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  • 西安 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店项目的日常运营管理工作,确保服务质量和客户满意度 2、制定并执行年度经营计划,完成公司下达的业绩指标 3、统筹管理酒店各部门工作,包括前厅、客房、餐饮等 4、建立完善的服务标准和操作流程,持续提升运营效率 5、负责成本控制和预算管理,优化资源配置 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉7、定期进行市场调研,制定营销策略和价格体系 8、负责团队建设,组织员工培训和绩效考核 【岗位要求】 1、5年以上酒店管理经验,3年以上同岗位工作经验 2、熟悉酒店运营全流程,精通前厅、客房、餐饮等业务模块 3、具备出色的团队管理能力和领导力 4、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 5、能承受工作压力, 6、有客房管理经验优先,持有酒店管理相关证书者优先
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房清洁、维护及服务标准,监督服务质量 3、管理客房部员工团队,包括培训及绩效考核 4、控制部门预算及成本,合理管理物资消耗 5、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 7、定期检查客房设施状况,提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、具备五星级酒店客房管理相关工作经验,熟悉客房运营流程 2、优秀的团队管理能力,能有效领导及激励员工 3、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作 4、注重细节,对清洁和服务质量有高标准要求 5、具备较强的问题解决能力及应变能力 6、能承受工作压力,适应弹性工作时间 7、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 西安 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作,确保客房卫生与设施完好 4、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程 6、控制客房部运营成本,合理管理物资消耗及库存 7、与其他部门协调配合,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先 2、熟悉客房部运营流程及酒店服务标准,具备较强的执行力 3、具备良好的团队管理能力,能够有效调动员工积极性 4、注重细节,责任心强,能够应对高强度工作压力 5、具备较强的沟通协调能力,能够妥善处理客人需求及突发情况 6、愿意接受轮班工作制,适应酒店行业工作节奏
  • 西安 | 1年以上 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹客房部运营管理,制定部门工作计划并监督执行 2、建立完善客房服务标准及工作流程,持续优化服务质量 3、负责客房部人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 4、严格管控客房用品消耗,合理控制部门运营成本 5、定期检查客房清洁质量、公区卫生质量及设施维护状况,确保符合标准 6、及时处理宾客投诉及突发事件,提供专业解决方案 7、协调前厅、工程等部门工作,保障客房服务高效运转 【岗位要求】 1、熟悉酒店客房部各岗位工作流程及服务标准 2、具备1年以上酒店客房管理经验者、筹开经验优先 3、出色的团队管理能力,能有效激励员工 4、具备较强的服务意识和危机处理能力 5、良好的沟通协调能力及抗压能力 6、工作细致严谨,责任心强 7、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 丽芮管家

    6千-8千
    西安 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同等星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 宜昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 足额缴纳五险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责酒店客房部的运营管理,包括客房、洗衣房、公区等板块,制定部门运营策略和服务标准; 2.监督客房部各岗位工作质量,确保客房卫生、服务达到酒店标准,提升宾客入住体验; 3.制定客房部员工的培训、考核计划,打造专业的服务团队,做好岗位晋升与人才培养; 4.控制客房部运营成本,合理安排人力、物资,提高运营效率; 5.处理宾客对客房服务的重大投诉,协调与其他部门的工作衔接,参与房务部运营决策。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店同岗位工作经验2年以上; 2.熟悉酒店客房部全流程运营管理,具备较强的统筹管理、成本控制和问题解决能力; 3.拥有良好的沟通协调能力和团队领导能力,责任心强。
  • 泉州 | 经验不限 | 本科
    • 五险
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 周日单休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、具备同职务工作经验; 2、曾使用Opera PMS系统优先; 3、全面统筹客房部日常运营管理,制定客房清洁、服务、安全等工作流程及服务标准,保障客房卫生及服务质量,赢得宾客好评与口碑; 4、统筹客房布草、低值易耗品、清洁用品等物资采购,确保库存合理,作好消耗管控,降低运营成本; 5、负责客房部团队建设,包括员工培训、技能考核,提升员工专业技能与服务意识,打造高效服务团队;
  • 行政管家

