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物业运营经理

8千-1万

绍兴 | 3年以上 | 本科
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浙江精鼎企业服务有限公司

有限服务中档酒店 | 500-999人

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岗位职责： 1.负责物业项目的整体运营管理工作，确保项目服务品质达标 2.制定并执行物业运营预算，控制成本并提升运营效率 3.统筹协调物业团队日常工作，包括秩序、环境、工程维护等职能条线管理 4.处理客户投诉及突发事件，维护甲方关系任职要求： 1.具有5年以上物业项目管理经验，其中3年以上职能条线管理经验（秩序、环境，或工程等） 2.熟悉物业各职能条线运营流程及行业相关法律法规 3.具备跨职能条线的团队管理和资源协调能力 4.具备职能条线标准化建设及流程优化经验者优先 5.具备较强的抗压能力和多线问题处理能力

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安全部经理

8千-1万

舟山 | 3年以上 | 大专
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浙江那云文旅有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店物业管理工作，包括但不限于设施设备维护、清洁绿化管理、安保消防管理等日常运营事务，全面负责洗衣房的日常运营管理，确保洗衣房工作高效、规范完成； 2、制定并执行物业年度预算及工作计划，合理控制成本，确保各项设施高效运转； 3、监督物业团队日常工作，定期检查设施设备运行状态，及时发现并解决潜在问题； 4、协调处理客户的投诉与需求，维护良好的服务关系； 5、负责与外部供应商、承包商对接，确保外包服务质量符合酒店标准； 6、落实安全管理制度，组织消防演练及应急预案，保障酒店安全运营； 7、定期提交物业运营报告，分析数据并提出优化建议。【岗位要求】 1、具备物业管理相关经验，熟悉酒店行业物业运营流程者优先； 2、了解设施设备维护、安保消防等专业知识，持有物业管理相关证书者更佳； 3、具备较强的组织协调能力，能高效管理团队并处理突发事件； 4、责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力； 5、良好的沟通能力，能与各部门及外部单位顺畅协作； 6、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力。
物业总经理

1万-1.5万

宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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浙江盛灿企业管理有限公司

会所 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，制定并执行物业管理方案，确保服务品质达到公司标准； 2、统筹协调物业团队，包括安保、保洁、工程维修等部门的日常工作安排与监督，提升团队效率； 3、负责与业主、租户及相关部门保持良好沟通，及时处理投诉与突发事件，维护客户关系； 4、监督物业设施设备的维护与保养，确保其正常运行，并制定应急预案以应对突发情况； 5、控制物业管理成本，优化资源配置，定期提交运营分析报告并提出改进建议； 6、落实公司各项规章制度，确保物业管理符合行业规范及法律法规要求； 7、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备较强的物业管理经验，熟悉物业运营流程及相关法律法规； 2、优秀的团队管理能力，能够有效协调各部门工作，提升整体服务水平； 3、良好的沟通与应变能力，能够妥善处理客户投诉及突发事件； 4、具备成本控制意识，能够合理规划预算并优化资源使用； 5、工作责任心强，执行力突出，能够承受一定的工作压力； 6、有相关行业资格证书者优先考虑。
物业主管

6千-8千

杭州 | 5年以上 | 大专
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杭州华盛达雷迪森广场酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责华盛达时代中心辖区（写字楼、公寓楼及公区）物业客服部日常工作，统筹管理工程部和保洁部的日常工作，处理各部门各类突发事件。 2、制定各部门工作计划，审核、编制及安排各级管理员工值班表，并负责对客服部、工程部、保洁部的工作做出安排及进行指导、监督及考核。 3、对物业管理费、水电费、其它经营收入等应收费用的收缴率负责，按规定及时安排客服专员向业主、住户派发应收水电、场租等应收费用的缴费通知单，并督促及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并及时向上级领导汇报。 4、负责辖区内各用户每月水电费及应收费用的抄录核算工作，及时安排工程人员抄录相关数据并核算后进行催缴。 5、熟悉公司各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。 6、负责客服、工程、保洁部员工的培训工作，制定培训计划。 7、负责房屋返修问题的跟进及处理，协调房屋售后维修事宜，定期做好回访工作。 8、接受及处理业主、住户投诉并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理。 9、负责对车库管理公司、宏信商业等分包商的日常工作监管及有关物业服务事项的对接工作。 10、完成公司领导交办的其他事宜。 ……… 熟悉物业管理相关法律法规，娴熟掌握客户服务技能和物业管理费收费技巧。工作勤奋刻苦，热情主动，不计个人得失，踏实肯干，抗压能力强，具备良好的职业道德和敬业精神。熟悉客服、工程、保洁各端口日常事务处理流程。
项目经理

