岗位职责1、人力规划与体系优化：结合酒店经营及淡旺季特点，统筹各部门人力规划，完善人力制度流程，优化定岗排班机制，保障人力稳定供给。2、全员招聘配置：负责酒店前厅、客房、餐饮及管理岗招聘，维护招聘渠道，落地人员筛选、入职配置，完成岗位补缺，稳定团队编制。3、培训与人才梯队建设：搭建酒店分层培训体系，落地新员工培训、在岗技能及管理层赋能培训，搭建人才储备梯队，助力团队长效发展。4、绩效薪酬管理：协助落地酒店OKR及绩效考核体系，优化考核与激励机制，贴合酒店经营特点，提升员工积极性与人员留存率。5、员工关系与合规风控：关注并把握员工日常动态，做好日常工作维稳；熟悉劳动法规，处理员工沟通与纠纷，防控劳资风险。6、人力数据管理：统计招聘、流失、人效等核心数据，结合内外部市场，输出分析报告并落地优化方案，支撑酒店人力及经营决策。任职要求1、本科及以上学历，人力资源、工商管理相关专业优先；2、3年以上人力资源全模块经验，有中高端酒店人力从业经验，熟悉酒店岗位用工及中高端人才招聘，有行业资源优先；3、精通HR全流程实务，熟悉劳动法规，可独立处理人事事务及用工风险问题；4、了解酒店淡旺季运营模式，沟通协调、统筹抗压能力强，擅长人才培养与团队维稳；5、有连锁酒店MSBP、人事主管经验、熟悉酒店OKR绩效体系者优先。

1、具备酒店人事部工作经验，具备英语基础优先； 2、负责人员招聘； 3、制定酒店规章制度； 4、建立酒店各部门SOP工作流程及服务标准； 5、对员工实施培训，并监督各部门完成万豪线上培训课程；

岗位职责： 1. 支持人力资源部的日常行政工作正常运转，执行公司政策和程序，确保人力资源部日常运营工作完成。 2. 处理新员工入职事宜，包括准备入职资料、发放制服、员工更衣柜和安排宿舍。 3. 协助办理员工的离职程序。 4. 负责基础员工的招聘工作。 5. 负责酒店实习生的管理工作。 6. 协助酒店后台区域的检查，确保酒店标准和要求得以执行。 7. 协助酒店组织运动、娱乐和其它活动。 8. 协助员工宿舍管理和检查，协调并确保员工宿舍的正常运作。 岗位要求： 1.大学本科及以上； 2.英语四级； 3.相关工作经验1-3年。（如果有HR实习经验的应届毕业生，也欢迎投递简历，具体职位和薪资待遇需面议）

【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定并执行酒店人力资源战略规划，完善人力资源管理体系； 2、负责招聘工作，包括岗位需求分析、招聘渠道维护、简历筛选、面试安排及录用跟进； 3、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能与综合素质； 4、负责员工关系管理，处理员工投诉、纠纷及日常咨询，维护良好的劳动关系； 5、监督考勤管理、薪酬核算及社保公积金缴纳等人事日常事务； 6、协助制定并优化绩效考核方案，推动绩效管理落地实施； 7、协助人力总监开展部门其它相关工作； 【任职要求】 1.本科及以上学历，人力资源管理，旅游管理，酒店管理经验优先； 2.对人力资源各模块均有了解，并能独立开展招聘及培训； 3.亲和力强，沟通协调能力强，工作有计划性，抗压能力好。 岗位福利： 三餐包吃住，周末双休，提供五险一金，不定期举办员工福利活动。

