①预定咨询答复：各类客户的预定咨询答复，包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认：对客户来园行程需求进行安排和调整，确保行程的合理性和顺畅性，包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配：根据客户需求和实际情况，调配资源，如车辆、导游、餐厅等，确保客户行程中的资源充足；也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定：除园区资源外的外部资源预定，包括导游、房、餐、车、门票等，与销售及外部资源对接确认好后，向外部资源进行下单，并做好账单登记，定期推动结算。 ⑤外部资源签订：根据公司发展战略需求，推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议， ⑥预定发布：遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表，发布每日预定表，并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理：及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理：每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求： １.大专及以上学历，旅游管理或酒店管理等相关专业，有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 ２.具有高度的工作积极性，极强的责任心，良好的沟通能力，思维敏捷 ３.熟练使用office办公软件

1. 本科及以上学历，市场营销、旅游管理、文化产业、广告传媒相关专业优先；3 年以上文旅景区、近郊度假区、亲子文旅项目策划全案操盘经验。 2. 熟悉天津本地文旅市场及近郊微度假、亲子消费趋势，有动物园、露营、温泉项目经验者优先。 3. 具备完整的大型节假日、暑期旺季、年度营销活动操盘案例，能独立从 0 到 1 完成方案、预算、落地、复盘全流程。 4. 具备优秀文案能力、审美能力、创意策划能力，擅长年轻化、治愈森系、城市微度假类内容打造。 5. 具备强统筹能力、跨部门沟通能力、资源整合能力，能抗压、可适应节假日、周末及旺季驻场工作。 6. 熟练使用 PPT、Excel，擅长数据复盘、方案汇报，熟悉国企文旅项目流程、活动备案流程者优先。

1. 年度活动整体统筹：负责景区全年四季主题活动、节假日活动策划，资源引入，市集露营等全品类营销内容策划、方案撰写、排期规划与落地统筹。 2. 文旅产品迭代开发：结合园区熊猫 IP、氧气实验室、网红动物、火烈鸟酒店、温泉酒店等资源，独立策划主题产品、微度假套餐，输出适配亲子、年轻客群的年轻化、松弛感森系内容，持续提升客流与二次消费。 3. 预算管控与落地执行：独立完成活动预算编制、供应商管理、商务议价、物料统筹、现场总控，负责大型活动安全预案、动线规划、现场应急处置，保障活动平稳落地。 4. 全域营销联动：配合新媒体端短视频、达人探店、话题挑战赛等线上营销；对接政企文旅渠道、异业合作资源，拓展学校、机构、企业、本地商圈合作资源。 5. 数据复盘与经营提效：每次活动完成客流、核销、营收、曝光、ROI 数据复盘，沉淀标准化打法，持续优化产品与活动模型，达成年度经营指标。 6. 团队管理：统筹策划团队日常工作安排、项目分工、进度管控与专业培养，建立部门标准化作业流程 任职要求： 1. 本科及以上学历，市场营销、旅游管理、文化产业、广告传媒相关专业优先；3 年以上文旅景区、近郊度假区、亲子文旅项目策划全案操盘经验。 2. 熟悉天津本地文旅市场及近郊微度假、亲子消费趋势，有动物园、露营、温泉项目经验者优先。 3. 具备完整的大型节假日、暑期旺季、年度营销活动操盘案例，能独立从 0 到 1 完成方案、预算、落地、复盘全流程。 4. 具备优秀文案能力、审美能力、创意策划能力，擅长年轻化、治愈森系、城市微度假类内容打造。 5. 具备强统筹能力、跨部门沟通能力、资源整合能力，能抗压、可适应节假日、周末及旺季驻场工作。 6. 熟练使用PPT、Excel，擅长数据复盘、方案汇报，熟悉国企文旅项目流程、活动备案流程者优先 福利待遇： 国企稳定平台、带薪年假、节日福利、定期团建、工作环境优美、晋升通道清晰 专业能力成长空间大。 工作地点：天津・静海区・光合谷旅游度假区

