岗位职责： 1、档案收集与归档：负责酒店各类政策的全面收集，包括但不限于人事合同、员工档案等人事材料。按照酒店档案分类标准，对收集的档案进行及时整理、编号、装订，确保归档材料完整、规范。 2、档案保管与防护：严格落实档案“六防”（防火、防潮、防盗、防光、防蛀、防高温）措施，定期检查档案库房环境，定期清点档案，做到账物相符，对破损、褪色、霉变的档案及时进行修复、加固或复制，保障档案的完整性与可读性。 3、档案借阅与查询：严格执行酒店档案借阅制度，为内部各部门提供档案查阅、复制、摘录等服务，做好借阅登记、审批与归还记录。有关档案查询需求，需核验相关证明材料并经领导批准后，方可提供对应服务，确保档案信息安全，防止泄密。 4、档案转移与移交：根据酒店人员调动、业务合作等需求，凭有效文件或领导批示转递相关档案，转递过程中确保档案及时、准确、安全，可通过机要渠道或专人送取，严禁私自转递档案。 5、电子档案管理及安全：将纸质档案扫描、转换为电子档案，建立电子档案数据库。同步维护电子档案与纸质档案的信息一致性，定期更新电子档案内容，确保档案数据的时效性。负责档案的日常维护，定期备份电子档案数据，防范数据丢失。严格管控档案访问权限，严禁通过非正规渠道传输涉密档案信息，保障档案系统的安全性与稳定性。 6、其他工作：严格贯彻执行《档案法》及酒店内部档案管理制度，定期对档案管理工作进行自查自纠，发现问题及时整改。结合酒店运营实际，协助完善档案管理相关制度与流程，提升档案管理的规范性与科学性。 7、跟进总监安排的其他工作事宜。 岗位要求： 1、本科学历，文职档案管理专业者或持有档案管理员证者优先考虑； 2、熟练使用Office办公软件，具备档案分类、整理、鉴定、保管、电子归档等全流程管理能力 ； 3、责任心强，需具备极强的责任意识和保密意识； 4、细致耐心，认真踏实，能配合部门完成信息化建设等协同任务。

【岗位职责】 1. 负责公司各类档案（包括但不限于合同、文件、电子资料、客户档案等）的收集、整理、分类、编号、归档及保管工作，确保档案完整、有序、便于检索。 2. 严格执行档案管理制度，对归档材料进行合规性审查，确保档案的真实性、完整性和保密性。 3. 负责档案电子化录入与信息维护，建立并更新电子档案数据库，实现纸质与电子档案同步管理。 4. 定期对档案室进行巡查，做好防潮、防霉、防虫、防火、防盗等安全防护工作，确保档案实体安全。 5. 协助各部门进行档案调阅、借阅登记及催还工作，优化借阅流程，提高 档案利用效率。 6. 参与档案管理相关制度的修订与优化，提出合理化建议，推动档案管理规范化、标准化。 7. 配合完成上级交办的其他档案相关事务。 【岗位要求】 1. 学历不限，经验不限，年龄不限，但需具备扎实的文字处理能力和细致认真的工作态度。 2. 熟练操作办公软件（Word、Excel、WPS等），具备基本的文档排版和数据录入能力。 3. 工作责任心强，条理清晰，对重复性工作有耐心，能够高效、准确地完成档案分类与归档任务。 4. 具备良好的保密意识，严格遵守公司保密规定，不泄露任何档案信息。 5. 有档案管理相关经验或持有档案管理相关证书者优先，但非硬性要求。 6. 性格沉稳、踏实，具备良好的沟通能力和团队协作意识，能按时完成工作任务。 7. 能够适应适当的电脑操作与纸质文档处理相结合的工作模式。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案 。 2、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。 3、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持。 4、做好办公室行政工作 。 任职资格：  1、大专以上学历，卫校毕业佳；  2、一年以上工作经验，懂养生、护理、医学优先；  3、工作积极主动，耐心细致，责任心强，善于沟通；  4、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力；  5、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。

【岗位职责】 1、协助部门总监做好横向业务联络和处理来函来电等日常行政管理工作。 2、负责拟写公函、便函、简报及公文等文件，经部门经理审批后外发。 3、做好对外业务洽谈部门会议等各类会议的记录工作。 4、负责整理并保管销售人员的销售报告、工作汇报及销售计划等。 5、负责整理并保管部门所有营业推销、各类信息资料、各种表格及其他有关文件。 6、负责撰写月度部门工作总结及市场分析报告，并做好部门留档工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，有同岗位经验优先考虑。 2、有较强的文字功底，性格开朗有亲和力。 3、能用英语进行交谈，熟练使用各类办公软件。 4、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。 5、有敬业精神及团队意识。