Managing Recruitment and Hiring Process 管理招聘和聘用流程 § Assists in the interviewing and hiring of Human Resource associate team members with the appropriate skills, as needed. 根据需求，协助面试和聘用具有适当技能的人力资源团队成员。 § Establishes and maintains contact with external recruitment sources. 与外部招聘资源，建立并维持稳固的联系。 § Attends job fairs and ensures documentation of outreach efforts in accordance with Human Resource Standard Operating Procedures. 参加招聘会，根据人力资源标准操作程序要求确保外联工作所需文件妥善留存。 § Networks with local organizations (e.g., Hotel Association and peers) to source candidates for current or future openings. 与当地组织（如酒店协会和同行）建立联系，为当前或未来的空缺职位寻找候选人 § Oversees/monitors candidate identification and selection process. 监督和关注候选人的甄选过程。 § Provides subject matter expertise to property managers regarding selection procedures. 为酒店管理层提供有关甄选程序的专业支持。 § Partners with vendor partners to ensure effective advertisement efforts are being utilized for open positions in appropriate venues to attract a diverse candidate pool. 与他人合作，确保空缺职位信息在合适的媒介得到有效地宣传和传播，以吸引不同的候选人。 § Performs quality control on candidate identification/selection. 对候选人进行高效地的甄选。 Administering and Educating Associate Benefits 管理员工福利 § Ensure all associates are paid accuracy in line with their terms of employment. 确保所有员工按照相应的聘用条款获得正确地付薪。 § Ensure all workers compensation claims and superannuation memberships are processed. 确保执行员工的各项补偿和养老计划。 § Prepares, audits and distributes unemployment claim activity reports to property management. 准备、审计和向酒店管理层提供离职汇总报告。 § Attends unemployment hearings and ensures property is properly represented. 参加离职面谈，确保财产得到妥善代表。 § Liaise closely with appropriate authorities, government agencies, local and federal industry bodies, unions and training authorities to ensure kept up to date on changes to regulations and opportunities to provide input. 与当地政府机关，国家相关行业团体、工会及培训机构建立良好关系。以及时了解法律法规的变更。 § Ensures that department has the available resources on hand to administer associate. 确保部门有可用的资源来管理员工。 § Assist with the management of department finances, managing unit/outlet budgets analyze and report variations from the budget. 协助准备部门和各区域财务预算，管理、分析并报告预算的变动 Managing Associate Development 管理员工发展 § Supports a departmental orientation program for associates to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. 支持新员工参加部门入职培训项目，以确保新员工接受适合的培训后更好地完成他们的工作。 § Ensures associates are cross-trained to support successful daily operations. 确保员工接受交叉培训，以便于更好地完成日常工作。 § Uses all available on the job training tools for associates; supervise on-going training initiatives and conducts training, when appropriate. 使用所有在职培训工具对员工进行培训；监督正在进行的培训计划和适时地进行在岗培训。 § Ensures coordination and facilitation of new hire orientation program to generate a positive first impression for associates and emphasize the importance of guest service in company culture. 协调和落实新员工入职培训计划，以便给新员工留下积极的第一印象，并强调集团服务文化的重要性。 § Ensures attendance by all new hires and participation of the leadership team in training programs. 确保培训项目中，所有新员工出勤率和酒店领导层参与度。 Maintaining Associate Relations 维护同事关系 § Collaborates with the management team to ensure that departmental onboarding processes are smoothly and new hiresto integrate into the new team as soon as possible。 与管理层合作确保部门入职流程顺畅，使得新员工更快地融入新的团队。 § Assists in maintaining effective associate communication channels in the property (e.g., develops daily communications and assists with regularly scheduled property-wide meetings). 协助维护酒店内有效的员工沟通渠道（例如，开展日常沟通并协助定期召开酒店层面的沟通会）。 § Reviews progressive discipline documentation for accuracy and consistency, and checks for supportive documentation and is accountable for determining appropriate action. 审查渐进式纪律处分的准确性和一致性，检查支持性文件并确保其在实际工作切实可行。 § Utilizes an “open door” policy to acknowledge associate problems or concerns in a timely manner. 运用“开门”政策，及时发现员工问题。 § Ensures associate issues are referred to the Department Manager for resolution or escalated to the Director of Human Resources. 确保员工问题及时交由部门经理解决或升级至人力资源总监处理。 § Partners with Loss Prevention to conduct associate accident investigations, as necessary. 必要时配合防损部门开展员工事故调查。 § Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. 根据每个岗位的工作描述沟通工作业绩目标。 Managing Legal and Compliance Practices 管理落实合法和合规性 § Ensures associate files contain required employment paperwork, proper performance management and compensation documentation, are properly maintained and secured for the required length of time. 确保在规定的时间内，员工档案所需留存的员工聘用、绩效管理和薪酬福利等文件得到妥善保管。 § Ensures compliance with procedure for accessing, reviewing, and auditing associate files and ensure compliance with the Privacy Act. 确保根据个人隐私法规定，确保按照流程翻看、审阅和审计员工档案。 § Ensures medical records are maintained in a separate, secure and confidential medical file. 确保员工医疗记录被单独、安全和保密留存。 § Communicates property rules and regulations via the associate handbook. 使用员工手册沟通酒店规章制度。 § Ensures all safety and security policies (e.g., property removal, lost and found items, blood borne pathogens, accident reporting, and hygiene) are communicated to associates on a regular basis through orientation, property meetings, bulletin boards, etc. 确保通过入职培训、酒店会议、公告栏等定期向员工宣传所有安全和安保政策（例如财产转移、失物招领、血源性病原体、事故报告和卫生等）。 § Conducts periodic claims reviews with Regional Claims office to ensure claims are closed in a timely manner and reserve levels are appropriate for open claims. 与区域办公室进行定期申报审计，以确保及时关闭完成申报和跟进进行中的申报。 § Represents Human Resources at the property Safety Committee; helps to identify ways to create awareness of the importance of safety in the workplace and decrease accident frequency and severity. 作为酒店安全委员会人力资源部代表，协助员工认识到工作场所工作安全的重要性，减少事故发生的频率和严重程度。 § Manages Workers Compensation claims to ensure appropriate associate care and manage costs. 管理员工工伤索赔，确保受伤员工得到妥当的照顾并管理成本。 § Oversees the selection/non-selection and offers processes to ensure proper procedures are followed (e.g., valid reasons for selection/non-selection and applicants receive status notifications). 监督参与选举/不参与选举，并确保流程符合法律法规要求（例如，参与选举/不参与选举的有效理由和申请人收到的进程通知）