1. 大专及以上学历，市场营销、旅游管理、商务拓展、公共关系等相关专业优先，3年以上文旅景区、度假区、旅游行业渠道拓展、商务BD、销售渠道管理经验。 2. 熟悉天津本地文旅市场、团客市场、同业分销模式，了解景区研学、团建、亲子、政企福利类产品销售逻辑，有本地渠道资源者优先。 3. 具备独立的渠道开发、客户洽谈、签约落地能力，能够自主开拓政企、学校、旅行社、异业等各类渠道，有成功的渠道拓展及业绩落地案例。 4. 具备较强的目标感和抗压能力，能够承接销售业绩指标，主动推进业务落地，可适配周末、节假日旺季对接客户、跟进业务的工作节奏。 5. 熟练使用办公软件，可独立完成台账整理、数据统计、报表复盘、合作方案对接，熟悉国企景区合作流程、合同报备、对账流程者优先。

1. 全渠道体系搭建与维护：负责景区线下核心渠道、政企渠道、同业渠道、分销渠道的整体搭建、拓展、维护与管理工作，搭建稳定、可持续增长的渠道合作体系，打通景区引流核心通路。 2. 文旅同业资源拓展：对接本地及周边旅行社、旅游分销商、票务代理商、文旅合作机构，洽谈合作签约、产品上架、渠道分销政策落地，维护同业合作关系，提升同业渠道出货量。 3. 渠道产品与政策落地：结合景区温泉、动物园、研学、酒店住宿等业态，搭配适配渠道的套餐产品、团购政策、专属权益，制定合理的渠道分销、返利、促销政策，适配不同渠道合作需求。 4. 渠道对接与客情维护：负责日常渠道客户回访、客情维护、需求对接、问题答疑，及时同步景区活动、优惠政策、新品上线信息，维系长期稳定的战略合作关系，提升渠道复购与主推率。 5. 渠道业绩达成与复盘：承接景区年度、季度、月度渠道销售指标，拆解业绩任务，跟进渠道出货、核销、营收数据，定期完成渠道数据复盘，优化渠道合作模式与推广策略，保障业绩达标。 6. 异业合作资源联动：拓展本地商圈、机构、亲子平台、汽车4S店、银行、保险等异业渠道，开展联名活动、资源置换、客户共享、准确引流，拓宽景区获客渠道。 7. 渠道资料与台账管理：整理渠道合作资料、签约台账、客户信息、合作记录，建立标准化渠道客户档案，做好合同对接、对账核销、流程报备等基础工作，适配国企景区规范化运营要求。 任职要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、旅游管理、商务拓展、公共关系等相关专业优先，3年以上文旅景区、度假区、旅游行业渠道拓展、商务BD、销售渠道管理经验。 2. 熟悉天津本地文旅市场、团客市场、同业分销模式，了解景区研学、团建、亲子、政企福利类产品销售逻辑，有本地渠道资源者优先。 3. 具备独立的渠道开发、客户洽谈、签约落地能力，能够自主开拓政企、学校、旅行社、异业等各类渠道，有成功的渠道拓展及业绩落地案例。 4. 具备较强的目标感和抗压能力，能够承接销售业绩指标，主动推进业务落地，可适配周末、节假日旺季对接客户、跟进业务的工作节奏。 5. 熟练使用办公软件，可独立完成台账整理、数据统计、报表复盘、合作方案对接，熟悉国企景区合作流程、合同报备、对账流程者优先。 优先加分项： 1. 有天津本地政企资源、学校研学资源、旅行社同业资源、企业团建渠道资源者优先，可快速启动业务、落地业绩。 2. 有国企文旅、4A景区、亲子文旅、研学团建行业渠道从业经验者优先。 3. 擅长异业合作、资源置换、渠道活动联动，有成功的渠道营销、团购爆单、研学团/企业团批量落地案例。 4. 熟悉本地生活、文旅分销运营模式，具备渠道政策制定、渠道团队对接管理经验者优先。 福利待遇： 国企稳定平台、带薪年假、法定节假日福利、定期团建、优美园区办公环境、清晰晋升通道、业绩提成/旺季项目奖金、完整的岗位培训体系，职业成长空间充足。 工作地点：天津・静海区・光合谷旅游度假区

