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  • 运营总监

    1万-1.5万
    凉山州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房部门工作,确保各环节高效运转; 2、全面协助酒店总经理负责酒店日常经营管理工作及前期筹备、筹建管理工作,按照希尔顿花园品牌标准落地执行,分管酒店前厅部及客房部日常经营管理工作; 3、制定并执行年度运营计划与预算目标,通过成本控制、流程优化及资源调配,提升酒店整体营收与利润水平; 4、建立并完善标准化服务体系,监督服务质量,处理重大宾客投诉与突发事件,维护并提升酒店品牌形象与宾客满意度; 5、负责运营团队的建设与管理,包括人员排班、培训指导、绩效考核及激励,打造高效协作的专业团队; 6、协调与当地文旅、市场监管、消防等主管部门的关系,确保合规经营,并有效应对各类检查与审计; 7、定期分析运营数据(入住率、RevPAR、客单价等),针对市场变化调整营销策略,配合销售团队拓展客源渠道; 8、监督酒店设施设备的维护保养及能耗管理,保障运营安全与资产完整,推动绿色环保运营举措。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店全盘运营管理能力,熟悉酒店各岗位业务流程与标准,有希尔顿逸林、希尔顿花园品牌筹备经验优先; 2、具备敏锐的市场洞察力与经营分析能力,能基于数据制定有效的运营决策; 3、具有优秀的团队领导力与沟通协调能力,能有效整合资源并处理各类突发问题; 4、服务意识强,注重细节,对客户体验有高标准要求,能够以身作则传递服务文化; 5、具备良好的成本管控与预算执行意识,有财务基础认知者更佳; 6、抗压能力强,能适应酒店行业的工作节奏与环境,接受轮班或应急响应; 7、全日制大学专科及以上学历,性别、年龄不限。
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