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度员工培训计划并培训，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

*工作内容描述 1. 统筹酒店人力资源管理工作，向酒店总经理汇报。 2. 依据酒店总体发展策略及领导部署，参与制定中心人力资源规划，建立、完善并执行人力资源相关规章制度。 3. 在项目总体方针指导下，协助推进招聘、任用、员工保留、培训发展等人力资源核心模块工作，支撑团队建设。 4. 处理公司管理过程中的人力资源问题，参与员工职业生涯规划指导，提升员工归属感与发展空间。 5. 参与公司企业文化建设，组织相关活动，推动文化理念落地。 6. 保持与项目其他同事及其他业态的良好沟通，及时反馈并协助处理相关问题。 7. 完成上级领导临时交办的各项工作任务。 *任职资格 1. 本科及以上学历，酒店管理、人力资源管理等相关管理专业优先。 2. 五年以上人力资源管理工作经验，了解酒店运营，有同等岗位工作经验者优先。 3. 对人力资源规划、招聘配置、薪酬绩效、员工关系等模块有实践经验;了解国家劳动人事法规政策，能协助规避用工风险力。 4. 具备良好的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及问题解决能力，有亲和力，责任心强，具备敬业精神。 5. 熟练使用常用办公软件，能高效完成数据统计与文档处理。 6. 认同企业文化，愿意与公司共同发展。

【岗位职责】 1、负责公司招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进 2、制定并执行招聘计划，确保各部门人员需求及时满足 3、优化招聘流程，提升招聘效率与候选人体验 4、维护招聘渠道，拓展人才库，建立长期人才储备 5、协助完善公司人事制度与员工入职培训体系 【岗位要求】 1、熟悉招聘全流程，具备独立开展招聘工作的能力 2、具备良好的沟通协调能力，能高效对接各部门需求 3、逻辑清晰，具备数据分析能力，能优化招聘策略 4、工作细致负责，具备较强的抗压能力与执行力 5、对酒店行业有了解或兴趣者优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块的统筹与执行。 2、根据酒店运营需求，制定并实施年度招聘计划，确保各岗位人员及时到位，优化人才配置。 3、组织新员工入职培训及在岗技能提升培训，建立并完善培训体系，促进员工职业发展。 4、建立并维护员工档案及考勤、薪酬核算体系，确保数据准确，按时完成工资发放及社保申报。 5、处理员工投诉、劳动争议及工伤事故，维护和谐劳动关系，定期组织员工活动提升凝聚力。 6、协助管理层制定并完善人事管理制度、流程及SOP，确保合规性与可操作性。 7、定期进行人力数据分析，提供人事报表及建议，支持酒店经营决策。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识，能够独立推动人事工作落地。 2、熟悉劳动法规及人力资源管理基础流程，有实操经验者优先。 3、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力与服务意识。 4、熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），有人事系统操作经验更佳。 5、大专以上学历，需具备学习意愿及适应酒店行业工作节奏的能力。

