岗位职责Job responsibilities 1、安全管理体系执行：负责酒店安全保卫制度的落地执行，包括门岗管控、巡逻检查、监控室管理、车辆出入管理等，确保酒店人、财、物安全。 Implement hotel security policies and procedures, including access control, patrol inspections, monitoring room management, and vehicle access control, ensuring the safety of guests, staff, and hotel property. 2、消防管理：定期组织消防设施检查（灭火器、消火栓、烟感探头等），制定并演练消防应急预案，确保消防通道畅通，消除安全隐患。 Conduct regular inspections of fire safety equipment (fire extinguishers, fire hydrants, smoke detectors, etc.), develop and drill emergency response plans, ensure fire exits remain unobstructed, and eliminate safety hazards. 3、团队管理：负责保安队伍的日常管理（排班、考勤、在岗纪律、绩效评估），组织安保技能及消防培训，提升团队应急反应能力。 Manage daily operations of the security team (scheduling, attendance, discipline, performance evaluation), organize security and fire safety training, and enhance team emergency response capabilities. 4、突发事件处置：立即赶赴现场处理各类突发事件（如客人纠纷、盗窃、醉酒闹事、意外伤害等），控制事态发展并按规定流程上报。 Respond immediately to all types of emergencies (e.g., guest disputes, theft, drunken disturbances, accidental injuries), control the situation, and report according to established procedures. 5、大型活动安全保障：配合酒店宴会、会议、婚宴等大型活动，制定现场安保方案，维持秩序，防范拥挤、踩踏等安全风险。 Support banquets, conferences, weddings, and other major events by developing on-site security plans, maintaining order, and preventing risks such as crowding and stampedes. 6、监控与夜间管理：监督监控室24小时值守纪律，定期抽查监控记录；负责夜间安全巡查，重点防范防火、防盗及异常情况。 Supervise 24/7 monitoring room discipline and conduct regular spot checks of surveillance records. Lead nighttime security patrols, focusing on fire prevention, theft prevention, and identifying unusual activity.* 7、对外协调：与辖区派出所、消防部门、城管等政府单位保持良好沟通，配合完成各项安全检查及备案工作。 Maintain good communication with local police stations, fire departments, urban management authorities, and other government entities, cooperating with security inspections and filing requirements. 任职要求Requirements 1、高中/中专及以上学历，3年以上酒店或商业物业安保工作经验，其中至少1年保安领班或队长管理经验。 High school or vocational school diploma or above. Minimum 3 years of security experience in hotels or commercial properties, including at least 1 year in a security supervisor or captain role. 2、持证要求：持有保安员证、消防设施操作员证（初级/中级）或建（构）筑物消防员证，退伍军人优先。 Valid security guard license and fire facility operator certificate (basic/intermediate) or structural firefighter certificate. Military veterans are preferred. 3、熟悉酒店安保工作流程，掌握基本消防法规及安防设备操作（监控系统、对讲系统、灭火器材等）。 Familiar with hotel security procedures, basic fire safety regulations, and operation of security equipment (surveillance systems, two-way radios, fire extinguishing equipment, etc.). 4、具备良好的突发事件处理能力，能在压力下保持冷静，果断采取合理措施控制事态。 Strong emergency response skills, ability to remain calm under pressure, and capability to take decisive and appropriate actions to control incidents. 5、能有效管理一线安保团队，具备排班、培训、考核等基础管理经验。 Ability to effectively manage frontline security teams, with basic management experience in scheduling, training, and performance evaluation. 6、身体健康，无不良嗜好，能适应夜班、倒班及长时间站立巡逻。 Good physical health, no unhealthy habits. Able to work night shifts, rotating shifts, and stand or patrol for extended periods. 7、责任心强，纪律严明，具备良好的服务意识和沟通能力，能礼貌引导客人及访客。 Strong sense of responsibility, strict discipline, good service attitude, and communication skills. Able to politely guide guests and visitors.