【岗位职责】 1.负责酒店旅行线路领队工作； 2.负责酒店产品属性及线路信息； 3.跟踪酒店线路接待订单，保证服务的全程落实和执行，及时处理客户在旅行期间的突发状况 4.搜罗当地资源，提供线路产品设计部门更好的在地文化资源； 5.维护公司旅行社及门店在地供应商，做好内部资料更新和外部往来沟通； 【任职要求】 1.有人像及景物摄影技术爱好者，优先； 2. 热爱旅行，热爱旅游事业，接受新事物能力强，喜爱新媒体； 3. 擅长长跑，自行车赛，攀岩，路亚，溯溪，探洞优先

有摄影摄像相关经验，具备较好的画面审美； 熟练使用相机、无人机、稳定器等拍摄设备； 熟练掌握 Premiere、剪映、达芬奇等剪辑软件； 具备短视频创作思维，懂平台传播逻辑，会“整活”优先； 有文旅、景区、酒店、品牌宣传类项目经验优先； 会使用 AI 视频生成、图片生成等 AIGC 工具优先。 请准备： 个人简历+3个代表视频作品（文旅类作品优先） 6张个人后期处理图片作品

岗位职责： 1. 负责光合谷旅游度假区短视频、宣传片、活动影像等内容拍摄与剪辑； 2. 根据内容需求完成脚本理解、现场执行及后期制作； 3. 参与新媒体账号内容创作，输出具有传播力的视频作品； 4. 负责视频素材分类、归档及素材库管理； 5. 配合节庆活动、营销推广、热点内容完成影像制作； 6. 探索AIGC 视频制作流程，提升内容生产效率。 任职要求： 1. 有摄影摄像相关经验，具备较好的画面审美； 2. 熟练使用相机、无人机、稳定器等拍摄设备； 3. 熟练掌握：Premiere、剪映、达芬奇等剪辑软件； 4. 具备短视频创作思维，懂平台传播逻辑，会“整活”优先； 5. 有文旅、景区、酒店、品牌宣传类项目经验优先； 6. 会使用 AI 视频生成、图片生成等 AIGC 工具优先。 应聘请准备： 1. 个人简历+3个代表视频作品（文旅类作品优先） 2. 6张个人后期处理图片作品 发送至邮箱：guiwei.z.co@gmail.com

1. 大专及以上学历，市场营销、旅游管理相关专业，2年左右文旅销售/渠道拓展经验，优秀应届生可面议； 2. 熟悉天津本地市场，拥有旅行社、研学、企业团建资源优先； 3. 擅长商务沟通洽谈，能外勤跑客户，接受周末、节假日旺季对接工作； 4. 熟练使用Office办公软件，细心踏实，目标感强，抗压能力良好； 5. 有景区、温泉、露营、亲子文旅从业经历加分。

1. 负责天津本地旅行社、研学机构、企业、商超、亲子异业等B端渠道开发、上门拜访与签约，完成月度拓客及销售指标； 2. 维护存量合作渠道，同步景区活动、套餐政策，跟进团队预约、入园核销、对账结算，及时处理渠道客诉； 3. 配合落地渠道踩线、联名促销、研学/团建专项推广活动，分发宣传物料； 4. 每日统计渠道销售数据，建立客户台账，定期提交业绩报表，反馈市场需求； 5. 协同园区各部门保障团队接待，完成上级安排的其他渠道相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，市场营销、旅游管理相关专业，2年左右文旅销售/渠道拓展经验，优秀应届生可面议； 2. 熟悉天津本地市场，拥有旅行社、研学、企业团建资源优先； 3. 擅长商务沟通洽谈，能外勤跑客户，接受周末、节假日旺季对接工作； 4. 熟练使用Office办公软件，细心踏实，目标感强，抗压能力良好； 5. 有景区、温泉、露营、亲子文旅从业经历加分。 工作地点：天津静海区光合谷旅游度假区