1.负责市场销售部所有秘书和办公行政方面的工作。 2.协助副总经理与部门内部、其他部门、集团总部之间的沟通，并且全力支援销售团队 3.安排与客户及其他部门的会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 4.准确做会议记录，分发给相关人员传阅。 5.确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 6.协助副总经理完成每月销售报告及其他报告。 7.查收及分发邮件、电邮、传真和所有其他沟通工作等。

1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜 5、负责部门提交各类单据、表单、PPT等电子或者纸质材料的审核 6、与各部门保持良好的沟通，做好上传下达的工作 7、做好部分行政材料管理、整合 8、以及总经理交代的其他事项 酒店管理专业优先。

1.根据部门经理的要求对文件档案进行适当的管理。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by Division Head. 2.打印、存档并更新所有与部门相关的私人及机密文件。 Types, files, and upkeeps all private and confidential matters related to the department. 3.为部门总监参加的所有会议准备相关材料：每日运营会议、行政管理层会议、部门会议及临时召开的会议。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the EAM – Food and Beverage: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings 4.应答电话并给予致电者相关信息或将电话转给适当的人并拨打外线电话。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls 5.复印信件或其他打印品。 Makes copies of correspondence or other printed matters 6.准备发出的邮件。 Prepares outgoing mail 7.打字、记录口述及会议纪录，草拟信件、存单及追踪，撰写回函。 Types, takes dictation and minutes, draft letters, files and traces and composes correspondence 8.处理月度文具仓/总仓和干货仓的领货申请单。 Handles monthly requisition of stationeries/general and dry goods stores

1. 负责市场销售部办公室文件信函的打印、收发及传送。 2. 分类整理及保管市场销售部各种档案，并确保其完整性。 3. 负责市场销售部各种会议纪要及整理。 4. 负责整理部门及各分部门文件审阅流程。 5. 接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行分类跟进。

Duties and Responsibilities 工作职责 · Print reports, letters, memos and some confidential documents and translate them when necessary. · 打印报告信件备忘及一些涉及机密的文件，需要时要翻译 · Establishment and management of archives system in accordance with Hualuxe standards. · 根据中心華邑的规范建立及管理档案系统 · To receive and distribute e-mails and faxes and give priority to e-mails and faxes addressed to the General Manager. · 接听及分发邮件和传真，并对致总经理的邮件和传真优先处理 · Receiving goods and ensuring adequate stock. · 根据采购单点收物资并确保物资存量充足 · Remind General Manager whenever he has important occasions and appointments to attend. · 每当总经理有重要场合和约会要出席时需作出提醒 · Prepare and record all planned contracts issued. · 预备并对所有已发出的计划书合约做记录 · Preparing sales brochures and promotional materials. · 准备销售手册及宣传品 · Prepare thank-you letters and welcome letters for departmental staff as needed. · 按需要为部门职员工准备感谢信和欢迎信 · Ensuring cleanliness within the department. · 确保部门内保持洁净 · Make minutes of daily administrative meetings or related meetings. · 于每日行政例会例会或有关会议做会议记录 · Inspection all locations of the hotel if necessary. · 有需要时须于酒店各位置进行巡查 Required Skills技能要求 · Good communication skills良好的沟通技巧 · Customer service skills客户服务技巧 · Ability to solve problems解决问题的能力 Qualifications 任职资格 · Health status: good, clean appearance, good attitude · Education: College degree or above or secretarial Diploma · Language proficiency: good listening, speaking, reading and writing skills in Chinese and English · 健康状况：良好，外表整洁，态度良好 · 学历：大专以上文化程度或持有秘书毕业证书 · 语言能力：中英文听说读写能力良好

【岗位职责】 1、督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2、起草酒店行政文件，对系统间发文做好法律审核。 3、做好总经理和各部门的信息传递工作。 4、负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5、组织记载酒店大事记，编撰酒店辞典工作。 6、收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7、组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8、负责掌印，合理合法使用酒店印信，办理相关证件。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律。 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1. 负责制定并执行酒店服务质量检查标准及流程，定期对各部门进行服务质量巡查、评估与整改跟踪。 2. 组织、设计并实施员工入职培训、在职技能培训及服务意识提升课程，确保培训效果落地。 3. 建立并维护员工培训档案，评估培训成效，提出改进建议，推动培训体系持续优化。 4. 收集、分析客户反馈及质检数据，定期输出质检报告，为管理层提供服务质量改善依据。 5. 协同各部门处理客户投诉及服务异常事件，落实纠正与预防措施。 6. 参与酒店质量管理体系（如ISO、星级标准等）的维护与内外审工作。 【岗位要求】 1. 大专以上学历，3年以上工作经验，具备良好的沟通协调能力与团队管理意识。 2. 熟悉酒店行业服务流程与质检标准，有酒店质检、培训或相关岗位经验者优先。 3. 具备较强的文字撰写与数据分析能力，能独立完成报告、制度及培训材料的编写。 4. 责任心强，原则性强，工作细致，具备发现问题并推动解决的能力。 5. 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），能制作标准化培训课件。 6. 具备良好的培训授课技巧或潜质，能调动员工学习积极性。