    1万-1.5万
    嘉兴 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有8年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房副经理

    5.5千-8千
    宁波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 免费拓展体验
    • 班车接送
    • KTV欢唱
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有2年以上星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 工作地址:鄞州区贸城东路518号(智选假日酒店)
  • 客房经理

    7千-1万
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    1. 全面统筹客房部日常运营管理,制定并落实部门工作计划,确保客房服务品质符合酒店品牌标准与行业规范。 2. 合理调配人力、排班及工作任务,监督客房清洁、整理及对客服务流程,保障客房出品效率与质量。 3. 定期检查客房卫生、设施设备及安全状况,及时协调工程部门处理故障,排查安全隐患,确保客人入住安全舒适。 4. 负责客房部团队建设,组织员工开展服务技能、安全规范、应急处理等培训,做好绩效考核与日常管理,提升团队专业素养。 5. 处理客诉、特殊需求及突发事件,协调前厅、餐饮、安保等跨部门工作,快速响应并解决问题,维护酒店口碑与客人满意度。 6. 管控客房部运营成本,统筹布草、易耗品、清洁物资的领用、盘点与损耗管理,优化成本结构,降低运营支出。 7. 监督客房布草洗涤、物资仓储及能耗管控工作,规范物资领用流程,避免浪费与损耗。 8. 落实酒店消防安全、卫生防疫等合规要求,组织开展部门安全培训与应急演练,确保运营全流程合规。 9. 定期复盘客房运营数据(如入住率、客诉率、成本率),优化服务流程与管理方案,推动部门服务品质持续提升。 10. 完成上级交办的其他管理任务,配合酒店整体经营目标开展工作。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 语言培训
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹管理公司日常行政事务,包括办公环境维护、固定资产统筹、低值易耗品采购与库存管理、车辆调度及后勤保障等; 2. 负责重要会议、接待活动的全流程组织协调,含方案策划、资源对接、现场执行及效果复盘; 3. 管理行政类供应商(如物业、保洁、印刷、餐饮等),开展合同履约监督、服务质量评估及成本优化; 4. 编制并执行年度行政预算,定期进行费用分析与管控,确保支出合理、合规、高效; 5. 优化行政管理制度与流程,推动数字化行政工具应用(如OA、资产管理系统等),提升运营效率与服务响应质量; 6. 协同人力资源部门完成员工入离职行政支持、工位管理、企业文化活动落地等相关工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,行政管理、工商管理、公共事业管理等相关专业优先; 2. 具备8年及以上企业行政管理工作经验,其中至少3年担任行政主管或同等职能岗位,有中大型企业或多业态集团行政体系实操经验者优先; 3. 熟悉行政全模块运作,具备较强的跨部门协同能力、突发事件应对能力及多任务并行处理能力; 4. 精通办公软件及主流行政管理系统,具备基础数据分析能力,能独立编制预算报告及运营分析材料; 5. 具备优秀的沟通表达、组织协调与服务意识,形象稳重,职业素养高,抗压能力强。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位概述: 负责客房部的运营及管理工作,确保为客人 提供优质、高效的住宿环境及服务 工作职责: 1.客房员工每日工作安排、部署;所属设施设 备的保养工作 2.召集和主持客房工作会议,布置具体工作 3.检查客房大清洁工作 4.负责VIP客人到店前的房间准备以及离店前 的客房检查等相关工作 5.关注到客人的特殊 要求,并及时传达给所有酒店员工,确保服 务质量 6.安排客房部做好楼层各类物品的储存、消 耗统计和管理 7.带领客房部主管进行每月布草和客用品盘点 8.负责协调客房的各项工作,与各相关部门 做好工作沟通和配合 9.针对客房主管上报的工作表内客人特殊情 况,做好记录 10收取客人的宾客意见做好统计,投诉处理 分析登记,做好个性化服务负责关注VIP客 人的居住习惯和特殊要求,作好记录并妥当 安排
  • 文昌 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 活动丰富多彩
    • 成长发展机会
    • 集团员工价
    • 免费班车接送
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 部门领导:管理和监督客房部日常运营,确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导,培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度:确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉,实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展:招聘、培训和指导客房部员工,确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估,提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理:监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平,确保及时补货。实施具有成本效益的做法,同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全:确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查,以最大限度地降低风险。 • 协作与沟通:与前台和工程部等其他部门密切合作,协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通,提供部门绩效和项目的最新信息。 • 流程改进与效率:寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划,以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制:协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格: • 拥有丰富的客房管理经验,至少有 5 年的主管或管理职位经验,最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 (PMS) 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。
  • 客房经理