任职要求： 1.45岁以下，大学本科及以上学历；具有中级消防员资格证书,自主择业的退伍官兵优先； 2.具有1年以上会展、酒店行业安保经理同工作经验，或相关副职2年以上工作经验；兼具如上两种行业工作经验的候选人可适当放宽条件； 3.10年以上安全管理相关工作经验；熟悉国家和地方的安全法规和治安条例；熟悉安全保卫工作各项操作流程；具备安全管理制度体系搭建能力； 4.具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议接待经验； 5.良好的沟通表达能力，突发事件应急处置能力； 6.具备出色的关系沟通与协调能力，熟悉属地主管部门的工作流程与对接机制，建立并维护良好的政企关系。（条件优秀者可放宽部分要求）。 岗位职责： 1.贯彻执行公司的工作方针及规章制度。全面负责公司安全生产及食品安全、制度建设、培训、应急处理、日常管理、设施维护、沟通协调、员工管理等多个方面的具体工作内容； 2.安全管理体系搭建：建立健全安全生产、治安保卫、消防安全、交通安全等各项规章制度及操作规范，推行逐级安全责任制，组织签订治安、消防、交通责任书，确保安全管理工作有章可循、责任到人。 3.安全培训与应急演练：制定公司年度安全培训计划，定期组织开展全员安全知识培训、岗位技能培训及消防实战演练（至少每半年一次），持续提升全员安全意识和应急处置能力。 4.安全检查与隐患排查：每月组织公司级安全大检查，召开安全生产例会，覆盖消防设施、电气线路、厨房燃气、库房仓储等重点区域，及时发现隐患并监督整改闭环。 5.危险品与重点部位管控：加强对易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险物品的采购、存储、使用全流程管理；对厨房、燃气站、配电房、水泵房等重点部位实施常态化安全巡查与监控。 6.重大活动安全保障：负责展会、大型会议、宴会等重要活动期间安全保障方案的制定与组织实施，统筹入场安检、证件核验、人流疏导、车辆管控、临建设施安全检查等专项工作，确保活动现场安全有序。 7.治安防范与应急处置：建立健全各类突发事件应急预案（含治安案件、消防火灾、恐怖袭击、群体事件、自然灾害等），遇突发情况迅速响应、妥善处置，及时掌控事态并按规定程序上报，定期分析安全形势，评估风险等级。 8.政府协调与外联对接：做好与属地公安、消防、交通、应急管理、国家安全等政府机构的常态化沟通，及时传达并落实上级主管部门的各项法规、法令及工作要求，保持良好关系。 9.筹备期安全体系建设：根据开业倒排计划，完成安保部组织架构设计、核心团队组建及培训；主导安防/消防/监控系统设备的安装跟进、调试验收；完成开业前安全评估及各项安全制度的从0到1落地。 10.完成上级交办的其他工作。

岗位概述: 1.负责为住店或店外客人创造一个安全可靠的环境； 2.在职责范围内，同各政府部门及公安局建立良好的关系。 专业知识技能： 1.熟悉酒店内消防救生系统； 2.具有管理才能； 3.熟悉由当地政府机制制定的有关酒店各类许可及运营的各项规章制度。 岗位要求： 至少有五年从事酒店保安管理工作的经验。

1. 主持保安部日常管理工作。 2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全。 3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。 4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。 5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。 6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理

【岗位职责】 1、酒店筹备期，建立防损部策略、制度和流程。 2、确保酒店资产及人员安全。 3、与当地公安、消防等部门保持良好沟通。 4、协助完成酒店开业前的安全相关工作。 5、协助酒店人力资源部完成人员招聘以及培训工作。 6、酒店开业后的部门日常管理及酒店安全管理。 7、完成上级交代的其他工作任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，有万豪集团旗下酒店筹备开业经验者优先考虑。 2、5年以上酒店或大型商业综合体防损/安全管理经验，其中至少2年管理岗位经验，熟悉万豪集团标准者优先。 3、具备较强的风险评估和应急处置能力。 4、优秀的团队领导与沟通协调能力，能高效处理跨部门协作及外部关系维护。 5、责任心强，具备敏锐的观察力和判断力。