1万-1.5万

宁波 | 经验不限 | 学历不限
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宁波得力物业服务有限公司

住宅地产 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、全面负责物业项目的日常运营管理工作，确保服务质量达标 2、制定并执行项目年度工作计划及预算方案 3、统筹协调各部门工作，处理突发事件及客户投诉 4、监督落实安全生产管理制度及应急预案 5、定期开展员工培训，提升团队专业能力 6、完成上级交办的其他工作任务【岗位要求】 1、具备物业管理相关经验者优先 2、熟悉物业管理法律法规及行业标准 3、具有较强的组织协调和团队管理能力 4、具备良好的沟通技巧和客户服务意识 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间 6、持有物业管理相关证书者优先考虑 7.上海大楼
物业经理

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
杭州三言文旅发展有限公司

综合性酒店 | 1-49 人

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全面负责海岛度假村物业水电维修管理绿化管理公共区域卫生管理
案场经理（宁海总部）

8千-1万

宁波 | 5年以上 | 本科
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宁波得力物业服务有限公司

住宅地产 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、全面负责案场日常运营管理，统筹客服、保洁、秩序、礼宾等条线工作，确保服务品质达标； 2、制定并执行案场服务标准、流程及培训计划，提升团队专业形象及客户满意度； 3、配合营销部门完成客户接待、样板间讲解、活动支持等任务，助力项目销售目标达成； 4、监督案场设施设备维护、物料管理及环境保洁，保障现场安全、整洁、有序； 5、处理客户投诉与突发事件，协调内外部资源及时响应，维护品牌良好口碑； 6、定期统计并分析服务数据，提出优化建议，推动案场管理标准持续升级。【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调及团队管理能力，有物业服务、酒店管理或相关行业经验者优先； 2、熟悉案场服务流程及客户接待礼仪，具备较强的服务意识和抗压能力； 3、能熟练使用办公软件，适应灵活排班及节假日值守； 4、责任心强，执行力高，具备突发事件处理能力。
人事经理

8千-1万

宁波 | 1年以上 | 本科
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宁波得力物业服务有限公司

住宅地产 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与公司发展战略相匹配； 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹管理，优化人力资源管理体系； 3、根据公司业务需求，制定并实施招聘计划，拓展招聘渠道，高效完成人才引进目标； 4、完善公司绩效考核制度，监督执行并定期分析绩效结果，提出改进建议； 5、处理员工关系问题，协调解决劳动争议，维护良好的企业文化与员工满意度； 6、定期分析人力资源数据，提交相关报告，为管理层决策提供支持； 7、负责公司内部培训体系的搭建与实施，提升员工专业技能与综合素质。【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块，具备扎实的理论基础与实践经验； 2、具备较强的组织协调能力与沟通能力，能够高效推动跨部门协作； 3、具备优秀的招聘能力，熟悉各类招聘渠道及面试评估技巧； 4、对劳动法律法规有深入了解，能够妥善处理劳动关系问题； 5、具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案； 6、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力与执行力； 7、有物业或房地产行业人力资源管理经验者优先。
环境部经理（宁海总部）

8千-1万

宁波 | 5年以上 | 本科
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宁波得力物业服务有限公司

住宅地产 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、全面负责环境部的日常管理工作，制定并执行保洁、绿化、垃圾清运等工作的年度计划与实施方案。 2、建立并完善环境服务标准、作业流程及考核制度，监督各岗位严格执行，确保服务质量达标。 3、定期巡查项目现场环境卫生状况，及时发现并处理保洁盲区、绿化养护、垃圾清运等问题。 4、负责环境部团队建设，包括人员招聘、培训、排班、考勤及绩效考核，提升团队整体服务意识与技能。 5、统筹管理环境类物资、设备、工具的申购、使用及维护，合理控制物料成本与运营费用。 6、协调配合其他部门完成大型活动、突发应急事件（如暴雨、积雪、疫情等）的环境保障工作。 7、处理业主/客户关于环境卫生的投诉与建议，落实整改措施并反馈结果，不断提升客户满意度。 8、定期向公司汇报环境部工作进展，提出改进方案并推动执行。【岗位要求】 1、学历不限，具备良好的组织协调与团队管理能力。 2、工作经历不限，有物业、酒店、商场等环境管理经验者优先。 3、熟悉保洁、绿化、垃圾清运等作业流程及质量标准者优先。 4、责任心强，工作细致，能吃苦耐劳，具备较强的现场问题解决能力。 5、具备良好的沟通能力，能够与业主、员工及上级进行有效交流。 6、年龄不限，身体健康，能适应户外巡查及一定体力劳动。
项目主管

