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  • 客服

  • 康乐主管

    5千-6千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 工会福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.Assist in the daily operation and management of the recreation center. 协助康乐中心的日常运营和管理。 2.Familiar with emergency and guest complaint handing procedures. 熟悉应急事故、客人投诉的处理程序。 3.Managed the membership files of the recreation department, formulated fitness, swimming and outdoor activities plans, provided targeted services, and maintained membership relations. 管理康乐部的会员档案,制定健身、游泳、户外活动计划,提供针对型的服务。 4.Organize daily training of the department according to the requirements of the department. 按部门要求组织部门的日常培训。 5.Organize the management of recreational facilities, swimming pools and gyms. 组织康乐设施设备、泳池、健身房管理。 Job Specs 职位要求 1. More than 1 year working experience in the same position. 1年以上同岗位工作经验。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 4.Be familiar with recreation facilities and daily operation management. 熟悉和了解康乐设施和日常运行管理。 5.National Professional Lifeguard certificate, swimming/fitness instructor certificate. 持有国家职业救生员证、游泳/健身教练证。 6.Have the ability of water treatment. 具备水质处理的能力。
  • 客房保洁

    3千-4千
    喀什 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 加班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生达到酒店标准; 2、按规定流程更换床单、被套、枕套,补充客房内的洗漱用品及其他消耗品; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、保持公共区域(如走廊、电梯间等)的整洁与卫生; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度,确保工作环境安全、整洁。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄25-40岁; 2、2年以上酒店客房保洁或相关工作经验,熟悉客房清洁流程; 3、具备良好的服务意识,工作细致、认真负责; 4、身体健康,能适应一定的工作强度; 5、具备团队合作精神,服从工作安排; 6、无不良嗜好,品行端正,能适应倒班工作制。
  • 服务质检员

    3.2千-3.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 氛围好
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 乐趣横生
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客房清洁的操作顺序与检查标准。 2、负责客房及公共区域清洁检查。 3、负责发现区域内日常维修及时报工程部落实。 【岗位要求】 1、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 2、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 3、有上进心和良好的学习能力。
  • 北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 负责客房部物品的收货、验收工作。 负责客房部物品的定期领货工作。 负责客房部物品的发货工作,每周按照部门安排将物品送到楼层及其他指定位置,并做好交接记录。 按照7S标准对库房进行管理,负责对所有库房物品按照标准整齐存储放置,确保库存品的卫生整洁。 对库房的消防安全负责,严格执行库房消防安全规定。 根据部门规定制定并执行库存限量。 确保库存品被严密管控,非指定人员不得入内,严格执行库房的上锁系统。 确保库存品的损耗降低。 严格执行“先进先出”原则。 负责客房每日消耗酒水补充工作。 每月向客房部经理汇报滞留库房的很少领用、停用物品。 根据货卡上的记录对物资进行实地盘点,并确保货卡的记录更新,卡上记录的物资数量须与实际数量相符。 核实每种货物的数量并与标准库存量相比较,根据再次订购准备相关信息,增补采购申请并报主管核实。 完成每月的盘点。 准备月度报告,包括:客用品、清洁剂、清洁用品、印刷品、文具月度使用量,结合当月出租率,计算每房成本费用。 准备每月的库存货物发放报告及实地盘点清单。 完成上级指派的其他工作。 任职要求 学历背景:高中以上学历。 工作经历:2年以上高星级酒店工作经验。 熟练运用office办公软件,熟悉Excel数据整理分析。 具有良好的服务意识。 具有强烈的责任心。 具备良好的品德,作风正派。
  • 客房保洁

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店客房的日常清洁与整理,包括床铺整理、地面吸尘、家具擦拭、卫生间深度清洁及消毒。 2. 按照酒店标准化流程,高效完成退房清扫、续住客房维护及空房巡检,确保房间卫生达到运营质检标准。 3. 及时补充客房内客用品(如洗漱包、纸巾、拖鞋、茶包等),检查设施设备(灯具、空调、电视、马桶等)是否正常运作,发现故障或破损立即上报。 4. 协助处理客人临时提出的清洁需求,如加床、加被、特殊除污等,响应及时,态度礼貌。 5. 负责公共区域(走廊、电梯厅、楼梯间)的保洁工作,保持地毯、墙面、玻璃及装饰物的洁净。 6. 定期清洗和维护清洁工具(吸尘器、抹布、拖把等),合理控制清洁剂与易耗品的用量,节约成本。 【岗位要求】 1. 学历不限,1年以上酒店、公寓或高端民宿客房保洁工作经验,熟悉酒店客房清洁流程与卫生标准。 2. 身体健康,能承受一定体力劳动,无传染性疾病,能适应酒店弹性排班(含周末及节假日)。 3. 工作细致,有较强的责任心及时间管理能力,能在规定时间内完成每间客房的清洁任务。 4. 具备良好的服务意识,能与同事、前台及客人进行简单沟通,配合团队完成工作任务。 5. 吃苦耐劳,有一定的抗压能力,服从上级工作安排。
  • 库管员

