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    北京-海淀区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:33
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    工作职责:    1. 对酒店内各项接待、会场布置做好服务跟进工作。    2.对酒店餐饮、会议、宴会、客房等产品的推广。    3.负责所有产品的预订、接待、服务等工作 任职条件:     女性,身高160CM以上,形象气质佳,有一定的语言表达能力,热爱服务工作,工作认真,有责任心,不计较个人得失。  薪酬待遇: 固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励(月收入8000-20000元。)   福利待遇 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.一经录用,即签订劳动合同,每周休息两天; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励; 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动; 7.按级别享受每月150元的店龄奖励; 8.享受酒店医药费报销政策; 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销; 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险 12.享受酒店通讯补助150元。
  • 北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    1、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向、竞争对手情况及客户反馈意见, 完成销售目标; 2、做好市场调研,市场分析,积极开拓新的市场及客户; 3、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的沟通, 建立良好的客户关系; 4、处理客户的来电、来函,及时跟进各项生意询价及报价; 5、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持; 6、做好在店会议、团队、重要客户的服务工作,保证各项活动的顺利开展; 7、以周销售计划为基础,向销售总监提交周销售拜访计划及提交每日销售拜访报告; 任职要求: 1.大学专科及以上学历,具有营销,市场相关领域为佳; 2.有四星级单体酒店同岗位三年以上工作经验; 3.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析, 及时地提出相应的措施和合理的建议; 4.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力; 5.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力;
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:29
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    岗位职责 1.根据销售总监制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门总监提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售主任和销售协调员的业务培训工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:27
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    岗位职责 1.  宣传酒店产品及服务,为企业树立良好形象 2.  开拓市场,发展客户,完成销售任务 任职要求 1.  相关岗位 1 年及以上工作经验 2.  反应灵活,具有良好的销售意识和沟通技巧 3.  熟悉国贸CBD市场,拥有客户资源
  • 销售经理

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:17
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    岗位职责  1.负责完成部门营业目标。  2.负责不断开发、发展新客户。  3.经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。  4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。  5.陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。  6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。  7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。  任职资格  1. 大专以上学历。有2年以上同岗位工作经验。  2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。  3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。  4. 有销售部、前厅部工作经验。  5. 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。 待遇薪酬面:底薪+提成,在同行业中很有竞争力!
  • 销售经理

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    2年以上五星级酒店销售工作经验;良好的与客户沟通能力;具备良好的客户群;有创新精神;良好的抗压能力。工资面议。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:49
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    SCOPE 岗位概述 Comprehensive consultation and mentoring of the Group & Event organiser under consideration of the client’s detailed needs & expectations with the goal to ensure optimal utilisation and selling of the hotel’s conference & sleeping rooms and revenue maximisation in compliance with Kempinski standards. 在充分考虑过客户需求和期望值后,全面的商议和辅导宴会会议活动组织者从而确保提出最优方案以达到会议客房最大的使用率与此同时也使得酒店和顾客达到双赢。 The consolidation and advancement of the hotels market position is guaranteed by setting and meeting new standards in response and follow up time and focusing on the conversion of the enquiries to definite bookings. 通过设定和迎合新的会议需求回复标准,跟进直至转化至确认状态,从而达到巩固和引领本酒店在市场的定位。 OVERALL OBJECTIVES 整体目标 The job of Groups & Events Manager is executed satisfactorily when: 会议宴会销售经理工作的执行需要满足一下几点: The hotel achieves its financial objectives. 完成酒店整体财务目标 The Group and Events Sales team that the person works with achieves their revenue objectives.       