7千-9千

温州 | 经验不限 | 大专
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美的物业浙闽区域公司

物业管理 | 2000人以上

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岗位职责： 1、全面主持日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施； 2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行； 3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报； 4、负责进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决； 5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报； 6、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算； 7、统一协调各部门的工作，并检查员工工作状况和工作进展落实情况； 8、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定； 9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。任职要求： 1、全日制大专及以上学历，40周岁以下； 2、5年以上大中型物业相关岗位工作经验； 3、具有高度的责任心，极强的服务意识及团队合作精神、组织管理及沟通协调能力，熟悉物业规范要求与作业流程。
工程部经理助理、主管

6千-8千

宁波 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
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- 人性化管理
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宁波得力物业服务有限公司

住宅地产 | 1000-2000人

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工作职责： 1. 负责工程部员工管理、培训、考核工作； 2. 制定工程培训计划，组织培训和考核； 3. 合理统筹安排工程部门的各项工作，合理控制本部门维修及管理成本； 4. 制定工程年度月度工作计划和年月维保计划，按工作计划组织实施； 5. 负责本部门管理成本的预决算，各项数据的统计分析与节能降耗工作； 6. 负责业户的报修及回访工作； 7. 完成上级领导安排的其他工作。 8. 需要文案功底强、文档处理能力强，熟练操作办公软件。任职要求： 1. 本科以上学历，熟悉操作办公软件，有电工证等职业资格证书； 2. 专业技术能力过硬，具备较强的沟通协调能力，具备一定的团队管理能力； 5年以上工程维修经验，具备3年以上高端住宅物业工程管理经验者优先。
物业客服主管

6千-8千

温州 | 5年以上 | 大专 | 提供住
- 五险一金
- 补充医疗保险
- 意外险
- 定期体检
美的物业浙闽区域公司

物业管理 | 2000人以上

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【工作地点】温州市洞头区灵昆美的君兰锦绣物业服务中心，可以提供宿舍【岗位职责】 1、负责物业客服团队的日常管理及工作安排，确保服务质量达标； 2、处理业主投诉及突发事件，协调相关部门及时解决，提升业主满意度； 3、制定并优化客服流程及标准，监督执行情况，定期提交服务改进报告； 4、组织业主活动，维护良好的客户关系，提升社区氛围； 5、负责客服人员的培训与考核，提高团队专业水平与服务意识； 6、配合物业其他部门完成相关工作，确保整体服务高效运转。【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力，能够妥善处理业主各类诉求； 2、有团队管理经验，能够有效调动员工积极性； 3、责任心强，具备良好的服务意识与抗压能力； 4、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力； 5、有物业客服相关经验者优先考虑。
物业经理

6千-8千

温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 管理规范
- 人性化管理
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
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- 技能培训
- 五险
- 领导好
温州温德姆酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店物业管理工作，包括但不限于设施设备维护、清洁绿化管理、安保消防管理等日常运营事务； 2、制定并执行物业年度预算及工作计划，合理控制成本，确保各项设施高效运转； 3、监督物业团队日常工作，定期检查设施设备运行状态，及时发现并解决潜在问题； 4、协调处理业主、租户及客户的投诉与需求，维护良好的服务关系； 5、负责与外部供应商、承包商对接，确保外包服务质量符合酒店标准； 6、落实安全管理制度，组织消防演练及应急预案，保障酒店安全运营； 7、定期提交物业运营报告，分析数据并提出优化建议。【岗位要求】 1、具备物业管理相关经验，熟悉酒店行业物业运营流程者优先； 2、了解设施设备维护、安保消防等专业知识，持有物业管理相关证书者更佳； 3、具备较强的组织协调能力，能高效管理团队并处理突发事件； 4、责任心强，注重细节，能够承受一定的工作压力； 5、良好的沟通能力，能与各部门及外部单位顺畅协作； 6、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力。
物业经理-代景区招聘

