客户沟通,明确活动主题、规模、预算等,制定详细策划方案。 (3) 协同酒店内部各部门,如餐饮、客房、工程等,确保活动顺利进行。 (4) 活动期间现场监督,及时处理突发状况,保障活动按计划完成,收集反馈,跟进款项。 二、岗位要求 1.教育背景:一般要求大专及以上学历,旅游管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2.工作经验:通常需要有2年及以上酒店销售工作经验,其中至少1年以上MICE销售领域经验,熟悉MICE市场和客户需求。 3.专业技能 (1)精通MICE业务流程,包括会议策划、活动组织、场地布置等各个环节。 (2)具备出色的销售技巧和谈判能力,能与客户进行有效的沟通和协商,达成合作意向。 (3)熟练使用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,以及酒店常用的销售管理系统。 4.行业知识 (1)了解国内外MICE行业的发展动态和趋势,掌握竞争对手的情况,能为酒店制定具有竞争力的销售策略提供依据。 (2)熟悉当地的会议场地、旅游资源、餐饮娱乐等相关配套设施,能为客户提供全面的解决方案。 (3)具备良好的英语听说读写能力,能够与国外客户进行流畅的沟通。 5.其他 (1)熟悉本地市场,有资源者优先。 (2) 形象气质佳,具有良好的职业素养和服务意识。 (3) 能够适应出差和灵活的工作时间安排。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及反馈,及时调整销售方案; 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实; 5、分析市场动态及竞争对手情况,提出改进建议,提升酒店市场竞争力; 6、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户沟通技巧,能独立完成销售任务; 2、熟悉酒店行业运作模式,了解OTA平台及旅行社合作流程者优先; 3、具备良好的团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或弹性工作时间; 5、对数据敏感,能够通过销售数据分析优化销售策略; 6、有酒店销售经验者优先,无经验者可接受培训。
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