宴会会议部门的成员有责任去完成达到自己的个人收益目标 The person achieves their personal objectives. 达到自己的个人目标。 The TTTT is carried out to the satisfaction of the Director of Groups and Events and Director of Sales & Marketing. 通过评估,从而得到宴会及会议销售总监与市场销售总监对其工作表现的认可和满意。 At Kempinski, Talent Development is a management responsibility and consequently an integral and important part of our Managers’ daily activities. The Groups & Events Manager fulfils their role as a Talent Development Ambassador when: 在凯宾斯基,对于宴会会议销售经理的日常工作来说,人才的发展对于经理来说是必要的责任,与此同时也在宴会会议销售经理的工作中扮演了一个非常重要的角色。 They actively support and implement Talent Development initiatives as a part of their daily activities. 积极参与和实施人才的发展并将其列入到自己的日常工作中 They identify Training talents in their department and throughout the hotel as per below definition* and actively support their career development. 通过定义培训部门人才并且帮助其发展未来职业 A Hotel Talent is an employee, who has the ability to do the current job in their hotel and can be promoted to the next level. Mobility is what makes this person a Kempinski Talent.  对可以胜任自身本职工作并且有提职潜力的员工酒店会将其规划为酒店人才。而岗位之间的流动是成为一名凯宾人才的基石。 MAIN RESPONSIBILITIES 主要职责 Direct receipt, qualification and coordination of event & group requests (incl. leads, RFPs, etc.) defined by their direct supervisor. 通过上级定义,直接接收,量化和协调宴会及会议询价(包含询价,团队报价等) Handle requests according to the relevant standards within a maximum of 5 (business) hours of its receipt. 在集团规定的时间内(5小时)及时回复客户的询价 Apply the Kempinski MICESOP’s from group enquiry to contracting. 根据凯宾斯基的MICE标准提供客户的宴会会议询价直至确认合同 Ensure the ideal and most effective utilisation of the meeting and conference rooms. 确定所有的宴会厅被完美高效合理的使用。 Dealing with TOP VIP events within the team 安排处理高端重要的活动 Realise up sell possibilities to meet and surpass Group & Event budget goals. 努力提高销售目标从而达到出色完成预算的任务 Thoroughly input, supervise and maintain the requests in the Delphi System according to the data input standards. 根据数据输入标准,对Delphi系统的要求进行全面的输入、监控和维护。 Create activities to ensure ongoing maintenance of bookings. 创建每日工作跟进记录以确保生意的跟进及确认 。 Generate proper proposals and contracts according to the Kempinski corporate identity. 根据凯宾斯基集团标准制定事宜的报价以及合同。 Follow up on sent out proposals within 24 hours (1 working day) to ensure the client has received the information and to clarify possible questions and issues. 跟进在24小时内发出的报价(1个工作日),以确保客户已收到的信息,并澄清 可能的问题 。 Handle the enquiries until conversion to definite bookings including negotiation, contracting, and site inspection before handing over to the Banquet Manager. 处理询价直到转换到确认状态,其中包括谈判,合同及在现场考察直至移交给宴会运营部门。 Check BEO monthly within the team and make sure it’s distributed timely 每月检查宴会会议组的BEO以确保其及时发布 Conduct exit interview with important customer after their event – asking for future business. 与客户一同分析回顾会议及宴会的完成情况,得到反馈并询问探讨未来的合作。 Cross-sell to other hotels within the Kempinski Group (and GHA). 在凯宾斯基集团(和全球酒店联盟)内的酒店进行交叉销售。 Review and familiar MICE report as competition checks. 掌握竞争对手的境况 Review monthly results and forecasts to recommend and execute activities required to ensure the hotel increases the market share and maximises its revenue. 审核每月结果和预测并且给予建议和相对应的执行,从而以确保酒店的市场份额增大和活动最大的收益。 Proper maintenance of LOS/CAN and UNC business. 定期反馈及跟进失去的客户及生意。 Further administrative tasks and other possible assigned duties.  进一步的行政任务和其他可能的分配的职责 。 Performs any other duties as assigned to them by management. 执行管理层分配给的其他职责。 Carry out mystery monthly check and achieved goal. 严格执行及完成月度的暗访检查达到部门目标。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据业务和酒店的需要,可以随时增加额外的责任和任务。
  • 北京-海淀区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11:45
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备一定的销售技巧 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、opera系统操作熟练 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有3年以上销售经理经历
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:51