8千-1.3万

红河州 | 经验不限 | 学历不限
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弥勒东风韵美憬阁精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 全面负责景区/示范区物业板块中保安、保洁团队的日常运营与调度，确保一线岗位人力配置合理、响应高效。 2. 主导建立并落地保安保洁标准化作业流程（SOP），明确各岗位操作规范、巡检频次与验收标准，推动基层工作从“凭经验”转向“按标准”，实现执行到位、监督有据。 3. 现场高频巡检，重点核查环境卫生、设施完好率、安全通道及标识系统，对发现问题即时督办整改，闭环追踪，确保景区环境整洁有序、安全无死角。 4. 快速响应突发事件与游客投诉，主导现场处置及善后，闭环反馈，持续提升游客满意度，维护项目品牌形象。任职要求 1. 大专及以上学历，管理类专业优先。 2. 3年以上文旅景区或高端示范区物业（或酒店）运营经验，其中至少1年直接带队管理保安、保洁团队。 3. 具备成熟的团队调度与现场管控能力，能独立推动保洁品质升级、安保巡逻标准化等模块工作落地，结果导向，善用检查与考核工具。
物业主管

4千-5千

海口 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 管理规范
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- 岗位晋升
- 带薪年假
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- 员工生日礼物
海口观澜湖旅游度假区

高尔夫 | 2000人以上

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1. 协助上级负责管理范围内的工作质量，保证为客户提供良好的管理与服务； 2. 负责贯彻、落实本部门岗位责任及各项管理制度； 3. 协助上级根据招商状况，与房产开发公司做好物业验收和移交工作； 4. 负责落实好公司与商户的商铺验收、退铺工作； 5. 巡视并监管商户经营期间遵守公司各项规章制度，符合国家法律法规； 6. 负责指导、监督、检查下属员工的工作完成情况； 7. 负责对外判合同的相关条款提出意见供上级参考，并对外判的工作情况进行监督、检查、评定； 8. 协助上级参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作； 9. 负责培训下属员工的文化素质、工作能力及业务技能； 10. 根据下属员工工作情况，每月评核员工工作业绩； 11. 负责监督商铺范围内公共区域的环境卫生、园林绿化及公共设施设备养护等方面工作开展情况，发现问题，与相关部门协调，寻求改善之方法； 12. 完成公司交办的其他工作任务。
物业品控经理

6千-8千

曲靖 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
罗平县九龙瀑布旅游开发有限公司

4A景区 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责提出质量方针和目标，确保质量管理体系所需过程得到建立、实施、保持； 2、负责就质量管理体系有关事宜具体与外部各方面进行联络； 3、负责物管质量管理体系的规划和建设，组织质量手册的编写、修订和贯彻实施； 4、负责主持景区物管业务的内部质量审核和日常品控业务的监督； 5、负责对景区重大不合格服务、游客投诉和事故进行调查、分析和处理。【岗位要求】 1、熟悉物管法规及相关的服务标准，了解物业服务的先进品控思想和管控手段； 2、熟悉物业服务的业务流程及作业标准； 3、通晓质量管理体系的建设事务，熟悉ISO9001:2000体系的贯标认证业务； 4、掌握绩效管理手段的使用方法； 5、具备数理分析能力，能够依据作业记录、结果记录和满意度调查开展针对服务品质的数据分析，并且能够将分析结果形成PPT文档； 6、具有较强的洞察能力与敏锐的判断力，团队协作意识与执行能力。
鸿荣源物业会所经理

2.5万-3.5万

深圳 | 10年以上 | 学历不限
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- 包吃包住
- 管理规范
- 人性化管理
- 奢华品牌
深圳康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 体系规划与搭建：负责会所服务体系的全流程规划，包括服务定位、运营模式、组织架构与标准建立。 2. 服务标准与体验设计：制定并执行高端服务SOP，策划符合超高净值客户需求的特色活动与尊享体验。 3. 日常运营与品控：对会所各服务环节进行精细化、标准化管理，确保环境、设施、餐饮及活动品质始终如一。 4. 团队组建与文化塑造：负责团队的招募、培训与激励，打造具有卓越服务意识、高情商与强保密文化的专业队伍。 5. 资源与成本管理：严控供应商品质与采购成本，编制并管理运营预算，实现高品质下的精益运营。 6. 关键关系维护：作为高端服务枢纽，深度协同内部资源，并与核心客户及管理层建立信任，快速响应需求。【岗位要求】 1. 资深经验：10年以上高端会所、奢华酒店或高端俱乐部管理经验，具备多场馆统筹或从0到1搭建体系的经验。 2. 客群洞察：深刻理解并拥有服务超高净值客户的丰富经验，具备高度服务敏感性与隐私意识。 3. 体系化能力：擅长将高端标准转化为可落地、可检查的运营体系与管理流程。 4. 卓越品味：拥有优秀审美与生活品味，能应用于环境、活动与服务细节。 5. 经营意识：具备成本控制、预算管理与数据分析能力。 6. 领导特质：情商高、抗压强、决策稳，具备出色的沟通能力、领导魅力与职业操守。
私旅大使经理 Personal Host Manager