The Loss prevention Manager shall be responsible in all matters pertaining to the providing administering and maintaining of adequate and effective security, develop and maintain a pro-active loss prevention program designed to ensure a safe and secure environment for hotel guests and associates. 防损部经理应全面负责酒店的各项安全事务，包括为酒店提供全方位的，高效的安全体系，并保持主动的危害预防体系和反应预案，以确保为宾客和员工提供一个安全的工作和居住环境。 The Loss prevention Manager will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in according to hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 防损部经理应以友善，礼貌，仔细，高效的风格处理和执行他的职权， 确保酒店的规章制度得以实施，同时保证高质量的服务标准。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助保安部经理制定、实施、监控并评估酒店的安保流程，包括防火、员工安全与财产保护。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To assist the Security Manager in developing, implementing, monitoring and evaluating the hotel’s satey and security procedures, including fire safety, employee and asset protection. 最好拥有保安领域的专职学历或认证；至少两年大型机构的保安部副经理工作经验；具有良好的实践、经营及充分的行政管理能力者优先。 Ideally with a professional diploma or certificate in Safety and Security. Minimum 2 years work experience as Assistant Security Manager. Good practical, operational and adequate administrative skills are an asset.

【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作，制定并执行安保制度、应急预案及操作规程，确保酒店宾客、员工及财产安全。 2、组织日常巡逻、门岗管理、监控室值守及车辆引导工作，维护酒店秩序，及时处理各类突发事件。 3、负责消防设施设备检查、维护及消防演练，落实消防安全责任制，确保符合国家及地方消防安全标准。 4、协调内外部关系，与当地公安、消防等部门保持联动，参与重大活动、VIP接待的安保方案制定与执行。 5、管理安保团队的人员排班、培训考核及纪律监督，提升团队专业素养与服务意识。 6、定期分析安保风险，提交工作报告，提出改进措施并推动落地。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，热爱安保工作，具备较强的责任心与执行力。 2、熟悉酒店安保流程、消防法规及应急处置知识，有相关管理经验者优先。 3、具备良好的沟通协调能力、组织管理能力及抗压能力，能妥善处理突发状况。 4、身体健康，无不良记录，能适应轮班制工作安排。 仅考虑有江浙保安部经理工作经验者人选。

【岗位职责】 1、全面负责酒店安保部的日常运营与管理，制定并执行安全保卫制度、应急预案及年度工作计划。 2、监督酒店各区域（大堂、客房、餐饮、停车场等）的安防管控，确保消防、监控、门禁等系统正常运行，定期组织设备检查与维护。 3、组织安保团队进行治安巡逻、夜间巡查及重点部位值守，及时发现并处理突发事件（如火灾、盗窃、客人纠纷等），保障宾客与员工人身财产安全。 4、负责安保队伍的人员招聘、排班、培训、绩效考核及日常管理，提升团队专业素养与应急响应能力。 5、对接公安、消防等政府部门，落实治安消防检查要求，完成相关报表与备案工作。 6、定期组织酒店全员消防安全演练及安全知识培训，增强全体员工的安全防范意识。 7、参与酒店重大活动、VIP接待等特殊安保方案的制定与执行，确保活动安全有序进行。 8、建立并维护安保工作台账，定期向管理层汇报安全形势、隐患整改及安保运营数据。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄30至45周岁，身体健康，无不良记录。 2、具有2年以上安保管理岗位工作经验，有酒店行业安保管理经历者优先。 3、熟悉消防安全法规、治安管理条例及酒店安保操作规范，持有消防设施操作员证或保安员证者优先。 4、具备较强的组织协调能力、应急处理能力和团队管理经验，能承受较大工作压力。 5、责任心强，作风严谨，具有良好的沟通表达能力和服务意识。 6、能适应酒店安保岗位的排班制度（含夜班），并熟练使用基础办公软件。 7、退伍军人或有中级以上消防相关资质者，条件可适当放宽。

岗位职责 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1、有同档酒店保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验优先 2、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 3、敬业乐业

【岗位职责】 1、指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。 2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命。 3、对员工进行灭火常识培训，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对饭店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5、在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁财物外流。 6、随机抽查钥匙分配情况并明确钥匙的持有人的责任。 7、对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 8、建立部门内的执行程序的标准。 9、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 10、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 11、保存各类文件、报告、信件、备忘录及其他相关业务资料。 【岗位要求】 1、要与公安机关建立起良好的工作关系， 并在工作中积极沟通合作。 2、协助制定和实施新员工的培训规程。 3、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。 4、保证所有报告和服务都按时完成。