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    岗位职责: 加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识,必要时获取行业/客户的专业知识,从而使宾客体验达到极致。 编制每周会务预测报告和其它支持文件。 确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系,推动最大限度的线索转化。 监督及时为客户提供总帐单和协助付款。 与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作,确保会务的账目清楚。 员工团队 与皇冠会务销售团队同等职位的员工合作,按要求为行业/客户提供要求的服务。 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 适当时,出席并参与组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 适用时,监督、指导和培训皇冠会务统筹主任和皇冠会务统筹协调员执行其工作职责。 宾客体验 在会前计划程序中,向会务策划人咨询以确定最佳的会议室布置、会议/茶歇流程的建议、菜单策划、餐饮协调、餐台布置、装饰选择等,以提高会务的效果和效率。 每天与每位会务策划人会面,总结当日会务,审查消费情况、账单及协议结算之外的开支,并审核预计的最终账单。 计划并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会,确定有可能提升宾客体验的地方。 在必要的情况下,作为直接提供协助的联络人,使宾客的需求能够迅速得到满足,会务顺利运行。 确保组织会后致电客户,收集反馈调查表并跟进客户获取活动反馈,从而确定更多的业务机会。 任职要求: 具有大本或大专学历。拥有2-5年酒店业或相关服务业会议策划的工作经验。所要求的经验类型与水平可视运营规模和复杂程度而有所不同。 应具备以下技能: 良好的沟通和谈判技能。 能够身先士卒,遵守时间和承诺,按照要求完成任务和项目。 具有较强的组织技能,能够维护电子和书面档案系统。 对制度和程序保持高度认识,在必要时能和所有人有效的交流知识。 具备清楚而有效的口头和书面表达能力,能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息,以及编制报告。 出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)
  • 北京 | 1年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-26
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    北京四季酒店 概要  我们在寻找会议服务策划经理,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1.根据四季酒店的企业政策进行业务实践 2.坚持四季核心文化并达到/超越客户需求 3.达到满意度调查目标 4.根据市场销售核心标准,对各个销售阶段作出回应 工作要求 1.至少1-3年会议服务策划经验  2.具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 3.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 4.精通微软办公软件 5.良好的中英文写作技能 加入我们你能够享有: 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号:北京四季HR
  • 销售经理

    4千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 快加入我们吧
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    1.掌握客户需求,不断维护老客户,定期回访,开发新客户;   2.热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;   3.严格执行公司各项制度;   4.积极完成个人经营指标;销售成交后,催缴费用,跟踪后续工作;   5.对客户提出的问题或需求积极解决,能很好的协调解决部门间的问题,首问负责制;   6.做好客户信息统计与登记。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 16:46
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    • 投递简历
    1.负责公寓销售业务开展与维护,做好长租客人日常对接沟通跟进; 2.思路清晰,对市场数据敏感,能够及时调整各渠道价格及活动; 3.根据各节日及假期,对销售策略调整能够提供各项数据支持; 4.良好的业务拓展能力,特渠开拓能力强; 5.良好的沟通技巧和说服能力; 6.良好的团队合作精神、敬业精神、有独立的分析和解决问题能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 参加社会保险
    • 负责早餐午餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 15:06
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    • 投递简历
    工作职责: 1、在部门经理领导下,积极推广、销售本酒店产品,按计划完成客    源指标任务。 2、根据授权,积极建立、开拓客源渠道 3、完成团队预订入住协调手续及售后服务 4、商务协议单位散客的销售服务工作 5、负责团队/会议客人消费意见的收集 6、处理客人计划外服务要求和委托事项办理 7、进行市场调研,提出合理化建议 8、完成上级交办的其他工作 任职条件: 1、男性优先,30岁以下,高中以上学历。 2、身体健康、相貌端庄、语言及文字表达能力强,具有一定的英文    基础。 3、团队合作意识强并能够承受一定的工作压力,有相关工作经验。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:32
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:17
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    • 投递简历
    1、会议前各项服务准备及设备设施检查工作; 2、参会人员的引导,签到及开会物品,资料的发放工作; 3、参会人员的接待服务,并负责导引其到指定位置就坐; 4、会议召开期间的茶水服务等工作; 5、会后会议室的检查,整理工作; 6、会前会后的迎送宾工作; 7、会议室设备设施检查工作,发现问题及时报修和整理; 8、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、身体健康,五官端庄,举止文雅;待人亲切有礼、热情、亲和、气质佳,身高165cm以上; 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识; 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养; 4、中专及以上学历,1年以上相关工作经验。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:51
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    • 投递简历
    岗位职责: 同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验。 处理并管理客户的询价或问题。  发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。 组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 任职要求: 最好拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历,至少一年酒店或相关服务业的销售经验。 应具备以下技能: ·对销售原理和技巧有深刻认识。 ·具备有效的沟通和谈判技能。 ·拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。 ·出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)。 ·具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。 ·拥有销售系统(即Delphi,Opera等)的知识和经验者优先考虑。