工作职责： Develop and implement monthly training plans in accordance with the hotel’s annual training plan. 1.根据酒店年度培训计划，完成月度培训计划制定与组织实施； Collect training needs, conduct basic analysis, and carry out effectiveness evaluations. 2.采/收集培训需求，完成基础分析与效果评估执行； According to operational needs, be capable of developing foundational courses, and assist in developing advanced courses and building the training system. 3.根据运营需求，能够完成基础课程开发，协助开发高阶课程与培训体系建设； Build and maintain the internal trainer team and the hotel’s internal training network. 4.内训师队伍与酒店内部培训网络建设； Be responsible for brand culture inheritance and service standard implementation; plan and organize employee activities. 5.负责品牌文化传承与服务标准落地，计划与组织员工活动； Manage the digital training platform and maintain training records. 6.数字化培训管理平台及培训记录管理及维护； Execute and manage training programs and resources in accordance with the annual training budget. 7.按照年度培训预算，执行/管理培训项目及培训资源； Report progress and results to superiors in a timely manner. 8.及时向上级汇报执行进展和结果； 任职资格： Have at least 2 years of relevant experience in hotel training; background in luxury hotel brands or InterContinental full service hotel brands is preferred. 1.具备2年以上酒店培训相关工作经验，有奢华酒店品牌/洲际全服务酒店品牌从业背景者优先； Good command of English in listening, speaking, reading, and writing. 2.良好的中英文读写及沟通能力； Excellent capabilities in course development and training delivery/presentation. 3.具备优秀的课程开发能力与授课表达能力； Proficient in Microsoft Office; familiar with online learning platforms and digital training tools; skilled in using image/video generation, editing, and clipping software. 4.精通微软办公软件，熟悉在线学习平台及数字化培训工具，熟练运用图片视频生成/编辑/剪辑软件； Passionate about training work, with strong professionalism and a sense of responsibility. 5.对培训工作有热情，具备良好的职业素养与责任心； Familiar with training process management; experience in independently leading training projects is preferred. 6.熟悉培训流程管理，有独立主导培训项目经验者优先；

保证员工餐厅、更衣室及宿舍为员工提供高质服务,为所有外籍人员办理签证,控制及管理薪资、假期申请及所有与员工相关数据,准备及管理部门内部标准及执行程序,协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识,保证所有员工按照聘用条款支付薪金,保证所有员工按照聘用条款支付薪金,保证所有员工年假及病假申请得到及时、正确的答复,协助准备及管理部门预算,根据酒店要求记录事故及意外事件,按照集团要求检查考勤审核工作,按照当地社保公积金规定检查五险一金缴纳明细.因酒店运营需求配合酒店安排，到其他部门支持工作

工作职责： • 协助执行并执行人力资源部相应年度目标计划并确保落实完成。 • 确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 • 建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 • 协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实。 • 通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 • 参与制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 • 提出建议并参与制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制，鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。 • 负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理。 • 培养人力资源部员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能。 • 协助推进有效的员工沟通和反馈渠道，营造开放式沟通企业氛围。 • 帮助人力资源部的其他员工为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 • 协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 • 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 • 协助所有部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 • 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 • 协助人力资源总监与酒店业主维护良好的关系。 • 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监或经理提供有效招聘方案。 • 与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 • 与营运部门密切配合，有效规划用工类型以求最大化劳动生产率并控制人力成本。 • 参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 • 为酒店员工工资福利体系简历提供建议，确保员工的薪酬福利在本地市场具有一定的竞争力。。 • 协助学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能。 • 定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实。 • 指导各部门经理进行团队人员及绩效管理，打造有凝聚力的高效团队。 • 在希尔顿愿景，使命，价值观的背景下，积极打造企业文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量，引导全员宣传实践希尔顿文化。 • 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 • 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 任职资格： • 较强的分析和计划能力 • 思维开阔且团队意识强 • 具有应对不同人群的有效沟通技巧 • 英文书写及口语流利。 • 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 • 熟悉国家及本地劳动相关法律。 • 熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。 • 具有领导、指导和发展他人的能力。 • 良好的业务和财务知识 • 有责任心及结果导向 • 很强的组织和演讲展示能力

与各部门经理密切联系，为人力资源经理提供人员编制书面建议,协助部门日常管理工作,协助各部门经理保存并理解当前的人力资源政策,协助对所有应聘人员筛选,协助对人力资源及培训战略系统的规划与构建,控制建立各部门员工的目的与目标，并保证对员工定期进行工作表现评估,评估工作表现，防范并化解不满情绪,必要时制订调整计划,执行由上级交待的其他工作,因酒店运营需求配合酒店安排，到其他部门支持工作