1.负责维修部的成本控制，编制、实施部门成 本预算，协调部门年度预算的编制。 2.协助监督和控制部门成本，确保执行情况符 合预算。 3.做好记录并定期报告这些目标的实施情况来 计划、执行和管理一项能源管理计划。 4.负责大楼环境控制和节能系统的管理，评 估、控制和记录能源的使用并实施和升级节 能系统。 5.确保酒店整体建筑及其内部必要设备的平 稳、持续运作。 6.定期回顾政策与安全程序，确保遵守法定 规定和消防规范。 7.参加酒店质量保证计划，协助实现酒店内部 的质量控制。 8.熟悉物业安全、急救和消防及应急程序， 安全、合理地操作设备。 9.负责机房和设备的维护，确保正常运行。 【任职要求】 1.5年以上的工程项目对接经历，有一定的酒 店餐饮连锁体系化监理经验； 2.掌握工程监理专业的基本理论知识和制图、 识图、测绘等职业技能； 3.具有本行业的产品质量、安全生产等基础知 识，具有一定的分析、解决工程施工技术， 组织、管理问题的能力； 4.对一般施工建筑工程结构设计有一定的了解 和掌握。 5要有消防证

1、全面负责酒店安全生产及保卫工作。负责制定安全生产、安全警卫﹑内部保卫和消防工作计划,经分管安全生产领导批准后,组织下属并协调有关部门认真实施,创造安全环境保障正常营业,确保宾客﹑员工及酒店安全。 2、负责建立健全下属岗位责任制度﹑酒店安全生产管理制度和消防工作制度.以身作则并严格监督管理下属及酒店员工执行。 3、依据满负荷﹑快节奏﹑高效率原则,定期核定本部人员编制,在确保岗位安全的情况下,精减人员,减少经费开支。 4、负责对酒店的现金流转﹑递解﹑存取和兑换提供安全保障。 5、计划﹑部署VTP客人﹑重要活动及非常时期的安全保卫工作,并检查落实,确保万无一失。 6、征求宾客和酒店部门的意见建议,随时接受并妥善处理客人投诉,不断改进保安服务工作,维护酒店声誉。 7、确实做好酒店消防工作,负责制定紧急突发事件的预案,一旦发生,迅速采取应急措施,及时向总经理报告情况,并参与调查和善后处理工作。 8、负责酒店义务消防队的组织﹑培训和指挥。组织定期的日常的消防安全检查,切实消除一切隐患和不安全因素,确保酒店安全,同政府机关部门以及公安机关﹑消防部门、安监、街道建立并保持良好的工作关系.了解社会治安形势﹑刑事犯罪动向,掌握重点人口﹑犯罪团伙情况﹑采取预防措施。 9、严格从细培训下属,不断提高其专业知识﹑业务技能等综合素质,确保文明执勤﹑依法办事﹑树立酒店良好社会形象。 10、依据法律﹑法规及酒店管理规章制度,对酒店全体员工的安全行为有监察权。 11、每月对全体下属进行考核﹑评估并对人员聘用﹑调配﹑晋升﹑奖惩﹑工资福利等负责。 12、出席部门经理例会﹑召集﹑主持安委会会议,听取安全生产工作情况汇报和队员思想动态,传达上级工作指令,解决保安工作难题并部署工作。 13、完成上级赋予的其他各项任务。