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 温馨宿舍
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    Under the general guidance and supervision of the Director of Sales, Senior Sales Managers, in coordination with the Director of Commercial Development, implements all sales activities in his/her area of responsibility, and assist Sales Manager handles groups less than 10 guestrooms, as well as the catering in house. 在销售总监,高级销售经理协调管理下,在业务发展总监的指导下完成所有销售活动,并协助销售经理负责除宴会外至少10间客房的团队,使他/她所负责区域的住房产量和收入最大化。   1. Implements all sales action plans related to his/her market area as outlined in the Marketing Plan. 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 2. Establishes and maintains files on major active accounts within his/her market areas. 与负责市场区域的客户建立良好关系,维持客户资料的更新。 3. Promotes and produces sales leads for other Hilton hotels. 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 4. Provides feedback to the Director of Commercial Development/Director of Sales/Senior Sales Managers/Sales Managers on changing marketing conditions, including trends in the competition, as a result of direct sales solicitation, telephone and direct mail, in his/her market areas. 通过直接拜访,电话销售,发送邮件的方式给他/她负责区域的客户,在发现市场有任何变化时,包括竞争对手所有的信息变更,都要及时反馈信息给业务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 5. Assist sale manager to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group and contracted clients and plan next step for future follow 协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 6. To meet and welcome some top key accounts, group organizer and VIP guests upon check-in. 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 7. Disseminates sales related information to other departments as appropriate. 适当的将销售部的信息共享与其他部门。 8. Attends all pre-conference meetings, as required, arranged by the Banquet Sales Department and assists in the preparation of post-conference reports. 积极参与宴会及会议沟通协调会,并协助宴会销售部跟进宴会或会议中发生的事件。 9. Performs all duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established hotel policies to achieve the overall objectives of the position. 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责,根据酒店建立的政策方针保持酒店在市场的有利位置。 10. Establishes and maintains effective team member relations. 建立良好的工作关系。 11. Maintains the highest standards of professionalism, ethics and attitude towards all hotel guests, clients and team members.         对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 12. Performs related duties and special projects as assigned. 认真履行所分配的工作和特殊任务。 13. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 14. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求:   1. Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 2. With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神; 3. Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 4. Have hotel sales experiences. 有酒店销售经验 5. Have hotel database. 在客户资源 6. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 Required Qualifications必要的资历要求:   1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科,良好的中英文读写能力。 2. Minimum 2 years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少两年在国际连锁酒店的相关经验。     Preferred Qualifications 更高的资历要求:   1. Very familiar with local market and good at marketing trend anlysis. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1、确保酒店的电子商务策略在线平台上得到有效实施。 2、确保公司促销和电子商务渠道的合规性和参与性。 3、与市场总监协商,根据预算执行年度营销计划。 4、协助制定和执行营销计划。 5、通过相关的数字和社交媒体渠道,开发和执行餐饮、婚礼、客房和会议的促销活动。 6、执行电子邮件营销和展示广告。 7、通过运营社交媒体(新浪微博、微信公众号、抖音、小红书、快手等)在目标市场的客群中获得曝光和转换。 8、负责整理市场信息,分析市场趋势,提出行业性宣传方案。 9、具有互联网行业运营经验,有丰富的直播运营经验者,带货直播经验。 岗位要求: 1、有星级酒店该方向工作经验者优先考虑。 2、了解政府有关政策、法律和条款规定。 3、具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。 4、掌握新闻、广告、宣传等专业知识,熟悉营销和推广业务,了解旅游业现状及酒店管理知识。