【岗位职责】 1、负责金融港湾的讲解接待工作 2、根据参观路线进行专业讲解，确保信息传达准确、生动 3、协助维护参观区域的秩序与环境整洁 4、收集来宾反馈意见并及时汇报 5、配合完成接待相关的文书记录工作 【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力 2、形象端正，举止得体，身高160cm以上 3、具备基础英语交流能力者优先 4、能适应站立服务工作要求 5、有服务意识，具备团队协作精神 6、需持有二甲及以上的国家普通话水平测试等级证书

一、工作职责 1.负责园区自驾线路随车讲解，围绕动物习性、自然生态开展科普讲解； 2.做好游览安全提示、现场秩序维护，及时响应游客咨询，引导文明观览； 3.收集游客反馈，配合优化科普讲解内容，服从排班及运营相关工作安排。 二、任职要求 1.大专及以上学历，持有有效导游资格证，具备 1-3 年带团讲解经验； 2.喜爱动物与自然科普，表达能力优秀，能通俗生动输出生态相关知识； 3.应变与服务意识良好，可适应轮班、节假日在岗。

岗位职责： 1.根据市场调研数据和客群画像(家庭亲子、年轻情侣、银发族、企业高管等)，结合集团旗下核心酒店的地理属性，设计符合市场需求的私家定制主题旅游线路 2.挖掘目的地的本地化资源(非遗文化、特色民宿、本地美食、户外运动等)，策划兼具深度与趣味性的特色体验活动，确保线路产品的核心竞争力与差异化卖点; 3.主导产品的全生命周期管理，统筹产品的核算报价与定价策略，确保产品具备良好的成本收益结构; 4.整合并维护集团内部酒店住宿资源，拓展外部优质供应商(景区、车队、地接社、餐饮、导游等)，建立稳定可靠的私家定制游供应链体系; 5.协同各部门，制定基于酒店集团会员体系及私域流量的本地化、主题化营销方案(如亲子研学套餐、商务礼宾包车、高端自驾路书等)。 6.承担项目整体经营目标，对营收、毛利率、客户满意度和复购率等关键绩效指标负责。 任职要求： 1.全日制本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业优先 2.3年以上高端旅游定制、文旅项目运营管理经验，其中需有1年以上独立负责过高端定制游/度假产品的全案开发; 3.在西北、西南有供应链资源或头部OTA平台高端度假机构相关经验者优先; 4.具备出色的商务谈判能力、应急处理能力及跨部门协作能力; 5.熟练使用办公及数据分析软件，能适应日常出差。

【岗位职责】 1、负责造浪机设备的日常操作、调试及维护，确保设备安全稳定运行； 2、根据运营需求，精准控制造浪机的浪高、频率及模式，为游客提供优质的冲浪体验； 3、定期检查设备运行状态，及时发现并处理异常情况，确保设备符合安全标准； 4、协助完成设备的定期保养、清洁及简单故障排除，记录设备运行数据； 5、严格遵守操作规程及安全制度，确保自身及游客的人身安全； 6、配合其他部门完成相关活动或特殊造浪需求的执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，机械、电气、自动化或相关专业优先； 2、1年以上机械设备操作或维护经验，有造浪机、水处理设备操作经验者优先； 3、年龄18-35岁，身体健康，能适应倒班及户外工作环境； 4、具备较强的动手能力及问题解决能力，能独立处理简单设备故障； 5、责任心强，安全意识高，具备良好的团队协作能力；

岗位职责： 1.负责乐园索道及相关设备的日常操作及检查等； 2.负责乐园索道及相关机电设备的维修保养； 3.负责做好乐园索道站台及岗位环境卫生； 4.负责日常游客服务接待。 任职要求： 1.机械、电气等相关专业，大专及以上学历； 2.具有客运索道操作、维修、管理证或高压电工证、高压运行维修证； 3.具有客运索道或高压电工相关工作经验两年以上； 4.身体健康，思维敏捷，爱岗敬业，有奉献精神； 5.有较强的语言表达能力和沟通协调能力。