    3千-4千
    文昌 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点等工作,确保账实相符; 2、严格执行出入库管理制度,规范办理物资领用、退库手续,及时更新库存台账; 3、定期对库存物资进行整理与分类,保持库房整洁、标识清晰,确保物资存储安全; 4、监测物资库存水平,及时向采购部门反馈低库存预警信息,避免供应中断; 5、配合财务部门完成月度、季度及年度库存盘点,提交盘点报告及差异分析; 6、管理仓库设备及工具,做好日常维护与登记,发现异常及时上报; 7、完成上级交办的其他与仓储管理相关的工作任务。 【岗位要求】 1、学历大专以上,经验3年以上,年龄40岁以下,有仓库管理或酒店相关工作经验者优先; 2、熟悉基本办公软件操作(如Excel、Word),能使用仓库管理系统者更佳; 3、工作认真细致,责任心强,具备良好的数据记录和整理能力; 4、身体健康,能适应仓库环境及一定的体力劳动; 5、具备良好的沟通协调能力,能配合各部门完成物资收发工作; 6、诚实守信,无不良记录,服从公司管理安排。
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 上五休二
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘岗位:公共区域服务员、管事员 1.持有残疾人证件。 2.能生活自理,吃苦耐劳,服从工作安排,态度端正,具有团队精神及服务意识。 3.除身体残疾以外无其他重大疾病。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉酒店产品知识,为客人提供准确的信息咨询与服务。 2. 负责指定客人的全程接待,预判并满足客人的个性化需求。 3. 在客人入住前收集喜好信息,完成房间精心布置及欢迎仪式。 4. 介绍房间及酒店设施、促销活动,必要时协助办理入住登记。 5. 协助客人安排住店期间的行程、餐饮等事宜,提升入住体验。 6. 建立并更新客史档案,确保信息准确传达以优化后续服务。 7. 严格保护客人隐私,完成上级交办的其他跨部门协作任务。 任职要求: 1.女生 身高165CM以上,男生身高175CM以上,形象气质佳,具备良好的服务意识与沟通能力。 2. 能适应轮班工作制及不规律的工作时间安排。 3. 具备品牌或高星级酒店前厅相关工作经验者优先。 4. 普通话标准,具备良好的英语听说读写能力。 5. 拥有较强的多任务处理能力、组织协调能力及应变能力。 6. 熟练操作酒店 PMS 系统,熟悉当地景点及资源信息。
  • PA技工

    3.5千-4.5千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店公共区域(如大堂、走廊、会议室、洗手间等)的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、卫生达标。 2. 熟练操作各类清洁设备(如洗地机、抛光机、地毯清洗机等),定期对地面、地毯、石材等进行专业清洁和保养。 3. 根据酒店标准,对公共区域的家具、墙面、玻璃、装饰物等进行细致擦拭和保养,保持设施完好美观。 4. 及时处理公共区域的突发污渍、垃圾或异味问题,并做好预防性清洁。 5. 定期检查清洁设备及工具的使用状况,发现损坏或故障及时报修,确保设备正常运行。 6. 配合其他部门完成大型活动、会议期间的现场清洁与布置工作。 7. 严格遵守酒店的安全操作规程,正确使用化学清洁剂,做好个人防护及环境安全。 8. 完成上级交办的其他与公共区域清洁维护相关的临时性任务。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店或公共场所清洁经验者优先考虑。 2. 具备基本的清洁设备操作能力(无经验者可提供岗前培训)。 3. 工作认真负责,吃苦耐劳,具备良好的服务意识和团队合作精神。 4. 身体健康,能适应站立工作及一定的体力劳动。 5. 遵守公司规章制度,服从工作安排,具备基本的安全意识。
  • 客房帮手 Runner

    3.5千-3.7千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for the management of guest supplies and store room. 负责客用品和仓库的管理。 Cleans rugs, carpets and upholstered furniture. 清洁地毯和布艺家具。 Responsible for the glass washing and collect. 负责楼层杯子的清洗和收集。 Reports missing and damaged hotel property. 报告所有遗失及损坏的酒店财产。 Cleans and maintains all supplies, equipment and storage rooms. 保持所有供应品、设备及储藏室的整洁。 Is entirely flexible and adapts to rotate within the different sub departments of the Rooms Division or any other Department. 每日盘查客房小酒吧,将客人消费入账并补充被消费的物品。 Provides courteous and professional service at all times. 确保始终都提供礼貌且专业的服务
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责区域的住客状况,提供对客服务。 2.管理好定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责客房清洁与消毒工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有客房工作经验优先。 2.身体健康,勤快。 3.该岗位目前是单休,介意勿扰。
  • 客房领班