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 13:16
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    岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:56
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    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   1.Provide support to Sales and Marketing team at Hotel 在酒店中为销售及市场推广团队提供支持 2.Handle customer inquires in an efficient and effective manner 以有效用并且有效率的态度处理客户的需求 3.Communicate booking information to operations department 与业务操作部门及时沟通预定情况 4.Conduct site inspection to potential customers and walk in enquires 提供潜在客户场地视察的服务,并满足无预约客户的一般查询需要 5.Process all correspondence and Sales documentations accurately and efficiently 确保销售进程中所有信件和销售文案准确有效 6.Prepares all sales documentations accurately and efficiently 准确有效预备所有与销售有关的文件 7.To manage work flow Coordinate and communicate with other departments in an efficient manner. 管理工作流程,协助和与其他部门有效沟通。 8.To assist in collecting information on competitor’s promotion and marketing activities. 协助收集竞争对手的相关宣传和推广活动的信息。 9.To follow up MICE groups/Tour groups on site arrangement. 跟进展会团队、旅游团队的现场安排。 10.Close communication with Operations department heads. 与业务操作部门负责人保持良好的沟通。 11.Follow up leads as assigned and directed by Senior Sales Manager. 销售经理的指导下,跟进分配到的销售线索。 12.Take up special assignments instructed by DOSM, Senior Sales Manager. 完成有销售总监、高级销售经理指示的特别任务。 13.To prepare reports for all MICE groups. 为所有展会团队准备报告。 14.Perform others duties assigned by the management. 履行管理层按安排的其他工作职责。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 17:28
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    【岗位职责】 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要,草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料,并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。 6、制作酒店日常海报、剪辑视频、文件排版。 7、负责来访客人的接待。 【岗位要求】 1、有相关职位工作经历。 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。 有一定的摄影专业知识。 3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4、熟练使用电脑及上网操作 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。 6、有敬业精神及团队意识。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:51
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    岗位职责: •   在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 •   为销售主任组织客户会议提供支持,并协助计划和协调酒店现场考察。 •   处理并管理客户的询价或问题。 •   积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验。 •   发展并维护与业务供应方的联系。 •   确保在所提供的销售系统中(即Delphi,Opera 等)及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 •   更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 •   为酒店和品牌在当地社区中打造认知度和知名度。 任职要求: 具有大专或同等学历,且拥有一年市场调研与支持的相关工作经验或同等经验。具有服务业相关经验者优先考虑。 应具备以下技能: ·     出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)及行政管理技能。 ·     具备Delphi/Opera知识者优先考虑。 ·     具有较强的沟通与时间管理技能。 ·     能够以专业的水平与管理层和客户互动。 ·     注重细节并有较好的分析能力。
  • 销售协调员

    4.5千-5.5千
    北京-海淀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 11:45
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    岗位职责 1、协助部门领导安排会议,完成每月销售报告,并做记录确保其所需文件的准确,处理日常商务信函。 2、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 3、建立销售部客史档案。 4、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 5、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效交流。 6、负责部门办公用品的申请及每月考勤表的制作。 7、根据酒店制定的销售方针,完成销售任务; 8、积极开发潜在的新客户资源,维护老客户关系; 9、随时关注和了解竞争酒店及周边市场的信息; 10、完成上级交给的其他任务。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 17:31
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    Key Responsibilities 主要职责: 1.Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures. 确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 2.Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections. 组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 3.Handle and manage clients’ queries or issues. 处理并管理客户的询价或问题。 4.Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience. 积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验。 5.Develop and maintain contact with business generators (MICE Planners; travel agents; etc.). 发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12:07