工作职责：  职责一、统筹及指导酒店党群工作，根据上级党委的部署，推进工会、共青团、妇联、精神文明等各项工作。  职责二、根据各时期重点工作起草酒店党群工作计划，定期进行工作总结和工作报告，并做好相关文件的归档工作。  职责三、推进党风廉政和反腐败工作的落地实施，检查酒店经营管理中存在的突出问题和薄弱环节。  职责四、负责酒店对外政府事务、对内集团、酒管各版块业务来往的接洽工作。  职责五、统筹酒店行政管理工作，包括但不限于后勤服务保障、酒店重要会议的组织和管理等工作。  职责六、统筹酒店人事相关工作，督导酒店的招聘、薪酬绩效、培训、基础人事管理工作。  职责七、统筹酒店采购相关工作，督导完成酒店招采计划。   任职条件：  1、中共党员优先，从事专职党务、行政工作优先；  2、具备较强的文字写作能力，熟悉党务知识、公文规范和流程；  3、有较强的组织、沟通、谈判、人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的计划和执行能力；4、能灵活妥善的应对各种突发事件，善于沟通协调，具有良好的表达能力、团队协作能力。综合管理部：副总监/总监级

负责对接OTA等渠道的管理 负责对接旅行社或其他三方渠道管理 销售技巧和谈判能力 有渠道操作经验，有资源者优先 隶属同一个集团大型户外游乐园，位于笔架山庄对面位置

1.制定拜访计划：根据区域市场划分，制定月度/季度客户拜访计划，重点关注景德镇及周边地区的合作旅行社、企事业单位工会、教育机构（研学渠道）、大型酒店前台及会展公司； 2.渠道关系维护：定期走访区域内核心客户（如各县区旅游门市、教培机构、企业客户），建立并维护良好的客情关系，及时传达公司旅游线路、优惠政策及地接服务信息； 3.需求挖掘与反馈：在拜访中深入了解客户需求（如定制游、党建活动、研学团建），收集市场对公司产品的反馈，并协助客户解决收客过程中遇到的问题，做好销售记录与客户档案管理；

1. 协助康乐经理开展酒店亲子活动工作，带领及分配亲子活动组团队工作。 2. 至少3年以上星级酒店相同岗位工作经验。 3. 具有优秀的语言文字表达能力和沟通能力，普通话听/说/读/写流利。 4. 能独立工作、有较好的亲子活动开发能力，善于与客人沟通、互动。 5. 对亲子活动的策划、组织、开展以及运作流程有很熟悉的了解。 6. 有良好的服务意识，性格乐观开朗，有亲和力，能够给予员工积极正面的形象示范。 7. 具有给员工培训业务知识的能力。

岗位要求： 1、本科及以上学历，播音主持与艺术/旅游管理等相关专业优先；普通话二甲及以上水平，有商务接待或讲解相关工作经验者优先； 2、女性1.63米及以上、男性1.73米及以上优先，形象气质佳，具有较强的亲和力、沟通协调能力； 3、具有较强的责任心和服务意识，具有较强的组织能力和应变能力，具有应对突发事件的快速反应和决断能力，持导游资格证者优先。 岗位职责： 1、负责重要政务商务活动的沟通协调、组织策划、方案拟定及全程接待服务工作； 2、品牌文化推广及参观讲解工作； 3、团队业务能力建设，如培训、服务项目开发。

【岗位职责】 1. 全面负责文旅项目的战略规划与落地执行，制定年度经营目标及实施计划，确保项目按进度推进并达成预期效益。 2. 统筹项目整体运营管理，包括景区/酒店日常运营、客户服务、安全管理、设施维护等，保障服务品质与客户满意度。 3. 主导项目品牌建设与市场推广，制定营销策略，拓展客源渠道，提升项目知名度和市场占有率。 4. 负责团队组建、培训与绩效管理，建立高效协作的工作机制，激发团队潜能，提升整体执行力。 5. 监控项目财务预算与成本控制，定期分析经营数据，及时调整运营策略，确保项目盈利健康。 6. 对接政府、合作方及社区关系，维护良好外部环境，协同处理突发事件及危机公关。 【岗位要求】 1. 具备卓越的领导力与战略思维，能够独立主导大型文旅项目的全盘运营，有筹备经验的优先。 2. 拥有出色的组织协调与资源整合能力，善于跨部门沟通与多方合作。 3. 具备敏锐的市场洞察力与创新意识，能结合本地文化特点策划差异化产品。 4. 责任心强，抗压能力佳，能适应快速变化的工作环境并主动解决问题。 5. 认同公司文化，热爱文旅行业，对绍兴及周边旅游市场有深刻理解者优先。 6. 学历、经验、年龄不限，但需具备与岗位匹配的实际能力与过往成果。