    8千-1万
    成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到标准 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督落实各项操作规范 3、管理客房部员工,包括排班、培训、绩效考核及团队建设 4、控制客房用品及清洁耗材的库存与采购,优化成本管理 5、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度 6、定期检查客房设施设备,协调工程部进行维护保养 7、编制客房部运营报告,分析数据并提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、熟悉客房部工作流程及酒店行业标准 3、较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、注重细节,能够高效处理突发事件 5、具备良好的服务意识及客户导向思维 6、能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日
  • 苏州 | 5年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 企业规模
    • 投递简历
    1、协助并指导客房主管、客房服务员、公区保洁PA按标准完成各项工作任务; 2、检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务,协助查房,做房; 3、根据酒店确定的经营方针和目标,负责编制客房部预算,制订各项业务计划,并有效组织实施与监控,实现预期目标; 4、合理领取、发放客用品、清洁用品,指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用量; 5、负责对各类物品清点、入库登记以及保管使用等管理,检查并保证客用品的质量; 6、做好库房和安全消防工作,保持清洁、整齐; 7、处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况; 8、定期对客房领班、楼层服务员及新员工进行业务培训及相关安全培训; 9、具有较强的服务意识和协调、沟通能力,具备管理能力及良好的团队合作精神,爱岗敬业,责任心强,吃苦耐劳、工作积极主动,有责任心,有酒店筹备开业经验优先。
  • 行政管家

    1.5万-2万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    岗位职责: 1. 负责客房部工作。 2. 管理和控制所有客房和洗衣房的运行。 3. 建立监督部门目标完成情况的系统。 4. 管理部门战略的制定和发展。 5. 建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。 6. 建立系统获取客人的反馈并定期向管理层汇报。 7. 管理新产品和服务的发展。 8. 衡量服务质量,管理质量的改善。 专业知识技能: 具有良好的关于楼层,公共区域以及洗衣房方面的专业知识。 经验: 至少3年以上助理行政管家工作经验,以及3—5年管家部其他职位工作经验
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 部门领导:管理和监督客房部日常运营,确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导,培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度:确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉,实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展:招聘、培训和指导客房部员工,确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估,提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理:监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平,确保及时补货。实施具有成本效益的做法,同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全:确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查,降低风险。 • 协作与沟通:与前台和工程部等其他部门密切合作,协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通,提供部门绩效和项目的信息。 • 流程改进与效率:寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划,以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制:协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格: • 拥有丰富的客房管理经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 (PMS) 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    岗位职责: 1. 协助行政管家,管理客房部工作。 2. 管理和控制所有客房和洗衣房的运行。 3. 建立监督部门目标完成情况的系统。 4. 管理部门战略的制定和发展。 5. 建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。 6. 建立系统获取客人的反馈并定期向管理层汇报。 7. 管理新产品和服务的发展。 8. 衡量服务质量,管理质量的改善。 专业知识技能: 具有良好的关于楼层,公共区域以及洗衣房方面的专业知识。 经验: 至少3年以上助理行政管家工作经验,以及3—5年管家部其他职位工作经验。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责管家部的整体运作与员工考核;分配督导客服管家/楼层主管员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据公寓的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查管家部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有3年以上五星级客房/高端公寓管理工作经验,有筹开经验优先。 3.熟悉酒店/公寓客房专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房/前台管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6.具备使用客房专业英语的沟通和工作能力。
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