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    1.   KEY RESPONSIBILITIES        主要职责 Job Summary – (RoleSummary) 工作概述﹣(职位概述) ·     Provide aco-ordination and administrative service for the hotel sales team to assistwith revenue generation of the hotel. 为酒店销售团队提供协调和管理服务,以协助酒店以及洲际酒店集团内的所有酒店创造收益。   Essential Duties and Responsibilities–(KeyActivities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) ·        Prepare all administration documentsrequired by the Hotel sales team 按酒店销售团队的要求准备各种行政文件。   ·        Attend to telephone, fax, emailenquiries in a timely manner 及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询。   ·        Co-ordinate all familiarizations andsite inspections as required 按要求协调所有宣传活动和现场考察事宜。   ·        Attend monthly sales meetings 参加每月的销售会议。   ·        Attend to all sales department mailand maintain a correspondence data base 处理所有销售部的邮件并维护通信数据库。   ·        Assist with direct mail campaigns 协助直邮广告工作。   ·        Statistical collation on behalf ofstate (weekly) 代表国家进行数据统计(每周)。   ·        Maintain filing systems (manual andelectronic) 维护档案系统(手写版及电子版)。   ·        Maintenance and management of database 维护和管理数据库。   ·        Assist with promotions and familiarizationswhere requested 按要求协助促销和宣传活动。   ·        Organize Trade shows, functions andexhibitions where applicable and advised by Superiors 可视情况在上级的建议下组织商展、活动和展览。   ·        Assist with compilation of annualbudgets, business plan and regular action plans 协助编订年度预算、业务计划和日常工作计划。   ·        Assist with tender submissions 协助投标事宜。   ·        Work with other IHG properties andassist superiors including regional sales personnel to sell their properties 与洲际酒店集团的其它酒店合作,并对上级提供协助,包括对地区销售人员的销售工作提供协助。   ·        Liaison with advertising agency 与广告机构联系。   ·        Stock control of collateral 负责对宣传品的库存管理。   ·        Execute advertising/creative briefs ina timely manner 及时进行广告创意说明。   ·        Create artwork and have collateral inputfor flyers for direct mail purposes & assist with promotional activitiesfor rooms & conference 制作礼品和用于直邮的宣传单,以及协助客房和会议室的促销活动。   ·        Maintain and update promotional flyers 保持并更新促销宣传单。   ·        Maintain stock of printed material 保管印刷品的库存。   ·        Co-ordinate and maintain supply ofcorporate gifts and promotional items 协调并保持企业礼品和促销用品的供应。   ·        Assist with the preparation of newproducts and services 协助对新产品和新服务的准备工作。   ·        Assist with the planning anddevelopment of promotional strategies and marketing plans for the hotel 协助酒店促销策略和市场计划的策划。   ·        Distributes sales leads 分派销售线索。   ·        Work in line with business needs 依照业务需求开展工作。    2.   REQUIRED QUALIFICATIONS        资格 RequiredSkills – 技能要求 ·           Demonstratedability to interact with customers, employees and third parties that reflectshighly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·           Problemsolving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·           Proficientin the use of Microsoft Office         精通微软办公软件 ·           Goodwriting skills         良好的写作技能   Qualifications – 学历 ·           Diploma orVocational Certificate in Sales & Marketing, Hotel Management, BusinessAdministration, or related field preferred.  最好具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。   Experience – 经验 ·           1 year relatedexperience or an equivalent combination of education and experience         1年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
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