【岗位职责】 1、对酒店内质量、培训检查，各职能部门进行检查、监督和协调。 2、收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。 3、制定培训、质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 4、组织建立企业的质量管理体系。 5、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作，及时纠正酒店在质量管理中存在的问题。 6、总结经常出现的问题，归纳成培训材料。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验两年以上。 2、酒店质量管理的培训经验和能力。 3、具有组织、协调工作的能力，以及解决、分析问题的能力。 4、熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。 5、能熟练应用计算机，各种办公软件的操作。

 岗位职责 1.遵守公司一切规章制度，严格考勤，管理好员工宿舍，严格遵守公司宿舍管理制度，对违反员工宿舍管理制度和公司纪律的个别员工提出批评，纠正不良行为，记录在案，必要时报告主管及员工所在部门处理； 2.负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全管理，协助搞好各宿舍的维修保养工作，以确保员工宿舍的清洁和安全； 3.协助保安维护员工宿舍正常秩序，制止员工在宿舍区内乱扔垃圾、倒脏水，维护宿舍区清洁卫生； 4.保证员工宿舍区水、电的供应，发现跑、漏情况要及时上报主管通知维修，以保证职工的生活用水、用电； 5.配合保安密切注意出入人员，发现可疑的事或物要及时处理，注意防盗、防火； 6.严格执行公司各项规章制度，准时上下班，上班时间不擅离工作岗位，不做与本岗无关之事，交班要将本班情况向接班员交代清楚，重要情况及时记录，加强防火、防盗巡视工作； 7.负责员工宿舍房间钥匙管理。 岗位要求 1.身体健康，工作认真； 2.能协助做好酒店员工后勤保障工作； 3.诚实、守信；

1.协助提供健康、卫生、多种花样的食品； 2.根据员工提出的意见和建议，协助改进工作； 3.协助员餐厨师长，按时完成员餐菜单编制工作； 4.根据所设定的政策和方针, 确保食物盈余并尽量利用剩余的食品原料； 5.烹制菜肴并确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到凯悦酒店集团的标准； 6.严格执行食品分摊政策，以便能有效的做好控制成本工作； 7.在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴； 8.紧密督导厨师和员餐其他员工，并协调他们的工作，以确保经济、及时的食品制作； 9.观察食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的； 10.在食物装盘及服务前，对食物进行检查； 11.按时检查员餐厨房设备/设施，确保正常运作； 12.确保所有厨师在操作中使用正确的工具； 13.确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器； 14.确保员餐工作场所始终干净整洁。 岗位要求 1.有国际酒店工作者优先考虑； 2.性格开朗。

【岗位职责】 1、员工宿舍管理，如入住、退宿办理、要会做表格。 2、宿舍卫生、安全、设施检查。 3、落实《宿舍管理规定》执行。 4、宿舍办公区域、及宿舍空房卫生清扫等工作。 5、制订防火、防盗、防蛀、防霉、防鼠、防湿措施。 6、定期向人事主管汇报住宿、物料的管理情况。 【岗位要求】 1、责任心强 具有较强的团队合作精神。 2、有相关工作经验会做表格经验优先。 3、对所管辖的工作具有良好的组织实施能力。

1、严格执行酒店各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工 做好日常服务工作。 2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。 3、调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量。 4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。 5、协助厨师长进行食材的制作、打菜分餐、留样和存储，订货与收货工作。 6、定期做好成本分析，在合理范围内不断创新、控制成本。 7、管理日常食材、物资采购和消耗。 8、提前准备烹饪食物，开餐及服务所需的材料

1. 保证食品的最高等级的安全水平。 2. 确保食品的高质量水平。 3. 确保厨房的效率和控制损耗。 4. 为所有员工维护一个安全且令人满意的工作环境 5. 确保员工得到相应的培训。 6. 营造一个支持与合作的文化,使所有厨房不懈的创新和追求卓越。

1. 负责员工餐厅日常菜单的规划与设计，确保菜品种类丰富、营养均衡、符合成本预算。 2. 全面管理员工餐厅厨房的日常运营，包括食材采购验收、库存管理、出品质量把控。 3. 监督并执行食品安全与卫生标准，确保厨房操作符合酒店及当地卫生法规要求。 4. 合理调配厨房人员排班，带领团队高效完成每日餐食制作任务。 5. 定期收集员工用餐反馈，优化菜品口味与呈现，提升员工满意度。 6. 控制食材成本与厨房能耗，制定并落实节能降耗措施。 7.负责厨房设备维护与清洁管理，确保设备安全运行。

【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表,并报上级审核； 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 8、协助部门招聘工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上； 2、能熟练操作计算机； 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。