一、 岗位职责 1. 负责酒店指定区域的安全巡逻与秩序维护，确保宾客与员工的人身及财产安全。 2. 严格执行酒店出入管理规定，做好来访登记与指引，展现酒店专业形象。 3. 具备处理突发事件和紧急情况的能力。 4. 热情、礼貌地为宾客提供问询、引导等基础服务，主动帮助有需要的客人。 5. 完成上级领导交办的其他安全保卫及相关工作任务。 二、 任职要求 1. 身份要求：具备良好的政治素质和道德品质，中级消控证。 2. 年龄身高： 19-40周岁，身体健康，五官端正，身高172cm以上。 3. 教育背景： 高中或以上学历以上。 4. 核心素质： · 纪律严明，执行力强： 保留部队优良作风，服从管理，令行禁止。 · 服务意识出众： 态度亲和，懂礼貌，能主动为宾客提供贴心服务。 · 责任心强： 工作严谨细致，具备高度的安全警觉性和责任感。 · 团队精神： 善于沟通，具备良好的团队协作能力。 退伍军人执证优先考虑

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂、客房楼层、公共区域及外围区域的日常安全巡逻，及时发现并消除安全隐患； 2、维护酒店各出入口秩序，做好来访人员、车辆登记与指引，制止无关人员进入营业区域； 3、监控酒店消防、安防报警系统，发现异常立即处置并上报，配合完成消防设施日常检查； 4、协助处理宾客纠纷、醉酒闹事、物品丢失等突发事件，做好现场保护与应急支援； 5、做好交接班记录，确保各类安保器材完好可用，严格执行酒店安全管理制度； 6、完成上级交办的其他安全保卫相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，品行端正，无不良记录，责任心强，具备基本安全防范意识； 2、能适应三班倒工作安排，有保安证或酒店、物业服务经验者优先考虑； 3、具备良好的沟通表达能力，能礼貌接待宾客并妥善处理现场突发情况； 4、退伍军人、有消防操作证或安保相关技能者优先。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、大专以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位概述： 在领班的带领下，具体实施各项安全保安工作，并监控酒店各区域及控管消防报警主机的运作情况，及时向各区域防损员通报信息，做好部门对讲机充电、酒店钥匙系统管理、闭路监控和联动报警设施的维护及保养工作，确保消防监控中心的所有设备运作正常。 专业知识技能： * 体魄强健，精力充沛，反应灵敏，性格坚强； * 有组织纪律性；热爱保安工作，能吃苦耐劳，责任心强； 3. * 受过公安、保安培训、兵役训练者，有中控证保安证优先考虑

工作内容： 1.园区门卫室值守及夜间巡逻； 2.车辆进出登记，人员物品进出规范； 3.园区异常情况应对处理。 任职要求： 1.年龄45岁以下，身体健康，原则性强，为人诚实，吃苦耐劳，服从安排，退伍军人优先 2.有保安证，必须具备消防跟安防工作经验，熟练掌握安全管理制度，消防知识及安全器材的使用， 3.具备敏锐的观察力，具有处理应急事件和突发事件的处理能力。 4.具备一定的服务意识跟亲和力，沟通表达能力强。

【岗位职责】 1、确保巡视工作的正确执行，确保对客人和同事施实安全保卫工作。 2、负责检查消防和生命安全设备的使用寿命。(例如手持式化学灭火器等等) 3、确保将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 4、如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 5、在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人。 6、对酒店进行检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。 7、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 8、 熟悉急救程序及消防紧急措施。 9、遵守酒店的工作政策及程序，遵守运营规则及员工手册中的条款。 10、以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神，确保有效的双向交流。 11、完成上级交待的其它任务。 【岗位要求】 1、高中文化程度或接受过（公安、司法）专业学习、培训。 2、在酒店或服务行业做过警卫或安全工作，对酒店保安工作熟悉。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4、有组织纪律性；热爱保安工作，能吃苦耐劳，责任心强。 5、体魄强健，精力充沛，反应灵敏，性格坚强。 6、会简单礼貌英语；