    4.5千-6.5千
    温州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、中专、初中毕业学历或同等以上。 2、女性、25~45周岁,有三年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房保洁

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、不限学历 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务培训。
  • 电工

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内电力系统、照明设备、配电房及各类电气设备的日常巡检、维护与保养,确保设备安全、稳定运行。 2、及时响应并处理酒店客房、公共区域及后勤区域内的电气故障报修,完成故障诊断、维修及更换工作,做好维修记录。 3、定期检查酒店内低压配电线路、开关、插座、灯具等设施,预防并排除线路老化、短路、漏电等安全隐患。 4、配合工程部完成酒店小型电气改造、设备安装及线路敷设等工程任务,确保符合安全规范与酒店运营标准。 5、负责酒店厨房、洗衣房等特殊区域的电气设备维护,协助处理节能降耗相关技术工作,提出合理化建议。 6、严格遵守电工操作规程与酒店安全管理制度,做好工具、设备及备品备件的保管与台账登记。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄26-40周岁,持有有效电工操作证(低压或高压),三年以上电工实操经验,有酒店或物业行业经验者优先。 2、熟悉酒店常见电气设备的安装、调试及维修,能独立处理基本电气故障,具备较强的动手能力。 3、掌握安全用电知识,能熟练使用万用表、兆欧表等常用电工工具及检测仪器。 4、责任心强,服务意识良好,能适应酒店轮班工作制及突发故障应急处理需求。 5、身体健康,无妨碍从事电工工作的疾病或生理缺陷,具备良好的团队协作与沟通能力。
  • PA

    3.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、薪资:年薪(含福利)5万元左右。 二、其他:缴纳五险,有法定加班费、高温费、春节慰问金、员工体检等,需要健康证,有工作经验者优先录用。 三、交通线路:12路或42路在丝绸博物馆站下车,右前方即杭州玉皇山庄。 四、岗位职责 一、岗位定义 PA即Public Area,公共区域保洁,负责酒店大堂、走廊、电梯、卫生间、外围、停车场、休闲公区等所有公共区域清洁、养护、垃圾清运,保障酒店环境整洁美观。 二、日常清洁工作 1. 大堂区域 定时清扫、推尘大理石/地砖地面,抛光养护;擦拭前台、沙发、茶几、绿植花盆、门窗玻璃、墙面装饰;清理烟灰桶、垃圾桶,更换垃圾袋;随时清理地面水渍、污渍、客人洒落杂物,防止滑倒。 2. 公共走廊、楼道 吸尘地毯、拖洗硬地面;擦拭消防栓、墙面开关、指示牌、扶手;清理窗台、边角积灰;及时清理果皮纸屑、酒水污渍。 3. 电梯清洁 每小时擦拭电梯内壁、镜面、按钮、门框;清理电梯地垫杂物、吸尘;定期深度除胶、抛光不锈钢,保持无指纹无污渍。 4. 公共卫生间(男女卫、无障碍卫生间) 循环打扫洗手台、镜面、隔断、马桶、小便池;冲洗除垢、消毒杀菌;补充洗手液、擦手纸、卫生纸、香薰;清理地面积水,无异味、无污垢。 5. 外围区域 门前车道、人行道、绿化带、垃圾桶点位清扫;清理落叶、烟头、垃圾;擦拭户外指示牌、休息座椅;雨天及时推水防滑。 6. 其他公区 餐厅过道、宴会厅前厅、扶梯、消防通道、员工通道、茶水间、垃圾房日常清洁消杀。 三、垃圾与物资管理 1. 按分类标准清运所有公共区域垃圾,打包转运至垃圾房,做好垃圾分类; 2. 定时清洗垃圾桶、烟灰桶,去除异味污渍; 3. 领用保洁清洁剂、垃圾袋、耗材,节约使用,杜绝浪费; 4. 妥善保管尘推、洗地机、吸尘器、玻璃刮、水桶等工具,每日清洗归位,简单保养。 四、设施巡检与安全 1. 清洁时留意地面破损、灯具损坏、漏水、扶手松动、玻璃碎裂等问题,第一时间上报领班/工程部; 2. 地面湿滑必须摆放小心地滑警示牌,作业时避开客流高峰; 3. 正确配比消毒液、清洁剂,避免腐蚀石材、金属,做好自身防护(手套、口罩); 4. 禁止占用消防通道堆放清洁工具、杂物;发现烟头明火、可疑物品及时上报安保。 五、宾客服务礼仪 1. 遇见客人主动避让、微笑问好,不与客人争抢通道; 2. 客人问询路线、设施时礼貌指引,无法解答及时告知前台; 3. 不在客区大声喧哗、扎堆闲聊,不随意倚靠客区沙发、座椅休息; 4. 清洁作业尽量避开客人,不打扰宾客通行、休息。 六、消杀、深度保养专项工作 1. 每日对卫生间、电梯、扶手高频接触部位消毒; 2. 定期地毯吸尘、除渍、定期洗地毯;大理石地面定期晶面抛光养护; 3. 每周/月度深度清洁:玻璃全面除垢、吊顶边角除尘、通风口清理、绿植叶面擦拭; 4. 疫情/特殊时期增加消杀频次,记录消杀台账。 七、服从管理与其他工作 1. 严格遵守酒店考勤、仪容仪表、制服规范; 2. 服从PA领班、主管排班、临时调岗(宴会、大型活动突击保洁); 3. 做好交接班记录:未完成清洁、设备故障、物资短缺、客区异常情况; 4. 完成上级安排的其他临时性公共区域保洁工作。
  • 客房领班