1. HR Administration Management 人力资源行政管理职责 - Supervise HR coordinator/HR Officer and trainee on the implementation of HR policies and procedures, ensure compliance with Corporate guidance. 按照人力资源相关政策管理人事专员和培训专员，确保符合公司政策。 - Has knowledge of all Human Resources Policy and forms. i.e. status change, leave application, transfer requisition, OT, employee communication, etc. 了解所有人力资源相关政策及条款，即：级别的变更、离职申请、转岗要求、考勤、员工面谈等。 - Maintain the working area clean & tidy. 保持良好的工作环境。 - Maintain & update employees’ personal file: leaves, promotion/transfer, performance, status change form, etc. 存储及更新员工的个人文档：离职、升职、转岗，表现评估，级别变更表等。 - Update all the information to computer. 将相关信息更新到电脑。 - Supervise HR coordinator/HR Officer in above data accuracy. 监督人事协调员/人事专员做好数据更新。 2. Recruitment 要求 - General knowledge of the interview process. 熟知面试流程。 - Responsible for new employee reference check when HRM is absent. 在人力资源部经理不在时承担起对新员工进行背景调查的职责。 - Assist HRM with Probation Review and exit interviews when HRM is absent. 协助人力资源部对员工进行试用期的培训和离职面谈。 3. Compensation & Benefits 薪酬&福利 a.) Monthly Payroll 月度工资 - Collect the Attendance Records & OT forms each month. 收集每月的考勤记录。 - Check the Attendance Records & OT forms. 审核考勤。 - Make sure the following information are always correct in the HR System: 确保以下信息在人力资源系统中是准确的： 1) New Hires and Employee Personal Information 新雇佣的及在职人员的信息 2) Probation and Contract Expiration 试用期已满和正式员工到期的时间 3) Salary, position Adjustment 薪资和职位的调整 4) Insurance Base 保险基数 - Conduct Monthly payroll reports, including: AL Report/OT Report/Meal Report. 控制月度工资发放表 ，包括：年假报表/加班报表/用餐报表。 - Check the detailed payroll report which prepared by Accounting and for HRD’s signature. 审核准备发放工资数的明细并由人力资源部总监签字确认。 - Check casual labor salary and insurance. 审核员工薪资和保险。 - Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure the Medical, Social Insurances and Housing Fund reports are accurate and send on time. 监督人事协调员/人事专员并确保医疗保险、社会保险和住房公积金的报表及时准确的发送。 - In charge the reimbursement of Subsidy Medical Insurance. 负责医疗保险的补贴和报销。 - Assist HRD with annual salary survey. 协助人力资源总监做好年薪调查。 b.) Employee’s Leaves 员工离职 - Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure the Leave applications are under procedure and all relevant data are input into HR system. 监督人事协调员/人事专员，确保离职申请符合流程并将所有的相关资料录入人力资源系统。 - Leave forms are well kept in employees’ personal file. 将离职资料完好的保存在员工个人档案中。 c.) Work Injury 工伤 - Collect Accidence Report from all depts. 从各部门收集相关报告。 - Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure Work Injury reports are submitted to social insurance bureau on time and following up with the reimbursement . 监督人事协调员/人事专员，并确保工伤报表及时被送到社会保险管理局，并持续跟进赔偿流程。 - Provide documents requested by accounting department for claiming the accidental insurance. 给财务部提供所需的有关意外保险的文件。 d.) Others 其他 - Understands confidentiality issues. 做好保密工作。 - Provide reports requested by HRD in timely & accurate manner. 按照人力资源总监的要求及时的制作需要的报表。 - Be knowledgeable in external and internal compensation data, e.g. social average salary, social lowest salary, housing fund ratio etc. 熟知内外部的薪资水平，例如，社会人均工资，住房公积金比例等。 4. Government Relations 政府关系 - Be aware of changeable government regulations of compensation. 关注政府相关条例的变更。 - Updated on all prevailing regulations of China. Keep the relationship with the relevant authorities. 更新中国发布的所有新条例，维护与政府机构的友好关系。 5. HR System 人力资源体系 - System administrator, make sure all employees concerned get the correct access, no confidential information leaked by the wrong authorization. 作为系统管理员，确保所有员工可以正确访问人力资源系统，确保无信息机密的泄露。 - Maintain a dependable computer system to track all HR data. 保持一个可靠的计算机系统来跟踪所有人力资源数据。 - Provide training to all needed personnel. 对所有需要的人进行培训。 6. Employees’ Training 员工培训 - Assist HR team for the preparation of New Hires Orientation. 协助人力资源部对新员工进行入职培训。 - Departmental Attendance Keeper Training: HR System . 部门考勤管理员培训：人力资源系统。 - Assist HR team to organize employee activities. 协助人力资源部组织员工活动。 7. Communications 沟通交流 - Maintain pleasant working relations with all depts. 与各部门保持友好的工作关系。