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻； 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车； 3、保证酒店和宾客的生命财产安全； 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放； 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告； 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报； 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、身体健康，无违法犯罪记录，持有保安员证或退伍军人优先； 2、具备安保相关工作经验，熟悉安保执勤流程及应急处理规范； 3、具备良好的沟通协调能力和服务意识，掌握相关技能知识； 备注：合同性质为劳务工

持有保安证，负责酒店各区域安保巡逻、门岗车辆访客管理、消防设施巡查、监控值守；按预案处置各类突发事件，做好值班记录；配合宴会、VIP 接待保障，践行服务标准，遵守酒店安全及诚信合规制度。

岗位职责 1. 负责酒店大堂、公共区域、楼道、停车场、外围区域定时巡逻，排查治安、消防隐患，保障宾客及酒店财产安全。 2. 严格管控出入口人员、车辆、外来访客及物品进出，按规范做好登记、放行核查，维护酒店秩序。 3. 实时监控设备运行，发现异常、火情、可疑人员立即上报并处置。 4. 妥善处理客诉纠纷、突发事件、治安问题，配合做好消防应急、疏散、突发事件善后。 5. 礼貌引导宾客车辆、路线，协助宾客应急求助，保持五星级服务礼仪。 6. 做好巡逻、值班、事件记录，按时交接，留存完整工作台账。 岗位要求 1. 年龄22–45岁，1-3年及以上相关经验，身体健康，无纹身、无犯罪不良记录，形象端正、站姿标准。 2. 服从排班，能接受夜班、轮休、节假日值班。 3. 熟悉基础消防、治安常识，持证上岗优先，退伍军人优先。 4. 具备良好服务意识、沟通能力，待人礼貌，适配酒店高端服务氛围。 5. 责任心强、反应敏捷，具备基础应急处置与问题协调能力。 6. 无不良嗜好，严守酒店保密及安全管理制度。

岗位职责 1、负责区域内巡逻、出入口值守，人员、车辆进出引导。 2、维护现场秩序，排查消防、安全隐患，发现异常及时上报。 3、做好安保台账、值班记录，配合处理突发情况。 4、协助做好访客核查、物品进出管控。 5、遵守安保操作规范，爱护安保器材。 任职要求 1、在校学生，可提供实习证明，实习周期半年及以上。 2、品行端正，责任心强，纪律性好，服从排班安排。 3、身体健康，无不良嗜好，反应灵敏。 4、有良好沟通能力，遇事冷静。 5、能接受轮班、夜班，周末及法定节假日在岗。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、初中以上学历，退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定保卫、消防安全知识。

工作职责： 1. 负责酒店门岗、公共区域、停车场、后勤区域的值班与安全巡逻，维护酒店秩序，保障宾客、员工人身及酒店财产安全，按要求填写巡逻、值班记录。 2. 管控人员、车辆进出，引导车辆有序停放，劝阻无关闲散人员逗留，及时排查可疑人员、可疑物品。 3. 熟悉酒店消防设施、监控系统位置与基础操作，定期检查消防器材，发现消防隐患及时上报；发生火情、应急事件时，按酒店应急预案开展疏散、警戒、初期处置工作。 4. 及时处置现场纠纷、治安突发事件，做好现场保护、记录上报，配合公安、消防等政府部门检查与调查工作。 5. 配合酒店宴会、接待活动做好现场安保、人流管控，落实活动安全保障。 6. 严格遵守洲际酒店集团及酒店安保、仪容仪表、服务标准，礼貌对客，主动问好，提供必要协助。 7. 完成安保主管安排的其他安全相关工作。 任职资格： 1. 学历：高中及以上学历，年龄适宜，身体健康，无犯罪记录。 2. 经验：具备 1 年及以上安保相关工作经验，有酒店安保经验优先。 3. 能力：熟悉基础消防知识、应急处置流程；有保安员证优先；能适应倒班、夜班、节假日轮班。 4. 素养：品行端正，责任心强，服从管理，具备良好沟通能力，遇事冷静，有服务意识，认同 IHG 品牌服务理念。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、客房楼层及外围区域的日常安全巡查，及时发现并消除安全隐患； 2、维护酒店大堂、会议厅、餐厅等场所的正常秩序，妥善处理突发事件，并立即上报； 3、监控消防报警系统、闭路电视及安防设备运行状态，定期检查消防器材、应急通道和标识，确保完好有效； 4、参与消防安全演练与应急疏散预案的实施，协助开展员工安全培训和消防知识宣传； 5、协助前台处理夜间客人需求及安全相关问题，保障宾客与员工人身及财产安全； 6、做好当班巡查记录、交接班记录及异常事件报告，确保信息准确完整； 7、完成上级交办的其他安全保卫相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，退伍军人或持有保安员证、消防设施操作证者优先； 2、身体健康，无不良嗜好，能适应轮班制（含夜班）及节假日值班； 3、品行端正，责任心强，具备较强的安全意识和警惕性； 4、具备良好的沟通能力和服务态度，能礼貌接待访客并有效处理各类现场问题； 5、熟悉基本的消防器材使用和应急处理流程，愿意接受相关培训； 6、遵纪守法，无违法犯罪记录，服从管理，执行力强。