    4千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责督导和处理、检查楼层与房间各项卫生、服务工作。 2、协助客房经理主持早例会,传达部门工作布置。 3、协助客房经理对服务员的业务培训工作。 4、协助客房经理做好布草和易耗品的管理、清洁计划的制定与实施。 5、合理安排、组织和指挥员工严格按照公司标准做好客房卫生的清洁工作。 6、负责每一天巡查、监督服务员的工作状况,发现问题及时指导和纠正。 任职资格: 1、熟悉客房管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 2、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 3、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 掌握所辖客房的状况,每日完成预抵客房的查房工作 2. 留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告 3. 检查客房部的设施和管理,抽查本部门员工工作质量及工作效率 【岗位要求】 1. 有一定的组织能力及协调能力。 2. 从事楼层主管工作1年及以上。 3. 熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • PA技工

    4千-5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店大堂、走廊、公卫、外围区域日常保洁、垃圾清运; 2、地毯清洗、地面石材打蜡晶面、玻璃深度清洁养护; 3、保养各类保洁设备,合理领用清洁耗材; 4、巡查公区设施,简易故障处理,配合宴会临时保洁。 任职要求 1、有酒店 PA 经验,会使用洗地机、抛光机等设备; 2、吃苦耐劳,服从排班,做事细致。 1.免费提供员工宿舍,提供员工餐 2.班次补贴、带薪年假、春节红包、年终奖金等 3.员工培训、团建活动、生日活动、节假日福利等
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction. 及时清洁客房和套房,确保宾客满意度。 Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 Replenishes guest supplies 补充客用品。 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保证设备的清洁和修缮。 Maintains a section room report 完成区域客房报告。 Maintains a daily room checklist 完成每日客房检查工作单。 Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 Report guest complaints to superior immediately 及时向上级汇报客人的投诉。 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 Records room status in allocated section accurately 准确记录在划定的区域内的房间情况。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持个人仪容和卫生标准。 职位资格和技能 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 Some housekeeping experience. 拥有一些客房工作经验
  • 客房部领班

    3.5千-4千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.检查客房清洁情况、补充迷你吧,跟进房间设施维护工作,确保客房卫生与服务标准达标。 2. 负责楼层物资管理,包括客用品、清洁工具及布草的申领、盘点与损耗控制。 3. 协助客房主管完成新员工入职带教、技能培训及日常考勤考核。 4. 巡查公共区域及空房状态,发现工程问题、安全隐患及时上报并跟踪维修进度。 5. 执行酒店卫生与安全管理规定,定期检查清洁消毒记录及应急设备状态。 6. 查看预订房间的房况状态,准备欢迎水果,送晚安茶和礼物。 【岗位要求】 1. 年龄21-28岁,学历不限,具备1年以上酒店客房工作经验,其中至少半年领班或同级管理经验。 2. 熟悉客房服务流程、清洁标准及物资管理规范,能独立完成房间检查及质量评估。 3. 具备良好的沟通协调与应变能力,能妥善处理宾客诉求及员工调度问题。 4. 责任心强,工作细致,能适应酒店排班制(含轮班、周末及节假日)。 5. 熟练使用基础办公软件者优先,持有酒店服务相关证书者优先。
  • 南京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 交通补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上酒店客房工作经验。 2.身体健康,相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训。 4.有责任心和必要的沟通能力。
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