岗位职责 1.结合庐境品牌定位与服务标准，搭建并完善人才发展体系，涵盖培训管理、梯队建设、职业发展路径及企业文化落地。 2.设计并实施各层级员工（含一线服务岗、管理岗）培训课程，重点围绕服务礼仪、在地文化素养、运营标准及领导力等方向，提升团队整体服务水平。 3.推动关键岗位人才盘点与继任者计划，建立内部人才池，支撑事业部新项目拓展的人才供给。 4.协同运营端打造有温度的组织氛围，通过文化活动、激励方案等手段提升员工归属感与留存率。 任职要求 1.本科及以上学历，人力资源、心理学、酒店管理、教育学等相关专业优先；5年以上培训/人才发展经验，其中至少2年文旅、酒店或高端服务行业同岗位经验。 2.具备独立搭建培训体系及课程开发能力，熟悉服务行业人才画像与培养路径；出色的授课表达与引导能力，亲和力强。 3.对田园度假业态有认同感，善于深入一线理解业务场景，具备较强的跨部门沟通能力与项目推动力。

本岗位工作地址在北京酒店，市区二环里。协助部门经理工作： 招聘与面试：负责公司各类人员的招聘及初步面试工作，执行员工入职、转正、异动、离职等相关流程2。 培训与发展：执行及规划员工培训工作，对新员工进行企业制度与文化的培训，建立企业形象2。 薪酬与福利管理：负责员工工资、绩效考核资料的定期统计汇总，上报，及薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查。管理公司员工的社会保险金及福利保险制度2。 员工关系管理：处理各项员工关系事务，包括办理员工入职、离职、调岗、升职、加薪等面谈，以及劳动合同的签订、续订、变更、解除/终止1。 档案与数据管理：负责人事档案的整理、记录、收集、存档和保管工作，以及公司人事文件的呈转及发放。 完成部门领导安排的临时工作。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续，及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作 5、负责员工人事档案的管理，及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、负责酒店行政相关采购工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

职位简介 执行初级的人事和行政工作，支持酒店的人力资源计划和理念。提供基础的协助，通常是人力资源相关事宜的首要联系人。 您的日常工作 为在职、离职以及潜在员工建立电子数据库。 跟进人事变动表的进度，如新聘员工、员工离职、升职、内部调职及开除等。 办理员工的入职和离职、住宿、离宿手续。 审核过失报告，加班报告和所有津贴，审核各部门考勤记录、确保薪资表准确并及时提交。 员工社会保险及公积金及福利等相关事务。 管理人力资源系统数据库，与财务部协调工资事宜。 进行员工的假期管理、统计。 协调酒店招聘活动并确保应聘者形象与能力符合酒店要求，管理10-7级员工的绩效管理系统和招聘周期，入职培训，培训，发展和接班人计划，确保遵守工作程序；协助经理3-6级员工的招聘，入职介绍，培训，发展和接班人工作。 准备职位确认函，在得到人力资源经理及总经理签批后方可通知员工入职。通知员工的时候必须是根据政策采用标准的表达方式及规范的语言。 管理、维护员工宿舍及更衣室，定期检查其卫生等。 定期检查人力资源办公室办公用品，根据部门需要，定期采购。 管理员工人事档案，及对外公文之草拟和处理。 与员工有效沟通人力资源相关政策程序及实施方案，并解答员工疑问。 协助经理组织员工培训及活动计划。 协助人力资源经理准备月度人事报表和流动率报表。 我们对您的要求 熟悉国家、地区及企业关于劳动合同管理、薪酬制度、社会保险等方面的法律法规及政策。 良好的英语表达能力；较强的自学能力、沟通和表达能力。 能够以保密和专业的态度处理敏感信息。 良好的演示及演说技能 具有人力资源，酒店或旅游管理的毕业证书 1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求