岗位描述： 1、门店管理与销售考核：根据年度销售目标，制定销售策略并拆解至个人指标，带领门店团队完成销售与回款；收集门店一线销售数据及客户反馈，定期形成分析报告，反哺后端产品迭代与补货决策； 2、产品全流程管理：参与设计评审，负责文创产品打样、材质筛选及工艺落地，确保产品高度还原设计创意；对接供应商，把控大货生产进度、质量标准（QC）及到货周期，对成品质量及售后负责； 3、优质生产商挖掘与管理：根据供应商产品价格、质量、配合度等建立供应商分级考核体系，开发并引入具备文创产品生产经验的优质一手生产商（如岭南特色特产、非遗工艺、礼品等），以广州、花都本地为佳，帮助降低生产与沟通成本； 4、仓储与物流统筹：负责产品的入库验收、分类存储及库存预警，确保账实相符。 任职要求： 1、本科及以上学历，2年以上文创、潮玩或礼品行业经验，供应链管理、工业设计、印刷工程或相关专业优先； 2、具备供应链管理能力、成本优化能力，拥有珠三角地区一手供应链资源、零售门店管理或销售带队经验者优先； 3、对产品材料、结构和加工工艺有一定认知，熟悉特种纸印刷、注塑、压铸、木作、刺绣等至少三类文创常用工艺且有产品落地经验者优先； 4、具备较强的审美感知力，能理解设计师意图并转化为生产语言，细节控，作为产品质量“守门人”，对文创品质需保持极高标准； 5、极强的项目推动能力，能在多任务并行、时间紧凑的情况下保证结果，有景区、博物馆文创等文化行业经验优先。

岗位职责： 1. 负责到店客户、旅居团队、外宾团队的接待、咨询讲解，介绍酒店旅居套餐、康养课程、餐饮住宿及配套服务。 2. 协助客户办理入住、登记、房型核对、入住须知讲解等全套入住对接工作。 3. 全程跟进客户入住体验，协调住宿、膳食、康养活动、外出游玩等各项服务，及时处理客户需求与问题。 4. 负责在店客户维护、回访、满意度跟进，维护客情，促进复购与转介绍。 5. 配合酒店完成日常接待、团队落地、康养活动统筹协助工作。 任职要求： 1. 22–45岁，形象端正、亲和力强、耐心细致、服务意识佳。 2. 普通话流利，沟通顺畅，有酒店、文旅、康养、客服接待经验优先。 3. 热爱服务行业，责任心强，服从管理，具备基础应变能力。 4. 有无经验均可，带薪岗前培训。

1. 产品开发与设计 负责景德镇及国内目的地旅行线路的策划与设计，覆盖地接游、国内游、研游学等产品线，撰写产品行程方案，完成报价与成本核算。 围绕目的地在地文化IP，打造特色旅行、文旅+融合等创新产品，挖掘差异化卖点。 2. 资源采购与成本控制 维护并拓展地接资源，保障产品落地执行。 参与制定产品定价策略与资源采购策略，控制成本，提升产品竞争力。 3. 平台运营与数据分析 负责携程、飞猪、美团、小红书等主流OTA平台的产品上架、信息维护与订单处理。 监控平台核心数据，输出运营分析报告，指导产品优化。策划线上营销活动，提升产品排名与资源位曝光。 4. 市场调研与产品迭代 收集并分析行业市场信息、竞争对手产品信息及用户反馈，持续监控产品收客量变化，基于数据与反馈，持续迭代产品方案，优化用户体验。