执行酒店的安全职责和程序以确保客人，员工和酒店以及酒店资产的安全。我们正在招聘优秀的保安部主管。 日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ●负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 ●向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 ●采取行动以便迅速处理危急情况 ●执行安全和紧急事件处理程序 ●发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 ●熟悉消防报警及灭火器材的位置 ●维护酒店安全系统 ●监督员工上下班考勤 ●必要时分发员工储物柜钥匙 ●抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 我们对您的要求： ●拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。 ●具有本地法律，调查手段，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。 ●高中文化或职业培训 ●具有2年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。   IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。    加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 Security安全防损 Responsible for ensuring all hotel property is protected from theft, vandalism or damage. 确保酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破坏等情况的发生。 Frequent patrols and checks of hotel areas including safety equipment and exits. 对酒店区域进行频繁的巡逻，包括安全设施和各消防通道。 Ensure no solicitation of non hotel services takes place on site 确保在酒店区域内无违反酒店服务的教唆活动发生。 Ensure only authorized persons or goods are permitted on and off site (restricted areas) 确保只有被授权的人或物品方可进出酒店（限制区域）。 Deal with guest and colleague issues with empathy. 设身处地的为酒店客人和员工解决问题。 Assist with initial investigation in relation to allegations of loss or damage. 协助关于物损的初步调查。 Assist with initial investigation in relation to guest or colleague injury accident. 协助酒店客人或员工的受伤事件调查。 Be familiar with hotel rules and policies 熟悉酒店规章制度。 Maintain the key control system 维护钥匙管理系统。 To report for duty punctually wearing the correct uniform and name tag. To maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the hotel and department grooming standards. 通知部门内员工工作时穿着准确合适的服装并佩戴工牌。确保他们保持高标准的仪容仪表，部门的整体形象要符合酒店的标准。 To provide friendly, courteous and professional service at all times. 提供专业、友好、周到的服务。 Greet every guest in the lobby. A friendly smile and nod in 15 steps, and greet our guests in 5 steps to show our guests that they are genuinely welcomed and valued at the hotel. 大堂当值需向每一位客人问好。做到十五步微笑点头，五步向客人问好，让客人感受到他们的重要性。 Health and Safety 卫生安全 Be fully aware of Health and Safety legislation 完整地了解卫生安全法。 Incorporate the daily checking of fire prevention systems and emergency exits into patrol strategy. 通过巡逻检查酒店的消防设备和紧急出入口。 Identify, isolate and minimize workplace hazards 检查工作场所确保风险最小化。 Community交流互通 Maintain open and frequent communication with managers and supervisors within the security department and across the hotel. 与部门经理和其它主管保持开放互通的交流。 Develop effective communication channels with colleagues from the hotel. 与酒店员工发展有效的沟通渠道。 Process and Operations操作步骤 Implement all security deprtment procedures to maintain effectiveness 确保所有的保安部所有流程的有效执行。 REQUIREMENTS 职位要求 Education 教育程度 High School Graduate or equivalent 高中毕业或同等学历 Job Skill / Knowledge 工作技能/知识 Customer Service Skill 对客服务技巧 Communication Skill 交流沟通技巧 Telephone Technique 电话使用技巧 Language Proficiency 语言技能 Fluent in Mandarin 普通话流利 Basic Conversational English 基本英语对话 Competencies 能力 Customer Focus 以顾客为中心 Interpersonal Intelligence 善于交际 Team Builder 团队建造者 Logical thinking 具有逻辑思维 Decision Making 决策能力 Experience 工作经验 2 years Experience as security officer in 4/5 Star Hotel 两年以上4/5星级酒店保安工作经验或主管经验

持中级消控证上岗，负责酒店宾客、员工及设备的安全保卫工作 • 即时向保安小组领导/酒店维护与保安经理汇报酒店财产损坏及安全或危险事件 • 保管酒店所有钥匙，定期核查钥匙的数量，并做好借用记录； • 保证监控室的安全性，禁止无关人员随意进入 • 采取行动以便迅速处理危险情况 • 执行安全和紧急事件处理规程

目前招聘保安员岗位。 您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 协助确保保安职能的高效执行。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. To assist in the efficient running of the security function. 至少两年酒店领域的工作经验；必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。 Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must. 持消控相关证件优先考虑（证件补贴）。 Prefer to who have fire related documents.

岗位职责 1、指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。 2、负责检查消防和安全救生设备的使用寿命（例如手持式化学灭火器等等）。 3、对员工进行灭火常识培训，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对酒店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 4、确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 5、在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁饭店财物外流。 6、遵照酒店准则将偷盗事件的发生率降到最低。 7、如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 8、随机抽查万能钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的责任。 9、对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 10、确保有一名部门成员参加饭店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告，开展调查工作以找出事件的起因，责任人(采取必要的措施)考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。 11、回顾和发展部门内的执行程序的标准。 12、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 13、保安部经理不在时，代行其全部职责。 14、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 岗位要求 1、协助保安经理或者酒店管理层预防、应对、处理突发事件，并熟悉相关的程序和政策。 2、要与公安机关建立起良好的工作关系， 并在工作中积极沟通合作。 3、协助制定和实施新员工的培训规程。 4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。 5、保证所有报告和服务都按时完成。

【岗位职责】 1.熟悉急救程序及消防紧急措施。 2.全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 3.熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 4.在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 5.对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 【岗位要求】 1.掌握酒店保安工作程序。 2.较强的人际处理能力并关注细节。 3.熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。