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客服

预订部经理兼收益

8千-1万

延安 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 管理规范
- 美女多
- 帅哥多
- 领导好
- 包吃包住
延安万达嘉华酒店及万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店预订部门的日常运营管理，确保预订流程高效顺畅 2、制定并执行收益管理策略，优化房态和价格体系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，提出合理的定价建议 4、监督预订系统的维护和更新，确保数据准确性和系统稳定性 5、协调与前厅部、销售部等其他部门的合作，提升整体客户体验 6、定期生成预订和收益分析报告，为管理层提供决策支持 7、培训和管理预订团队，提升员工专业能力和服务水平【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的知识背景 2、熟悉酒店预订系统和收益管理工具的操作 3、良好的数据分析能力和商业敏感度 4、优秀的沟通协调能力和团队管理经验 5、能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境 6、注重细节，具备较强的问题解决能力
Reservation Manager 预订部经理

6千-6.5千

西安 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年底花红
- 包吃包住
- 员工活动丰富
西安威斯汀大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作，确保预订流程高效顺畅； 2、监督并指导预订团队处理各类预订请求，包括电话、邮件、在线平台等渠道的订单； 3、制定并优化预订部的工作流程及标准，提升客户满意度和预订转化率； 4、定期分析预订数据，生成报表并提出改进建议，协助管理层制定销售策略； 5、协调与前台、销售、财务等部门的沟通，确保信息准确传递及协作顺畅； 6、处理客户投诉及特殊需求，提供高标准的客户服务体验； 7、负责预订系统的维护与更新，确保系统稳定运行； 8、培训并考核预订部员工，提升团队专业能力及服务意识。【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域经验者优先，无经验者可接受培训； 2、熟悉酒店预订系统（如Opera、Fidelio等）及OTA平台操作者优先； 3、优秀的沟通能力及客户服务意识，能够高效处理客户需求； 4、具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案； 5、良好的团队管理能力，能够激励并带领团队达成目标； 6、工作细致、责任心强，能适应高强度工作环境； 7、具备一定的英语沟通能力者优先。
Cluster Revenue Analyst 地区收益管理分析员

5.5千-7千

西安 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年底花红
- 包吃包住
- 员工活动丰富
西安威斯汀大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责地区客房收益数据的收集、整理与分析，定期生成收益报告 2、监控市场动态及竞争对手价格策略，提出优化建议 3、协助制定并实施客房定价策略，优化地区收益 4、评估促销活动效果，提供数据支持及改进方案 5、与预订部、销售部等部门协作，确保收益策略有效执行【岗位要求】 1、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel等办公软件 2、逻辑思维清晰，对数字敏感，能独立完成数据分析工作 3、良好的沟通协调能力，能与各酒店高效配合 4、有酒店行业或收益管理相关经验者优先 5、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力
预订部主管

3千-4千

汉中 | 经验不限 | 学历不限
汉中滨江福朋喜来登酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店预订部门的日常运营管理，确保预订流程高效顺畅 2、监督并指导预订员完成客房预订、变更及取消等操作 3、分析预订数据，制定销售策略以提高客房入住率 4、处理客户特殊需求及投诉，提升客户满意度 5、协调前台、销售等部门，确保信息准确传递 6、定期培训预订员，提升团队业务能力【岗位要求】 1、具备酒店预订或前台相关工作经验者优先 2、熟练使用酒店管理系统（Opera）及办公软件 3、良好的沟通能力和团队协作精神 4、能够承受工作压力，适应倒班制度 5、对数据敏感，具备一定的分析能力
预定&总机经理

8千-1万

榆林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 绩效奖金
- 岗位津贴
- 法定三薪
- 加班补贴
- 节假日加班费
- 包吃包住
- 提供食宿
- 提供员工宿舍
陕西神木希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。
Digital Executive 电子商务主任

3.8千-4千

西安 | 经验不限 | 学历不限
- 带薪年假
- 年底丰厚奖金
- 包吃包住
- 年度旅游
- 人性化管理
- 技能培训
- 管理规范
- 领导好
- 节日礼物
- 岗位晋升
西安豪享来温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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有预订部主管或销售主任经验者优先！【岗位职责】 1、负责酒店官网、OTA平台及社交媒体账号的日常运营与内容更新 2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度和转化率 3、监测和分析各平台数据，优化线上营销策略 4、协助制定数字营销预算并跟踪执行效果 5、维护与合作平台的商务关系，争取优势资源位 6、处理客户在线咨询及投诉，提升客户满意度【岗位要求】 1、熟悉主流电商平台及社交媒体运营规则 2、具备基础的数据分析能力，能独立制作运营报表 3、优秀的文案撰写能力，能产出吸引眼球的营销内容 4、工作细致耐心，具备良好的沟通协调能力 5、对酒店行业有热情，能适应快节奏工作环境