1.5万-2万

深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 包吃包住
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深圳南山香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】统筹并组织贵宾接待工作，确保为贵宾提供愉悦的体验，并严格按照标准操作流程提供高品质服务；带领团队，确保团队以热情、专业和高标准的方式与贵宾沟通，积极协助满足客户需求。【岗位要求】熟悉高规格接待或政务接待业务及流程；具备出众的个人形象与仪表；良好的沟通能力；拥有突出的策划、组织及协调能力；具备卓越的领导力；始终坚持职业价值观，具备良好的道德操守与诚信；熟练使用办公软件，具备流利的英语沟通能力；拥有5年以上物业行业工作经验，其中至少2年高端项目管理及团队管理经验。
高端康养社区服务经理

1.1万-2万

深圳 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
平安臻颐年(上海)企业管理有限公司

康养产品 | 1-49 人

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工作地点：深圳蛇口岗位职责： 1. 统筹日常社区管理工作，如现场安防管理、环境绿化管理、工程管理等，建立合理有效的运作机制； 2. 贯彻落实法律法规及公司规章制度，监管服务标准及项目运作符合合规性； 3. 制定并完善本部门相关工作制度、流程、管理体系，定期跟踪回访服务情况，根据反馈优化并提高服务质量； 4. 协助编制本部门的年度管理方案、年度预算等，报上级审核同意后，监督落实执行； 5. 负责社区服务团队的组建、选拔和培训，提升团队的专业能力和服务意识，制定并执行团队绩效考核制度，激励团队成员积极工作，提高服务质量； 6. 协助做好相关服务供应商的选定、评审工作，并监督执行； 7. 负责日常巡查，监管日常物业运营符合康养社区的管理要求； 8. 负责处理康养社区的重大投诉、重大突发事件、消防治安案件的跟踪处理； 9. 协调和建立与客户、相关政府部门、供应商、其它单位良好的工作关系； 10. 完成上级安排的其他工作任务。
景区展厅运营经理

8千-1万

广州 | 3年以上 | 大专
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广州琅川文化发展有限公司

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1. 负责场馆内FM业务管理（如：安保服务、设施运维、保洁绿化、应急响应能力建设等服务，如上模块至少精通2个线条模块业务）及资产管理，持续提升空间体验感； 2. 监督及考核物业服务公司等供应商的日常服务响应速度及服务质量； 3. 制定并执行相应的管理制度、部门作业标准化SOP，并督导落实执行； 4. 参与综合设施管理全年费用的预算编制、执行和监控，通过合理规划和有效管理，降低管理成本，提高资源利用效率； 5. 场馆日常活动、研学、接待等工作，动线的安全、秩序组织与维护； 6. 根据公司需要，完成其他临时性的行政管理工作任务。【岗位要求】 1. 大专及以上学历，工程管理、项目管理、物业管理等相关专业； 2. 头部互联网企业3年以上FM管理经验，参与VP接待保障。 3. 具有体系化运转思维，方案策划输出能力，对数据敏感，具备较好的创新能力和结果导向意识 4. 思路清晰，较强的协调组织能力，具有良好的团队合作精神，抗压能力、应变能力强，面对一线的紧急需求，能够灵活妥善处理。
物业经理

8千-1万

贺州 | 5年以上 | 高中
- 节日礼物
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
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- 年底双薪
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- 人性化管理
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贺州市南乡大汤温泉开发有限公司西溪森林温泉度假邨

温泉 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责所管辖项目物业服务品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作； 2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本； 3、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施； 4、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施； 5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。任职要求 1、45岁以下，男女不限，高中或以上学历； 2、熟悉酒店物业行业相关知识、精通物业项目管理相关知识，熟悉小区物业管理工作的流程和管理 3、同等工作岗位不低于3年，酒店物业管理工作年限不低于5年； 4、有较强的协调与沟通能力，具备良好个人素养及团队合作精神，组织协调、执行推动能力强