【岗位职责】 1、负责酒店各区域（大堂、楼层、停车场、出入口等）的日常安全巡查，及时发现并消除安全隐患； 2、维护酒店公共秩序，礼貌引导宾客车辆停放，保障通道畅通，劝阻无关人员进入酒店管理区域； 3、熟练操作监控设备，对酒店重点部位进行24小时视频值守，密切观察画面动态，发现异常立即上报并跟进处理； 4、负责监控录像的调阅、保存与登记，严格遵守保密制度，确保监控记录完整、不泄露； 5、协助处理酒店内突发事件（如客人纠纷、火警报警、物品丢失、醉酒闹事等），采取应急措施并及时报告值班经理； 6、做好当班期间的各项安全记录、交接班记录，确保信息传递准确、无遗漏； 7、负责酒店消防设施（灭火器、消防栓、报警器等）的日常检查，确保设备处于良好状态； 8、配合公安、消防等部门开展安全检查，落实酒店治安与消防管理规定。 【岗位要求】 1、学历不限，可接受应届生及转岗人员，入职后有岗前培训； 2、年龄不限，身体健康，能适应站岗、巡逻及轮班（含夜班）工作； 3、责任心强，工作认真细致，具备良好的安全防范意识和观察力； 4、遵守纪律，服从管理，无不良嗜好及违法犯罪记录； 5、有保安员证、消防设施操作员证或退伍军人优先考虑； 6、具备基本的沟通能力，能使用普通话进行接待和报告； 7、能熟练操作监控设备或有相关经验者优先； 8、诚实守信，爱岗敬业，能长期稳定工作者优先。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 【职位要求】 1、具备高中及以上学历。或退伍军人。 2、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识，有消防设施操作证优先。 3、年龄45周岁以下。

1、营业期间对进入会馆非营业区域的客人主动进行询问，告知禁止入内并做指引，监督非在岗员工进入会馆营业区域（开饭时间除外）。 2、关注一号岗人员进出，把控一号院大门开关情况。 3、根据会馆规定时间节点，开关所辖区域的电源。

我的具体职责是什么? 作为安全员，您将应以最高标准完成以下任务: · 维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 · 为客人提供帮助和服务。 · 定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 · 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 · 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 · 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点： 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语，接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物（包括废弃物品）离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的，一律扣下，并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证。如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点： 熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 主动为客人安排电梯，控制客梯乘坐人数。（每次10人左右） 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来，出去时带包或包袋异样的外来人员。 关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 · 当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几点： 按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室，禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 · 灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理。 · 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 · 熟悉急救程序及消防紧急措施。 · 如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 我们寻找什么样的人才? 希尔顿安全员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 具有强烈的责任心和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性。 • 有效清晰的沟通能力。 • 有效理解和利用资源。 • 了解酒店保安工作程序。 • 高中或中等职业学校毕业。 • 懂英文者优先。 • 会使用电脑者优先。